.目錄默認功能3配送方式：3公告管理4評論管理6020設置：7商品功能8添加商品9添加商品分類14添加商品組15設置商品線下核銷16設置商品分銷19設置下單通知22會員管理23開啟設置會員積分與消費排行榜23設置會員分組24設置會員等級25查看操作會員信息26訂單管理功能29商城刪除商品訂單及充值記錄操作29發貨訂單批量發貨30處理買家申請退款、退貨、換貨的維權訂單32提交的訂單處理33營銷功能36商城優惠券的添加36商城的營銷設置40開啟商城的積分抵扣和余額抵扣41財務41查看充值、提現記錄41數據42查看銷售數據42應用50人人分銷50供應商：56超級海報：58店鋪裝修60多商戶（供應商）功能73商城與多商戶的結算74多商戶和商城后臺操作的聯系75店鋪裝修78商品詳情頁功能設置78店鋪裝修關注條的使用79店鋪裝修懸浮按鈕的使用80.商城功能操作默認功能配送方式： 3.1配送方式可以在商城的 首頁-配送方式里看到（如圖3.1），此功能用來設置商品下單后選用的配送方式。添加配送方式：點擊圖.中“添加配送方式按鈕”，即可進入添加頁面，在里面可以按照指示添加配送名稱，配送區域和計費方式等設置。3.1.1設置好配送方式之后，便可以在商品運費模板設置里中選擇（若選擇默認模板，則使用默認系統提供的運費設置）：3.1.2公告管理公告管理在 商城首頁-公告管理中設置，可以在商城首頁添加公告。3.2添加公告：點擊圖3.2中的添加公告按鈕，進入添加頁面填寫內容即可。注意添加完公告之后，需要在店鋪裝修中設置才可以看到公告效果3.2.13.2.23.2.3評論管理評論管理就是管理消費者在購買商品后對商品的評論，可以對這些評論進行審核，回復，刪除等操作，審核未通過這，評論無法再前臺頁面看到。3.3此外，你還可以自己添加虛擬評論1. 退貨地址管理添加商品遇到問題申請退貨的地址3.4020設置：添加門店，即添加自己商城下的多個店鋪，添加完店鋪之后可以到商品設置頁面中的具體商品中設置線下核銷門店，如圖3.5、3.5.13.53.5.1添加核銷員商品功能商品功能的操作界面中，我們可以看到商品的狀態分為4中，出售中（即正在賣的產品）， 已售罄（庫存不足），倉庫中（沒有通過審核或者下架的商品），回收站（被刪除的商品）。 4.1添加商品：點擊界面中的添加商品按鈕，進入添加商品頁面.基本 可以在里面填寫上商品的基本屬性、價格、商品種類和運費等信息。 4.2規格/庫存 可以直接添加庫存，修改庫存量 4.3若啟動商品規格，即商品顏色，大小重量等多屬性時，可以勾選啟用商品規格，按下圖步驟添加： 4.4詳情 即商品的詳細內容4.5購買權限 可以設置商品的最多購買數量和會員瀏覽購買權限 4.5營銷 可以設置商品的銷售方式和優惠設置，設置好了以后可以在前端商城頁面里看到優惠信息4.6會員折扣 即設置不同會員級別的打折優惠，會員級別可以在 會員-等級-添加會員等級 里設置分享關注 商品是否關注后才能購買下單通知：針對這個商品單獨通知一個人分銷 商品設置單獨分銷，若商品不設置分銷，則下級購買商品時上級是沒有分銷利潤的需要O2O核銷也需在商品里面單獨開啟自定義表單，下單的時候還需填寫更多內容的自定義表單，不建議使用，當模板中已經添加數據后切換自定義表單模板有可能導致無法使用！添加商品分類、添加商品組商城的商品組是與店鋪裝修結合起來使用的，將商城中商品進行分組進行管理統計，在店鋪裝修添加頁面處選擇商品組，直接選擇添加的商品組，商品組中的商品自動到店鋪裝修添加頁面，無需逐個添加或選擇商品。