希賽網(wǎng) 專注軟考 PMP 通信 建造師考試 更多考試真題及答案與解析 關(guān)注希賽網(wǎng)在線題庫 希賽網(wǎng) 專注于軟考 PMP 通信 建造師考試的專業(yè) IT 知識庫和在線教育平臺(tái) 希賽 網(wǎng)在線題庫 提供歷年真題 模擬試題 章節(jié)練習(xí) 知識點(diǎn)練習(xí) 錯(cuò)題本練習(xí)等在線做題服 務(wù) 更有能力評估報(bào)告 讓你告別盲目做題 針對性地攻破自己的薄弱點(diǎn) 備考更高效 希賽網(wǎng)官網(wǎng) 希賽網(wǎng)軟件水平考試網(wǎng) 希賽網(wǎng)在線題庫 2017 年下半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考試下午真題答案與解析 20172017 年下半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考試下午真題年下半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考試下午真題 試題一 20 分 閱讀下列說明 回答問題 1 至問題 4 將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi) 說明 某公司中標(biāo)一個(gè)城市的智能交通建設(shè)項(xiàng)目 總投資 350 萬元 建設(shè)周期 1 年 在項(xiàng)目管理計(jì)劃發(fā)布之后 柳工作為本項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理 領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)按照 計(jì)劃與任務(wù)分工開始實(shí)施 在項(xiàng)目初期 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在確定了項(xiàng)目范圍后 項(xiàng)目經(jīng)理制定了項(xiàng)目變更流程 1 提出變更申請 2 針對影響不大的變更 可以直接修改 3 針對影響較大的 變更 必須上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理 由項(xiàng)目經(jīng)理審批之后才能修改 4 修改后由項(xiàng)目經(jīng)理 確認(rèn) 確認(rèn) 無誤后更新配置庫 完成變更 在一次項(xiàng)目進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì)上 項(xiàng)目經(jīng)理柳工與項(xiàng)目成員李工發(fā)生了爭執(zhí) 原因 如下 李工對于客戶提出的需求 無論大小都給予解決 客戶對此非常滿意 但 是 項(xiàng)目組 其他成員并不知曉李工修改的內(nèi)容 導(dǎo)致開發(fā)任務(wù)多次返工 目前 項(xiàng)目已經(jīng)延期 問題 1 8 分 結(jié)合上述案例 請指出項(xiàng)目經(jīng)理柳工制定的變更管理流程存在哪些問題 問題 2 3 分 基于以上案例 請指出項(xiàng)目成員李工在變更過程中的不恰當(dāng)之處 問題 3 3 分 基于以上案例 請闡述變更過程中包含的配置管理活動(dòng) 問題 4 6 分 請闡述變更管理的工作流程 試題二 08 分 閱讀下列說明 回答問題 1 至問題 4 將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi) 說明 某信息系統(tǒng)項(xiàng)目包含如下 A B C D E F G H 八個(gè)活動(dòng) 各活動(dòng)的歷 時(shí)估算和活動(dòng)間的邏輯關(guān)系如下表所示 其中活動(dòng) E 的歷時(shí)空缺 希賽網(wǎng) 專注軟考 PMP 通信 建造師考試 更多考試真題及答案與解析 關(guān)注希賽網(wǎng)在線題庫 問題 1 3 分 假設(shè)活動(dòng) E 的最樂觀時(shí)間為 1 天 最可能時(shí)間為 4 天 最悲觀時(shí)間為 7 天 請用三點(diǎn)估算法計(jì)算活動(dòng) E 的持續(xù)時(shí)間 問題 2 6 分 下圖給出了該項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖的一部分 該圖僅為方便考生答題 空缺部分不需 要在試卷或者答題紙上回答 根據(jù)上圖并結(jié)合基于問題 1 的計(jì)算結(jié)果 請計(jì)算活動(dòng) C D E 的總浮動(dòng)時(shí)間 和自由浮動(dòng)時(shí)間 問題 3 4 分 基于問題 2 的計(jì)算結(jié)果 請計(jì)算 1 該項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑 2 該項(xiàng)目的總工期 問題 4 5 分 請指出縮短項(xiàng)目工期的方法 希賽網(wǎng) 專注軟考 PMP 通信 建造師考試 更多考試真題及答案與解析 關(guān)注希賽網(wǎng)在線題庫 試題三 07 分 閱讀下列說明 回答問題 1 至 問題 4 將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi) 說明 A 公司是為保險(xiǎn)行業(yè)提供全面的信息系統(tǒng)集成解決方案的系統(tǒng)集成企業(yè) 齊工是 A 公司的項(xiàng)目經(jīng)理 目前正在負(fù)責(zé)某保險(xiǎn)公司 P 公司的客戶管理系統(tǒng)開 發(fā)項(xiàng)目 當(dāng)前該 項(xiàng)目己經(jīng)通過驗(yàn)收 齊工將項(xiàng)目所涉及的文檔都移交給了 P 公司 認(rèn)為項(xiàng)目收尾工作已經(jīng)基 本完成 所以解散了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 并組織剩下的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員召開了項(xiàng)目總結(jié)會(huì) 