1、中職院校物流實(shí)訓(xùn)方案(物流營銷方向) 指導(dǎo)思想 1.以提高全面素質(zhì)為基礎(chǔ)，以增強(qiáng)職業(yè)能力為本位 2.以企業(yè)需求為基本依據(jù)，以就業(yè)為導(dǎo)向 3.適應(yīng)行業(yè)技術(shù)發(fā)展，體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的先進(jìn)性 4.以學(xué)習(xí)者為主體，體現(xiàn)教學(xué)組織的科學(xué)性和靈活性 培養(yǎng)目標(biāo) 現(xiàn)代物流專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)是：培養(yǎng)適應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和行業(yè)變化的需要，有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律、熱愛社會主義祖國和社會主義事業(yè)，具有良好的職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范，掌握必需的文化基礎(chǔ)知識，具有相應(yīng)的綜合職業(yè)能力的初、中級物流作業(yè)專門人員。 1) 專業(yè)名稱：現(xiàn)代物流專業(yè) 2) 修業(yè)年限：三年 3) 招生對象：初中畢業(yè)生或具有同等學(xué)力者 4) 專業(yè)方向：物流營銷 (一)

2、本專業(yè)培養(yǎng)、培訓(xùn)緊缺人才的要求 1、具有現(xiàn)代物流從業(yè)人員的精神和氣質(zhì)，愛崗敬業(yè)，以及較強(qiáng)的服務(wù)意識。2、了解現(xiàn)代物流企業(yè)的基本活動過程并具有初步的工作經(jīng)驗。3、熟練的運(yùn)用計算機(jī)技術(shù)，能進(jìn)行物流信息的收集、分類、處理、發(fā)布。4、能夠解決本專業(yè)的簡單技術(shù)問題，制定初步的工作計劃并組織實(shí)施和評估。5、具有熟練的安全作業(yè)和環(huán)保、消防能力。6、具有較強(qiáng)的商務(wù)交流、人際溝通和合作協(xié)調(diào)能力。7、取得本專業(yè)12個工種的職業(yè)資格證書及相關(guān)的技能證書。 （二）本專業(yè)方向的基本能力 本專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)當(dāng)具備以下知識和技能：（1）了解物流營銷的基本過程并具有初步的經(jīng)驗。（2）能用物流營銷中的常用方法，制定初步的物流營銷計

3、劃。（3）能用主要的調(diào)研方法和技術(shù)進(jìn)行初步的物流市場調(diào)查。（4）掌握一定的物流推銷技巧，熟悉業(yè)態(tài)分布和管理規(guī)律，具有初步的市場拓展能力。（5）熟悉國內(nèi)物流政策、法律、法規(guī)和國際慣例。具備自覺遵守法律法規(guī)的意識和習(xí)慣。（6）具有理財常識，能進(jìn)行初步的成本和盈虧核算。 就業(yè)方向 本專業(yè)畢業(yè)生可在企業(yè)中擔(dān)任業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)洽談與攬貨、市場調(diào)研、營銷計劃、客戶服務(wù)、信息管理等工作。 教學(xué)與實(shí)訓(xùn)計劃(1)必修課 項目 教學(xué)/實(shí)訓(xùn)計劃 學(xué)時數(shù) 教學(xué)建議 A1現(xiàn)代物流基礎(chǔ) 教學(xué) 內(nèi)容 物流活動的本質(zhì)、內(nèi)容、功能及作用，現(xiàn)代物流系統(tǒng)，供應(yīng)鏈運(yùn)營與管理、供應(yīng)鏈管理與物流管理的聯(lián)系，第三方物流、物流基本業(yè)務(wù)及管理、

4、物流與電子商務(wù)、現(xiàn)代物流管理基本知識和基本技能，現(xiàn)代物流技術(shù)和管理的主要發(fā)展趨勢。 72（含4學(xué)時參觀） 建議用項目教學(xué)方法如以供應(yīng)鏈的運(yùn)作與管理在物流企業(yè)的體現(xiàn)的項目到企業(yè)現(xiàn)場參觀，采用分組討論學(xué)習(xí)的形式進(jìn)行案例分析。 教學(xué) 效果 能說出物流的概念，陳述物流的基本內(nèi)容，說明物流活動要素作用；能區(qū)分不同類型的物流企業(yè)，說明物流標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容和作用；說明第三方物流的特點(diǎn)和作用，結(jié)合本地經(jīng)濟(jì)情況舉例說明供應(yīng)鏈。 A2物流技術(shù)實(shí)務(wù) 教學(xué) 內(nèi)容 物流保管、物流揀取、物流配送、物流運(yùn)輸與裝卸、流通加工、物流集成、物流設(shè)施與裝備、物流信息、物流系統(tǒng)要素及其集成等技術(shù)。 72（含24學(xué)時實(shí)訓(xùn)） 建議采用項目教

