中國移動集團聯合研發項目結題匯報報告 項目名稱：三網融合下的家庭業務解決方案 項目編號： 第 2頁 一 . 開題計劃完成情況 目 錄 二、主要研究成果（整合后） 第 3頁 1.1 研究背景及目標 作為國內移動通信領域的領頭羊，多年來致力于發展移動業務的中國移動缺乏在傳輸基礎資源上的大量儲備。同時，長期受政策限制影響，欲入三網融合而不得其法。 中電信無疑是三網融合領域的領先者，2005年即推行 IPTV試點。其利用電信重組的契機，部署捆綁式營銷戰略，捍衛其固定 /移動、互聯網和 IPTV多業務綜合運營地位。 08年初頒布的國務院“ 1號文”打破了多年來電信、廣電分業經營的規定。 2010年 1月溫家寶總理主持召開國務院常務會議，首次明確了雙向進入的內容、時間節點和階段性目標。 廣電運營商 在資金流和增值業務運營方面先天不足， 表現出與電信運營商聯手進入三網融合領域的意愿 。 中移動 缺乏與廣電合作的網絡解決方案和有效的合作模式，也缺乏能最大體現既有優勢的、全面的家庭業務解決方案 。 內部困難 外在競爭 機遇 挑戰 第 4頁 1.1 研究背景及目標 根據各地試點及推進狀況，整合與廣電合作的模式及技術方案 - 政策分析、企業定位、合作模式探索 - 基于廣電網絡的兩網互聯解決方案、業務受理流程（上海、江蘇、廣東、山西） 打造與廣電合作的示范網，提供具備三網融合特性的家庭業務 - 完成固定話音 +寬帶上網業務的試點（上海） - 提出融入 TD的互動電視技術方案（廣東） - 完成家庭信息化終端的定制，深入 IPTV合作（山西） - 家庭信息化融合業務（江蘇） 第 5頁 1.2 主要研究內容及分工 政策解讀 與廣電合作驅動力解析 競爭環境調研 限制因素剖析 發展趨勢預測 與廣電合作技術及業務方案研究 合作模式 接入網技術 與廣電合作整體技術方案 測試驗證與試點 合作技術方案 支撐網對接 廣電合作模式 第 6頁 1.2 主要研究內容及分工 家庭融合業務 基礎家庭業務應用（上海） - 與廣電合作的、融入 TD的互動電視業務、家庭信息化業務整合（廣東） -通過對不同類型家庭的融合通信需求分析，提出家庭業務解決方案（江蘇） 家庭信息化解決方案、 IPTV（山西） -家庭信息化網關、新型互動機頂盒、 家庭信息化支撐平臺（廣東） 家庭信息化解決方案平臺和終端（山西） 平臺及終端產品開發 第 7頁 1.2 主要研究內容及分工 單位 分工內容 輸出成果 負責人 上海 研究上海地區與廣電合作的傳送網融合方案、兩網互聯方案以及業務合作模式，完成試點；完成對各協助公司的文檔整合 研究報告：含政策分析、與廣電合作的運營分析等； 技術方案：含網絡融合、基礎家庭業務 章浩廣東 根據廣東情況，研究合作模式，開發支持三屏互動業務模式的新型機頂盒；開發三屏互動模式下的整套家庭信息服務體系 家庭信息化產品技術方案；機頂盒產品和技術方案、測試報告； 梁彬 江蘇 根據江蘇情況，研究合作模式，研究家庭用戶的融合業務需求、家庭綜合接入設備所需具備的能力、家庭類融合業務試點 基于家庭的融合業務產品、測試報告、試點情況報告 楊凱山西 根據山西情況，研究合作模式，深入與廣電 IPTV業務合作，負責家庭信息類業務產品開發和應用 家庭信息類業務產品、與廣電合作（ IPTV業務）技術方案、模式分析與試點情況報告 田玉滿協助公司按首字母排序 第 8頁 1.3 開題計劃完成情況總結 該項目已達到開題報告需要 在項目推進過程中，由于涉及到與地方廣電以及其他部門溝通合作，以及受國家三網融合試點政策影響，造成整體的項目在市場推廣上進展相對緩慢，合作實踐經驗相對積累較少。 第 9頁 一 . 開題計劃完成情況 目 錄 二、主要研究成果（整合后） 第 10頁 政策及策略分析 - 三網融合政策分析 - 各運營商發展趨勢及優劣勢分析 技術方案 - 上海語音 +VoIP融合方案 - 廣東三屏融合方案 - 山西家庭信息機融合方案 - 江蘇家庭信息服務整合及業務管理平臺 三網融合建議 - 接入網融合建議 - 業務融合建議 - 支撐網融合建議 - 商務模式建議 主要研究成果 第 11頁 三網融合政策演變路線圖 政策影響 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2008 2009 2007 82號文：禁止雙向進入 “ 十五”計劃：“要促進三網融合” “ 十一五”規劃：“推進三網融合” 2010 1號文：允許雙向進入 電子信息產業振興規劃 ：發展 IPTV 從“九五”、“十五”到“十一五”規劃，電信、廣播電視、互聯網“三網融合”已呼吁了十多年。 