學院 任課教師 選課班次 選課號 學號 姓名 密封線以內答題無效電子科技大學二零零 七 至二零零 八 學年第 一 學期期 末 現代企業管理課程考試題三（ 120 分鐘） 考試形式： 閉卷 考試日期 2007年 月 日一二三四五六七八九十總分評卷教師一、單選題（每題1分，共10分）1、通過對產品功能進行分析，正確處理功能與成本的關系，以降低成本費用（ ）。AMRP法 B成本分析 C價值工程 D技術開發2、企業職工食堂適宜采用的定員方法是（ ）定員方法。 A按勞動效率定員 B按設備定員 C按崗位定員 D按比例定員3、（ ）就是指產品滿足使用者需要所具備的各種特性，也就是產品的使用價值。 .價值工程 .功能 .產品質量 .性能4、現代企業制度的基本特征是責權明確、政企分開、管理科學和（ ）。A. 技術現代化 B. 思想現代化 C. 產權明晰 D. 所有權與經營權分離5、在市場營銷的市場定位中，采取與競爭對手相同的市場定位策略被稱為（ ）。 A. 避強策略 B. 超強策略 C. 雷同策略 D. 競爭策略6、某企業共籌集資金100萬元，其中普通股40萬元，資金成本率為12%；長期債券60萬元，資金成本率為10%。該企業的綜合資金成本率為（ ）。A88% B108% C128% D148%7、企業管理的首要職能是（ ）。A. 計劃 B. 組織 C. 指揮 D. 控制8、在股份公司中，（ ）是企業的最高權力機構。A. 董事會 B. 監事會 C. 股東大會 D. 工會9、（ ）是指貫徹和執行已選定的戰略所開展的活動。刪除各選項后的“過程”。 A經營戰略的制定 B經營戰略的實施 C經營戰略的控制 D經營戰略的制定、實施和控制10、（ ）是指對于企業中第一次應用或出現的新技術所開展的一系列活動，包括創造學習、適應、消化、掌握、修改等過程。A價值工程 B技術開發 C工藝準備 D生產準備二、多選題（每題2分，共20分）1、根據財務制度的規定，下列項目中屬于成本和費用范圍的是（ ）。A生產經營過程中的物資消耗B與生產經營直接相關人員的工資、獎金和計提的福利費C與生產經營直接相關的固定資產折舊費、租賃費和修理費D按規定比例計算提取的工會經費和職工教育經費。E購置固定資產的支出2、生產任務飽滿的企業可采用的生產進度安排方式有（ ）。A、平均分配 B、分期遞增 C、變動安排 D、小幅度連續增長 E 拋物線形遞增3、 綜合營銷計劃除包括各項具體的營銷活動計劃外，還應包括（ ）。 A. 產品開發計劃 B. 市場動態分析 C. 營銷的指導思想、營銷方針 D營銷組織設計 E營銷的目標和指標4、組建企業戰略領導班子需要遵循的原則有（ ）。 A選擇首要領導的原則 B首要領導組閣的原則 C能力匹配優化組合原則D合作、和諧原則 E首要領導是全才的原則5、從技術的相關性來考察，工業企業的技術結構包括（ ）。 A設計技術 B工藝技術 C主體技術 D共有技術 E相關技術6、對于公司制企業來說，（ ）。 A它屬于法人企業，在法律上是獨立的民事主體B出資者以其出資額為限對公司債務承擔有限責任 C它在經濟上擁有獨立的財產，即企業的財產與投資者個人的財產相分離 D股東不能直接支配自己投資入股的那部分財產 E企業的所有權與經營權是分離的7、企業文化的特征是（ ）。 A主要是一種意識形態，屬于上層建筑范疇 B對職工的影響是潛移默化的C一旦定型，就不會輕易改變 D是在企業生產經營實踐中逐步塑造而成的E只能縱向繼承，不能橫向借鑒8、下列項目中屬于勞動保險內容的是（ ）。A解決職工上下班交通 B職工食堂 C給生育女工以產假 D離退休工資 E撫恤金 9、企業進行戰略綜合分析的內容主要包括（ ）。