5、學(xué)法如貨物保管、貨物揀取等到倉儲企業(yè)現(xiàn)場參觀、模擬教學(xué)法和案例教學(xué)法相結(jié)合的方式。 教學(xué) 效果 能夠知道物流企業(yè)各環(huán)節(jié)的技術(shù)構(gòu)成及物流技術(shù)發(fā)展方向，初步學(xué)會應(yīng)用裝、卸、揀等常用物流技術(shù)，為以后學(xué)習(xí)專業(yè)方向課程打下基礎(chǔ)。 A3物流客戶服務(wù) 教學(xué) 內(nèi)容 物流客戶服務(wù)基礎(chǔ)知識、物流客戶服務(wù)戰(zhàn)略聯(lián)盟建立、物流客戶關(guān)系管理具體業(yè)務(wù)運(yùn)作、電子商務(wù)中的物流客戶服務(wù)、物流客戶信息的收集與整理、物流客戶服務(wù)人員實(shí)務(wù)等。 72（含12學(xué)時實(shí)訓(xùn)） 建議用項目教學(xué)法學(xué)習(xí)如電子商務(wù)中的物流客戶服務(wù)等內(nèi)容組織學(xué)習(xí)者到電子商務(wù)企業(yè)參觀其服務(wù)流程與C6課程實(shí)驗結(jié)合模擬電子商務(wù)中的物流客戶服務(wù)。 教學(xué) 效果 能夠描述物流客戶基

6、礎(chǔ)知識，一般熟悉物流客戶服務(wù)戰(zhàn)略、物流客戶關(guān)系管理的基本知識，掌握企業(yè)進(jìn)行物流活動過程中客戶服務(wù)的基本技能。 A4物流信息技術(shù) 教學(xué) 內(nèi)容 物流信息管理、條形碼應(yīng)用（BARCODING）、IC卡設(shè)備選用、無線射頻（RFID）技術(shù)應(yīng)用、POS系統(tǒng)設(shè)備選用、全球定位系統(tǒng)(GPS）設(shè)備選用、地理信息系統(tǒng)（GIS）在物流系統(tǒng)中的應(yīng)用、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）技術(shù)的應(yīng)用。 72 采用項目教學(xué)方法進(jìn)行教學(xué)如條碼應(yīng)用可采用條形碼編制實(shí)訓(xùn)，條形碼閱讀器的選擇、使用實(shí)訓(xùn)和條形碼申請使用等實(shí)訓(xùn)方法進(jìn)行教學(xué) 教學(xué) 效果 能夠描述物流信息的基本處理流程；會應(yīng)用電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、電子自動訂貨系統(tǒng)（EOS）、射頻（R

7、F）、智能標(biāo)簽（RFID）、條形碼（BAR-CODING）、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)（GPS）操作、地理信息系統(tǒng)（GIS）等物流信息技術(shù)。 A5物流企業(yè)管理實(shí)務(wù) 教學(xué) 內(nèi)容 現(xiàn)代物流企業(yè)管理的概念和內(nèi)容，現(xiàn)代物流企業(yè)管理的原則和標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)代物流企業(yè)制度，現(xiàn)代物流企業(yè)基本業(yè)務(wù)的運(yùn)作與現(xiàn)代管理的方法。 54（含6學(xué)時實(shí)訓(xùn)） 建議采用項目教學(xué)方法如現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和改革采用案例分析、模擬教學(xué)相結(jié)合的方法。 教學(xué) 效果 能夠陳述物流企業(yè)管理的基本內(nèi)容,說明物流企業(yè)管理的過程,分析物流企業(yè)管理的策略,舉例說明物流企業(yè)管理的過程。 A6物流法律法規(guī) 教學(xué) 內(nèi)容 國內(nèi)外有關(guān)物流的常用法律法規(guī)，包括涉外綜合法規(guī)、專業(yè)

8、法規(guī)、集裝箱、鐵路、公路、水路、港口、船舶、航運(yùn)等法規(guī)。 36（含12學(xué)時實(shí)訓(xùn)） 建議采用模擬教學(xué)法和案例教學(xué)法相結(jié)合的方式。有條件的學(xué)校可以在模擬法庭里進(jìn)行模擬教學(xué)或到法庭觀摩。 教學(xué) 效果 熟悉國內(nèi)外物流業(yè)務(wù)政策、法律、法規(guī)，具有自覺遵守法律法規(guī)的意識；依法從事物流業(yè)務(wù)活動。 (2)選修課 說明：表中A為必修，B為專門化方向核心教學(xué)與訓(xùn)練項目（課題）。各校可根據(jù)具體情況選開課程，也可根據(jù)學(xué)習(xí)者自身情況、就業(yè)去向自選學(xué)習(xí)課程。B1商業(yè)業(yè)態(tài)知識 教學(xué)要點(diǎn)： 商業(yè)企業(yè)中的百貨店、綜合超市、倉儲式商場、專賣店、網(wǎng)絡(luò)商店、連鎖商店等各種經(jīng)營形態(tài)的歷史沿革、性質(zhì)、業(yè)態(tài)選擇、經(jīng)營策略等。 通過學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)