進入“十一五”以來，我國三網融合體制性政策性障礙逐步松動，從宏觀到微觀全面推進，從遠及近漸次落實，政策推動效果日益顯現。 正向 負向 39號文：對非廣電、非公企業準入限制 冰封時代 破冰時代 融冰時代 雨過天晴 雙贏時代 北京、福建、浙江等地相繼實質推動“三網融合” 26號文：推動“三網融合”取得實質性進展 第 12頁 2010年 6月，國家三網融合協調小組通過三網融合試點方案 ； 7月國務院辦公廳公布了第一批三網融合的 12個試點地區。 廣電、電信互不進入的政策壁壘逐漸打開，廣電允許經營增值電信業務，電信企業允許數字電視接入網絡建設和電視接收端數字化改造。 廣電和電信存在合作基礎，廣電壟斷內容資源和部分有線接入網資源，電信企業擁有 VoIP牌照和渠道資源。 其他國有資本的介入提高廣電和電信企業合作門檻。 電信運營商的利益在目前的試點政策下沒有得到體現，進入廣電領域的通道仍不暢通。 有限雙向準入 IPTV 手機電視 增值電信業務 ISP、 ICP 部分廣電節目制作 廣電節目傳輸 廣電運營商 電信運營商 政策解讀結論 第 13頁 廣電 NGB示范網總體架構 接入網 城域匯聚網 骨干網 O T NO T N O T NO T NT S RT S RT S RT S RO T NT S RO T NO T NO T NO T NO T NA C RA C RA C RA C RA C RE O L TE O L T端 口 擴 展運營支 撐平臺 ODN 光分配網 ONU/EoC頭端 EoC終端 2008年 12月 4日，科技部與廣電總局共同簽署 國家高性能寬帶信息網暨中國下一代廣播電視網 (NGB)自主創新合作協議書 。 -以有線電視數字化和移動多媒體廣播（ CMMB）的成果為基礎，以自主創新的 “ 高性能寬帶信息網（ 3Tnet） ” 核心技術為支撐，開發適合我國國情的、 “ 三網融合 ” 的、有線無線相結合的、全程全網的中國下一代廣播電視網技術體系，三年內建設一個覆蓋 500萬到1000萬戶的網， 10年的時間建成 NGB的網。 第 14頁 戰略：以綜合信息服務為中心，立足寬帶，拓展移動（ 一中心兩基本點 ） 業務定位 產業鏈定位 網絡定位 加速信息媒體類業務部署步伐 家庭： 一個媒體信息中心 企業： 兩個平臺（融合通信、移動辦公） 個人： 三個服務（通信服務、媒體服務、移動互聯網服務 ） 推進產業鏈迅速發展，并保障位臵 資源整合者： 整合內容、終端環節，推進產業鏈發展 價值創造者： 牽引終端功能，定制，與業務發展結合 配合業務信息媒體化的目標發展業務網及基礎網 業務網： 綜合管理、媒體化、開放平臺 基礎網： 多層次立體覆蓋滿足接入和帶寬需求、精細管 控流量和計費、深 度融合 1 2 3 中國電信全業務發展的主要目標任務： 積極發展移動業務、寬帶業務和綜合信息服務，穩定固網業務，突破收入和利潤增長拐點。 國內三網融合發展現狀 中國電信 第 15頁 三類運營商的發展策略 固網運營商關于三網融合的發展戰略 廣電關于三網融合的發展戰略 移動運營商關于三網融合的發展戰略 從 IPTV切入廣電領域 進軍移動互聯網，涉足移動領域 捆綁式營銷推動全業務發展 數字化雙向改造，備戰市場競爭 應對 IPTV，從限制到競爭 發展手機電視，進軍移動領域 加入寬帶網絡競爭，涉足電信領域 手機電視 TD+CMMB，搶占行業先機 打造 139社區，布局移動互聯網 定制手機終端，培養用戶移動互聯網使用習慣 第 16頁 1 廣電與電信競爭的核心是爭奪各方在“三網融合”中的優勢地位 。 電信行業自身內部競爭加劇外，廣電將成為一個新的競爭者。 2 廣電擁有政策以及內容兩方面的獨占性資源， 電信與廣電之間將逐漸走向合作，競爭與合作將長期并存。 3 4 5 在廣電與電信的競爭與合作過程中，電信、廣電的行業壁壘將被逐漸打破。 “三網融合”、“三屏合一”是兩行業競爭的最終業務走向。 廣電網絡公司的全業務運營的目標已經明確 ， 部分地區開始小規模試驗（ TV、VOD、寬帶、互動增值業務等）。 廣電 NGB建設進度較緩 ， 預計廣電將在 3年內重點建設改造重點發達城市，但整網改造計劃則是 10年，在此之前無法全程全網。 國內運營商發展現狀總結 6 移動 運營商需 彌補固定寬帶網絡建設的不足， 移動與廣電的之間合作 目前已在相應地區開展，并將更為普遍 。 