專業好文檔行政組織學形成性考核冊及參考答案 行政組織學作業1我國改革開放以來共進行了6次政府機構改革，請你查閱料，把6次政府機構改革的情況進行簡單歸納，總字數不少于1800字。第1次政府機構改革情況：1982年。這次改革明確規定了各級各部的職數、年齡和文化結構，減少了副職，提高了素質；在精簡機構方面，國務院各部門從100個減為61個，人員編制從原來的5.1萬人減為3萬人。這次政府機構改革提高了政府工作效率，實行了干部年輕化。其成功點不僅在于精兵簡政。這次改革的深遠影響主要是兩方面：一是打破了領導職務終身制，二是根據鄧小平提出的“四化”標準（革命化、年輕化、知識化、專業化），大批年輕知識分子走上領導崗位。第2次政府機構改革情況：年月日，七屆全國人大一次會議通過了國務院機構改革方案，啟動了新一輪的機構改革。 這次改革著重于大力推進政府職能的轉變。政府的經濟管理部門要從直接管理為主轉變為間接管理為主，強化宏觀管理職能，淡化微觀管理職能。 通過改革，國務院部委由原有的個減為個，直屬機構從個減為個，非常設機構從個減到個。在國務院個部、委、局中，有個部門共減少萬多人，有個部門共增加人，增減相抵，機構改革后的國務院人員編制比原來減少了多人。 第3次政府機構改革情況：年月日，第八屆全國人大一次會議審議通過了關于國務院機構改革方案的決定。方案實施后，國務院組成部門、直屬機構從原有的個減少到共個，人員減少。年月，國務院決定將國務院的直屬機構由個調整為個，辦事機構由個調整為個。國務院不再設置部委歸口管理的國家局，國務院直屬事業單位調整為個。此外，國務院還設置了國務院臺灣事務辦公室與國務院新聞辦公室。 第4次政府機構改革情況：年月日，九屆全國人大一次會議審議通過了關于國務院機構改革方案的決定。 改革的目標是：建立辦事高效、運轉協調、行為規范的政府行政管理體系，完善國家公務員制度，建設高素質的專業化行政管理隊伍，逐步建立適應社會主義市場經濟體制的有中國特色的政府行政管理體制。 根據改革方案，國務院不再保留的有個部、委。新組建的有個部、委。更名的有個部、委。改革后除國務院辦公廳外，國務院組成部門由原有的個減少到個。 截至年月，經過四年半的機構改革，全國各級黨政群機關共精簡行政編制萬人。 第5次政府機構改革情況：年月日，十屆全國人大一次會議第三次全體會議以絕對多數通過了關于國務院機構改革方案的決定 方案特別提出了“決策、執行、監督”三權相協調的要求。除國務院辦公廳外，國務院個組成部門經過改革調整為個，不再保留國家經貿委和外經貿部，其職能并入新組建的商務部。 國家藥品監督管理局重組為國家食品藥品監督管理局，原屬于國家經貿委管理的國家安全生產監督管理局改為國務院直屬機構。同時，將國家計劃生育委員會更名為國家人口和計劃生育委員會。設立國務院國有資產監督管理委員會（簡稱“國資委”），以指導推進國有企業改革和重組；設立中國銀行業監督管理委員會（簡稱“銀監會”），以加強金融監管，確保金融機構安全、穩健、高效運行。第6次政府機構改革情況：2008年3月11日，十一屆全國人大一次會議 國務院新組建工業和信息化部、交通運輸部、人力資源和社會保障部、環境保護部、住房和城鄉建設部。改革后，除國務院辦公廳外，國務院組成部門設置27個。這次國務院改革涉及調整變動的機構共15個，正部級機構減少4個。具體內容包括：合理配置宏觀調控部門職能。國家發展和改革委員會要減少微觀管理事務和具體審批事項，集中精力抓好宏觀調控。