合同編號：產品采購及技術服務合同甲方：福建蘭庭信息技術有限公司 乙方： 簽訂時間： 2013 年05月 27 日簽訂地點： 服務起始日期： 2013 年05 月27日服務終止日期： 2014 年 05 月 27 日客戶方： 福建蘭庭信息技術有限公司 住所地： 福州市鼓樓區軟件大道89號福州軟件園C區34# 樓5樓東側圓形功能房 法定代表人： 林江 項目聯系人：胡愛梅 通訊地址：福州市鼓樓區軟件大道89號福州軟件園C區34# 樓5樓東側圓形功能房 電話：傳 真：子信箱： 626608530 代理商： （以下簡稱“乙方”）住所地： 法定代表人： 項目聯系人： 通訊地址： 電話： 傳 真： 電子信箱： 乙方向甲方提供視頻會議設備并提供相應技術服務，甲方向乙方支付相應費用。雙方經過平等友好協商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，根據中華人民共和國合同法的規定，達成如下條款，并由雙方共同恪守。一、服務內容乙方為甲方提供視頻會議設備及相應技術服務（以下簡稱“服務”），除本合同明確標示外，所有該服務的相關參數均以雙方在購買和提供服務的過程中相互書面確認的為準。二、產品采購1、產品名稱、型號、數量、金額產品名稱產品型號單位數量單價（元）合計金額備注高清硬件視頻會議終端H600臺1￥14500￥14500第一年免費保修高清軟件視頻會議終端TL-SOFT-HD套2免費免費運輸費及運保費（5%）免費合計金額優惠（大寫）：壹萬肆仟伍佰元整2、交貨交貨地址1 福州市鼓樓區烏山西路69號烏山榮域B2-1701 ，接貨人 方麗蓮 ，電話。交貨地址2 ，接貨人 ，電話 。交貨地址3 ，接貨人 ，電話 。甲方付清全部款項后乙方發貨（原則為合同簽訂生效且乙方收到本合同全部款項后五個工作日內發貨，乙方有正當理由的，可以推遲發貨）。乙方應采用 【空運+陸運 水運+陸運 陸運】的方式將產品運送至甲方指定地點。3、驗收甲方收到目標產品后一個工作日內應完成驗收。若甲方未在該期限內針對驗收提出書面意見或者乙方認為甲方提出的書面意見不合理的，則視為驗收通過。驗收標準適用乙方供應商蘇州科達科技股份有限公司（以下簡稱“供應商”）的企業標準（ TS系列視頻會議終端Q/320500 KDC 01-2010企業標準、H 系列會議電視終端Q320500 KDC 015-2012企業標準）。 4、產品售后服務（1）產品免費保修期： 2013 年05月 27 日至 2014 年 05 月27 日。（2）乙方供應商承諾按合同簽訂日起的1個自然月后開始計算保修期。保修期屆滿前2個月內，甲方可以向乙方供應商購買產品續保服務。（3）供應商提供服務如下：開箱即損服務。甲方收貨后的十五個自然日內，對于首次開箱不合格設備，可以書面向供應商提出換貨要求，書面要求應當注明返回原因。經供應商確認前述原因后3個工作日內，供應商將向甲方寄送發貨通知。隨后，供應商將按發貨通知向甲方發送新貨。甲方收到供應商發來的新設備后應當將發貨通知蓋章并通過郵寄或傳真方式發回給供應商。同時，甲方應當在收到發貨通知后5個工作日內立即將原設備返還供應商，否則，視為甲方按發貨通知內容重新購買該新設備，并應當在供應商規定期限內向乙方支付新設備價款，逾期不支付的，甲方應按主合同約定承擔相應違約責任。備件先行服務。甲方設備發生硬件故障后，可向供應商書面提出服務申請，供應商在收到甲方的書面備件申請后一個工作日內予以響應。如供應商確認系由于設備故障導致的，則向甲方寄送發貨通知并將備件以快件方式寄給甲方。甲方收到供應商的備件后，應當立即將故障設備寄還供應商。供應商在收到甲方寄出的故障設備后的三個工作日內，向甲方發放設備回收確認單。