2010年7月10日，武漢,中國2010上海世博會園區建設 群體工程項目管理實踐,研討人：何清華 同濟大學建設管理與房地產系 教授 上海科瑞建設項目管理有限公司 總經理,2,自2006年12月來，作為上海2010世博會園區建設項目管理服務單位，承擔工程建設指揮部總體項目管理咨詢、浦東AB片區臨時場館及配套設施實務項目管理咨詢、世博村實務項目管理咨詢，與工程建設指揮部在組織和管理模式創新、結構化目標規劃和控制體系的建立、多項目管理制度化、流程化和標準化的實施、專業工程管理軟件和信息平臺應用、和諧項目文化的培育等方面做了積極的探索和實踐,本次研討引言,3,3,工程建設組織模式創新： 組織是目標能否實現的決定因素,2,研討目錄,4,多項目管理信息化手段的提升： 軟件是工具，創造無限價值,多項目管理制度化、流程化和標準化： 項目運行“游戲規則”的制定,1,項目簡介: 大型多維復雜群體工程,4,研討目錄,1,項目簡介: 大型多維復雜群體工程,5,項目構成的復雜性,6,項目實施總策劃者,業主的角色,業主,總組織者,總集成者,世博園區建設業主方角色定位,7,十大工程管理挑戰,如何妥善處理園區建設管理、園區運營管理、展后二次開發之間的關系，運用生命周期集成管理（LIFECYCLE INTEGRATED MANAGEMENT）理念指導項目實施 在不確定項目環境下對項目范圍進行有效管理，有效的項目范圍變化管理是項目管理成功的前提 在不確定項目環境下對項目范圍、進度、質量和投資之間的妥協與平衡，項目實施過程中唯一的不變就是天天在變，有效的變化管理是項目管理成功的關鍵和核心 不同需求和期望的眾多利益相關者之間的妥協與平衡，投資主體、開發主體和建設主體的多元性對工程管理帶來巨大復雜性影響 群體工程項目管理標準化、制度化、流程化與效率之間的妥協與平衡，一綱十冊的編制和應用，項目實施游戲規則（紙上談兵過程）的建立和應用不是萬能的，但沒有是萬萬不能的,8,在動態環境下項目實施組織的優化和調整，對矩陣組織結構的再認識，一百個企業一百種對矩陣組織的認識和演繹，職能管理和項目管理如何協同在許多組織都是永遠的痛 在大型群體復雜工程實施中如何加強中央決策支持，總體項目管理的引入，借鑒企業控制論相關理論，形成項目控制論（PROJECT CONTROLLING）理論 在園區建設整體目標和單個項目目標實現中如何進行有效的妥協和平衡，運用項目群管理( PROGRAM MANAGEMENT）和項目、項目群組合管理（PORTFOLIO MANAGEMENT）理論 群體工程項目管理手段的提升為目標規劃和控制創造無限價值，項目管理信息系統和信息平臺的開發與應用，軟件是工具，PM+IT的困惑 和諧項目文化的建立和培育，世博文化的提出、演繹及運用，項目管理的典型特征表現為眾多利益相關者跨組織短期合作（PARTNERING）行為,9,工程建設組織模式創新： 組織是目標能否實現的決定因素,2,研討目錄,10,上海2010世博會籌備總體組織設計,世博局在編人員1500人,成立指揮部,11,2007年9月成立工程建設指揮部,12,工程建設指揮部組織結構,13,工程建設指揮部辦公室的組織,14,工程建設指揮部辦公室,15,15,上海世博會園區建設多項目管理實施組織總體原則,1、管理重心下移,2、做強項目部,3、充分依托社會專業咨詢/顧問團隊,5、指揮部與社會專業咨詢團隊共建項目部,4、總體項目管理與實務項目管理分層體系,項目管理總框架,16,組織體系細化,上海世博會工程建設指揮部,17,項目名稱： 上海世博會工程建設總體項目管理 起始時間： 2007年11月5日至2010年5月31日 主持單位： 同濟大學 項目團隊： 經濟與管理學院建設管理與房地產系 上?？迫鸾ㄔO項目管理有限公司 委托單位： 上海世博會工程建設指揮部 主要內容: 全面參與指揮部各項管理工作， 研究和分析世博會建設過程中的各項管理問題， 為最高決策和指揮提供咨詢建議。,組織模式創新：總體項目管理咨詢團隊的引入,18,總體項目管理的兩個層面,(3)制度建設與管理文件編制,(4)信息化與信息平臺管理,(2)組織建設策劃與支持,(5)管理專題系列研究,(1)技術處,(2)綜合處,(3)工程處,(4)合約財務處,(5)材料設備處,(6)安全質量處,(7)配套處,(8)協調處,(1)總體部署策劃與實施支持,19,項目部組織結構示例,指揮部辦公室直接指派 項目部總負責人,20,3,研討目錄,多項目管理制度化、流程化和標準化： 項目運行“游戲規則”的制定,21,項目管理制度化、流程化和標準化是樂隊總指揮指揮樂隊的“樂譜”，是鋪設的項目運行的“鐵軌”，是建立的項目運行“游戲規則”和“立法文件” 。 項目管理制度化、流程化和標準化對上海2010世博會園區工程建設管理顯得尤為重要。