國家發展和改革委員會、財政部、中國人民銀行等部門要建立健全協調機制，形成更加完善的宏觀調控體系。加強能源管理機構。設立高層次議事協調機構國家能源委員會。組建國家能源局，由國家發展和改革委員會管理。組建工業和信息化部。組建國家國防科技工業局，由工業和信息化部管理。國家煙草專賣局改由工業和信息化部管理。不再保留國防科學技術工業委員會、信息產業部、國務院信息化工作辦公室。組建交通運輸部。組建國家民用航空局，由交通運輸部管理。國家郵政局改由交通運輸部管理。不再保留交通部、中國民用航空總局。組建人力資源和社會保障部。組建國家公務員局，由人力資源和社會保障部管理。不再保留人事部、勞動和社會保障部。組建環境保護部。不再保留國家環境保護總局。組建住房和城鄉建設部。不再保留建設部。國家食品藥品監督管理局改由衛生部管理。明確衛生部承擔食品安全綜合協調、組織查處食品安全重大事故的責任。國務院機構改革是深化行政管理體改革的重要組成部分。黨的十七屆二中全會強調，到2020年要建立起比較完善的中國特色社會主義行政管理體制。國務院這輪機構改革是在以往改革基礎上的繼續和深化，體現了積極穩妥的指導思想。 行政組織學作業2一、 名詞解釋1、 功利組織：功利性組織是以金錢、物質、利益誘導作為權威基礎，即以功利或物質報償的方式作為管理和控制部屬的主要手段。2、 棱柱模式理論：所謂“棱柱子模式理論”將社會形態劃分為三種基本模式，即農業社會、棱柱社會、工業社會，然后分別比較各自的特征以及社會環境對行政制度的影響。3、 內部環境：內部環境指的是組織界限以內與組織的個體決策行為直接相關的自然和社會因素。4、 權力性影響力：權力性影響力又稱強制性影響力，它主要源于法律、職位、習慣和武力等、權力性影響力對人的影響帶有強迫性、不可抗拒性，它是通過外推力的方式發揮其作用的。二、 單項選擇題1、行政組織是追求（ A ）。 A、公共利益的組織 B、利潤最大化的組織 C、公共價值的組織 D、行政權力的組織2、 社會系統組織論的創始者為美國著名的社會學家（ D ） A、羅森茨韋克 B、卡斯特 C、孔茨 D、帕森斯3、 學者（ A ）將影響一切組織的一般環境特征劃分為文化特征、技術特征、教育特征、政治特征、法制特征、自然資源特征、人口特征、社會特征、經濟特征等幾個方面。 A、卡斯特和羅森茨韋克 B、羅森布魯姆和法約爾 C、帕森斯和里格斯 D、斯蒂格利茨和巴納德4、上世紀六十年代，錢德勒出版了一本專著，提出了組織結構的設計要跟隨戰略變化的觀點，此本書名為（ A ）。 A、戰略與組織結構 B、組織管理戰略 C、戰略管理 D、組織與戰略5、 民族自治地方分為自治區、（ B ）和自治縣三級。 A、自治鄉 B、自治州 C、自治市 D、自治地方 6、個體心理主要包括個性傾向性和（ D ）兩方面的內容。 A、人的能力 B、氣質 C、性格 D、個性心理特征7、 領導影響力的一個重要基礎是領導者個人的品德修養和（ A ）。 A、人格魅力 B、個人形象 C、個人履歷 D、個性特征8、（ A ）是決策過程中最為關鍵的一步。 A、選擇方案 B、科學預測 C、調查研究 D、收集情報9、 群體凝聚力是一個（ C ）的概念。 A、褒義 B、貶義 C、中性 D、創造性10、 在霍桑試驗的基礎上，梅奧于1993年出版了（ C ）一書，系統地闡述了與古典管理理論截然不同的 一些觀點。 