對于一個企業來說，人力資源的計劃、競聘、選擇、開發、研究、考核和管理都是十分重要的。企業通過工作分析、人力資源規劃、引進人才、績效考核、薪酬管理、激勵政策、人才培訓和開發等手段創造一個令人心情舒暢的氛圍和工作環境，充分激發人的主動性、進取性和創造性，提高勞動生產率，最終達到企業發展目標。建設監理是一種高智能的、科學化的有償技術服務。作為監理單位，高智能復合型人才是企業生存和發展最寶貴的財富和源泉。有一支高水平的監理隊伍、一批高素質的監理人員，監理工作才會順利地展開，才能取得長期生存和發展壯大。1 建立人力資源規劃 目前，人員的大致情況是知識結構不合理，主要是工程技術人員，缺乏經濟管理、法律、外語方面的專業知識。 這就要根據自身的發展經營規模來加強人力資源管理工作，注重人員的引進、培養、使用、管理和儲備，擁有一批高素質的、能實干的從業人員，確保在必要的時間、條件下可以獲得具備相應技能、資格的人員上崗執業。2 建立合理的用工制度 監理是一種高智能服務行業， 要求監理從業人員具備專業技術、經濟管理和法律等方面的多學科知識，而且要有豐富的實踐經驗， 特別要求總監有一定的組織協調能力、指揮領導能力和處理復雜問題的能力，專業監理工程師則應在其專業方面能獨擋一面，成為專家，體現出監理組織活動1+1 2 的效果。這就需要組建一個專業技術配套、崗位結構合理、年齡層次適中、人員數量精簡、工器具齊全的監理組織機構，保證工程監理在技術、經濟上的可行性。2.1 在用人方面，遵循“能者上、平者讓、庸者下”的原則，建立起科學的用人機制為防止人才流失，能培養出人才，使用和留得住人才，特別是高級技術和管理人才，這些人員的來源可以通過企業自己培養，也可以從社會上招聘，但首先應是自己培養，這就要求我們建立一個強有力的人才培養、引進機制，做好人力資源的開發管理工作，使那些有敬業精神、業務能力強、 樂于從事監理事業又積極負責的人員能有用武之地，委以重任；打破原正式職工與聘用職工的界限，廢除無期限的終身用工合同，一律根據本人的執業能力、監理業績及其它等方面的綜合表現，分別簽訂不同年限的聘用合同，使員工與企業捆綁在一起，同呼吸共命運，保障監理工作順利進行。2.2 通過競爭上崗來激勵職工樹立危機感和競爭意識在用人方面可實行全員競聘上崗制。根據監理規范及監理有關法律法規規定，制定出各崗位職責、競聘任職條件和競聘程序；依據“公平、公正、自愿”的原則由本人提出競聘申請，報公司人力資源部進行資格預審，預審合格的參加競聘答辯， 通過競聘答辯的與企業簽訂崗位聘任合同，合同中明確崗位名稱、職責、權益及有關的相互制約條件，經崗前培訓上崗。通過競聘選拔出合格的、高素質人員，保證監理目標的實現。2.3 應建立起新的崗位工資制度 采取“以能定崗，以崗定責，以責定薪，定期考核，動態管理”的工資形式。力求使責權利協調一致，充分體現“任務靠市場、崗位靠競爭、使用靠技能、收入靠貢獻”的原則，保證只要是人才就“用得起、留得住”，使企業在激烈的競爭中立于不敗之地。3 建立行之有效的績效考核制度 定期和合理的績效考核是企業有效發揮每位員工積極性、能動性、創造性，并且與競爭機制、激勵機制和約束機制相連結的關鍵所在。為此，須切實地把員工的績效考核成績與其酬金掛鉤，體現“績大效高報酬多”。3.1 考核目的和原則（1）通過績效考核，全面評價員工的工作表現，使員工了解自己的工作表現與獲得報酬、待遇的關系，增強努力向上工作的動力。（2）使員工有機會參與公司管理程序，發表自己的意見,提出合理化建議。（3 ）獲得確定人員晉升、崗位調配的依據，重點在工作能力、工作表現上考核；獲得確定人員工資、獎金的依據，重點在工作績效上考核；獲得對人員潛能的了解和開發、培訓教育的依據，重點在工作適應能力上考核。（4）以崗位職責為主要依據，堅持上下結合、左右結合、 定性與定量相結合的考核原則。3.2 考核方法及內容 根據實際情況并結合監理項目的特點，制訂出合理可行的績效考核方法和標準，強調考核與經濟掛鉤；考核可采取自評、 互評、 領導評、評委小組綜合評定的方式；考核與檢查、指導、 幫助相結合。（1 ）對公司副經理、分公司經理、部門經理等執行層實行半年績效考核。考核內容從經營業績、人員固定率、經營成本、 技術管理等方面綜合考核。（2）對項目總監、總監代表等實行季度績效考核。考核內容從業務素質、身體素質、道德素質，或從實際能力，如管理能力、組織能力、計劃能力、指揮能力、控制能力、協調能力、預測能力等進行考核。（3 ）對監理工程師、監理員、部門科員、辦事員等實行月度考核。 考核內容從職業道德、 工作技能、 工作執行和完成情況等方面進行考核。（4）對項目部的考核，通過建立定期或不定期的巡檢制度， 由人力資源部、 技術部共同參與綜合評定項目部工作情況。內容從人員配備、技術裝備、 技術資料、辦公室布置、對外宣傳、企業形象、企業評價等方面進行考核。 4 加大監理人員的培訓力度 提高員工的綜合素質是企業發展的根本。 而人員素質包括兩個方面：一是其人員本身的專業技能；二是監理人員的職業道德。面對激烈的市場競爭，監理企業必須注重科學的員工培訓工作，以不斷更新人員的專業知識、調整其知識結構，為員工創造不斷學習提高的機會。（1）制訂企業內部員工的培訓制度和培訓計劃，有計劃地采用各種途徑，如送出去、請進來、自行培訓等實施員工的強化培訓。（2 ）重視崗前培訓，堅持先培訓后上崗，彌補經驗不足；加強在崗培訓，學習新知識、新技術、新觀念；鼓勵員工業余自學，對取得相應執業資格的人員給予獎勵或相應政策，養成學技術、學經濟、學法律、學合同、學公共關系、學管理的氛圍。增加企業的凝聚力和活力。（3）建立應聘人員、在崗人員培訓檔案且與員工的考核和經濟分配掛鉤。（4 ）要營造一個團結、協作、寬容、信賴、和諧、奮進的環境，形成一種積極向上的企業文化，增加企業、員工的親合力。5 建立良好的人員后勤保障制度 監理工作地點大部分隨著工程項目而變動， 監理范圍根據業主的委托而不同，監理目標依據合同而變化，這就要求監理人員能適應各種環境和困難， 要有一顆平靜的心安心工作，能處理復雜和應急問題。為此，企業要建立一個有力的后勤保障制度， 創造一個良好的工作環境，以便保障員工能