臨停車位收費(fèi)管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)臨停車位收費(fèi)管理，規(guī)范收費(fèi)行為，提高停車資源利用效率，維護(hù)停車秩序，保障車主和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本地區(qū)行政區(qū)域內(nèi)臨停車位的收費(fèi)管理活動(dòng)。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則嚴(yán)格遵守國(guó)家和地方有關(guān)停車收費(fèi)管理的法律法規(guī)，確保收費(fèi)行為合法合規(guī)。2.公開透明原則收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式、收費(fèi)依據(jù)等信息應(yīng)向社會(huì)公開，接受公眾監(jiān)督。3.合理定價(jià)原則根據(jù)成本、市場(chǎng)需求等因素，合理確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，兼顧車主承受能力和停車資源優(yōu)化配置。4.便民利民原則簡(jiǎn)化收費(fèi)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，方便車主停車?yán)U費(fèi)。二、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（一）定價(jià)機(jī)制臨停車位收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)或市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。1.政府指導(dǎo)價(jià)由價(jià)格主管部門會(huì)同相關(guān)部門根據(jù)區(qū)域停車需求、交通擁堵狀況、停車設(shè)施建設(shè)成本等因素，制定本地區(qū)臨停車位收費(fèi)基準(zhǔn)價(jià)及浮動(dòng)幅度，并向社會(huì)公布。2.市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)對(duì)于商業(yè)中心、寫字樓、酒店等特定區(qū)域的臨停車位，可由經(jīng)營(yíng)者根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系，在不超過政府指導(dǎo)價(jià)上限的前提下，自主確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并報(bào)價(jià)格主管部門備案。（二）具體標(biāo)準(zhǔn)1.按時(shí)間計(jì)費(fèi)白天（[具體時(shí)間段1]）：首小時(shí)收費(fèi)[X]元，超過首小時(shí)后每半小時(shí)收費(fèi)[X]元。夜間（[具體時(shí)間段2]）：每小時(shí)收費(fèi)[X]元。2.按次計(jì)費(fèi)每次停車收費(fèi)[X]元。（三）優(yōu)惠政策1.對(duì)執(zhí)行任務(wù)的軍車、警車、消防車、救護(hù)車、工程搶險(xiǎn)車等特種車輛，免收停車費(fèi)。2.在規(guī)定時(shí)間內(nèi)停放的新能源汽車，給予[X]折優(yōu)惠。3.對(duì)持有殘疾人證的車輛，免收停車費(fèi)。三、收費(fèi)方式（一）人工收費(fèi)1.在臨停車位設(shè)置收費(fèi)崗?fù)ぃ鋫涫召M(fèi)人員。2.收費(fèi)人員負(fù)責(zé)對(duì)車輛進(jìn)出進(jìn)行登記，按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取停車費(fèi)，并開具票據(jù)。（二）電子收費(fèi)1.安裝智能停車收費(fèi)系統(tǒng)，包括車牌識(shí)別設(shè)備、計(jì)費(fèi)終端、電子支付設(shè)備等。2.車主在停車時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別車牌，記錄停車時(shí)間，車主可通過微信、支付寶、ETC等方式進(jìn)行電子支付。3.對(duì)于未安裝電子支付設(shè)備的車輛，車主可在停車后通過掃描收費(fèi)二維碼或撥打客服電話等方式進(jìn)行繳費(fèi)。四、收費(fèi)管理（一）收費(fèi)人員管理1.收費(fèi)人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，熟悉收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，具備良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)道德。2.收費(fèi)人員應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩戴工作牌，文明禮貌地為車主提供服務(wù)。3.建立收費(fèi)人員考核制度，對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀的給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違規(guī)違紀(jì)的進(jìn)行嚴(yán)肅處理。（二）票據(jù)管理1.使用稅務(wù)部門統(tǒng)一監(jiān)制的停車收費(fèi)票據(jù)。2.收費(fèi)人員應(yīng)按照規(guī)定開具票據(jù)，票據(jù)內(nèi)容應(yīng)填寫完整、準(zhǔn)確，字跡清晰。3.建立票據(jù)管理制度，定期對(duì)票據(jù)的使用、保管情況進(jìn)行檢查和核銷。（三）收入管理1.收費(fèi)收入應(yīng)全額上繳財(cái)政專戶，實(shí)行收支兩條線管理。2.建立健全財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)收入的核算和監(jiān)督，確保資金安全。3.定期對(duì)收費(fèi)收入情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為停車資源管理和決策提供依據(jù)。五、監(jiān)督檢查（一）監(jiān)督主體1.價(jià)格主管部門負(fù)責(zé)對(duì)臨停車位收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.交通管理部門負(fù)責(zé)對(duì)停車秩序進(jìn)行監(jiān)督管理，對(duì)違規(guī)停車行為進(jìn)行查處。3.其他相關(guān)部門按照各自職責(zé)，協(xié)同做好臨停車位收費(fèi)管理的監(jiān)督檢查工作。（二）檢查內(nèi)容1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況，是否存在擅自提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、變相收費(fèi)等行為。2.收費(fèi)方式是否規(guī)范，是否存在強(qiáng)制使用電子支付、拒絕提供現(xiàn)金支付等情況。3.收費(fèi)人員服務(wù)質(zhì)量，是否存在態(tài)度惡劣、刁難車主等問題。4.票據(jù)使用情況，是否存在不開具票據(jù)、虛開票據(jù)等違法行為。（三）投訴處理1.設(shè)立投訴舉報(bào)電話和郵箱，接受車主和社會(huì)公眾的投訴舉報(bào)。2.對(duì)投訴舉報(bào)事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報(bào)人。3.對(duì)經(jīng)查實(shí)的違規(guī)收費(fèi)行為，依法依規(guī)進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并向社會(huì)公開曝光。六、法律責(zé)任（一）經(jīng)營(yíng)者責(zé)任1.經(jīng)營(yíng)者違反本辦法規(guī)定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、變相收費(fèi)、不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)等，由價(jià)格主管部門責(zé)令改正，沒收違法所得，并依法給予行政處罰。2.經(jīng)營(yíng)者未按規(guī)定使用稅務(wù)部門統(tǒng)一監(jiān)制的票據(jù)，由稅務(wù)部門依法予以處罰。3.經(jīng)營(yíng)者拒絕、阻礙有關(guān)部門依法實(shí)施監(jiān)督檢查的，由公安機(jī)關(guān)依法予以處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。（二）車主責(zé)任車主違反停車管理規(guī)定，不按規(guī)定繳納停車費(fèi)的，由交通管理部門