9、者應(yīng)該能夠： 描述目前商業(yè)的各種業(yè)態(tài)形式以及經(jīng)營方式，區(qū)分不同物流業(yè)態(tài)業(yè)務(wù)特點(diǎn)，熟悉不同業(yè)態(tài)的物流業(yè)務(wù)管理方法，會鑒別各類商業(yè)業(yè)態(tài)。 36（含4學(xué)時參觀） 建議采用到企業(yè)現(xiàn)場參觀和案例教學(xué)法相結(jié)合的方式進(jìn)行教學(xué)，可以以撰寫調(diào)查報告形式作為考核方式。 B6搬運(yùn)裝卸機(jī)械 教學(xué)要點(diǎn)： 常用搬運(yùn)裝卸機(jī)械的功用、使用和保養(yǎng)。 通過學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者能夠闡述常用搬運(yùn)裝卸機(jī)械的功用及特點(diǎn)，熟悉常用的搬運(yùn)裝卸操作程序；能操作常用的搬運(yùn)裝卸機(jī)械并能簡單維護(hù)裝卸機(jī)械設(shè)備。 54學(xué)時（含10 學(xué)時的實(shí)訓(xùn)） 采用現(xiàn)場教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)（包括參觀碼頭、倉庫、配送中心等），取得叉車認(rèn)證。 B10 物流營銷實(shí)務(wù) 教學(xué)要點(diǎn)： 物流服務(wù)

10、產(chǎn)品市場調(diào)查、分析；物流服務(wù)產(chǎn)品市場定位；物流服務(wù)產(chǎn)品銷售操作流程；物流服務(wù)產(chǎn)品促銷推廣設(shè)計；物流營銷常用報表填寫；物流推銷技術(shù)。 通過學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者能夠組織物流企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品市場調(diào)查活動，能對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析；會用物流企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品客戶分析方法，進(jìn)行物流企業(yè)與產(chǎn)品形象設(shè)計；熟悉物流營銷組織規(guī)范化運(yùn)作的基本內(nèi)容與要求；填寫各種物流營銷常用文案。 72（含36學(xué)時實(shí)訓(xùn)） 建議結(jié)合所學(xué)理論，到市場、企業(yè)中進(jìn)行實(shí)際調(diào)查研究并對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行研討，以達(dá)到經(jīng)驗共享。課堂教學(xué)中擬采用案例教學(xué)法和模擬教學(xué)法相結(jié)合的方式。 B11商品知識 教學(xué)要求 商品質(zhì)量、商品質(zhì)量管理與質(zhì)量監(jiān)督、商品標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化、商品分類與編碼、

11、商品檢驗、商品包裝、商品的儲運(yùn)與養(yǎng)護(hù)等。 通過學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者應(yīng)該能夠分析區(qū)域典型商品的性質(zhì)、性能、用途，基本要求、商品標(biāo)準(zhǔn)等；具有商品鑒別、包裝、儲存、養(yǎng)護(hù)等實(shí)際操作能力。 72（含18學(xué)時實(shí)訓(xùn)） 建議到超市和專業(yè)市場觀摩教學(xué)，實(shí)施對某一類商品的項目教學(xué)。 B14物流企業(yè)成本核算 教學(xué)要點(diǎn)： 物流服務(wù)產(chǎn)品的成本分類與構(gòu)成，成本的估算與控制，降低成本的措施。 通過學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者熟悉物流服務(wù)產(chǎn)品的成本分類與構(gòu)成；能計算盈虧平衡點(diǎn)；會進(jìn)行倉儲、運(yùn)輸、配送、營銷等環(huán)節(jié)的成本核算。 72（含36學(xué)時實(shí)訓(xùn)） 建議選擇一類物流企業(yè)（如運(yùn)輸企業(yè)）組織企業(yè)成本核算的項目教學(xué)。 專業(yè)實(shí)訓(xùn)室標(biāo)準(zhǔn) 物流營銷管理系統(tǒng) 硬件 洽談室 第三方物流模擬洽談 1間 計算機(jī) 若干套 服務(wù)器 1臺 軟件 電子商務(wù) 如：EOS 訂貨 & EFT 電子轉(zhuǎn)賬等 1套 設(shè)備配備說明: （1）現(xiàn)代物流專業(yè)實(shí)訓(xùn)項目設(shè)備配備可滿足1個教學(xué)