商城商品組的使用:點擊 商品商品組添加新組，填寫商品分組信息，啟用商品組狀態，選擇商城商品，參見下圖：設置商品線下核銷選擇商品支持核銷，則買家會員購買此商品時，無”加入購物車“而是”直接購買“，支付時無”快遞配送“和”上門自提“，且需要到門店進行消費，參見下圖：買家會員購買此商品后，到門店進行消費時，可進行消費碼核銷或店員掃描二維碼，如果選擇“按訂單核銷”，則買家會員無論購買多少此商品，且只要在一個訂單上，一次核銷完成，參見下圖：如果選擇“按次核銷”，則買家會員購買多少此商品就可核銷多少次，參見下圖：選擇核銷門店，則買家會員必須去指定的門店（可同時選擇多家門店）進行核銷，如不選擇則可到任意門店，參見下圖：設置商品分銷選擇“參與分銷”，則未關注買家通過商城分銷商分銷的商城或商品，購買此商品后，分銷商可享受相應傭金，如果選擇“不參與分銷”，則分銷商不能享受相應傭金，購買商品后分銷商獲得的傭金可在 分銷商中心 傭金明細 查看，參見下圖：分享商品的按鈕方式分以下兩種： 1彈出關注提示層選擇此方式分享商品，商城會員分享至朋友商品時直接會給予提示，按照提示發送即可，參見下圖： 2跳轉至商品海報 選擇此方式分享商品，商城會員分享至朋友商品時，會顯示上傳的商品海報圖片，如果沒有上傳商品海報圖片，則系統自動默認商品的第一張圖，在發送給朋友，參見下圖：開啟“獨立規則”后，則分銷商享受的傭金（設置傭金比例： 應用 人人分銷 分銷商等級 ）是以此填寫的為準，選擇設置“統一分銷傭金”后，則買家會員無論購買此商品的那種規格，則分銷商享受的傭金是已設置的固定值，如選擇“詳細設置分銷傭金”，則分銷商會根據買家會員購買此商品的規格享受相應的傭金，參見下圖：設置下單通知選擇商家的通知人信息（只能選擇一人，且必須為關注的會員），選擇買家會員購買此商品下單、付款、收貨（通知方式可多選）不同狀態的通知方式，參見下圖：則買家會員下單、付款、收貨后，商家通知人即可收到信息，根據信息作相應訂單的處理，參見下圖：如果商家通知接收兩條買家會員“訂單下單通知“信息，是因為與【設置】【消息提醒】賣家通知人選擇的同一人，如果設置后收不到通知信息，是因為沒有開啟【設置】【消息提醒】。會員管理開啟設置會員積分與消費排行榜點擊 會員排行榜，選擇開啟會員積分和消費排行榜后，會員在手機前臺個人中心，即可查看在商城中的排行情況，參見下圖：設置會員分組會員分組也有系統默認的分組，所有的會員都在默認分組中進行管理，只能點擊【會員分組】查看修改會員信息，不能修改默認分組名稱等信息，參見下圖：如果將不同的會員等級中的會員，進行不同的會員分組進行管理，則點擊 會員會員分組添加會員分組，填寫會員分組名稱即可，參見下圖：添加后的分組會在分組列表中列示，再將不同等級的會員修改到此分組中，點擊 會員管理會員詳情 修改，也可點擊系統已默認的分組后的【分組會員】進行修改。設置會員等級在添加會員等級列表中，我們會看到列表中的”普通等級“為系統默認的等級，不能刪除，只能修改，參見下圖：會員等級添加設置點擊 會員會員等級添加會員等級，填寫等級名稱，設置升級條件等信息，參見下圖：選擇的等級越大，則等級越高，可設置會員享受更高的折扣，點擊選擇【會員升級依據】，如選擇按“已完成的訂單金額”，則升級條件填寫“完成訂單金額”，如選擇的是按“已完成的訂單數量”，則升級條件填寫“完成訂單數量”，參見下圖： 查看操作會員信息已關注和獲取到的會員信息都在【會員管理】中統計列列示，需注意的是商城后臺不支持添加邀請會員，會員只能通過前臺關注，點擊 會員會員管理操作 下拉菜單，可進行會員相應的操作，參見下圖：修改會員等級、分組，完善會員信息，查看會員注冊時間，將會員拉入黑名單等操作，點擊操作會員詳情基本信息 中修改操作，參見下圖：會員的積分與余額充值可在此進行操作，也可在【操作】【充值積分】/【充值余額】處進行操作，黑名單選擇“是”，則會員將無法訪問商城，參見下圖：查看某會員的訂單總數及訂單總金額，點擊 操作會員訂單 即可，參見下圖：搜索出的會員訂單為會員的全部訂單量與訂單金額，可按不同狀態搜索會員訂單的信息。