*大酒店薪酬管理體系第一章 總 則第一條 薪酬管理是企業(yè)管理的重要內(nèi)容，建立合理的薪酬管理體系，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的需要，是應(yīng)對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)和內(nèi)部激勵(lì)的有效手段。為適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的要求，結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)理念和管理模式，遵照國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)人事管理政策和公司其它有關(guān)規(guī)章制度，特制定本制度。第二條 薪酬管理原則本薪酬管理體系必須貫徹按勞分配、獎(jiǎng)勤罰懶、效率優(yōu)先兼顧公平、公正的基本原則以及根據(jù)激勵(lì)、高效、簡(jiǎn)單、實(shí)用原則，在薪酬分配管理中要綜合考慮社會(huì)物價(jià)水平、公司支付能力以及員工所在崗位在公司的相對(duì)價(jià)值、員工貢獻(xiàn)大小等因素。第三條 薪酬增長(zhǎng)機(jī)制1、薪酬總額增長(zhǎng)與人工成本控制薪酬增長(zhǎng)要建立與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、勞動(dòng)生產(chǎn)率與勞動(dòng)力市場(chǎng)相應(yīng)的薪酬增長(zhǎng)機(jī)制。薪酬總額的確定要與人工成本的控制緊密相聯(lián)，加強(qiáng)以人工成本利潤(rùn)率、人工成本率和勞動(dòng)分配率為主要監(jiān)控指標(biāo)的投入產(chǎn)出效益分析，建立人工成本約束機(jī)制，有效控制人工成本增長(zhǎng)，使企業(yè)保持較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。2、員工個(gè)體增長(zhǎng)機(jī)制對(duì)員工個(gè)人工資增長(zhǎng)幅度的確定在根據(jù)市場(chǎng)價(jià)位和員工個(gè)人勞動(dòng)貢獻(xiàn)、個(gè)人能力的展現(xiàn)來(lái)確定，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展急需的高級(jí)緊缺人才，市場(chǎng)價(jià)位又較高的，增薪幅度要大；對(duì)本企業(yè)工資水平高于市場(chǎng)價(jià)位的簡(jiǎn)單勞動(dòng)的崗位，增薪幅度要小，甚至不增薪。對(duì)貢獻(xiàn)大的員工，增薪幅度要大；對(duì)貢獻(xiàn)小的員工，不增薪或減薪。第四條 根據(jù)聘任、管理、考評(píng)、薪酬分配一體化的原則，酒店各類人員的薪酬分配統(tǒng)一由酒店人力資源部管理，并實(shí)行統(tǒng)一的等級(jí)工資制度。第五條 薪酬總額管理與控制酒店年度薪酬總額計(jì)劃由酒店人力資源部根據(jù)集團(tuán)公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況制定，薪酬與考核委員會(huì)負(fù)責(zé)集團(tuán)公司總體薪酬總額的控制與管理。酒店各部門(mén)的薪酬總額均要嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司年度分解計(jì)劃。酒店人力資源部負(fù)責(zé)各部門(mén)薪酬總額的控制與管理。第七條 適用范圍適用于各部門(mén)正式聘用的員工；第八條 職能分工1、薪酬與考核委員會(huì)根據(jù)酒店的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，提出本制度的制訂與修正原則，以及本酒店收入分配的原則方案；組織討論并批準(zhǔn)本制度的實(shí)施。審批人力資源部上報(bào)的薪酬方案及薪酬調(diào)整方案。2、人力資源部負(fù)責(zé)組織本制度的修訂和實(shí)施過(guò)程中的解釋，負(fù)責(zé)本制度的執(zhí)行和監(jiān)督；根據(jù)酒店各部門(mén)上報(bào)的考勤、考核資料，計(jì)算工資；負(fù)責(zé)組織和指導(dǎo)各部門(mén)擬訂薪資年度預(yù)算；負(fù)責(zé)審議各部門(mén)提出的員工薪酬調(diào)整議案；負(fù)責(zé)提出各部門(mén)員工薪酬調(diào)整方案，并上報(bào)薪酬與考核委員會(huì)審批。