江干區(qū)門禁管理辦法公示尊敬的江干區(qū)各位居民、商戶以及相關(guān)人員：大家好！在我們生活的社區(qū)和工作場(chǎng)所，門禁系統(tǒng)就像是一道安全屏障，守護(hù)著大家的生命和財(cái)產(chǎn)安全。為了進(jìn)一步規(guī)范江干區(qū)的門禁管理，營(yíng)造一個(gè)更加安全、有序、和諧的居住與工作環(huán)境，我們經(jīng)過(guò)充分的調(diào)研和討論，制定了本門禁管理辦法，并在此向大家進(jìn)行公示。希望大家能夠積極參與，提出寶貴的意見(jiàn)和建議，共同讓我們的門禁管理更加完善。一、總則（一）目的與依據(jù)我們制定本門禁管理辦法，主要是為了加強(qiáng)江干區(qū)各類場(chǎng)所的門禁管理，保障人員和財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社會(huì)秩序。同時(shí)，這也是依據(jù)《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》《浙江省居住房屋出租登記管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)制定的。我們希望通過(guò)合理、規(guī)范的門禁管理，讓大家生活和工作得更加安心。（二）適用范圍本辦法適用于江干區(qū)內(nèi)的住宅小區(qū)、商業(yè)寫(xiě)字樓、工業(yè)園區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等各類安裝有門禁系統(tǒng)的場(chǎng)所。無(wú)論是居民居住的小區(qū)，還是大家工作的寫(xiě)字樓，都要按照本辦法來(lái)進(jìn)行門禁管理。（三）基本原則1.安全第一：門禁管理的首要目標(biāo)是保障人員和財(cái)產(chǎn)的安全。我們要確保門禁系統(tǒng)能夠有效地防止外來(lái)無(wú)關(guān)人員隨意進(jìn)入，減少安全事故的發(fā)生。2.方便實(shí)用：在保障安全的前提下，也要考慮到大家使用的便利性。門禁系統(tǒng)的設(shè)置和使用流程不能過(guò)于復(fù)雜，要讓大家能夠方便快捷地進(jìn)出。3.公平公正：對(duì)于所有使用門禁系統(tǒng)的人員，要一視同仁，按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理。不能存在特殊對(duì)待的情況。二、管理職責(zé)（一）建設(shè)單位職責(zé)1.在新建、改建、擴(kuò)建項(xiàng)目中，建設(shè)單位要按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，合理規(guī)劃和安裝門禁系統(tǒng)。要確保門禁系統(tǒng)的質(zhì)量和性能符合要求，能夠正常運(yùn)行。2.建設(shè)單位要向物業(yè)管理單位或者相關(guān)使用單位提供門禁系統(tǒng)的技術(shù)資料和使用說(shuō)明，以便后續(xù)的管理和維護(hù)。（二）物業(yè)管理單位職責(zé)1.住宅小區(qū)、商業(yè)寫(xiě)字樓等場(chǎng)所的物業(yè)管理單位，要負(fù)責(zé)門禁系統(tǒng)的日常管理和維護(hù)工作。要定期對(duì)門禁系統(tǒng)進(jìn)行檢查、保養(yǎng)和維修，確保其正常運(yùn)行。2.物業(yè)管理單位要為業(yè)主、租戶等人員辦理門禁卡的發(fā)放、掛失、補(bǔ)辦等業(yè)務(wù)。要建立完善的門禁卡管理檔案，記錄門禁卡的發(fā)放、使用情況。3.物業(yè)管理單位要加強(qiáng)對(duì)門禁系統(tǒng)使用情況的監(jiān)督和管理。對(duì)于違規(guī)使用門禁系統(tǒng)的行為，要及時(shí)進(jìn)行制止和糾正。（三）使用單位職責(zé)工業(yè)園區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等場(chǎng)所的使用單位，要制定本單位的門禁管理制度，明確門禁系統(tǒng)的使用范圍、使用流程和管理要求。要對(duì)本單位人員進(jìn)行門禁系統(tǒng)使用的培訓(xùn)和教育，提高大家的安全意識(shí)和規(guī)范使用意識(shí)。（四）公安機(jī)關(guān)職責(zé)公安機(jī)關(guān)要對(duì)江干區(qū)的門禁管理工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。要定期對(duì)門禁系統(tǒng)的安裝、使用情況進(jìn)行檢查，對(duì)于不符合安全要求的，要責(zé)令相關(guān)單位進(jìn)行整改。