如果甲方在收到備件一個月內，未將故障設備寄還供應商的，視為甲方同意購買該新設備，應當在供應商規定的期限內向乙方支付新設備價款，逾期不支付的，甲方應按主合同約定承擔相應違約責任。甲方不退還或逾期退還設備、不支付或逾期支付設備價款的，甲方除承擔相應違約責任外，供應商還有權中止對甲方提供任何售后服務，所造成的損失由甲方自行承擔。（4）保修范圍:在保修期內，對于保修范圍內的故障免收修理費用，經更換的設備將延續原設備剩余保修期。在保修范圍外或超過保修期的故障，供應商收取相應的費用。具體費用以供應商當時的費率為準。但以下情況不屬于保修范圍：甲方擅自拆解產品造成的損壞；甲方不當使用造成的故障；甲方擅自拆解、修理或委托未經乙方或供應商授權的第三方修理的；因不可抗力或不可歸咎于乙方及其供應商的意外事故造成設備損毀的；其他因甲方原因造成的故障或損毀。（5）其他設備的郵寄費用，由寄件人承擔。供應商保證目標產品是完整的，可以被直接使用的。如果因甲方擅自拆解產品造成產品故障或無法使用的，供應商不承擔任何責任，并有權終止保修服務。三、服務采購1、服務型號、名稱、數量、金額服務型號服務名稱價格（元）單位點數年數小計備注PLAT-HD-HARD高清硬件平臺服務￥3300點/年11￥3300PLAT-HD-SOFT高清軟件平臺服務￥800點/年21￥1600合計：肆仟玖佰元整￥4900 2、服務期限與開通（1） 服務項目的有效期限服務起始日期與服務終止日期以合同首頁甲乙雙方確認的日期為準。（2） 服務開通時間需要相應硬件設備才能運轉的服務項目：甲方按本合同規定的方式支付相應款項后，且甲方按照服務開通要求配備齊全硬件設備且運轉正常后3日內，乙方供應商為甲方開通所購買的服務項目，并提供相應技術支持和遠程指導服務。不需要硬件設備即能運轉的服務項目：甲方按本合同規定的方式支付相應款項后3日內，乙方供應商為甲方開通所購買的服務項目，并提供相應技術支持和遠程指導服務。乙方供應商有正當理由的，可以推遲開通上述服務，但應當通知甲方。四、合同金額與支付方式1、本合同項下產品金額總計人民幣壹萬肆仟玖佰元整 （￥14500 元整）；本合同項下技術服務費用金額總計人民幣肆仟玖佰元整（￥4900元整）；本合同金額總計人民幣壹萬玖仟肆佰元整（￥19400元整）。2、付款時間：甲方應在本合同簽訂后5個工作日內，向乙方支付上述全部款項。3、乙方在收到甲方所支付合同款后3個工作日內，向甲方開具等值的正式增值稅專用發票（本合同簽署頁右下角甲方開戶行、帳號、稅號齊全）。4、甲方按如下信息向乙方支付合同款項：名 稱：福建蘭庭信息技術有限公司地 址：福州市鼓樓區軟件大道89號福州軟件園C區34# 樓5樓東側圓形功能房 帳 號： 開戶行： 稅 號： 350100062296310 電話：、權利和義務1、甲方的權利和義務（1） 甲方根據本合同使用乙方提供的視頻會議技術平臺，自由使用該平臺所提供的功能，并得到乙方供應商提供的技術支持和服務，按約支付合同款項；（2） 甲方必須遵守計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法、中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網管理暫行規定、中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例、中華人民共和國電信條例、互聯網信息服務管理辦法和國家其他有關法律、法規、條例，不得做任何違法活動。甲方對其利用本服務平臺的經營行為和發布的信息、召開的會議違反上述規定而引起的任何政治責任、法律責任和給乙方或/和乙方供應商造成的經濟、聲譽損失承擔全部責任；（3） 甲方有義務維護自己口令、密碼等的完整性和保密性。