會員余額及積分增減變化和最終的積分及余額修改或充值，點擊 操作充值積分/充值余額，參見下圖：點擊 操作刪除會員，直接刪除會員信息，但如果會員未取消關注商城公眾號的話，則進入商城后，會員信息仍會被統計，且狀態為“已關注”，但是如果有推薦人的話，則在此處推薦人就會變成“總店”，參見下圖：訂單管理功能商城刪除商品訂單及充值記錄操作商城的用戶如果想刪除商城一些無用的訂單（比如測試訂單等）及刪除無用的充值記錄（如測試充值記錄等），可點擊“訂單”在此頁面中手動輸入.indexremove，注意是手動輸入，具體如下：首先進入訂單頁面進入刪除訂單和充值記錄頁面，在連接后面手動加上.indexremove,輸入要刪除的訂單編號或充值記錄單號提交提示操作成功，則刪除了訂單或充值記錄。用戶們注意了使用此處刪除的訂單和充值記錄將是徹底的刪除，無法恢復，操作時需謹慎！發貨訂單批量發貨商城待發貨訂單量過多的時，系統支持批量發貨，具體操作：點擊 訂單自定義導出 選擇“待發貨”狀態下的訂單，在選擇需導出發貨的信息，參見下圖：選擇導出的訂單類型可多選，根據實際情況選擇即可，選擇的發貨信息可點擊【將當前保存為模板】，再次導出待發貨信息時，直接選擇模板導出即可，參見下圖：導出的發貨信息會以Excel表格形式展示，再將訂單不帶有的信息填寫到表格中，比如：快遞單號，發貨時間等，如果參見下圖：將導出的發貨信息填寫完畢后，在點擊 訂單批量發貨，選擇快遞公司和上傳保存好的Excel表格，【確認】導出即可，參見下圖：處理買家申請退款、退貨、換貨的維權訂單買家申請退款或退貨或換貨時，則在商城后臺【訂單】【維權申請】中進行列示，商家點擊 維權處理 處理申請，根據買家提交的申請類型進行選擇處理，以退款為例，參見下圖： 商家同意退款后，買家如果選擇的是微信支付方式則會退款到買家的微信零錢或銀行卡中，買家選擇的是余額抵扣的話則退款的金額會到買家的商城用戶余額中，買家選擇的是其它方式的支付（比如支付寶支付），退款金額則會到馬甲的微信錢包中（需商戶平臺中的確保余額），買家選擇的是積分抵扣的話，則退款的金額就會到買家的商城積分中。商家如果選擇的維權處理結果為“手動退款”，則需要商家與買家進行線下溝通進行其他方式的退款，則此申請的維權訂單會完成退款處理。提交的訂單處理買家在商城購買并付款后的商品，商家收到訂單生成通知后并備貨后，在 訂單待發貨 中進行處理，參見下圖：商家在【待發貨】訂單頁面中，可查看不同分銷商等級所獲取的傭金金額，點擊【查看詳情】可已查看訂單信息及買家的收貨信息，參見下圖：如果買家的收貨地址信息有所改變的話，則可以點擊【編輯收貨信息】更改買家的新收貨地址信息，參見下圖：在查看待發貨詳情頁面中，點擊“修改傭金”可已修改分銷商所獲取的傭金金額，參見下圖：商家查看確保信息無誤后，則可回到待發貨列表中或在訂單詳情中點擊【確認發貨】，輸入快遞單號再次點擊【確認發貨】，此訂單就會到【待收貨】中進行統計列示，參見下圖：買家提交訂單未付款的訂單在商城后臺中的【待付款】中進行統計列示，買家確認收貨后的訂單，就會從商城后臺的【待收貨】中到【已完成】中進行統計列示，而后臺中的【已關閉】狀態的訂單是統計列示買家提交訂單未付款并取消的訂單。