A經營方案和決策 B企業外部環境存在的機會 C企業外部環境存在的風險D企業的長處 E企業的短處 10、評價價值工程活動的經濟效果時，可選用的評價分析指標有（ ）。 A可比產品成本降低率 B可比產品成本降低額 C全年凈節約額 D節約倍數 E節約百分數 三、判斷題（每題1分，共10分）1、充分利用設備和人力資源，避免加班加點；實現安全生產和文明生產，這是均衡生產的好處。（ ）2、某餐廳規定每個服務員每天負責5張餐桌的接待工作，這就是一種看管定額。（ ）3、穩定型戰略通常適用于處于成長期的企業。（ ）4、控制是企業管理各項職能中的首要職能。（ ）5、質量管理是指為保持某一產品、過程或服務質量滿足規定的要求所采取的作業技術活動。（ ）6、專利權、商標權、著作權、非專利技術、商譽等在企業資產中屬于流動資產。（ ）7、一般環境因素對企業的影響一般不是直接的，但有可能對企業產生某種重大的影響。（ ）8、小批試制的主要目的是考驗產品的設計質量。（ ）9、市場營銷工作是以企業作為再生產的起點，以顧客作為再生產的終點。（ ）10、事業部制組織結構不適用于品種多樣化、市場環境變化較快的大型企業。（ ） 四、名詞解釋（每題4分，共16分）1、 產品壽命周期成本2、在制品定額 3、質量保證 4、企業使命五、簡答題（每題6分，共24分）1、價值工程中“價值”的含義是什么？ 2、簡述企業所有權與經營權分離的原因。 3、什么是流動資產？流動資產具有什么特點？ 4、構成企業外部環境的主要因素有哪些？企業應當怎樣對待這些因素？六、論述題（10分）試述企業總體戰略的分類。七、案例分析題（10分）1990年-1995年間，世界前10 最大的轎車市場所賺取的平均權益資本收益率只有3.4%，大大低于他們的權益資本成本率。利潤水平遠遠低于20世紀60年的水平。 有關汽車制造商的情況如下：汽車制造商排序如下：企業名稱 國家 數量（千輛）通用 美國 8，619福特 美國 6，462豐田 日本 4，465大眾 德國 3，299尼桑 日本 2，839克萊斯勒 美國 2，808菲亞特 意大利 2，143標志 法國 1，890雷諾 法國 1，761本田 日本 1，760松下 日本 1，529現代 韓國 1，255 問題回答：1、做出本案例中汽車行業的五種力量模型2、分析影響汽車市場利潤下降的主要結構因素3、采用哪些戰略可以改變本案例中行業結構使企業取得競爭優勢 參考答案：一、單選題 A D A D D B A C D B二、多選題1、BCD 2、ABCE 3、ABCD 4、CD 5、AB 6、ABC 7、ABC 8、BDE 9、ABCDE 10、ABCD三、判斷題 四、名稱解釋1、所謂產品壽命周期，是指產品從研制、生產、銷售、使用直到報廢的整個時期。在壽命周期內所發生的各項成本費用之和便是產品壽命周期成本，也叫總成本。它是為實現用戶需求的功能所消耗的一切資源的貨幣表現。壽命周期成本包括兩個組成部分：生產制造成本和使用成本。 2、是預先制定好的期量標準，是指為了保證生產正常而均衡地進行所必須的在制品數量標準。 3、為使人們確信某一產品、過程、服務質量能滿足規定的質量要求所必須的有計劃的、有系統的全部活動。也就是為保證用戶購得的產品在壽命期內質量可靠，使用正常所進行的工作。 4、企業的使命就是指企業在推動社會進步和發展國民經濟中所擔當的責任。它也表明了企業區別于其它類型組織而存在于社會的原因或目的。企業使命不是企業經營活動具體結果的表述，而是為企業提供了一種原則、方向和哲學。 五、問答題1、價值工程中價值的概念，不同于政治經濟學中的商品價值的概念，它比較接近于人們日常生活中所說的價值，即商品的使用價值與費用之間的關系。