議 項(xiàng)目組成員 小王提出 項(xiàng)目組有人沒有參加總結(jié)會(huì)議 是否要求所有人員都 要參加 齊工解釋 說 項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議不需要全體人員參加 沒有實(shí)質(zhì)性的工作 內(nèi)容 問題 1 5 分 結(jié)合案例 項(xiàng)目經(jīng)理齊工對小王提出的問題的解釋是否恰當(dāng) 請從項(xiàng)目 總結(jié)會(huì)的 規(guī)范要求角度 說明理由 問題 2 5 分 結(jié)合案例 請簡述項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議一般討論的內(nèi)容 問題 3 2 分 請將下面 1 2 處的答案填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi) 結(jié)合案例 你認(rèn)為系統(tǒng)集成項(xiàng)目收尾管理工作通常包含 1 項(xiàng)目工作總 結(jié) 2 項(xiàng)目后評價(jià)工作 問題 4 5 分 結(jié)合案例 請簡述系統(tǒng)文檔驗(yàn)收所涉及的文檔都有哪些 試題四 20 分 閱讀下列說明 回答問題 1 至問題 4 將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi) 說明 A 公司中標(biāo)某客戶數(shù)據(jù)中心建設(shè)項(xiàng)目 該項(xiàng)目涉及數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施 網(wǎng)絡(luò) 硬件 軟件 信息安全建設(shè)等方面工作 經(jīng)高層批準(zhǔn) 任命小李擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng) 理 小李從 相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)部門 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)部 硬件服務(wù)部 軟件服務(wù)部 信息 安全服務(wù)部 分別抽調(diào)了技術(shù)人員加入該項(xiàng)目 這些技術(shù)人員大部分時(shí)間投入本 項(xiàng)目 小部分時(shí)間參與公司的其它項(xiàng)目 由于公司沒有基礎(chǔ)設(shè)施方面的技術(shù)能力 因此將本項(xiàng)目的基礎(chǔ)設(shè) 施建設(shè)工作外包給了 B 公司 小李認(rèn)為 該項(xiàng)目工作內(nèi)容復(fù)雜 涉及人員較多 人員溝通很關(guān)鍵 作為項(xiàng) 目經(jīng)理 自己應(yīng)投入較大精力在人員溝通管理上 首先 小李經(jīng)過分析 建立了干系人名冊 主要人員包括客戶方的 4 名技 術(shù)人員 3 名中層管理人員 2 名高管和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員以及 A 公司的 2 名高 管 接著 小李制定了溝通管理計(jì)劃 在選擇溝通渠道時(shí) 考慮到干系人較多 召開會(huì)議不方便 小李決定采用電子郵件方式 在溝通頻率方面 為了讓干系人 希賽網(wǎng) 專注軟考 PMP 通信 建造師考試 更多考試真題及答案與解析 關(guān)注希賽網(wǎng)在線題庫 能及時(shí) 全面地了解項(xiàng)目進(jìn)展 小李決定采用項(xiàng)目日報(bào)的方式每日溝通 在溝通 內(nèi)容方面 小李制作了項(xiàng)目日報(bào)的模板 主要內(nèi)容包括三部分 一是項(xiàng)目成員 每日主要工作內(nèi)容匯總 二是項(xiàng)目的進(jìn)度 成本 質(zhì)量等方面的情況 匯總 三是 每日發(fā)現(xiàn)的主要問題 工作建議等 項(xiàng)目實(shí)施過程中 項(xiàng)目成員嚴(yán)格按照要求 每天下班前發(fā)送日報(bào)給小李 第 二天上午 9 點(diǎn)前 小李匯總所有成員的日報(bào)內(nèi)容 發(fā)送給所有干系人 隨著項(xiàng)目的實(shí)施 小李發(fā)現(xiàn) B 公司的技術(shù)人員的工作質(zhì)量經(jīng)常不能滿足要 求 工作進(jìn)度也有所延遲 當(dāng)問及 B 公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人時(shí) 他們表示對此并不 知情 同時(shí) A 公司各技術(shù)服務(wù)部門的負(fù)責(zé)人也抱怨說 他們抽調(diào)了大量技術(shù) 人員參與該項(xiàng)目 但卻 無法掌控他們的工作安排 也不知道他們的工作績效 另外 A 公司高層領(lǐng)導(dǎo)也向小李表示 客戶管理層對該項(xiàng)目也有些不滿 他 們認(rèn)為每天浪費(fèi)了大量時(shí)間看了一些無用的信息 他們希望小李能當(dāng)面匯報(bào) 問題 1 4 分 下圖為該項(xiàng)目干系人的權(quán)力 利益方格示意圖 結(jié)合案例中小李制定的干系人名冊 請指出該項(xiàng)目需要 重點(diǎn)管理 的干系人 有哪些 問題 2 4 分 請指出小李在項(xiàng)目溝通管理和干系人管理方面做的好的地方 問題 3 8 分 在項(xiàng)目溝通管理和干系人管理方面 1 小李的做法還存在哪些問題 2 針對存在的問題 請給出你的具體改進(jìn)建議 問題 4 4 分 判斷下列選項(xiàng)的正誤 填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi) 正確的選項(xiàng)填寫 錯(cuò)誤的選項(xiàng)填寫 一般溝通過程所采用的方式分為四類 推銷方式 又稱說明方式 敘述方 式 討論方式 征詢方式 希賽網(wǎng) 專注軟考 PMP 通信 建造師考試 更多考試真題及答案與解析 關(guān)注希賽網(wǎng)在線題庫 1