3、酒店人事行政專員負(fù)責(zé)審核、監(jiān)督、檢查子各考勤部門(mén)上報(bào)的考勤、考核資料，并計(jì)算工資，按月將工資表上報(bào)集團(tuán)人力資源部備案。第二章 薪酬結(jié)構(gòu)第一條 薪酬構(gòu)成、薪酬分類及適用范圍1、薪酬構(gòu)成薪酬管理體系設(shè)計(jì)按人力資源的不同類別，實(shí)行分類管理，著重體現(xiàn)崗位（或職位）價(jià)值和個(gè)人貢獻(xiàn)。鼓勵(lì)員工長(zhǎng)期為企業(yè)服務(wù)，共同致力于企業(yè)的不斷成長(zhǎng)和可持續(xù)性發(fā)展，同時(shí)共享企業(yè)發(fā)展所帶來(lái)的成果。酒店薪酬組成：序號(hào)類別類別名稱定義1A基礎(chǔ)工資根據(jù)勞動(dòng)合同約定或國(guó)家及企業(yè)規(guī)章制度規(guī)定的工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算的工資；2B績(jī)效工資以員工實(shí)際的、最終的勞動(dòng)成果質(zhì)量為依據(jù)支付勞動(dòng)報(bào)酬；3C工齡工資根據(jù)員工為企業(yè)服務(wù)年限確定；4D津貼/補(bǔ)貼包括通訊補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、住房補(bǔ)貼、高低溫補(bǔ)貼等；5E提成工資銷售人員銷售業(yè)務(wù)提成；6F學(xué)歷/職稱工資根據(jù)員工取得的國(guó)家認(rèn)可的學(xué)歷證書(shū)/職稱確定；7G計(jì)件工資根據(jù)合格產(chǎn)品的數(shù)量確定；8H崗位技能工資根據(jù)崗位考核評(píng)定的技能等級(jí)確定；9I全勤獎(jiǎng)金根據(jù)員工月度實(shí)際出勤天數(shù)確定；2、薪酬類別及適用范圍序號(hào)名稱適用范圍行政級(jí)別人員類別計(jì)算公式1管理類薪酬酒店各部門(mén)主管級(jí)以上（含）管理類人員薪資=基礎(chǔ)工資+績(jī)效工資+工齡工資+津貼/補(bǔ)貼+全勤獎(jiǎng)金薪資=A +B +C +D +I2行政類薪酬酒店各部門(mén)主管級(jí)以下（含）非管理類行政后勤人員薪資=基礎(chǔ)工資+績(jī)效工資+工齡工資+津貼/補(bǔ)貼+學(xué)歷/職稱工資+全勤獎(jiǎng)金薪資=A +B +C +D +F +I3營(yíng)銷/提成類薪酬酒店各部門(mén)主管級(jí)以下（含）銷售類人員薪資=基礎(chǔ)工資+工齡工資+學(xué)歷/職稱工資+提成工資+全勤獎(jiǎng)金薪資=A +C +F +E +I4技術(shù)類薪酬酒店各部門(mén)主管級(jí)以下（含）專業(yè)技能類人員薪資=基礎(chǔ)工資+績(jī)效工資+工齡工資+津貼/補(bǔ)貼+學(xué)歷/職稱工資+全勤獎(jiǎng)金薪資=A +B +C +D +F +I5生產(chǎn)/經(jīng)營(yíng)類薪酬酒店各部門(mén)主管級(jí)以下（含）一線生產(chǎn)/經(jīng)營(yíng)類人員薪資=基礎(chǔ)工資+績(jī)效工資+工齡工資+津貼/補(bǔ)貼+崗位技能工資+全勤獎(jiǎng)金薪資=A +B +C +D +H +I第二條 薪酬管理標(biāo)準(zhǔn)1、基礎(chǔ)工資1.1基礎(chǔ)工資，是指員工進(jìn)入企業(yè)組織，在特定的崗位上擔(dān)當(dāng)角色，企業(yè)以現(xiàn)金的形式發(fā)給的正常履行職責(zé)的勞動(dòng)報(bào)酬。它是構(gòu)成員工經(jīng)濟(jì)福利的一個(gè)比較穩(wěn)定的部分；1.2基礎(chǔ)工資標(biāo)準(zhǔn)適用于酒店各部門(mén)。1.3基礎(chǔ)工資標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表：2、績(jī)效工資2.1績(jī)效工資又稱績(jī)效加薪與評(píng)估掛鉤的工資，是以職工被聘上崗的工作崗位為主，根據(jù)崗位技術(shù)含量、責(zé)任大小、勞動(dòng)強(qiáng)度和環(huán)境優(yōu)劣確定崗級(jí)，以員工實(shí)際的、最終的勞動(dòng)成果質(zhì)量為依據(jù)支付勞動(dòng)報(bào)酬，是勞動(dòng)制度、人事制度與工資制度密切結(jié)合的工資制度；2.2績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)適用于酒店各部門(mén)。