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化妝品行業STP戰略分析 小組成員: 夏婷 王萍 冉巧囡 卞鄉鋒 張偉偉一市場細分: 市場細分是指根據顧客需求上的差異把某個產品或服務的市場劃分為 一系列細分市場的過程。我們組進行市場細分的步驟為下: 1、列舉潛在顧客的基本需求比如求美白,求健康,求時尚。 2、分析潛在顧客的不同需求,列入不同年齡的顧客有不同的需求,青年一般追求自然樸實的美,而中年人則追求華麗奢侈的美,了解不同顧客的需求之后,公司在依據人口變數做抽樣調查,向不同的潛在顧客了解上述需 求哪些更為重要。 3 去同存異,畫出細分市場。 4 進一步認識各分市場的特點.公司還要對每一個分市場的顧客需求及其行為,做更深入的考察,綜合以上,我們根據消費群體的年齡,心里追求經濟水平的不同。把女性消費群體劃分為四種類型。第一種類型為1522 的女性消費群體,他們正當妙齡,講究打扮,追求時髦,對化妝品的需求意識較為強烈,但他們的需求往往很單一。第二種是2334的女性消費群體,他們大多已婚,對化妝品也非常關心,采取積極的消費行動,只要是中醫的化妝品,就不會在意價格的高低,這類女性消費者往往購買整套化妝品,化妝也是他們的的日常生活習慣。第四種類型為35歲以上的女消費者,她們可分為積極派(因為“徐娘半老”)和消極派(因為即將進入老年),但也顯示了對單一化妝品的需要。二、目標市場的選擇: 目標市場是指企業從細分后的市場中選擇出來的決定進入的細分市場, 也是對企業最有力的市場組成部分。公司在評估各種不同的細分市場時,必 須考慮3個要素:細分市場的規模與細分市場的結構的吸引力;公司的目標 和資源。由于第一種類型和第二種類型的市場規模大,從那個盈利觀點看, 產品具有很大的吸引力,符合公司的長期發展目標。綜合以上因素,我們選 擇的目標市場,第一種與第二種類型的群體。對這兩種類型的目標顧客,我 們采取不同的產品進入方式。第一類由于對產品的需求單一,我們則采取專 門化的進入模式,銷售采取無差異性銷售模式。第二種由于需求廣泛,我們 則采取市場全面化的進入模式,產品配套銷售;銷售采取差異性銷售模式。 采取專賣店、超級市場、百貨市場等模式。其中以專賣店為主要渠道。三、市場定位 當然,市場定位應明確的問題:目標消費者是誰?產品差異點是什么? 競爭者是誰?只有解決好這些問題,才能有好的市場定位。而我們公司采取 的是優質服務定位、產品特色定位;采取專人、專柜、專賣的銷售模式,專 業的人員服務,專業的產品介紹。我們根據目標顧客的需求,將產品定位于 樂于消費中低檔國產品牌的青年群體。這些人追求時尚健康自然 ,注重品位, 富有活力,所以我們們注重產品
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