第 17頁 各運營商開展三網融合的瓶頸 政府監管機構針對中國移動出臺了本地環路開放等非對稱監管政策 政策限制 缺乏視聽節目傳播業務運營許可證，內容資源被廣電運營商掌握 內容限制 缺乏寬帶資源，無法向用戶提供 IPTV、互動電視等融合業務 最后一公里限制 電信與廣電的條塊分割導致雙方在融合業務的運營和管理歸屬方面糾纏不清 體制限制 為保護自有知識產權 TD， WCDMA和 CDMA 2000在政策上都會受到相應的限制 政策限制 高端移動用戶少，中國電信和聯通推廣基于手機的“三網融合”業務相對較困難 高價值移動用戶缺失 缺乏視聽節目傳播業務運營許可證，內容資源被廣電運營商掌握 內容限制 電信與廣電的條塊分割導致雙方在融合業務的運營和管理歸屬方面糾纏不清 體系限制 廣電運營商在業務收入和資金實力方面都遠不如電信運營商 資金限制因素 由于業務構成簡單，因此廣電一直采用粗放式運營方式 運營經驗匱乏 廣電系統的體系架構相對比較松散，全國沒有統一的有線電視網絡公司 體系架構限制 中國移動 其他電信運營商 廣電運營商 第 18頁 視 頻 數 據 移動 固定 中國移動 中國聯通 中國電信 繼續依托在寬帶領域的壟斷優勢，推進 “ 光進銅退 ” ，強化寬帶領域的絕對優勢 通過數字化平移，網絡雙向改造，增強業務提供能力 積極謀求移動 領域的增長 加快 WCDMA業務的引進和創新 繼續推進原有的寬帶業務，固定寬帶和移動的捆綁套餐 積極保持與地位相當移動 市場份額，加快 TD-SCDMA部署 廣電 就資源及戰略現狀而言，廣電與中國移動間互補性最好 各運營商互補性 第 19頁 政策及策略分析 - 三網融合政策分析 - 各運營商發展趨勢及優劣勢分析 技術方案 - 上海語音 +VoIP融合方案 - 廣東三屏融合方案 - 山西家庭信息機融合方案 - 江蘇家庭信息服務整合及業務管理平臺 三網融合建議 - 接入網融合建議 - 業務融合建議 - 支撐網融合建議 - 商務模式建議 主要研究成果 第 20頁 背景及目標 中移動由于缺乏傳輸資源及 IPTV業務的運營資質難以搶占家庭市場，東方有線則苦于缺乏資金和 VOIP業務的運營資質難以豐富其增值業務。合作能有效解決上述問題，因此雙方均有強烈的合作意向 建設背景 建設現狀 建設目標 東方有線和嘉定廣電已基本完成有線電視網絡的雙向改造任務。原則上，中移動將不對東方有線目前的有線電視業務網絡進行較大的改造，僅對終端側和核心控制層進行一定的改動。 通過在用戶側添加合適的網絡終端設備，接入傳統 POTS話機，實現話音業務。 本研究提出兩大解決方案： 一、將有線電視網絡與IMS網絡對接，實現VOIP業務。 二、利用 IAD接入 POTS話機提供語音業務。 第 21頁 與廣電合作業務方案 GMSC 2G/3G CS域 PSTN 纜橋終端 IAD/家庭網關 POTS話機 廣電 網絡 SBCHSS MRS MGCF P-CSCF MGW MMTel AS CG BOSS IMS Core I/S-CSCF SHMC PC CMNET城域網 BRAS 至 Internet 與嘉定廣電和東方有線合作，完成上網 +VoIP的家庭業務設計方案 POTS話機通過 RJ11接口、 PC經 RJ45/WiFi連接至 IAD或內臵 IAD的家庭網關； IAD/家庭網關通過 RJ45接口至現有纜橋終端，從而接入東方有線網絡； 有線 NGB網絡實現業務分離， VoIP業務流（橙色）經CMNET至 IMS SBC，基于 IMS域的多媒體電話 AS實現 VoIP業務；寬帶上網業務流（綠色）經 BRAS實現接入控制。 第 22頁 業務分流點與分流機制 在 ACR上根據 SVLAN的運營商編號，或根據域名（或域名對應的 IP源地址）進行業務分流，通過 L2TP隧道協議將 PPPoE認證信息以及業務流疏導至 CMNET BRAS 有線運營商的 RADIUS需要配臵與 ACR對接的 BRAS LNS地址 在此過程中， ACR能獲取用戶名 /域名、密碼以及用戶上下線時間等信息 NGB示范網 ACR Switch OCN現有視頻業務流向 SHMC運營的上網流 IMS Core SBCOCN現有上網流向 SHMC VoIP流 CMNET城域網 接入層 匯聚層 核心層 欽州 SR SBC BRAS EOLT OCN 互聯互通邊緣路由器 接入路由器 第 23頁 家庭設備配置方案 完成基于 NBG接入網絡的家庭內部設備配置方案，并在嘉定廣電真實網絡環境下完成基于我司 IMS的 VoIP業務測試 引入 IAD設備實現普通話機到 IMS域的接入 統一用戶域名配臵，便于管理 首次利用廣電接入網絡實現我司語音用戶的通話 嘉廣機房L A N 2L A N 1C O A X TV纜橋終端I P T VS T BRJ - 11RJ - 45P O T S 話機PC同軸電纜五類線雙絞 線光纖C M N E TSBCI M S C O R E嘉廣實驗室I A D / 家庭網關A C R第 24頁 業務認證機制 東方有線 NGB網絡 CMNET 城域網 SBCIMS BRAS RADIUS認證 平臺 BOSS SHMC 用戶 1. 