怎樣說孩子才會聽 上海求實教育 張老師國家二級心理咨詢師 一 如何面對孩子的煩惱 每個老師首先是人生的老師 然后才是學科的老師 讓我們共勉 每個家長都是孩子人生的導師 和孩子一起來感受他們的煩惱 感受 正面的感受和負面的感受 媽媽的笑臉讓我感到愉快 爸爸的關心使我心里暖洋洋的 當聽到孩子們這些話語時 作為家長的你 有何感受呢 媽媽又責罵我了 我怎么這樣笨呀 爸爸總不關心我 見我都拉長了臉 算了 不理他了 當孩子面臨負面的感受 我們要做的 就是接受孩子的感受 并且體會他們的感受 孩子的感受和他們的行為有直接聯系 好的感受就會有好的行為 如何讓孩子感受好 就是接納他們的感受 我們的問題 不接納孩子的的感受 你并不真是想要學習 你是想玩才這樣說 真的這么重要嗎 你沒必要這樣難過 當孩子的感受不斷被否定時 會感到困惑和憤怒 這樣的結果是暗示孩子不要去了解自己的感受 不要相信自己的感受 場景再現 孩子 媽媽 我困了 媽媽 你剛睡過午覺 你不困 孩子 大聲 我真的困了 媽媽 你不困 你就是有點想玩 快去學習吧 孩子 哭鬧 不 我就是困了 孩子 媽媽 我好熱 媽媽 天很冷 快穿上毛衣 孩子 不 我熱 媽媽 聽我的話 穿上毛衣 孩子 不 我熱 大家讀完這兩段對話 會有什么感受 我們的感受 你正忙一些事情 你的上司走過來 要你完成另一件額外的工作 你也很想趕快去完成 但因為事情太多 結果 你忙得連飯也沒來得急吃 當你和同事們正準備下班時回家時 你的上司走過來找你 你一想壞了 上司交待的工作沒有完成 你趕忙解釋 你今天太忙了 上司打斷了你 生氣地對你看了兩眼 一摔門走了出去 嘴上還說到 花了錢讓你來 你還不好好干活 望著上司遠去的背影 再看看身邊的同事 他們裝著沒有聽見 你只好悻悻地收捨好東西離開公司 路上 你遇到一位朋友 你把心中的郁悶一股惱兒告訴了他 朋友試著來 幫 你 看看他用了哪些方法 你的朋友會怎樣告訴你呢 1 這沒什么 不值得你郁悶 你可能是累了 才小題大做的 其實 情況沒你想象的那么糟糕 來 我們玩一玩去 一會兒就好了 2 生活就是這樣的 不如意之事常會有 要學會看開些 世上沒有絕對完美的事情 3 我告訴你該怎么做 明天一早直接到上司的辦公室 對他說 我錯了 然后把上司交待的活趕緊干完 別去理會其他的小事了 明智點 想保住那份工作的話 最好別再發生類似的事了 4 是什么急事讓你竟然把上司交代的活兒都給忘了 你不知道如果不馬上做 上司會生氣嗎 以前發生過這樣的事情嗎 他離開的時候 為什么不追過去再解釋一下 否定感受 講大道理 提出建議 提問 5 我能理解上司的反應 他可能壓力太大 他沒有天天對你這樣 已經不錯了 6 真可憐 真是太糟糕了 我真為你難過 我都想哭了 7 你想到過沒有 你這么難過 是因為老板在你的生活中 充當著你父親的角色 小的時候 你可能總是害怕讓父親失望 所以當上司斥責你時 又把你帶回到早年害怕被否定的感覺 對嗎 8 今天對你來說真是糟糕 承受了這么多的壓力 又在同事面前被上司訓斥 心里一定不好受 偏袒對方 過分同情 業余心理醫生 產生共情 試圖了解對方的感受 你的結論 1 感受有正面和負面之分 2 對孩子的負面感受 我們要接受他們的感受 才能幫助他們解脫負面影響 3 我們和孩子是完全不同的個體 不能用我們的感受代替孩子的感受 4 感受沒有對錯之分 所有的感受都需要接納 但對某些行為必須進行限制 5 孩子的感受被接納了 他們才能開始集中精力改變自己的情緒 6 請記住我們幫助孩子面對他們感受的四個技巧 全神貫注地傾聽用 用 哦 嗯 是這樣啊 來回應他們的感受說出他們的感受用幻想的方式實現他們的愿望 