心態管理的心得體會 導語：心態管理的心得體會。管理的實質是“對人管理首先就要了解人”，了解所要管理的對象的性格特征，了解他的工作環境，了解他的工作能力。了解了才能很好的管理，才能很好的調動對象的積極性，提高工作能力。 (1)察覺自身的情緒 禪宗所謂般若(Prajna)，旨在喚醒世人觀察管理事務時，要以有所為、有所不為的心態來靈活運用。所謂涉世、忘世、入世，便是要求人有自覺性，了解自己情緒上的問題。 (2)自覺訓練 禪的生活，是從三世因果及十方因緣里定位自我生命，即矛盾中求統一、來去間能自在。透過禪定中有關肯定自我、提升自我和融合自我的鍛煉，習禪的人可以對自己有更深入的認識。 (3)控制情緒 禪定有助于穩定情緒，更能促進身心的正常發展。習禪可以有效地平伏個人情緒的不安，從而抗拒外界欲望的干擾和引誘，令習禪的人能夠精神集中，步入心注一境的狀況。 (4)人際關系 禪學講求同理心(Empathy)，要求人人以設身處地的角度，在對方的立場去思考，才能真實地體會別人的處境。作為一個領導者，需要掌握下屬的困難，作出指導。不能了解別人的處境，是無法發揮領導的效率。利用同理心的精粹，便可明白他人的立場，從而發揮人際關系管理的作用。 一、強烈的企圖心(人生需要目標) 我理解為人要有自己明確的生活工作目標，我們的行為都是以此為導向的。我們在工作中應設定明確的具體的工作目標，只有具體的符合實際的工作目標，才能確定具體的工作內容，我們的工作才會有明確的目的性;工作才會有動力。作為門店應確定銷售目標(最關鍵的)，銷售是謀取利潤的基礎，開店是用來賺錢的，盈利是門店生存的意義。我們只有根據門店的實際情況具體分析，制定想要達成的銷售目標，找出達成目標的方法、手段，才能進行實施，目標方能達成。 二、生命的質量取決于你的心態 心態改變，命運就會改變。心態也就是對生活，工作等的態度。積極的心態能帶動周邊的人，積極快樂是可以傳染的。作為一名值班經理，要想每個員工都能積極熱情地工作，那么就需要一名積極熱情的人，用心對人、用心做事，才能帶動大家，方能贏得大家的信賴，工作才能順暢的進行。也就是說一名值班經理要有感染力，要身體力行的帶動員工進行工作。 三，熱愛學習，更新知識 這是信息、知識競爭的時代，要想贏得員工的信賴與支持，僅有積極的心態是不夠的，還需要淵博的知識。這個競爭的社會，不進步就等于倒退，不熱愛學習，將會被淘汰，在今后的生活中，要不斷的學習，充實自己。 四、主動出擊，堅持不懈，絕不放棄 在我們的生活工作中，一定會遇到很多難題，很多的挫折，在這個時代會有危機，會有潛在的威脅，這就需要我們有敏銳的洞察力，面對困難主動出擊，