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文檔簡介

誠信醫院制度一、醫院廣大干部職工，認真學習、貫徹黨和國家的衛生工作方針政策。嚴格貫徹執行國家、部門的法律、法規、規章，依法執業。二、嚴格按照衛生部頒發的全國醫院工作制度及各類人員職責等各項管理制度的要求，結合醫院實際制定、完善各項規章制度，并建立切實有效的落實機制。做到制度健全、職責明確、責任到人。業務主管院長切實履行業務技術管理職責，以保證醫院業務技術運行規范化、科學化。三、要依法執業，保證醫生、護士以及醫技人員從事臨床業務工作持證上崗，堅決杜絕無證行醫。嚴格臨床醫務人員管理，加強技術、醫德醫風和“三基三嚴”培訓教育。嚴格醫療質量管理，確保醫療安全。嚴禁開展未經主管部門核準或未經科學驗證的醫療新技術、新項目。四、要堅持“以病人為中心”的宗旨，嚴格遵循醫療原則，合理用藥、合理檢查、合理治療，禁止誘導過度醫療服務需求行為。五、嚴格執行國家藥品價格和醫療服務項目收費政策。杜絕自立收費項目，分解項目、比照項目收費和重復收費，做到收費項目和標準公開、透明。六、嚴格藥品、設備和耗材管理，保證醫院所用藥品、設備和耗材均由正規、合法渠道采購，堅決杜絕使用偽劣假冒藥品、耗材。七、醫院采用、推介的特色療法的效果判定必須科學、確切，打擊、抵制和不發布虛假廣告、變相宣傳或其它方式誤導患者。嚴禁以回扣、醫托等非法手段欺騙、招攬病人。八、要在注重經營和成本核算的同時，努力降低病人醫療費用。嚴禁醫院、科（診）室承包或轉租。九、要依法維護病人權利，尊重病人的知情權和選擇權，以良好的服務態度，規范文明的服務用語，開展誠信服務，構建和諧的醫患關系。努力改進服務流程，營造良好的人文、綠色就醫環境，提供高效、便利的服務，最大限度的方便病人就醫。要使患者在就醫過程中做到“五個明白”、“五個知道”。（五個明白：讓患者五個明白是：明白看病醫療費用和藥費用到什么地方；明白確診何病；明白應做什么檢查；明白治療疾病方法；明白影響病情轉化應注意的事項。五個知道：讓患者五個知道是：知道應遵守的醫院診療秩序和規章制度；知道應尊重醫護人員哪些診治權；知道進行特殊檢查和手術應該履行的手續；知道治療疾病的診治項目和藥品費用價格；知道發生醫療糾紛應當依法解決的程序。）十、建立和完善暢通的醫患溝

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