人格特質是行為的有力預測指標嗎？,宋珮琪 蔡明璇 方馨唯 丁秀秀 王欽昀 劉楚楚 陸君超 高書榮 王秦韻,company logo,contents,本小組的觀點,company logo,案例簡介之相關概念的界定,人格：個體心理系統中的動態組織，能夠決定此人對環境做出的獨特反應形式 -高登奧爾波特 人格特質：人在很多情況下都表現出來的特征，可以用來說明一個人較為穩定的個性特征。,案例簡介之基本觀點,員工有穩定的人格特質并且顯著影響其在組織環境中的態度與行為反應 具有特定人格特質的員工在任何情景下的態度與行為都具有相對穩定性 基本特質，主要特質，次要特質在預測人的行為方面預測力不同,正論,組織環境的情境強弱對人的態度與行為有重要影響 個體極強的適應性，人格特質在組織情境中發生改變,反論,company logo,contents,本小組的觀點,案例簡介之基本觀點,員工有穩定的人格特質并且顯著影響其在組織環境中的態度與行為反應 具有特定人格特質的員工在任何情景下的態度與行為都具有相對穩定性 基本特質，主要特質，次要特質在預測人的行為方面預測力不同,正論,組織環境的情境強弱對人的態度與行為有重要影響 個體極強的適應性，人格特質在組織情境中發生改變,反論,支持反論,company logo,contents,本小組的觀點,反論觀點之一,1 組織環境的情境強弱對人的態度與行為有重要影響 情境定義：是指人們活動時所處的既定環境，即在活動中與該活動直接相關的物質變化和他人活動，它是個體活動展開的外界條件。（情境是客觀的）,情境,強,弱,組織中情境通常是強環境,company logo,強環境的分類,強情景對組織中人的行為的影響,情境對人的壓力有強弱之分,弱情境下情境對個體壓力較小，不同特質的人可以自由表現 情境要求變強時，情境的規范與要求越來越明確，不同特質的人表現出相同的(適應情境)的行為,喬坎多爾弗-壽險推銷大王 12歲喪母，不久父親去世,少年生活艱辛。 1960年，第一個孩子出生，經濟日益拮據。在妻子的鼓勵下，開始嘗試人壽保險推銷。 第一個星期就完成了9.2萬美元的保額推銷 第一年收入3.5萬美元推銷額，相當于他當老師12年的收入。 1976年，坎多爾弗的推銷保額達10億美元，成為美國最富的推銷員之一，因此，被尊稱為壽險推銷大王。,喬坎多爾弗-壽險推銷大王 他形容自己是“囁囁嚅嚅， 見人低頭不敢高聲說話”,內向性格 銷售大王,反論觀點之二,2 個體適應性極強，人格特質在組織情境中發生改變,0至12歲 家庭對個體行為影響力較強,13至20歲 同齡人影響家庭影響,20歲后 受社會規范影響最大,幼兒期,青少年期,成年期,縱向,橫 向,company logo,小結,組織的強環境,個體的對環境的適應能力,個人歸屬不同的組織,行為發生變化,人格特質不是行為的有力預測指標,company logo,contents,本小組的觀點,1 人格特質難以測量，各種測試量表不計其數，測試的準確度受到多種因素影響。所以用人格特質測量行為存在先天性的誤差！ 大類人格特質以之neo五因素人格特質問卷自我評量題本(form s) 來衡量，對五大類人格特質的陳述共六十題。 16pf從人的16種最基本的特征（卡特爾稱之為根源特性）表現對個體的人格特點作出分析，還能評價個體的發展潛力，適用于就業咨詢，人才選拔，以及心理衛生調查研究。 mmpi包括10個臨床量表，4個效度量表。測驗信度和效度較高，對精神科臨床診斷有較高的參考價值。 epq從三個維度對區分個體內外傾向，情緒穩定，還用一個分量表檢測個體的掩飾或作假以判斷測驗的可靠性 epps系統地測量個體對15種重要需要的強烈程度，同時通過一致性量表檢測個體的誠實程度以判斷測驗的有效性。,2 正方認為人格特質是行為有力的預測指標，但同時也提到了奧爾波特的將人的特質分為以下三大類即首要特質，中心特質，次要特質。突出表現特質理論注重的是主要特質在預測態度和行為方面的預測力。 但是具體到每個個體，準確界定他們的主要人格特征是什么并非易事，因為各種測試量表往往羅列集中比較有代表性的特質，但是世界上人口眾多，每個人又是極具差異的個體，所以一個人的特定時間點的特質難以得知，更不要說隨著時間推移，主要特質，中心特質，次要特質會有一個相互轉換的過程。,3 預測行為的更加有效的指標需要動機理論,動機,行為,需要 外部刺激,需要：人內部的某種缺乏和不平衡狀態，表現出對客觀條件的依賴，即人對事物要求在頭腦中的反應。需要=短缺感+求足欲 動機：直接推動個人進行行為活動的內部動力，具有激發指向，維持與調節功能 行為：人有意識的活動，即使人對外界刺激做出反應的過程，又是人通過一連串動作實現其預定目標的過程