2.3績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表：3、工齡工資3.1工齡工資是對(duì)員工長(zhǎng)期為企業(yè)服務(wù)所給予的一種現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)；3.2員工辦理入職手續(xù)之日起開(kāi)始計(jì)算（自然日計(jì)算方法），連續(xù)工作滿一年，員工即可享受工齡工資待遇；3.3員工入職滿一年工齡工資即可晉一級(jí)，員工如在計(jì)算周期內(nèi)實(shí)際出勤天數(shù)少于300天，則本年度工齡工資不晉級(jí)；3.4工齡工資實(shí)行累進(jìn)計(jì)算，員工入職滿3年后不再晉級(jí)；3.3工齡工資標(biāo)準(zhǔn)適用于酒店各部門(mén)。3.4工齡工資標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表：4、津貼/補(bǔ)貼4.1通訊補(bǔ)貼4.1.1通訊補(bǔ)貼，是指員工進(jìn)入企業(yè)組織，在特定的崗位上擔(dān)當(dāng)角色，因工作崗位特殊性質(zhì)，因工作原因產(chǎn)生大量通訊費(fèi)用，企業(yè)以現(xiàn)金形式對(duì)特定崗位員工的一種經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼，同每月工資一同發(fā)放；4.1.2通訊補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)適用于酒店各部門(mén)。4.1.3通訊補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表：4.2交通補(bǔ)貼4.2.1交通補(bǔ)貼，是指員工進(jìn)入企業(yè)組織，在特定的崗位上擔(dān)當(dāng)角色，因工作崗位特殊性質(zhì)，因工作原因產(chǎn)生大量交通費(fèi)用，企業(yè)以現(xiàn)金形式對(duì)特定崗位員工的一種經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼，同每月工資一同發(fā)放；4.2.2交通補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)適用于酒店各部門(mén)。4.2.3交通補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表：4.3住房補(bǔ)貼4.3.1住房補(bǔ)貼，是指特定崗位員工因工作原因，需租房居住而產(chǎn)生一定的房屋租賃費(fèi)用，企業(yè)以現(xiàn)金形式對(duì)特定崗位員工的一種經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼，同每月工資一同發(fā)放；4.3.2住房補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)適用于酒店各部門(mén)。4.3.3住房補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表：4.4人才津貼4.4.1為吸引特殊人才加盟公司、鼓勵(lì)做出成績(jī)的技術(shù)、經(jīng)營(yíng)和管理人才，企業(yè)以現(xiàn)金形式對(duì)特定人員的一種經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼，同每月工資一同發(fā)放；4.4.2人才津貼標(biāo)準(zhǔn)適用于酒店各部門(mén)。4.4.3人才津貼標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表：4.5高低溫補(bǔ)貼4.5.1高低溫補(bǔ)貼，是指特定崗位員工長(zhǎng)時(shí)間工作在室外高溫或低溫環(huán)境下，企業(yè)以現(xiàn)金形式對(duì)特定崗位員工的一種經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼，同每月工資一同發(fā)放；4.5.3高低溫補(bǔ)貼屬于季節(jié)性補(bǔ)貼，于每年7-9月份和每年12-2月份發(fā)放；4.5.2高低溫補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)適用于酒店各部門(mén)。4.5.3高低溫補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表：5、提成工資5.1提成工資，是企業(yè)根據(jù)員工銷售任務(wù)的一定比例計(jì)發(fā)勞動(dòng)報(bào)酬的工資計(jì)算方式。