企業研究論文-企業管理面臨的挑戰及對策分析摘要企業IT管理對于提高企業管理質量，增強市場競爭力起著十分重要的作用。本文從分析企業IT管理面臨的挑戰入手，提出了促進企業IT管理的幾個基本對策，旨在拋磚引玉，共同探討信息化建設的有效途徑。關鍵詞企業IT管理企業IT管理對于提高企業管理質量，減少交易成本，增強市場競爭力，拓寬生存發展空間等起著十分重要的作用。可以說，IT管理大大縮小了企業與企業之間在信息獲取、規模經濟、市場營銷等方面的差距，也增強了企業的應變能力、運行效率、創新能力及決策能力。大力推進企業IT管理，加速發展和準確利用各種信息，加快企業信息化步伐，帶動產業結構升級，對實現兩個根本性轉變和現代化戰略目標以及我國信息化建設都具有十分重要的現實意義和歷史意義。一、企業IT管理面臨的挑戰1.資金不足。企業信息化建設過程就是充分利用現代化信息技術的過程。從目前情況看，即使一些企業有條件進行IT管理，前期能夠購置基本硬件設備與必要的軟件系統，但由于企業信息化建設中使用的各類設備和軟件并不是一個完整的產品，其功能會隨著企業管理理念與經營活動的變化而需要增減，其應用也會隨著企業的發展以及使用過程中出現的新問題而進行調整，這就需要企業對信息化系統長期進行資金投入。2.企業管理落后。企業IT管理不僅涉及大量的投入和技術上的變革，而且還涉及到企業的業務與管理流程、組織結構、管理制度等一系列問題。因此，企業IT管理不單純是使用信息技術，更主要的是建立一套與信息化相符的經營管理體制。3.IT系統缺乏個性。企業面廣量多，不同行業的運行方式表現各異，而信息系統又往往是根據整個行業特點或企業規模來設計的，這與企業的個性需求難以相符。此外，企業從購買設備和相應軟件到內聯網的實施及各種管理系統的運作，都需要耗費大量時間與不同IT廠商打交道，而要實現B2B、B2C交易等，更是一項浩大的工程。繁雜的實施過程影響了企業IT管理的積極性。4.信息溝通不暢，法律法規不完善。企業IT管理需要以整個社會環境為支撐保障。雖然我國近十年來在建立信息基礎設施，開展信息交流等方面做了許多工作，但總體還很薄弱，尤其在經濟欠發達地區，人們的信息意識不強，對信息化宣傳不夠，投入不足，信息傳輸不暢，加之國家在電子交易的法律保障、信用支付、貨物配送、網絡安全等方面制定的法律法規還不完善，阻礙了企業IT管理發展進程。二、促進企業IT管理的對策1.政府大力支持。政府是推動企業信息化建設的“助能器”，企業則是加速企業信息化建設的動力源，只有二者合力才能更快、更好地推進企業信息化建設。因此，政府應立足于各行業建立起來的企業信息網絡，加大構筑公共信息網絡建設力度，有利于企業進行信息查詢，有利于降低企業的交易成本，幫助企業及時了解國內外信息，促進企業發展。此外，應加強網絡法制建設，加強知識產權的保護，增強上網的安全性。盡快制定適合我國國情的網絡法、網絡信息管理法、網絡合同法等法律文件，加強互聯網管理，加強信息資源管理，解決網上交易與結算的安全及電子合同的認證等問題，保障網上交易的有效性，保護信息提供者的合法權益。2.落實項目資金。企業IT管理是一項投資很大的綜合性工程，因此，在進行企業信息化建設時，必須對其進行包括技術、經濟、財務等諸多方面的可行性研究，做出詳細的投資預算，設立企業IT管理建設基金，實施多渠道、全方位的融資，使資金落實到位，這樣才能保證企業IT管理的順利實施。企業IT管理必須慎重選擇投資策略，注重投資效益，采取各種方式規避信息化風險，保證信息化可持續發展。3.再造管理模式。將從上而下的“金字塔型”模式變為“扁平化”、“內部網絡化”模式。根據技術與管理的需要，重新設計和優化企業內部業務流程，建立每道工序、每個部門的數字化模式，使企業內部信息傳輸更便捷，管理者與員工、部門與部門之間的溝通更直接。同時，注意強化內部控制制度。通過現代化手段實現信息公開化、程序透明化、管理數字化，避免人為因素干擾，使管理者在第一時間就能掌握企業的基本情況和經營狀況，這對于事前預防和事中控制、提高管理效率、降低經營風險、降低管理成本等將起到事半功倍的作用。4.注重實際應用。企業具有面廣量多、機制靈活、容易適應市場需求變化等特點，對信息化的需求各不相同，應重在“簡單易用、安全可靠、具有針對性、適合自身狀況、易于擴展”等方面，大部分企業不需要建立像“光速商務”之類的集成化企業信息環境。在企業IT管理的專業領域中，企業自身要全面了解有關知識很困難，需要較高成本。咨詢顧問能夠提供科學指導和完整的方案，使企業能借助“外腦”的豐富知識和經驗來順利實施企業信息化的建設，提高自身的管理水平和競爭能力。5.建設IT隊伍。企業信息化成功與否，很大程度上取決于自己的技術和管理人才的努力。要通過各種形式，使企業全體員工，尤其是主要領導接受相關理論與技術的培訓，使新的信息理論知識、創新思維與自身業務相結合，促進生產經營、管理決策的創新和優化。同時，注意招聘高層次人才，有條件的企業應設立信息主管和專門的信息部門。要下大力氣培養和造就一支能掌握現代信息技術和應用知識的、有戰斗力的信息化隊伍，企業只有具備了運用現代信息技術的人和高品質的信息系統，這才是真正的企業IT管理系統。6.加強基礎工作。企業IT管理的實施需要足夠的基礎支持，企業就必須強化基礎管理工作，包括財務管理、倉庫管理、質量管理、生產管理、計量管理等，做到數據準