新增業務的用戶端發起 PPPoE認證請求 2. 將 PPPoE認證請求通過 L2TP隧道發往 LNS 4. RADIUS驗證用戶信息向 BRAS回送驗證結果，并分配 IP地址 5. 通過 L2TP隧道下發給用戶移動IP地址 至 IMS的語音流 至 CMNET的上網流 SHMC的 RADIUS認證平臺具備對用戶端 PPPoE信息的認證能力， 并能根據 VLAN ID確定用戶端位臵信息、從而具備賬戶與位臵綁定的能力。 由 CMNET BRAS處理SHMC話音與寬帶用戶的認證、設備 IP地址的分配，以及寬帶業務的計費 3.BRAS終結 PPPoE，向RADIUS發送用戶認證信息（賬戶 /密碼， VLAN ID等） 第 25頁 OCN網內通過 VLAN的合理規劃以實現分業務的 QoS保障 通過在纜橋終端和 IAD上配臵 CVLAN區分用戶和業務 OLT需支持 QinQ功能，根據 CVLAN打二層 SVLAN 在 ACR與業務終端間的二層網絡根據 SVLAN優先級進行 QoS控制 QoS保障機制及 VLAN規劃 SVLAN CVLAN 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 運營商編號，建議本次合作規劃為 111 PON口編號： 4bit，一個 OLT最多支持 16個 PON口 OLT編號： 4bit，最多支持 16個 OLT 用戶編號： 11bit，每個 PON口最多支持 2048個用戶 業務編號： 1bit，最多支持 2種業務（上網、語音） C-VLAN的具體規劃需視東方有線實際網絡部署而定 60 5 400 惡劣 * 3 20 1 100 較差 * 2 10 0.1 40 良好 (自定義 ) 1 抖動（ ms） 包丟失率 單向時延（ ms） 網絡等級 序號 話音業務的 QoS關鍵指標： 依據“通信行業標準 YD/T 1071-2000 IP電話網關設備技術要求 ” 第 26頁 計費方案 NGB示范網 ACR Switch BRAS SHMC Radius BOSS CMNET城域網 上海移動的 Radius作為計費點接收 BRAS上報的 CMNET上網流計費信息，并將計費結果發送至 BOSS SHMC運營的上網流 OLT 話音業務由上海移動IMS網絡離線計費系統實現計費。話音業務遵循現網 IMS網絡計費原理，以多媒體電話及補充業務平臺（ MMTel AS）為計費點。 第 27頁 政策及策略分析 - 三網融合政策分析 - 各運營商發展趨勢及優劣勢分析 技術方案 - 上海語音 +VoIP融合方案 - 廣東三屏融合方案 - 山西家庭信息機融合方案 - 江蘇家庭信息服務整合及業務管理平臺 三網融合建議 - 接入網融合建議 - 業務融合建議 - 支撐網融合建議 - 商務模式建議 主要研究成果 第 28頁 項目簡介 項目目的 本項目旨在提出將 TD引入現有及可預見的將來的互動電視服務的完整的技術方案，為我司與廣電體系戰略合作，在家庭開展具備移動特色的互動電視服務提供一個可行的解決方案。 項目意義 通過將電視機打造成一個“ 大屏幕、高清晰、易操作 ”的信息服務界面，我司數據業務將獲得一個前所未有的“地門檻、高互動、高效率、易接受”的展示及推廣渠道。從而極大地消除手機“瘦終端”給數據業務帶來的限制，促進我司數據業務向高覆蓋面、全體系、大規模、標準化方向發展，形成我司相對于競爭對手的全新殺手锏。 第 29頁 硬件產品研究方案 當用戶通過遙控器選擇喜歡的互動欄目后，欄目信息 轉化為傳輸信令后再通過 TD信號把信令發送到移動內網； 移動家庭平臺將視頻信令經過公網后進入廣電互動 平臺； 廣電互動平臺接到視頻信令后一方面根據視頻信令要 求將合適的視頻流發給用戶，另一方面將索引數據的形 式將給電視臺的數據回發給移動家庭平臺 移動家庭平臺接到索引數據后自動將收到索引數據轉 化為靜態網頁，同時通過 TD信號將靜態網頁回傳給雙向 機頂盒； 雙向機頂盒接收到靜態網頁后，在結合第步傳來的 視頻流重新整合成新頁面并顯示在用戶的電視屏上。 第 30頁 產品業務研究方案（ 1） 同步視頻服務解決方案方案 三 屏 融 合 業 務 平 臺廣 電 網 絡 平 臺同 步 控 制 服 務 器流 媒 體 編 碼 服 務 器W E B / 客 戶 端接 口 服 務 器多 媒 體 數 據 庫互 聯 網移 動 基 站P C 客 戶 端手 機 客 戶 端數 字 電 視機 頂 盒電 視 機廣 電 接 口 服 務 器在此方案中，我們以廣電互動電視網絡為基礎，引入以同步控制服務器為核心的三屏融合業務平臺，通過視頻服務多渠道同步算法完成多渠道視頻的無縫銜接播放服務的整個方法，進而實現了三個渠道上視頻資源的無縫銜接同步播放。 