A、管理心理學 B、人類動機的理論 C、工業文明中的人的問題 D、組織與管理 三、多項選擇題1、美國著名社會學家、交換學派的代表布勞及史考特，根據組織目標和受益者的關系，把組織劃分為（ A B C D ）。 A、互利組織 B、服務組織 C、企業組織 D、公益組織;2、行政組織環境的基本特點為（ A B C D ）。 A、環境構成的復雜性和多樣性 B、環境的變化和環境的變動性 C、行政組織環境的差異性 D、行政組織環境的相互作用性3、 縣級政府包括（ A B C D ）政府。 A、自治縣 B、市轄區 C、旗 D、自治旗4、群體意識主要包括（ A B C ）。 A、群體歸屬意識 B、群體認同意識 C、群體促進意識 D、群體抵觸意識5、 美國學者西蒙認為構成權力的基礎有（ B C D ）。 A、信仰的權威 B、認同的權威 C、制裁的權威 D、合法的權威四、簡答題1、特別行政區長官行使的主要職權有哪些?答：主要職權有：(1)領導特別行政區政府;(2)負責執行基本法和依照基本法管中適用于特別行政區的其他法律;(3)簽署立法通過的法案，公布法律;簽署立法會通過的財政預算案，將財政預算、決算報中央政府備案;(4)決定政府政策，發布行政命令;(5)提名并報請中央政府任命各司司長、各局局長、各處處長等主要官員;(6)依照法定程序任免各級法院法官;(7)依照法定程序任免公職人員;(8)執行中央政府就基本法規定的有關事務發出的指令;(9)代表特別行政區政府處理中央授權的對外事務和其他事務;(10)批準向立法會提出有關賬政收入或支出動議;(11)根據安全和重大公共利益考慮，決定政府官員或其他負責政府公務的人員是否向立法會作證或提供證據;(12)赦免或減輕刑事罪犯的刑罰;(13)處理請愿，申訴事項。2、簡述雙因素理論對我們的啟示。答：雙因素理論對我們的啟示是：更多考慮人的社會性、情感性、心理性需要，充分重視人的成就欲和事業心在調動工作積極性中的作用。特別是隨著人民物質生活條件的改善和文化素質的普遍提高，這點將越來越重要，要盡可能防止激勵因素向保健因素的轉化所導致的激勵成本上升和激勵手段減少。五、論述題1、試論集權式組織結構的優缺點。答：集權式組織結構的優點在于：(1)政令統一，不會出現亂出多門，分岐互異的現象;(2)統籌兼顧，集中人力、物力資源，實現管理效能;(3)組織上、下形成一個層級控制體系，指揮統一，命令易于貫徹執行。集權式組織結構的缺點在于：(1)組織目標、規劃與決策偏重整體劃一，容易忽視下層利益，刻板，缺乏彈性，不能收因地制宜之功效;(2)下級機關沒有決策權，工切秉承上級的意志而行事，久而久之，容易形成例行公事，消極處事的工作作風，容易缺乏積極創新精神;(3)上下控制嚴密，容易形成公文件旅行推諉責任，貽誤時機，缺乏效率的流弊;(4)在集權制下，重內輕外，“能密不能疏”、“知控制而不知縱舍”，一方面容易異致個人專斷、獨裁、濫用權力，壓制民主的弊端，另一方面則會導致庸愚放無能，分崩破碎，分裂割據等問題。2、試分析如何實現組織決策的法制化?答：所謂決策法制化是指通過憲法和法律來規定和約束決策主體的行為，決策體制和決策過程特別是通過法律來保障廣大人民群眾參與組織、決策的民主權利，并組織領導者的決策權力受到法律和人民群眾的有效監督。決策法制化是我國實現“依法治國”戰略方針的一個重要方面，也是實現決策科學化和民主化的保證：1)理順決策關系，完善決策規則;2)決策程序法制化;3、)充分發揮決策監控子系統的作用。 