,多項目管理制度化、流程化和標準化的目的和意義,22,上海2010世博會工程建設多項目管理 制度化、流程化和標準化體系結構,23,目 錄,1 愿景和目標 VISION 項目范圍和范圍管理 PROGRAMME SCOPE AND SCOPE MANAGEMENT 組織策劃和調整原則 ORGANIZATION PLANNING AND ADJUSTMENT PHILOSOPHY 規劃和設計管理 URBAN PLANNING AND DESIGN MANAGEMENT 安全和環境管理 SAFETY AND ENVIRONMENT MANAGEMENT 進度控制和計劃管理 PROGRAMME AND TIME PLANNING AND MANAGEMENT 投資控制和合同管理 COST CONTROL AND CONTRACT ADMINISTRATION 質量保證和質量管理 QULITY ASSURANCE AND MANAGEMENT 采購策劃和管理 PROCUREMENT PLANNING & MANAGEMENT 風險和意外事件管理 RISK AND CONTINGENCY MANAGEMENT 信息和溝通管理 INFORMATION AND COMMUNICATION MANAGEMENT 國家自建館協調管理 CORDINATION MANAGEMENT OF NATIONAL INDEPENDENT PAVILION 項目管理信息系統的開發與應用 PMIS DEVELOPMENT & APPLICATION 世博文化建設和實施 CULTURE ESTABLISHMENT AND IMPLEMENTATION,24,技術管理工作手冊,綜合管理工作手冊,工程管理工作手冊,投資控制與合同管理工作手冊,材料設備采購工作手冊,安全質量管理工作手冊,配套管理工作手冊,協調與溝通管理工作手冊,信息系統管理手冊,管理工作手冊（第一版）匯總,25,制度匯總,26,制度匯總,1 上海世博會工程建設指揮部辦公室招標管理辦法 2 上海世博會工程建設指揮部辦公室工程合同管理辦法 3 上海世博會工程建設指揮部辦公室資金撥付管理試行辦法 4 上海世博會工程建設指揮部辦公室簽證費用管理試行辦法 5 上海世博會工程建設指揮部辦公室工程變更及索賠管理試行辦法 6 上海世博會工程建設指揮部辦公室竣工結算工作管理試行辦法,投資控制與合同管理制度,1 指揮部辦公室材料設備管理辦法 2 甲供材料設備管理實施細則 3 甲定乙辦材料設備管理實施細則 4 甲認乙供材料設備管理實施細則 5 VIK材料設備管理實施細則 6 租賃材料設備管理實施細則,材料設備管理制度,27,主要流程匯總,28,主要流程匯總,1 招標文件編制流程 2 工程合同審核流程 3 工程合同付款審核流程 4 材料設備價格審核流程 5 工程費用簽證審核流程 6 設計變更費用核定流程 7 變更設計費用核定流程 8 現場簽證及索賠核定流程 9 竣工結算審價流程,投資控制與合同管理工作流程,1 VIK材料設備管理工作流程 2 甲供材料設備管理工作流程 3 甲定乙辦材料設備管理工作流程 4 甲認乙供材料設備管理工作流程 5 租賃材料設備管理工作流程,材料設備管理工作流程,29,研討目錄,4,多項目管理信息化手段的提升： 軟件是工具，創造無限價值,30,2010年上海世博會工程建設指揮部辦公室信息平臺,視頻監控,電子圍欄,車輛進出,人員進出,三維動畫,信息化平臺是提高管理效率的最有力工具,31,世博項目群信息平臺目標,一整套進度計劃與控制、投資控制與合同管理、質量控 制與安全管理、部門管理、信息集成化管理與溝通體系；,一整套基礎數據報表和統計分析報表；,在權限管理范圍內的網絡數據共享；,24小時不間斷地提供信息服務；,做到兩個“分”： 數據準確到分；提供資料和數據的速度按分鐘計。,32,大型復雜工程項目群管理協同機制及組織集成研究 （國家自然科學基金委資助項目),政府資助科研項目,大型復雜群體項目的系統性控制關鍵技術研究 （上海市科學技術委員會資助項目）,基于SNA的大型復雜項目組織總控及組織適應性優化研究 （國家自然科學基金委資助項目),大型復雜工程項目管理協同機制的研究基于社會網絡 分析的視角 （教育部人文社科基金資助項目）,結束語,33,上海世博會外國自建館建設項目管理研究,中國2010年上海世博會工程建設總體項目管理,工程建設指揮部資助科研項目,2010年上海世博會工程建設投資和合同集成化管理研究,大型復雜群體項目的集成化管理與系統性控制研究 世博會工程建設指揮部項目群管理技術與方法研究,上海世博會工程建設VIK材料設備管理研究,上海世博會工程建設VIK材料設備管理研究,大型復雜群體項目的集成化管理與系統性控制研究 世博會工程建設指揮部項目群管理技術與方法研究,上海世博會工程建設VIK材料設備管理研究,2010年上海世博會工程建設投資和合同集成化管理研究,大型復雜群體項目的集成化管理與系統性控制研究 世博會工程建設指揮部項目群管理技術與方法研究,上海世博會外國自建館建設項目管理研究,2010年上海世博會工程建設投資和合同集成化管理研究,2010上海世博會場館及配套項目建設管理咨詢,結束語,34,課題研究 綜合報告 （1本）,結束語,35,中國已經、正在和將要實施大量大型復雜群體工程項目管理，應在實踐中提煉出適合于中國環境和具有中國特色的大型復雜