價值的大小，是人們對這種關系所做出的判斷。在價值工程中，產品的功能、成本和價值三者的關系為；價值 =功能/成本 2、企業所有權與經營權相分離并且普遍化，根本原因是社會化大生產和現代商品經濟發展的必然趨勢。具體地說，主要有以下兩個原因：（1）企業生產技術與經營管理的復雜化。由于經濟的發展、科技的進步和市場競爭的推動，企業通過資本集聚與集中而不斷擴大規模，拓展經營領域，拓寬市場范圍，開發和采用先進技術，使得企業經營管理日益復雜。在這種情況下，如果沒有專業知識和實際工作能力與經驗，僅憑手中握有股份，是無法勝任企業高層孤立職務的，這導致了資本所有者逐漸退出企業生產經營舞臺。（2）公司制的企業組織形式及其股權的分散化。進行大規模生產和銷售的大企業，一般都采取公司制的組織形式，因為這樣才能實現巨額資本與生產的集中。公司制的發展，把越來越多的社會閑散資金吸收過來，使股權分散化也同時迅速發展，股東人數迅速增加。這必然產生資本所有者與經營者之間的委托代理關系，使資本的所有權和經營權相分離。3、流動資產是指可以在1年內或超過1年的一個營業周期內變現或者運用的資產，是企業資產的重要組成部分。流動資產主要由五個項目組成：貨幣資金、應收款項、預付款項、存貨和短期投資。流動資產一般具有以下特點：（1）流動資產流動性大，不斷改變形態。（2）流動資產的價值一次消耗、轉移或實現。（3）流動資產占用資金數量具有波動性。（4）流動資產的實物形態具有易變現性。（5）流動資金的來源具有靈活多樣性。 4、構成企業外部環境的因素有：經濟、文化、政治和法律、社會和技術因素。（1）經濟因素包括宏觀經濟環境和稅收環境。其中宏觀經濟環境包括經濟增長及其周期、通貨膨脹與就業、資本市場與貨幣市場、外匯管制；（2）技術環境包括技術水平、技術政策、新產品的開發能力以及技術發展的動力以及技術進步會使企業的產品壽命縮短和對新產品的研究更要求進行集體研究結構。（3）政治和法律環境包括政黨的多寡、執政黨的主張、政權的穩定、政府官員的廉潔程度、行政手續的繁簡、社會的開放及民主程度、對工商企業的管制程度，對外國投資企業的管制程度等。（4）社會和文化環境包括家庭的構成、社會團體的影響力、讀書觀念、對權威部屬的看法、機構的合作精神、追求團體成就并努力工作的態度、社會階層及就業的遷徙性、追求財富及物質享受的態度和改變與冒險的態度。（5）外部環境是客觀存在的，企業不能改變環境，但可以分析環境，找到環境中存在的機會和威脅，利用機會，避免威脅，把不利因素減少到最小，同時，企業也可以去影響自己周圍的環境。六、論述題要點： 1、按成長模式與經營領域分（1）工廠生產模式 （2）企業經營規模（3）多向經營2、按發展態勢分（1）發展型（2）穩定型（3）緊縮型3、按競爭態勢分（1）進攻型（2）趕超型（3）防御型（4）轉移型4、按戰略中心不同分（1）低成本（2）差異化（3）重點化七、案例分析題1、 本案例中汽車行業的五種力量模型 新進入者（三星、三羊等）配件制造商 轎車市場（本題所列公司） 顧客 公共交通運輸2、影響汽車市場利潤下降的主要結構因素第一、 替代品競爭保持著相對溫和的水平，很少人轉向公共交通運輸第二、 新進入者有限。因為設施的巨額成本及規模經濟在8090年代，新進入者三星公司、三羊公司是一些國內生產的小公司第三、 轎車市場競爭加劇，在全球市場，合并收購使行業集中度不斷提高，由于力量相當，競爭激烈；在國家市場上，民族汽車、進口汽車等公司眾多和集中度低，競爭激烈。轎車市場競爭激烈是影響汽車市場利潤下降的主要結構因素之一第四、顧客的力量愈來愈大：汽車的設計、技術和外觀的標準化程度不斷提高，導致制造 商生產的汽車越來越相似。顧客的力量是