5.2酒店各部門(mén)提交銷售提成方案,上報(bào)集團(tuán)公司薪酬與考核委員會(huì)審批，審批后交集團(tuán)公司人力資源部、財(cái)務(wù)管理部備案。6、學(xué)歷/職稱工資6.1學(xué)歷/職稱工資根據(jù)員工的學(xué)歷確定。學(xué)歷/職稱以國(guó)家承認(rèn)的畢業(yè)證書(shū)/結(jié)業(yè)證書(shū)為準(zhǔn)，一個(gè)人同時(shí)擁有多個(gè)學(xué)歷或職稱時(shí)，取其最高等級(jí)相對(duì)應(yīng)的資歷工資，同每月工資一同發(fā)放。6.2學(xué)歷/職稱標(biāo)準(zhǔn)適用于酒店各部門(mén)。6.3學(xué)歷/職稱工資標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表：7、能級(jí)/技能工資7.1能級(jí)/技能工資等級(jí)是根據(jù)員工個(gè)人資質(zhì)、專業(yè)技能、應(yīng)具備的綜合素質(zhì)等要素，經(jīng)專業(yè)技能測(cè)評(píng)和考核確定的。全公司統(tǒng)一能級(jí)標(biāo)準(zhǔn)額度。員工經(jīng)崗位技能經(jīng)過(guò)專業(yè)理論和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐考核測(cè)試，確定技能等級(jí)，按對(duì)應(yīng)能級(jí)確定技能工資標(biāo)準(zhǔn)，部門(mén)內(nèi)同相同崗位等級(jí)的員工，技能等級(jí)不一定相同。7.2能級(jí)/技能工資標(biāo)準(zhǔn)適用于酒店各部門(mén)。7.3能級(jí)/技能工資標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表：第三章 定薪第一條 新進(jìn)人員定薪新員工入職根據(jù)各崗位不同要求確定試用期13個(gè)月(詳見(jiàn)各部門(mén)薪資實(shí)施細(xì)則)，按聘用崗位的試用期薪資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)薪。試用期滿，經(jīng)考核技能滿足本崗位需求正式錄用后，按聘用崗位的正式薪資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)薪。試用期滿后的轉(zhuǎn)正工資，當(dāng)月15號(hào)之前按轉(zhuǎn)正工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)全月工資，當(dāng)月15號(hào)之后轉(zhuǎn)正的仍按轉(zhuǎn)正前工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，次月按轉(zhuǎn)正后工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第二條 在職員工定薪在職員工按照各部門(mén)薪資實(shí)施細(xì)則確定薪資標(biāo)準(zhǔn)。第四章 薪資調(diào)整第一條 個(gè)人薪資變動(dòng)1、個(gè)人薪資變動(dòng)主要指員工薪酬級(jí)別和所得的調(diào)整，在下列情況下進(jìn)行變動(dòng)：（各變動(dòng)項(xiàng)變動(dòng)數(shù)值或級(jí)別根據(jù)相關(guān)細(xì)則變動(dòng)）序號(hào)變動(dòng)原因變動(dòng)說(shuō)明變動(dòng)周期變動(dòng)項(xiàng)備注1崗位調(diào)換指員工工作崗位發(fā)生變化不定期基礎(chǔ)工資2職務(wù)晉升指員工所擔(dān)任職務(wù)發(fā)生變化每年1次基礎(chǔ)工資3績(jī)效變動(dòng)指員工績(jī)效工資根據(jù)績(jī)效結(jié)果進(jìn)行的相應(yīng)變動(dòng)每月1次績(jī)效工資4工齡增加指員工連續(xù)工齡增加每年1次工齡工資5津貼變動(dòng)指員工津貼/補(bǔ)貼根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生的變化不定期津貼/補(bǔ)貼6提成變動(dòng)指員工提成工資發(fā)生的變動(dòng)每月1次7學(xué)職變動(dòng)指員工的學(xué)歷或職稱發(fā)生變化不定期學(xué)歷/職稱工資8技能變動(dòng)指員工崗位技能等級(jí)發(fā)生變化6個(gè)月1次崗位技能工資9全勤變動(dòng)指員工實(shí)際出勤天數(shù)少于應(yīng)出勤天數(shù)而發(fā)生的變化每月1次全勤獎(jiǎng)金10薪資晉級(jí)指員工基礎(chǔ)工資晉升級(jí)別而發(fā)生的變化6個(gè)月1次基礎(chǔ)工資2、薪資調(diào)整后的計(jì)算方式：每月15日以后生效的，當(dāng)月按原等級(jí)計(jì)算，15日之前生效的，當(dāng)月按新等級(jí)計(jì)算。