行政組織學作業3以組織結構的方式為標準對信息溝通進行分類，可以分為下行溝通、上行溝通與平行溝通三種方式。一、請你分別詳細分析這三種組織溝通方式的優缺點。 P191(1)下行溝通：指自上而下的信息傳遞和溝通。優點：領導把組織的路線、方針、政策及意圖傳遞給下屬，從而給下屬指明工作的目標，明確其職責和權力;領導可以把工作中存在的問題與要求傳達給下屬，與下屬協商解決，可以增強下屬的歸屬感;下行溝通可以協調組織中各層次的活動，增進各層次、各職能部門之間的聯系和了解。缺點：由于信息是逐級傳遞的，所以在傳遞過程中會發生信息的擱置、誤解、歪曲，從而影響溝通的效果;長期使用下行溝通，易形成一種“權力氣氛”，影響士氣;長期使用下行溝通，會養成下級依賴上級，一切聽從上級裁決的權威性人格，從而使下級缺乏工作的積極性和創造性。(2)上行溝通：指組織中的成員、群體通過一定的渠道與決策層進行的信息交流，如下級向上級定期或不定期的匯報工作，進行情況或問題的反映，征求意見等。優點：下級和組織成員將自己的看法、意見向上級和領導反映，能夠獲得一定的滿足感，能夠增強下級的參與感;上級和領導可以通過上行溝通了解下級和組織成員的狀況、存在的問題等，作出符合實際情況的決策。缺點：在上行溝通的過程中，下級因地位、職務的不同有一定的心理距離和障礙;下級往往害怕領導打擊報復、“穿小鞋”，致使下級不愿反映真實情況;從我國的具體情況來看，上行溝通還有以下缺點：管理層次過多，下級的意見不能及時反映到上面;上行溝通的渠道不暢通，人民群眾缺乏下情上達的機會與途徑;領導作風不民主，存在壓制下級意見、打擊報復、官僚主義等惡習，致使人民群眾敢怒而不敢言;下級和下屬的權威性人格使其缺乏參與感。(3)平行溝通： 又稱橫向溝通。是指在組織系統中處于相同層次的人、群體、職能部門之間進行的信息傳遞和交流。優點：辦事程序和手續簡便，節省工序和時間，辦事效率高;可以加強各職能部門之間的相互了解和協調，消除相互之間的沖突、扯皮，增進團結;可以增進組織之間和組織成員之間的合作和協助，培養集體主義精神，克服本位主義和個人主義的弊病。缺點：從我國的具體情況來看，政府行政組織體制中的條塊分割、職能交叉、部門林立、本位主義、相互扯皮、相互掣肘等現象的出現，正是由于缺乏橫向溝通和聯系造成的，這也是我國行政組織體制改革的一個重要內容。二、針對上述分析，結合你的工作實際，舉實例具體分析這三種組織溝通方式是如何進行的?在具體的組織溝通中，這三種組織溝通方式是如何互為補充并發揮優勢的?(可以舉實例進行分析，也可以擬題寫成一篇小論文。字數不少于500字)1998年，摩托羅拉(中國)電子有限公司開展了“溝通宣傳周”活動，向員工推出了眾多的溝通方式：(1)“我建議”。這是上行溝通。通過這種溝通，可以使下級和組織成員將自己的看法、意見向上級和領導反映，獲得一定的滿足感，增強其參與感;同時，上級和領導可以通過上行溝通了解下級和組織成員的狀況、存在的問題等，作出符合實際情況的決策。(2)“暢所欲言”。這是平行溝通。這種溝通方式可以加強各職能部門之間的相互了解和協調，消除相互之間的沖突、扯皮，增進團結;還可以增進組織之間和組織成員之間的合作和協助，培養集體主義精神，克服本位主義和個人主義的弊病。(3)“報紙及雜志”。這是下行溝通。通過這種溝通方式，領導可以把組織的路線、方針、政策及意圖傳遞給下屬，從而給下屬指明工作的目標，明確其職責和權力;領導還可以把工作中存在的問題與要求傳達給下屬，與下屬協商解決，可以增強下屬的歸屬感;還可以增進各層次、各職能部門之間的聯系和了解。