.第一章測試題答案1【單選題】(20分)公共關(guān)系學(xué)的學(xué)科性質(zhì)是( C )A.管理學(xué)學(xué)科B. 社會學(xué)學(xué)科C. 綜合應(yīng)用型學(xué)科D.傳播學(xué)學(xué)科2 【單選題】(20分)“公共關(guān)系是90%靠自己做得好，10%靠說（宣傳）得好”，這種觀點出自公共關(guān)系定義的哪家流派？(D )A.管理職能論B.特征綜合論C.社會關(guān)系論D.現(xiàn)象描述論3 【單選題】(20分)公共關(guān)系的主體是（ A ）A.社會組織B.政府主管部門C.“一把手”D.黨委集體領(lǐng)導(dǎo)4【單選題】(20分)公共關(guān)系客體準(zhǔn)確的表述是指（ B ）A.消費者B.公眾C.大眾D.組織5【單選題】(20分)人際交往體現(xiàn)和彰顯公共關(guān)系是指 （ A ）A.全員公關(guān)，每個人都若明若暗的成為一定社會組織的“形象大使”B.社會組織是由一個個體組成的C.人與人交往無處不在D.人際交往具有目的性第二章1【單選題】(20分)下列哪些不屬于社會組織 （ C ) A. 聯(lián)合國秘書處 B. 智慧樹教育共享平臺 C. 微信朋友圈 D. 海爾公司2【單選題】(20分)下列哪些不是評價社會組織形象的標(biāo)準(zhǔn) （ A ) A. 利潤率 B. 和諧度 C. 知名度 D. 美譽度3【單選題】(20分)以下哪些不屬于大眾傳播媒介 （ C ) A. 報社 B. 通訊社 C. 組織內(nèi)廣播臺 D. 互聯(lián)網(wǎng)4【多選題】(20分)公共關(guān)系基本特征有 （ ABCD ) A. 開放性 B. 流動性 C. 公眾性 D. 互利性5【多選題】(20分)公眾的基本特征有 （ ABCD ) A. 普遍性 B. 同質(zhì)性 C. 可導(dǎo)性 D. 多元性第三章1【單選題】(20分)公共關(guān)系對社會組織的作用是（ B ） A. 服務(wù)消費者 B. 樹立組織形象 C. 推銷組織產(chǎn)品 D. 占有市場2【單選題】(20分)公共關(guān)系活動既要對社會組織負(fù)責(zé)，也要對公眾負(fù)責(zé)。這是因為（ B ） A. 公眾是消費者，消費者就是上帝 B. 組織的良好形象靠社會公眾來“認(rèn)定”、“評判” C. 需要公眾“買我” D. 全心全意為人民服務(wù)3【單選題】(20分)社會組織開展公共關(guān)系活動與客體公眾之間應(yīng)該保持一種協(xié)作關(guān)系，這是因為（ C ） A. “放長線釣大魚” B. 公眾是“衣食父母” C. 社會組織與客體之間是一種合作的關(guān)系，而不是一種對立的關(guān)系。 D. 吃小虧占大便宜4【多選題】(20分)公共關(guān)系對社會的作用主要有 （ ABCD ) A. 有利于社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境的優(yōu)化 B. 有利于社會政治環(huán)境的優(yōu)化 C. 有利于社會風(fēng)氣的凈化 D. 有利于社會心理環(huán)境的優(yōu)化5【多選題】(20分)堅持尊重客觀事實的原則有助于社會組織 （ AB