第二條 全公司普調(diào)1、薪資普調(diào)：指酒店根據(jù)國(guó)家政策和物價(jià)水平等宏觀因素的變化、行業(yè)及地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)狀況、酒店發(fā)展戰(zhàn)略變化以及酒店整體績(jī)效情況而進(jìn)行的調(diào)整，包括薪酬水平調(diào)整和薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整。根據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況和薪酬戰(zhàn)略，薪酬整體調(diào)整決策和調(diào)整幅度由酒店總經(jīng)理提出，報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)。2、有下列情況者，無(wú)資格參與薪資普調(diào)：2.1病假、事假、工傷假、產(chǎn)假等累計(jì)超過(guò)一個(gè)月者；2.2曠工一天及以上者；2.3該年度受到重大處罰或記過(guò)一次以上者；2.4加薪實(shí)施日前離職者。第五章 薪酬組織與發(fā)放第一條 薪酬策略酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé)提出整體薪酬政策方向，人力資源部負(fù)責(zé)提供具體方案并在每年年度績(jī)效考核結(jié)束后組織薪酬調(diào)整工作會(huì)議，報(bào)請(qǐng)集團(tuán)人事與薪酬委員會(huì)審議，經(jīng)集團(tuán)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后實(shí)施。第二條 薪酬調(diào)整工作會(huì)議主要討論崗位工資級(jí)別調(diào)整、年終效益獎(jiǎng)金方案、特殊獎(jiǎng)金發(fā)放等有關(guān)薪酬激勵(lì)的問(wèn)題。第三條 薪酬發(fā)放1、薪資發(fā)放1.1薪資發(fā)放日期：每月15日發(fā)放上月薪資，如遇周末/節(jié)假日，則順延至下一個(gè)工作日。1.2未辦理工資卡的員工，必須由本人攜帶有效證件到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取現(xiàn)金；1.3因計(jì)算錯(cuò)誤造成員工應(yīng)發(fā)薪資與實(shí)發(fā)薪資不符的，將在下月發(fā)放的薪資中補(bǔ)扣；第四條 下列各款項(xiàng)須直接從工資中扣除：1、員工個(gè)人工資所得稅；2、應(yīng)由員工個(gè)人繳納的社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)費(fèi)用；3、與公司訂有協(xié)議應(yīng)從個(gè)人工資中扣除的款項(xiàng)；4、員工違紀(jì)罰款及應(yīng)個(gè)人故意或過(guò)失行為給公司造成損失的；5、法律、法規(guī)規(guī)定的以及公司規(guī)章制度規(guī)定的應(yīng)從工資中扣除的其他款項(xiàng)及費(fèi)用；6、司法、仲裁機(jī)構(gòu)判決、裁定中要求代扣的款項(xiàng)。第五條 工資計(jì)算期間中途聘用人員，當(dāng)月工資的計(jì)算公式如下：第六條 一次性結(jié)清工資員工有下列情形應(yīng)由員工本人向酒店人力資源部提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后15天內(nèi)一次性結(jié)清工資。1、依法解除或終止勞動(dòng)合同時(shí)；2、公司認(rèn)可的其他事由。第七條 薪酬保密1、酒店人力資源部、財(cái)務(wù)部等所有經(jīng)手薪酬信息的員工必須保守薪酬秘密。未經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得將酒店的薪酬方案、標(biāo)準(zhǔn)、管理辦法以及員工個(gè)人信息透漏給任何第三方或公司以