2017秋17春電子科大17春現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué)在線作業(yè)3一、單選題（共 20 道試題，共 100 分。）1. 遵守時間，（ ）是社會交往中極為重要的禮貌。A. 不得提前B. 不得遲到C. 分秒不差D. 不得失約正確答案：2. 公共關(guān)系危機(jī)處理程序不包括（ ）。A. 查明事故的種類、后果及影響程度B. 查明事故的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢C. 查明事故的牽涉范圍及責(zé)任者D. 影響政府及媒體態(tài)度的可行性正確答案：3. Internet含有極豐富的信息資源，并能使處于異地的計(jì)算機(jī)方便地進(jìn)行（ ）與資源共享。A. 信息交流B. 物質(zhì)交流C. 人才交流D. 知識交流正確答案：4. 危機(jī)處理不應(yīng)采取（ ）的方法。A. 保持鎮(zhèn)靜、判明情況，最大限度平衡組織與公眾利益B. 真實(shí)報道、爭取主動C. 盡量回避媒體報到，以降低媒體報道產(chǎn)生負(fù)面影響程度D. 積極善后，控制局勢，挽回影響正確答案：5. 行為識別系統(tǒng)具體包括（ ）兩部分。A. 對內(nèi)和對外B. 視覺和聽覺C. 色彩與線條D. 政治與經(jīng)濟(jì)正確答案：6. 組織文化的（ ）功能，強(qiáng)調(diào)組織目標(biāo)和組織成員工作目標(biāo)的一致性，強(qiáng)調(diào)群體成員的信念、價值觀念的共同性。A. 導(dǎo)向B. 凝聚C. 激勵D. 創(chuàng)新正確答案：7. 關(guān)于確定公共關(guān)系目標(biāo)的原則，以下說法的不正確的是（ ）。A. 公共關(guān)系目標(biāo)必須與組織總體目標(biāo)相適應(yīng)B. 公共關(guān)系目標(biāo)必須是明確的、可操作的、有彈性的C. 公共關(guān)系目標(biāo)必須立足于塑造組織的有效形象D. 公共關(guān)系目標(biāo)必須是可量化的正確答案：8. 組織的文化形象（ ）。A. 標(biāo)志著組織形象的特定風(fēng)格B. 通過組織產(chǎn)品的質(zhì)量、性能表現(xiàn)出來C. 實(shí)質(zhì)上是指組織產(chǎn)品的包裝與商標(biāo)D. 僅由組織內(nèi)人員的具體行為來體現(xiàn)正確答案：9. （ ）又稱“守門人”，它是指在信息傳播過程中，對信息的提供、制作、編輯和報道能夠采取“疏導(dǎo)”與“抑制”行為的關(guān)鍵人物。A. “公關(guān)人”B. “意見領(lǐng)袖”C. “把關(guān)人”D. “負(fù)責(zé)人”正確答案：10. 為了加強(qiáng)形象宣傳的視覺沖擊力，企業(yè)可以實(shí)施（ ），以加強(qiáng)企業(yè)整體形象的個性和統(tǒng)一性。A. CI戰(zhàn)略B. 發(fā)展戰(zhàn)略C. 人才戰(zhàn)略D. CS戰(zhàn)略正確答案：11. （ ）將逐漸成為主流的傳播渠道與手段。A. 網(wǎng)絡(luò)傳播B. 語音傳播C. 會議傳播D. 交通運(yùn)輸傳播正確答案：12. 關(guān)于雜志傳播信息的優(yōu)勢，以下說法錯誤的是（ ）。A. 時效性長B. 針對性強(qiáng)C. 印刷精美，表現(xiàn)力強(qiáng)D. 紀(jì)實(shí)性強(qiáng)、有現(xiàn)場感正確答案：13. （ ）一般指組織自己制作的、針對本組織特定公眾的傳播媒介，它是針對組織與各種特定公眾進(jìn)行溝通的最為重要、最為有效的媒介之一。A. 組織刊物B. 組織自辦媒介C. 組織網(wǎng)站D. 宣傳海報正確答案：14. 完整的CI應(yīng)該是一個不可分割的系統(tǒng)，即CIS（Corporate Identity System），通常譯之為（ ）。A. “企業(yè)身份系統(tǒng)”B. “企業(yè)個性系統(tǒng)”C. “企業(yè)形象系統(tǒng)”D. “企業(yè)識別系統(tǒng)”正確答案：15. 在倒金字塔結(jié)構(gòu)的新聞稿中，（ ）是整篇新聞稿的靈魂。A. 新聞背景部分B. 新聞事實(shí)部分C. 新聞導(dǎo)語部分D. 人物描寫部分正確答案：16. 公共關(guān)系戰(zhàn)略性目標(biāo)和戰(zhàn)術(shù)性目標(biāo)的劃分，是依據(jù)（ ）進(jìn)行分類的。A. 按照目標(biāo)的層次B. 按照目標(biāo)的時間長短C. 按照目標(biāo)所涉及的范圍大小D. 按照目標(biāo)的性質(zhì)正確答案：17. 調(diào)查問卷訪問的形式不包括（ ）。A. 通信訪問B. 電話訪問C. 人員訪問D. 打聽訪問正確答案：18. 公共關(guān)系廣告是組織推銷（ ）的一種特殊手段。A. 自身形象B. 商業(yè)形象C. 產(chǎn)品形象D. 人員形象正確答案：19. 問題管理的步驟不包括（ ）。A. 調(diào)查預(yù)測、發(fā)現(xiàn)問題B. 分析情況、評價問題C. 修改資料、回避問題D. 提