第 31頁 產品業務研究方案（ 2） 多媒體共享服務解決方案 在本方案中，利用了電視遙控器完成對電視節目的畫面或短片截取，并通過接口服務器將節目源數據提取并轉換成適合其他 “ 屏幕 ” 播放的多媒體數據，是一種數據實時無縫轉換的方法。同時，引入以同步控制服務器為核心的三屏融合業務平臺，實現了手機用戶利用手機攝像頭實現相片和短片的即拍即傳，同時向其他 “ 屏幕 ” 實現實時的多媒體數據共享功能。 三 屏 融 合 業 務 平 臺廣 電 網 絡 平 臺流 媒 體 編 碼 服 務 器W E B / 客 戶 端接 口 服 務 器多 媒 體 數 據 庫互 聯 網移 動 基 站P C 客 戶 端手 機 客 戶 端數 字 電 視機 頂 盒電 視 機廣 電 接 口 服 務 器狀 態 判 定 服 務 器第 32頁 產品業務研究方案（ 3） 多媒體資源轉換服務解決方案 在本方案中，通過引入三屏融合業務平臺，實現了用戶通過電視機遙控器一鍵完成彩鈴制作及 PC即時通信表情的制作，同時提供了廣電電視源數據的二次編輯與存儲，并向電信運營商的彩鈴平臺及即時通信平臺提供多媒體服務。 三 屏 融 合 業 務 平 臺廣 電 網 絡 平 臺應 用 控 制 / w e b服 務 器多 媒 體 數 據 庫互 聯 網移 動 基 站P C 客 戶 端手 機 客 戶 端數 字 電 視機 頂 盒電 視 機運 營 商 彩 鈴 平 臺彩 鈴 業 務 平 臺流 媒 體 編 碼 處理 服 務 器第 33頁 成果創新點分析 1）以 “ 電視 CABLE下行視頻信號， TD回傳控制信令 ” 為思路，首次將廣電網絡和移動網絡首創無縫的接合起來，利用廣電網的高帶寬和穩定性，移動網的無線部署便利性，成為三網融合趨勢下的進入家庭市場的有力產品。 2）結合三網融合的優勢，以雙向互動為基礎，利用三屏（電視屏、手機屏和電腦屏）的特點，提出創新的 “ 同步視頻服務解決方案、多媒體共享服務解決方案和多媒體資源轉換服務解決方案 ” ，大大豐富了數字家庭的業務發展水平。 3） 將成為國內首個將 TD模塊融入數字電視機頂盒 ，利用 TD網絡作為回傳通道，實現數字電視雙向互動功能，是我司在物聯網與家庭機器市場交叉領域的第一次嘗試。將使得我司的各項信息服務隨著互動電視的推廣深深植根于家庭，這種新型機頂盒產品也有望成為我司在三網融合概念下在家庭市場推出的有效應對電信 ADSL家庭服務體系的拳頭產品。 第 34頁 政策及策略分析 - 三網融合政策分析 - 各運營商發展趨勢及優劣勢分析 技術方案 - 上海語音 +VoIP融合方案 - 廣東三屏融合方案 - 山西家庭信息機融合方案 - 江蘇家庭信息服務整合及業務管理平臺 三網融合建議 - 接入網融合建議 - 業務融合建議 - 支撐網融合建議 - 商務模式建議 主要研究成果 第 35頁 技術推動 下一代網絡技術使得通過高速互聯網提供的視訊、信息瀏覽、電視直播點播等服務正在成為現實。同時實現上網、視頻通話、電視直播點播等業務的三網融合進程明顯加快 山西移動研究開發了基于三網融合技術的多功能可視電話運營系統，符合國家政策導向和技術發展方向，同時通過實施電信級運營管理，滿足和提升了用戶需求。 成果 果 成 現狀 目前傳統 IPTV或CATV的用戶接入模式是通過連接機頂盒和電視實現的，因此要實現電視直播點播、信息瀏覽、視頻通話等業務，需要多個終端設備支持（如機頂盒、可視電話、信息機） 條件優勢 山西移動作為山西通信行業的領跑者，在業務和市場高速發展的環境下提出了加快新業務發展，積極推進企業由通信專家向信息專家轉變的企業發展戰略。公司擁有光纜接入網絡優勢及各項強大的網絡及管理資源 政策導向 2001年 3月 15日通過的十五計劃綱要，第一次明確提出 “三網融合 ” ： “ 促進電信、電視、計算機三網融合。 ” 2007以來，山西省政府報告連續三年明確提到，要在全省范圍內推廣 “ 三網融合 ” 。 2010年 1月 13日，國務院總理溫家寶主持召開國務院常務會議，決定加快推進電信網、廣播電視網和互聯網三網融合。會議上明確了三網融合的時間表。 項目背景 第 36頁 項目內容 整體架構 NGN CCTV 地方電視 精品電視 電視點播 IPTV (電視業務模塊 ) WEB Server 家庭網關 家庭網關 CMNET 本項目在一部可視電話終端上將多個系統包括 IPTV平臺、 NGN軟交換平臺、WEB服務器等支撐的業務進行有機融合，實現了 “ 一線接入，一臺終端 ” 支持可視電話、數字電視直播、視頻點播、信息瀏覽等多種功能服務。