你是怎樣否定孩子的感受的 1 孩子 我不喜歡明明 家長 否定感受 2 孩子 我的生日宴會真沒有意思 家長 否定感受 3 孩子 我不想打針了 太痛了 家長 否定感受 4 孩子 我都快瘋了 剛進教室 老師就把我叫下 讓我站在那里 我只不過遲到了兩分鐘 家長 否定感受 我們是否經常存在這種現象 對孩子的煩惱 感受和述說心不在焉 我們是否可以這樣 全神貫注地傾聽 我們是否經常存在這種現象 提問和建議 我們是否可以這樣 用 哦 嗯 是這樣啊 來回應他們的感受 我們是否經常存在這種現象 否定孩子的感受 我們是否可以這樣 說出孩子的感受 我們是否經常存在這種現象 邏輯上的解釋 我們是否可以這樣 用幻想的方式實現愿望 訓練 如何承認孩子的感受 孩子說一兩個描述孩子感受的詞語用一句話表達你的理解 孩子說 汽車司機對我大吼 車上的人都笑話我 尷尬 那一定很尷尬 或 好象讓你很尷尬 孩子說 我真想打他一巴掌 孩子說 就因為下了點小雨 老師就取消了校外活動 她真蠢 孩子說 珍妮搬家了 她是我的好朋友 訓練 如何承認孩子的感受 孩子說一兩個描述孩子感受的詞語用一句話表達你的理解 孩子說 瑪麗請我參加她的聚會 但我不知道該不該去 孩子說 我搞不懂老師為什么非要周末給我們布置那么多作業 把我們累垮 孩子說 我們今天有籃球練習 我一次也沒投中 需要注意的問題 有時候給孩子一些建議看上去能幫助他們解決問題 但還是不要急于給出建議 媽媽 我累了 那就躺下歇會兒 我餓了 那就吃點東西 我不餓 那就別吃 不要希望 立竿見影 要接納和回應孩子的感受 而不是給出建議 一個父親在兩種情況和兒子的對話 請體會什么情況下效果會更好 兒子 我真想打軍軍一巴掌 父親 為什么 怎么啦 兒子 他把我的筆記本扔到垃圾箱里了 父親 你是不是先招惹他了 兒子 沒有 父親 真的沒有 兒子 我發誓 我根本沒碰他 父親 那好 軍軍是你的好朋友 聽我的 別計較這件事 再說了 你自己也有毛病 有時候 你也欺負弟弟 然后還責怪別人 兒子 我沒有 是他先動手的 不和你說了 父親的另一種應對 兒子 我真想打軍軍一巴掌 父親 孩子 你生氣了 兒子 我真想狠狠地打他一巴掌 父親 你這么生他的氣啊 兒子 你知道那個壞家伙干隊什么嗎 在車站他無緣無故搶走我的筆記本 扔到了垃圾箱里 父親 嗯 兒子 我猜他懷疑是我在美術教室把他捏的鳥弄碎的 父親 你這樣想啊 兒子 是啊 他哭的時候一直盯著我 父親 哦 兒子 但不是我弄碎的 真的不是我 父親 你知道不是你 兒子 我不是故意的 那個蠢明明把我推倒在課桌上的時候 我根本沒辦法 父親 明明推了你 兒子 是啊 好多東西都掉地上了 但只有那個鳥碎了 我沒有故意摔碎它 他捏的鳥挺好的 父親 是 你真的沒有故意弄碎它 兒子 沒有 但他不相信我 父親 你覺得你告訴他真相 他也不會相信你嗎 兒子 我 我應該告訴他 不管他相不相信 我覺得他也應該向我道歉 不該把我的本子扔到垃圾箱里 父親驚訝地發現 他并沒提任何問題 孩子竟然把事情的原委告訴了他 他也沒有給孩子任何建議 孩子自己就找到了解決方法 他甚至不敢相信 他只是傾聽了孩子說話 回應他的感受 就對孩子有這么大的幫助 時刻提醒自己 孩子需要他們的感受被接納和尊重 1 安靜專心地傾聽 2 用簡單的詞語回應他們的感受 哦 嗯 原來是這樣 3 說出他們的感受 這件事讓你很灰心 4 用幻想的方式實現他們的愿望 真希望家里有你想吃的香蕉 所有的感受都是被接納的 但某些行為必須受到限制 我看出你很生明明的氣 用嘴巴告訴他你將怎樣做 而不是用拳頭 常見問題 1 是不是任何時候都要和孩子產生共情 不是 當面對孩子的負面感受時 需要我們使用溝通技巧 