(同學們實際回答本題時，還應對以上案例進行分析，說明這三種組織溝通方式是如何互為補充并發揮優勢的。) 行政組織學作業4一、名詞解釋1.單向溝通 P190單向溝通是指在溝通時，一方只發送信息，另一方只接受信息，雙方無論在語言和情感上都不要信息的反饋。如作報告、發指示、下命令等都屬于單向溝通。2.主文化 P228主文化是行政組織中上層管理人員或者領導人員所主導和支持的，與組織中正式的規章制度、組織戰略和政策有較為緊密的聯系的文化。它體現的是一種核心價值觀，它為組織中絕大多數成員所認可和共享，在組織中占據著主導地位。組織中的主文化是組織文化的代表，通常展現了一個組織特有的精神氣質和風格心態.3.單環學習 P212單環學習是將組織動作的結果與組織的策略和行為聯系起來，并對策略和行為進行修正，以使組織績效保持在組織規范與目標規定的范圍內。而組織規范與目標本身則保持不變。顯然，單環學習只有單一的反饋環，它是在當前的系統和文化框架下提高組織能力，完成已確定的目標或任務。這種學習的目標是適應環境，取得最大效率，學會如何在相對穩定的環境下完成組織任務。4.敏感性訓練 P281敏感性訓練，又稱敏感度訓練或“T組訓練”(T-group training)，是一種在實驗室進行的訓練方式。所謂的敏感性訓練就是通過群體間相互作用的體驗，提高受訓者的社會敏感性和行為的靈活性，幫助提高受訓者對自己、他人、群體和組織的認知能力和理解力，并掌握如何處理這些社會關系的技能。二、單項選擇題1.( D )是管理沖突的基礎。 A、提出解決原則 B、找出解決策略 C、形成解決方法 D、沖突分析2.通過組織明文規定的原則、渠道所進行的信息傳遞和交流，此種形式的信息溝通為（ D ）。 A、非正式溝通 B、單向溝通 C、組織溝通 D、正式溝通3.20世紀90年代（ A ）開始研究組織學習和學習型組織，并提出了組織學習系統理論(OLST)。 A、陳國權 B、曾士強 C、吳瓊恩 D、張國慶4.行政組織文化主要包括行政制度文化和（ A ），但是受行政物質文化的客觀影響。 A、行政精神文化 B、行政人員文化 C、行政領導文化 D、行政規范文化5.行政組織文化相比于正式組織規章制度的控制作用，它具有（ D ）的特性。 A、穩定性 B、實踐性 C、強制性 D、軟約束性6.效率就是指投入與產出之間的比例，力求以最少的投入獲得最大的產出，其關心的是（ C ）的問題。 A、投入 B、結果 C、手段 D、質量7.1957年麥格雷戈應邀到聯合碳化公司與公司人事部門聯合成立顧問小組，把訓練實驗室的技術系統地在 公司使用。這個小組后被稱之為（ C ）。 A、“團體動力小組” B、“拓展訓練小組” C、“組織發展小組” D、“T訓練小組”8.美國心理學家埃德加薛恩在其組織心理學一書中提出了（ C ）。 A、組織變革模式 B、有計劃的變革模式 C、適應循環的變革模式 D、系統變革模式9.緩解策略比回避策略更（ B ）。 A、退一步 B、進一步 C、不退不進 B、沒有可比性10.組織發展起源于上個世紀五十年代的調查反饋方法和實驗室培訓運動。它的先驅是法國猶太籍心理學家 （ D ）。 A、哈特 B、孔茨 C、西蒙 D、烈文 三、多項選擇題1.行政組織學習途徑之一的試驗，可分為（ A D ）。 