因甲方維護或保密不善致使相關信息泄露或由于第三方盜用甲方帳號和密碼進行各種操作而造成的損失，由甲方自行負責；（4） 甲方因本合同所獲得的任何產品或技術支持、服務所包含的資料、信息、數據等的知識產權歸乙方供應商擁有。甲方不得將未經乙方供應商書面同意擅自使用或將前述知識產權的相關內容用于任何商業目的或泄露給第三方。2、乙方的權利和義務（1） 乙方或其供應商應向甲方提供必要的技術支持，并有義務對系統進行日常維護和必要的升級，以確保系統的正常使用。如乙方或其供應商因設備維護（硬件維護、軟件更新、版本升級等）而需要短暫中斷服務，應盡量選擇非工作時間段進行維護，并提前通知甲方，避免和盡量減少對甲方正常工作的影響。（2） 如確屬客觀因素導致系統服務中斷，乙方或其供應商應及時通知甲方。由于超出乙方預見能力或控制能力的突發事件或意外事件引起的中斷情況，乙方或其供應商應在情況發生后的合理時間內與甲方溝通，協商解決，并相互配合盡快恢復正常運行。（3） 乙方或其供應商不得無故破壞、干擾為甲方提供的服務，不得干涉甲方使用本平臺進行的業務內容和非法獲取甲方的保密信息，并盡力為甲方解決由于第三方人為操作出現的問題。六、違約責任1、因乙方或其供應商的原因造成甲方無法取得相應服務，乙方應補償甲方與中斷服務時間相等的服務期限。由于乙方原因給甲方造成其他經濟損失的，雙方協商解決，但乙方的最高賠償額不超過相應的中斷時間的服務費。2、甲方違反本合同義務給乙方或其供應商造成損失的，應賠償乙方及其供應商因此所受的實際損失（包括但不限于乙方供應商系統損壞的損失），并且乙方及其供應商有權視情況在問題得到解決之前中止為甲方繼續提供服務，由此造成的損失由甲方自行承擔。3、若乙方無正當理由延遲開通服務的，則每延遲一日應向甲方支付本合同約定技術服務款項之1作為違約金，違約金最高不超過本合同約定技術服務款項之5%。若甲方延遲付款的，則每延期一日應向乙方支付本合同約定全部款項之1作為違約金，違約金最高不超過本合同約定全部款項之5%。4、甲方退貨、換貨時未按本合同支付有關款項或退還有關設備，每延期一日，應向乙方支付本合同約定全部款項之1作為違約金，違約金最高不超過本合同約定全部款項之5%。七、免責條款1、鑒于計算機及互聯網的特殊性，因黑客、病毒、電信部門技術或政策調整等引起的事件，或乙方為進行服務器配置、維護而短時間中斷服務，或由于任何原因造成Internet上通路的阻塞進而導致甲方服務受到影響，不屬于乙方違約，乙方不承擔責任。2、甲乙雙方任何一方因為政府禁令，罷工，現行生效的適用法律或法規的變更，洪水，火災，爆炸，雷電，地震，風暴，停電，通訊線路中斷，他人蓄意破壞，黑客攻擊，計算機病毒入侵或發作，電信部門技術、政策，政府管制等及其他不可預見、不可避免、不可克服和不可控制的不可抗力和事件影響網絡正常運營，從而全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同的，雙方互不承擔責任，但受不可抗力影響的一方應自不可抗力事件發生之日起七日內，將事件情況以書面形式通知另一方，并于事件發生之日起二十日內，向另一方提交導致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。遭受不可抗力的一方應采取一切必要措施減少損失，并在事件消除后協商恢復本合同的履行，除非此等履行已不可能或者不必要。3、在履行本合同時，乙方對因第三方的過錯或延誤而給甲方或者其他方造成的損失不承擔責任。乙方對通過甲方間接接受乙方服務的第三方的損失不負責任。八、雙方因履行本合同而發生的爭議，應協商、調解解決。如協商、調解不成的，雙方同意按以下第 種方式處理：1、提交乙方所在地仲裁委員會仲裁；2、依法向乙方所在地的人民法院起訴。九、其他1、本合同壹式貳份，雙方各執壹份，