本項目拓展了業務運營計費功能，實現預授權實時扣費、多業務統一賬務、分業務停開機的電信級運營管理方法，能夠為客戶提供個性化、靈活的多業務服務。 第 37頁 項目內容 終端 本項目所用終端為山西移動向設備廠家定制開發的集信息瀏覽、電視直播點播、視頻通話等互動功能為一體的終端設備。此終端的開發及應用，通過技術上的融合，為業務的實現奠定了基礎。 電話手柄顯示屏按鍵右揚聲器攝像頭可向上旋轉 4 5 度，向下旋轉 90 度。左揚聲器事件指示燈（綠色）電源指示燈（橙色）您可以將 M C82 0 b的 顯示屏折疊。麥克風第 38頁 項目內容 直播功能 待機界面 選擇 F2可進入電視直播界面 選擇直播電視 選擇電視頻道類型 收看節目 第 39頁 項目內容 信息瀏覽 待機界面 在待機界面選擇 F4，可瀏覽信息。 選擇信息類別按“確定”按鈕 如選擇天氣信可查看選定日期的全省天氣信息 第 40頁 本項目創造性的提供了一種在一部可視電話上實現電視直播、視頻點播及信息瀏覽的業務。 通過一部桌面可視電話終端提供視頻通話、瀏覽電視直播節目、觀看視頻點播及瀏覽定制信息的業務。 點播、直播等視頻業務通過大容量、高并發、低成本的媒體接入系統提供。 通過 WEB服務器與 IPTV系統交互，實現用戶瀏覽定制網頁。 創新內容 業務 第 41頁 創新內容 管理 預付費實時授權、扣費流程 BOSS系統將客戶交納的部分費用預授權給 IPTV系統，由業務管理系統控制。這樣能夠在判斷客戶預存金額足夠情況下扣費，快速響應客戶發起的業務請求。 分產品（業務）暫停、恢復接口 在移動 BOSS的 應用設計方法 將電視直播、 VOD點播、信息瀏覽和可視電視視為單獨業務，不會發生如客戶已付費訂購了電視直播業務，由于客戶帳戶余額不足不能成功訂購點播，而影響電視直播業務 采用手機號碼作為多業務統一識別和帳務，可視電話、直播、點播、信息瀏覽多業務在BOSS系統中采用統一的號碼作為計費、帳務號碼，與客戶一一對應。 NGN系統和 IPTV系統將各自管理的分業務計費信息傳送給 BOSS系統，由BOSS系統批價、統一出賬。 三大管理 創新點 第 42頁 政策及策略分析 - 三網融合政策分析 - 各運營商發展趨勢及優劣勢分析 技術方案 - 上海語音 +VoIP融合方案 - 廣東三屏融合方案 - 山西家庭信息機融合方案 - 江蘇家庭信息服務整合及業務管理平臺 三網融合建議 - 接入網融合建議 - 業務融合建議 - 支撐網融合建議 - 商務模式建議 主要研究成果 第 43頁 研究背景 客戶使用業務的成本 健康信息 需求緊迫度社區信息 家庭賬單 商業信息 家庭手機報 物業信息 教育信息 家庭安防 棋牌游戲 娛樂視頻 兒童定位 智能家居 家庭彩鈴 電子相冊 功能型業務客戶使用成本普遍較高，客戶使用門檻也較高。 信息型業務形式單一，使用簡單，實用價值高 家庭彩信沖印 家庭融合通信 家庭醫療 聚焦 當前的信息業務散亂，真正實用的家庭信息業務少之又少，需要進行整合，規范信息接入規范； 家庭客戶對信息的需求呈現普遍性，希望及時方便的獲取與居家生活相關的信息，希望得到一站式的整合的信息服務； 當前社會大力發展民生工程，政府將民生信息化提高到一個很高的高度； 第 44頁 研究目標 提供家庭信息服務的整合功能，面向家庭用戶提供整合的信息業務；支持一人訂購，全家人享用的家庭消費模式； 提供與現有各平臺對接的接口，實現快速的業務適配和資源利用，實現個人業務家庭化； 研究家庭全業務接入信息終端，基于家庭信息服務整合平臺提供對家庭信息終端的遠程管理、升級、配臵功能，實現家庭信息化一體化解決方案； 提供家庭成員關系管理功能，支持家庭用戶模型和家庭業務管理、計費功能； 統一規劃 業務管理 平臺采取集中建設，避免平臺重復多次建設。節省費用。 建設標準統一，實現標準化、模塊化、可擴展性等。 統一業務運營，節省營銷推廣資源費用。 1 2 3 4 業務統一規劃，形成家庭信息業務服務品牌(家庭百事通 )； 功能統一規劃，形成標準的業務模板，便于地市公司靈活開展業務； 業務整合管理，統一引入，節約多次業務整合的成本。 業務信息管理，做到統一管理，做到嚴格的質量把控。 