A、持續性試驗 B、穩定性試驗 C、設計性試驗 D、示范性試驗2.以資料為基礎的組織發展技術包括（ B D ）。 A、統計法 B、調查反饋法 C、工作分析法 D、職位期望技術3.從組織溝通的一般模式和組成要素來看，組織溝通具有（ A B C D ）。 A、動態性 B、互動性 C、不可逆性 D、環境制約性4. 目前在理論界，對行政組織文化的理解主要有（ A B C ）等觀點。 A、大行政組織文化概念 B、小行政組織文化概念 C、辯證綜合的行政組織文化概念 D、多元行政組織文化概念5. 績效指標包括的要素有（ A B D ）。 A、考評要素 B、考評標志 C、考評對象 D、考評標度四、簡答題1.簡述格雷納組織變革模式。 P266哈佛大學教授格雷納1967年在組織變革模式一書中，提出了一種按權力來劃分的組織變革模式。他認為，一般組織的權力分配情況可分成三種：(1)獨權。在傳統組織管理中，獨權的領導方式往往是獨裁式的，將權力集于一身。因此，組織變革也往往是由掌握最高權力者來決定，由下級來執行。在這種管理方式之下，組織變革有三種方式：命令式。最高權力者宣布變革決定，由下級人員執行。取代式。更換組織中不稱職的重要職位者，以他人代之。結構變革。改變組織的設計與技術等結構的關系，以影響組織成員的行為。(2)分權。就是實行權力分享，讓下級參與變革的決策。在這種情形下，有兩種變革方式：團體決策變革方式。上司擬定幾種解決問題的方案。由組織成員共同參與決定選取一種變革方案。團體解決問題方式。變革方案由團體討論并提出解決問題的方法。(3)授權。是將權力和責任轉交給下屬，由他們自己去決定變革什么和如何變革。這種變革也有兩種形式：個案討論的變革方式。上司只對討論作指導，而不把自己的意見強加給團體。鼓勵成員提出自己的看法和分析，由他們自己決定適當的變革方案。敏感性訓練的變革方式。這主要是為了改變人際關系，從而增進工作的績效。格雷納變革模式的側重點在變革的權力方式方面。根據他本人的研究，他認為，組織變革的成功方式是采用分權式的變革，而不是獨權方式或授權方式。2.簡述民主的基本價值。 P296(1)民主有助于避免獨裁者暴虐、邪惡的統治;(2)民主保證公民享有許多基本的權利，這是非民主制度不會去做也不可能做到的;(3)民主較其他可行的選擇，可以保證公民擁有更廣泛的自由;(4)民主有助于人們維護自身的根本利益;(5)只有民主政府才能夠為個人提供最大的機會，使他們能夠運用自我決定的自由，也就是在自己選定的規則下生活;(6)只有民主的政府才為履行道德責任提供了最大的機會;(7)民主較之其他可能的選擇，能夠使人性獲得更充分的發展機會;(8)只有民主政治才能造就相對較高程度的政治平等;(9)現代代議制民主國家彼此沒有戰爭;(10)民主的國家，一般會比非民主的國家更為繁榮;(11)在今天，民主的觀念和價值已經超越了政治領域，而滲透和延伸到社會生活的各個領域，如經濟領域、社會領域，參與民主正在把民主從政治領域擴大到日常生活領域。五、論述題目1. 結合實際闡述如何減少沖突。 P179防止沖突的破壞性功能放大，力爭減少或化解沖突。主要策略包括：(1)談判。這是最常用、最便當的方式，在談判桌上討價還價總比兩敗俱傷的爭斗更可取。談判實質上是一種交易，一方先提出建議和要求，另一方作出評估和反應，反之亦然，直至達成協議。(2)設置超級目標。當對立雙方的目標不可調和時，可以考慮有沒有設置雙方一致的、更高層次的目標的可能性。(3)第三方