我們需要拋棄以往常用的忽略 否定 說教的方式 2 如果直接問孩子 你為什么會覺得那樣 有什么錯嗎 有的孩子能告訴我們為什么他們驚恐 生氣 不開心 但多數情況下 為什么 只會給他們增加難題 因為這需要他們基于原有的難過心情 分析原因 然后總結出來個合理的解釋 很多時候 孩子并不知道他們為什么生氣或難過 也有的時候 孩子不敢說出他們的理由 因為他們擔心在大人眼里 他們說出的理由不夠充分 就為這點小事哭啊 當孩子通過的時候 說一句 看起來你好像很難過 對孩子會更有幫助 而不是 怎么了 孩子更一個接納他們感受的成人溝通 而不是逼著他們解釋 常見問題 3 我們應該讓孩子知道我們認同他們的感受嗎 孩子并不需要我們認同他們的感受 而是需要我們回應和了解他們的感受 例如 孩子 老師說要取消我們的表演 她真討厭 家長 你們彩排了很多次了 你說得對 她就是夠討厭的 對話結束了 相反 孩子 老師說要取消我們的表演 她真討厭 家長 那你一定很失望 你期待了那么長時間 孩子 是啊 就因為彩排的時候 有幾個同學搗亂 那是他們的錯啊 家長 安靜地聽 孩子 而且大家都不知道自己該演什么 教師很生氣 家長 原來是這樣啊 她說如果我們好好演 就再給我們一次機會 我最好還是再復習一次我那部分 今天晚上提醒我 好嗎 總結 所有的人在情緒低落的時候 都不在乎別人是否同意 需要的只是有人能理解他們正在經歷的事情 常見問題 4 讓孩子知道我們理解他很重要 能否簡單地說 我了解你的感受 如果只是簡單地說 我了解你的感受 孩子并不相信你 他們可能會說 不 你根本不了解 但是 如果把問題細化 孩子就知道你真的了解他了 5 我試圖說出孩子的感受 結果弄錯了 該怎么辦 沒關系 孩子會很快把你糾正過來的 例如 孩子 爸爸 我們的測驗推遲到下周了 爸爸 那你就可以輕閑幾天了 孩子 不 我不高興 同樣的功課還得再學一個星期 爸爸 哦 你是希望趕快考完 孩子 對了 常見問題 6 我知道應該接納孩子的感受 但是 當我聽到自己的孩子說 你討厭 或者 我恨你 時 我不知道如何做出反應 如果 我恨你 這樣的話讓你感到難過 你也應該讓孩子知道你的感受 我不喜歡我剛才聽到的話 如果你對什么事情生氣了 可以用另外的方式告訴我 也許我能幫助你 7 如果孩子特別難過 他根本不想讓你理解他的感受 有什么方法能應對嗎 我的兒子一點都不能忍受挫折 當我說 這一定讓你很失望 偶爾還能對他有些幫助 但通常情況下 當他的情緒不好時 根本什么都聽不進去 當孩子處于極度通過的時候 身體上的發泄可以幫助他們緩解痛苦 有一個方法能既讓家長感覺舒服 又能讓孩子滿意 那就是畫出他們的感受 常見問題 8 如果我接納孩子的所有感覺 是不是意味著他做的任何事情都是對的 我不想成為一個溺愛孩子的父母 當孩子的所有行為都被許可時 才會變成溺愛 接納孩子的感受 并不意味著允許他做不能接受的事情 我們發現孩子的感受被接納了和理解了 他們也就比較能夠遵守我們為他們設立的界限 9 當孩子遇到問題時 我們給他提供建議有什么不好嗎 當我們給孩子提供建議或者立刻見效的解決方法時 其實 我們就那剝奪了他們自己去面對問題 解決問題的過程 常見問題 10 當我意識到對孩子的反應并沒有正確應對時 該怎么辦 昨天我的女兒仙人掌欄架來京很不開心 她想告訴我在學校 有同學在操場作弄她 我當時很累 正干著別的事情 也沒多注意她 就讓她別哭了 告訴她這也不是世界的末日 她很生氣 就回自己屋了 我知道我自己的弄糟了 現在該怎么彌補 當對自己說 我把事情弄糟了 我為什么不加思考就那么說 的時候 意味著你還有機會 和孩子相處的日子很多 總能找到機會對孩子說 我想了想