集中建設 綜合運營 第 45頁 成果（ 1） 建設家庭信息服務整合平臺 家庭信息服務統一整合平臺包括 業務管理 、 CP管理 、 內容信息管理 、 家庭客戶管理 、 終端遠程管理 、 業務統計分析 、 系統配臵管理 等模塊；系統提供與手機支付 、 手機郵箱等自有業務系統 、 第三方系統 、 VGOP等業務支撐系統及各網元的接口和互通功能 統一了信息接入和整合的標準接口和規范 ， 統一了信息分類顯示規范等； 業 務 應 用第 三 方 業 務自 有 業 務家信通產品網 元短 信 網 關彩 信 網 關支 撐 系 統B O S SV G O P客 服 系 統展 示 平 臺短 信 彩 信 W A P W E B 支 撐接 口網 元接 口業務應用接口業 務 子 系 統業 務 管 理手 機 支 付1 3 9 郵 箱水 、 電 、 煤 氣業 務 處 理數 據 庫內 容 管 理組 織 信 息 管 理運 營 子 系 統業 務 統 計 分 析用 戶 數 據 管 理C P 管 理運 行 維 護 子 系 統系 統 配 置操 作 維 護終 端 管 理（ 可 選 ）數 據 分 析渠 道 管 理運 營 門 戶第 46頁 成果（ 2） 家庭全業務接入信息終端 . 家庭互聯中心 寬帶上網 安防監控 上網增強 優惠上網 /通話 . . 家庭信息中心 家庭百事通 教育信息 健康信息 12580信息 家庭娛樂中心 IPTV 影視 音樂 家庭信息終端 家庭百事通 12580信息 天氣預報 IPTV 音視頻播放 家庭信息中心 家庭娛樂中心 家庭互聯中心 電子相冊 安防監控 語音通話 優惠區域通話 寬帶上網 優惠區域上網 TD/WLAN上網增強 以通信為基礎，以應用為核心，通過無線 +有線寬帶相結合，承載豐富的家庭業務和應用，實現 家庭信息、家庭娛樂、家庭互聯 的全業務接入 第 47頁 成果（ 3） 開發家庭百事通業務 前向家庭用戶對家庭生活相關的信息十分關注，包括家庭賬單類信息，社區物業信息、周邊商圈信息、政府街道信息等。 后向集團、行業用戶也想通過移動信息化、電子化的手段，為家庭用戶提供便捷服務，搶先服務。 家庭用戶 社區街道 物業公司 商戶賣家 行業組織 及時獲取社區資訊，如停水停電修路等信息。 政策有效傳遞，獲得居民政策建議，完善工作職能。 實現電子化管理，提升物業工作效率；降低運作成本。 及時獲取物業信息，便捷辦理物業手續。 獲得自身品牌宣傳與推廣，營銷得以提升 及時獲得商家信息，預定商戶服務。 及時獲得行業信息服務及社會公共信息服務，包括水電煤氣信息等。 降低運作成本，提升資金運轉效率。 面向家庭提供全方位的信息服務 第 48頁 成果（ 4） 家庭全業務接入終端產品：寬帶移動之家 寬帶移動之家 ：寬帶移動之家通過家庭定制終端，實現家庭特定區域的優惠通話、優惠上網及家庭內部上網信號增強（室外 TD及 WLAN信號在家庭內部的深度覆蓋）的產品，其主要功能如下： 優惠通話 基于特定小區范圍內，實現家庭用戶優惠的通話 優惠區域由客戶自己定義，可間隔一定時間后調整優惠區域，實現類似固話移機的功能 優惠上網 上網增強 基于語音的優惠區域，實現家庭 TD無線上網的優惠功能 家庭特定區域的 WLAN上網優惠進一步研究實現 室外 WLAN及 TD在室內不是很強，難以家庭上網需求 將室外 WLAN及 TD信號在室內進行增強放大，實現家庭高效穩定的家庭無線上網 第 49頁 寬帶移動之家的應用場景 應用場景 放置位置 ：在家庭窗口等信號較優位置放置該終端，利用小區內部信號實現上行，實現室內 WLAN增強 實現方式 ： 利用軟件實現在現有單無線模塊設備上同時上行和轉發覆蓋下行的功能 一根天線接收室外較好的 WLAN信號，通過終端 IP轉發，并通過另一根天線對室內進行增強發射 開機自動搜索 CMCC，綁定中國移動網絡 廣域無線 WLAN實現互聯網、 TD實現語音功能 小區中心設備 轉發設備 用戶終端 窗戶等 WLAN信號較好位置 - 采用接力轉發技術， 解決 WLAN信號的“ 入戶損耗 ” ； - 融合 TD通信模塊，實現與 3G網絡無縫鏈接； - 嘗試無線接入，實現家庭 IPTV、多媒體信息推送等業務。 第 50頁 政策及策略分析 - 三網融合政策分析 - 各運營商發展趨勢及優劣勢分析 技術方案 - 上海語音 +VoIP融合方案 - 廣東三屏融合方案 - 山西家庭信息機融合方案 - 江蘇家庭信息服務整合及業務管理平臺 三網融合建議 - 接入網融合建議 - 業務融合建議 - 支撐網融合建議 - 商務模式建議 主要研究成果 第 51頁 接入網融合 FTTX/PON+EOC 新小區采用 PON技術，實現 FTTX。根據應用場景的不同， PON的典型組網方式有三種： FTTH/O， FTTB+LAN和FTTB/C+DSL。 