如果商家搜索查看線下核銷某門店的核銷訂單量，則在【已完成】列表中，選擇核銷門店輸入核銷的門店名稱，點擊搜索，則列出的已完成訂單為該門店的核銷量營銷功能商城優惠券的添加優惠券添加有購物優惠券和充值優惠券兩種，購物優惠券是對商城中的實體商品和虛擬商品進行使用，而充值優惠券是對商城中的虛擬物品（卡密）進行使用，參見下圖：添加優惠券前，首先要先添加好優惠券的分類信息，點擊 營銷 優惠券管理分類添加分類，填寫購物優惠券的分類名稱，參見下圖：優惠券的ID系統自動生成，填寫好分類名稱并保存后，勾選“顯示”，如果沒有勾選的話，則手機前臺不顯示添加的分類信息，比如上圖中取消“新優惠測試”的顯示勾選，則此分類名稱在前臺將不會顯示。購物優惠券和充值優惠券在添加操作上，除基本信息中的優惠方式不同之外，購物優惠券優惠方式有三種，而充值優惠券優惠方式只有一種，其它操作設置相一致。以購物優惠券操作為例：點擊 營銷優惠券管理+添加購物優惠券，填寫優惠券的基本信息，設置買家在領券中心是否獲取優惠券，填寫優惠券基本信息、領取設置、使用限制等，參見下圖：使用時間的限制：有兩種限制的方式1、獲得后n天，是從會員領取優惠券當天開始計算，到設置的結束時間內有效；比如：選擇“獲得后”的時間限制設置為10天，則買家當天領取，則10天后過期。 2、另一中方式是指定開始使用的時間和結束使用的時間，商家自由選擇設置；比如：選擇是“在日期”的時間限制設置為1個月的話，買家在最后兩天領取的話，則兩天后到期。優惠方式：系統支持三種設置優惠方式：1、立減：直接設置立減金額，會員使用優惠券結算時，可直接扣減設置的立減金額，參見下圖：打折：跟立減相類似，會員使用優惠券結算時，直接用商品的售價*設置的折扣或會員折扣價*設置的折扣，參加下圖：返利：返利可以設置返余額到會員余額賬戶中，可以設置返積分及現金（直接到會員的錢包中），返利還有三種不同的返利方式進行選擇設置，參見下圖：注意的是：優惠券的返利不會直接顯示在訂單的下方（因為是需要根據返利的方式判斷訂單的狀態），訂單根據返利的方式完成后直接返利到相應途徑中。領取設置加入領券中心：選擇“不可以”則領券中心沒有此優惠券，選擇“可以”會員可以在領券中心直接領取。領取限制：設置每個會員領取優惠券的張數，不填寫則無限領取，可設置領取優惠券需要花費積分或余額兌換或購買，不填寫即可免費領取商城的營銷設置開啟商城的積分抵扣和余額抵扣買家購買商品時，想用所獲取的積分和余額進行相抵扣，而在計算時沒有積分抵扣和余額抵扣的入口按鈕，而商家在添加商品在營銷中已設置了積分抵扣，則是因為沒有開啟商城的積分抵扣和余額抵扣的功能按鈕，點擊【營銷】【抵扣設置】開啟抵扣按鈕功能，參見下圖：財務查看充值、提現記錄數據查看銷售數據應用人人分銷分銷設置下面的設置看用戶需求而設如果設置需要審核，后臺分銷設置分銷商管理那里查看待審核分銷商商品獨立傭金設置，【商品管理】編輯其中一個需要獨立傭金的商品【分銷】分銷若有客戶點擊提現以后，后臺會收到提現申請先在微信支付商戶平臺開通企業對用戶付款后臺審核通過，確定打款在確定打款前，先往商戶平臺里面充錢，充值成功后，后臺確定打款客戶微信支付里面就會收到這個信息供應商：添加商戶設置通知模板消息總部有人入駐超級海報：分銷海報設置點擊設計，背景圖片尺寸640*1008px店鋪裝修或者選擇系統模板商城自定義菜單選擇新建的商城。設置基礎設置：分享后提示關注的默認設置如果商城升級中，可在這里關閉商城交易設置：設置多少天后自動收貨、提現手續費、余額提出、評價、獲取用戶地址等支付方式：請看公眾號系統操作文檔消息提醒先到公眾平臺申請【模板消息】窗體頂端請將公眾平臺模板消息所在行業選擇為： 【IT科技/互聯網|電子商務】 ，類目二選【其他】搜索對應名稱，復制公眾平臺里面【模板ID】過去【模板消息】那里多商戶（供應商）功能商城與多商戶的結算多商戶添加的商品，買家購買商品付款到商城，買家確認收貨n天后多商戶可申請提現，具體操作如下：多商戶登錄后臺，點擊【結算】【申請提現】【提交申請】，商城在后臺即可收到多商戶提交的提現申請，商城進行相應處理即可，參見下圖：多商戶點擊訂單可查看訂單的信息，點擊【提交申請】后所有的“等待”提現申請狀態的訂單，全部提交，系統暫不支持勾選訂單進行申請提現。商城審核多商戶提交的提現申請，點擊插件 應用 供應商 待確認的 詳情 進行相應審核的處理，參見下圖：通過申請的訂單提現申請則會進入【待打款】中，商家進行打款即可，如果點擊【拒絕所有申請】則在待確認的訂單提現申請全部被拒絕到“無效的”中，需多商戶重新提交訂單提現申請。多商戶抽成后金額計算=（訂單總額+運費-多商戶促銷金額）*（1-抽成比例）多商戶和商城后臺操作的聯系多商戶和商城后臺操作的聯系多商戶后臺的操作與商城后臺操作相類似，但有些功能需要商城后臺需要商城后臺操作，具體如下：1、多商戶添加的商品顯示在商城首頁多商戶添加商品時的“商品屬性”無“推薦”，所以添加的商品不能在商城首頁進行顯示，需要商城在后臺對多商戶添加的商品編輯“商品屬性”選擇“推薦”，商品就在手機端 商城首頁 店鋪推薦 中顯示，單只是顯示商品的名稱和價格，點擊進入后才顯示多商戶商家信息，參見下圖：2、多商戶添加適合自己商品的商品分類多商戶后臺無添加【商品分類】權限，添加商品選擇分類沒有適合自己商品的分類信息時，需要商城協助添加商品分類信息，商城添加分類信息是否顯示，如果選擇的“顯示”，則在手機端前臺【全部分類】中會顯示分類信息，點擊分類即可進入分類鏈接的多商戶商品，反之則不顯示，商城添加后，多商戶選擇即可，因商品分類不是必選項，也可不選，參見下圖：3、多商戶添加商品分銷設置多商戶添加商品時的分銷設置功能，根據商城授權顯示，如果商城授權則可進行商品分銷的設置，系統默認為參與分銷，但是與多商戶無關，買家購買多商戶添加的商品且確認收貨后的傭金發放是商城分銷商獲取的，多商戶只是在商城中添加了商品，參不參與分銷只有商城有權限分配多商戶是否設置商品傭金。4、多商戶營銷設置多商戶【營銷】【滿額立減】/【滿額包郵】未開啟的情況下，買家可享受商城設置的滿額立減和滿額包郵營銷活動，比如：多商戶A添加商品未設置滿額立減，而商城中設置了滿200元減20元，此時買家購買多商戶商品時就可享受商城設置的滿額立減營銷活動，只需付款200-20=180元（不考慮運費），注意的是商城與多商戶結算時是按商品的價格進行結算而不是按照實際付款進行結算，也就是按照200元進行結算，而不是按照180元結算。而滿額包郵則會員購買多商戶商品，同時達到商城設置的滿額包郵，結算時不結算運費，比如：多商戶A添加商品200元，運費是10元，商城中設置滿額包郵條件為滿150包郵，此時買家購買多商戶商品時就可享受商城設置的滿額包郵營銷活動，而與多商戶結算時是按200元結算，而不是按210元結算。5、多商戶添加的商品買家購買支付多商戶添加的商品在商城店鋪推薦中展示（商城選擇多商戶商品推薦的情況下），買家購買后付款，是支付到商