FTTx（光纖到某處）是對寬帶光接入網的各種形態的一種統稱，目前主要組網方式是：光纖到戶 /辦公室（ FTTH/O）、光纖到樓 /路邊（ FTTB/C）等 第 52頁 接入網融合 FTTX/PON+EOC ONU CATV頭端系統 DVB-C+模擬電視 CMNET 模擬電視 +數字電視 光接收機 分支 分配器 EOC終端 傳輸數字、模擬電視信號的光纖 傳輸數據的光纖 同軸電纜 五類線 小區光交接箱處 （覆蓋幾百戶） 小區樓棟處 交互控制信號 EOC頭端 放大器 網橋 GPON OLT 上網 模擬電視 +數字電視 +上網 采用 EOC技術，利用同軸電纜入戶，實現模擬電視、數字電視、寬帶業務接入用戶 第 53頁 終端融合 家庭網關 +CMMB 無線網絡 UE STB Mobile 接入業務 終端 PC ONT IAD 家庭網關 AP 家庭網關統一接入下的多家庭終端 以 CMMB手機為代表的室外終端融合 第 54頁 終端融合建議 電視節 目直播 信息瀏覽 互聯網連接 安全監控 移動 終端 互聯 客服多媒 體 IVR 1 新增通信模塊的融合機頂盒 建議不同的合作模式，開發不同類型的融合終端 改造廣電現有的機頂盒，將 TD模塊以及 IAD模塊集成在機頂盒內。大幅降低廣電雙向網路改造的成本 在廣電主導、廣電與移動共同主導的合作模式中建議采用該類終端 終端成本建議由合作雙方共同承擔 2 接入 IPTV平臺的可視電話機 視頻通話 視頻點播 改造現有可視電話終端，實現“一線接入，一臺終端”支持可視電話、數字電視直播、視頻點播、信息瀏覽等多種功能服務 在移動主導，廣電僅提供內容源的合作模式中建議采用該類終端 終端成本建議由移動承擔 第 55頁 支撐系統互聯建議 支撐系統互聯 系統低耦合 支撐系統負責各自的受理渠道、用戶資料、收費渠道各自獨立，降低系統間的耦合性 流程透明 在安裝開通、投訴處理過程中，支撐系統應該盡量開放與用戶服務相關的信息 ，供前臺服務人員使用，提高客戶感受 系統自動化 減少開通過程中由于人工參與環節，增強系統的自動化程度，提高開通速度，降低服務成本 第 56頁 接口功能劃分 售 前 售 后 用戶服務 故障受理 故障處理 帳單收費 費用結算 故障處理 故障處理 資源退網 網絡分析報告 資源質量分析 開通施工 資源預占 受理施工 資源實占 資源告警 受理開通 受理變更 業務收費 認證開通 用戶受理 產品營銷 用戶預約受理 產品營銷 產品設計 網元詳細信息 售 中 資源查詢管理 資源匹配信息 設備詳細信息 資源到達信息 網元詳細信息 移動 廣電 第 57頁 支撐網絡互聯建議 在收費時可采用以下兩種方式： - 出具統一賬單，用戶直接使用電話費支付所以費用，之后由中移和廣電根據賬單詳細信息和合作協議進行費用結算。 - 出具一張賬單，但分列用戶應向中移和廣電交付的費用，由用戶分別向雙方繳納。 計費融合需要主要完成三個問題： 統一兩網的用戶帳號； 融合兩網不同的計費方式； 區別產生收益所歸屬的網絡。 第 58頁 業務融合建議 第二階段 第三階段 第一階段 建議部署實現難度小、需求迫切的融合業務 以基礎性家庭業務為主，利用現有用戶數量較大、實現較為簡單 的業務開展融合試點，如VoIP、寬帶等 建議根據各省網絡及與廣電合作的實際情況，分階段部署相應的融合業務 建議通過改造現有終端或引入綜合終端，向 交互類視頻領域滲透，將移動網絡作為廣電網絡的上行反饋信道。 互動電視 互動游戲 公用事業費手機支付 建議引入附加值更高更豐富多彩的 三屏合一 業務，同時可考慮引入 IMS完成對整體業務及業務平臺的管理控制 好友電視 即拍即傳共享 基于電視的可視通話 電視彩玲制作 第 59頁 業務合作方向 序號 廣電資源 移動資源 組合業務 分析 1 廣電接入網、家庭用戶 移動語音 固定語音 可行，僅解決家庭固定語音問題 2 廣電接入網、家庭用戶 移動出口、 ISP 固定寬帶 可行，僅解決家庭寬帶問題 廣電接入網、 STB、有線電視、家庭用戶 移動語音、寬帶 家庭語音、數據、電視綜合套餐 可行，面向家庭用戶的綜合方案 3 廣電視頻、廣電 HFC網絡、 VOD平臺、配臵手機模塊的 STB 移動回傳通道 (短信、GPRS） ，個人用戶 VOD 不確定，移動配合力度未知，回傳通道不可控 4 廣電電視節目、業務平臺、配臵手機模塊的 STB 移動回傳通道，個人用戶 在線投票、有獎竟猜、電視購物等 可行 5 廣電電視節目、新聞資訊 手機終端 手機廣播電視、手機互動電視 不確定， CMMB有政策風險 第 60頁 合作模式一 合作模式 投入 優勢 劣勢 用戶歸屬 可行度 廣電 移動提供出口帶寬和ISP牌照，聯合雙方優勢業務開展組合營銷 網絡雙向改造、 數據城域網建設、終端 合作界面簡單，最大限度掌控用戶；同時可保有其他運營商