同時(shí)，公安機(jī)關(guān)要利用門禁系統(tǒng)提供的信息，加強(qiáng)社會(huì)治安防控工作。三、門禁系統(tǒng)設(shè)置要求（一）安裝標(biāo)準(zhǔn)1.門禁系統(tǒng)的安裝要符合國(guó)家和地方的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。要確保門禁系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可靠性和安全性。2.門禁系統(tǒng)要具備防破壞、防入侵等功能。要安裝必要的報(bào)警裝置，當(dāng)門禁系統(tǒng)遭到破壞或者非法入侵時(shí)，能夠及時(shí)發(fā)出報(bào)警信號(hào)。（二）功能要求1.門禁系統(tǒng)要具備刷卡、密碼、指紋、人臉識(shí)別等多種開(kāi)門方式，以滿足不同人員的使用需求。2.門禁系統(tǒng)要能夠記錄人員的進(jìn)出時(shí)間、地點(diǎn)等信息。這些信息要保存一定的時(shí)間，以備后續(xù)查詢和使用。3.門禁系統(tǒng)要與監(jiān)控系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)等進(jìn)行聯(lián)動(dòng)。當(dāng)門禁系統(tǒng)檢測(cè)到異常情況時(shí)，能夠及時(shí)觸發(fā)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行錄像，并向報(bào)警系統(tǒng)發(fā)送報(bào)警信號(hào)。（三）標(biāo)識(shí)設(shè)置在門禁系統(tǒng)的出入口處，要設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)，標(biāo)明門禁系統(tǒng)的使用方法、使用范圍和注意事項(xiàng)。要讓大家能夠清楚地了解門禁系統(tǒng)的使用要求。四、門禁卡管理（一）辦理流程1.業(yè)主、租戶等人員需要辦理門禁卡時(shí)，要向物業(yè)管理單位或者相關(guān)使用單位提出申請(qǐng)。申請(qǐng)時(shí)要提供本人的有效身份證件和相關(guān)證明材料。2.物業(yè)管理單位或者相關(guān)使用單位要對(duì)申請(qǐng)人的身份信息進(jìn)行審核。審核通過(guò)后，為申請(qǐng)人辦理門禁卡。3.門禁卡的辦理要收取一定的成本費(fèi)用。具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要按照物價(jià)部門的規(guī)定執(zhí)行。（二）使用規(guī)定1.門禁卡僅限本人使用，不得轉(zhuǎn)借他人。如果發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)借他人使用的情況，物業(yè)管理單位或者相關(guān)使用單位有權(quán)收回門禁卡，并按照規(guī)定進(jìn)行處理。2.持卡人要妥善保管好自己的門禁卡，避免丟失、損壞。如果門禁卡丟失或者損壞，要及時(shí)到物業(yè)管理單位或者相關(guān)使用單位進(jìn)行掛失和補(bǔ)辦。3.當(dāng)人員離職、退房等情況發(fā)生時(shí)，要及時(shí)將門禁卡交回物業(yè)管理單位或者相關(guān)使用單位。（三）掛失與補(bǔ)辦1.如果門禁卡丟失，持卡人要在發(fā)現(xiàn)丟失后及時(shí)到物業(yè)管理單位或者相關(guān)使用單位進(jìn)行掛失。掛失后，原門禁卡將被鎖定，無(wú)法繼續(xù)使用。2.持卡人辦理掛失手續(xù)后，可以申請(qǐng)補(bǔ)辦門禁卡。補(bǔ)辦門禁卡的流程和辦理新卡的流程相同。五、門禁系統(tǒng)使用規(guī)范（一）人員進(jìn)出管理1.業(yè)主、租戶等人員要按照規(guī)定的方式使用門禁系統(tǒng)進(jìn)出。要在門禁系統(tǒng)的感應(yīng)范圍內(nèi)刷卡、輸入密碼或者進(jìn)行指紋、人臉識(shí)別等操作。2.外來(lái)人員進(jìn)入小區(qū)、寫(xiě)字樓等場(chǎng)所，要進(jìn)行登記。可以通過(guò)保安人員進(jìn)行人工登記，也可以使用自助登記設(shè)備進(jìn)行登記。登記內(nèi)容要包括姓名、身份證號(hào)碼、來(lái)訪目的、來(lái)訪時(shí)間等信息。3.對(duì)于快遞員、外賣員等經(jīng)常進(jìn)入的人員，可以由物業(yè)管理單位或者相關(guān)使用單位為其辦理臨時(shí)門禁卡或者采用臨時(shí)授權(quán)的方式，方便他們進(jìn)出。（二）車輛進(jìn)出管理1.對(duì)于有車輛進(jìn)出的場(chǎng)所，要設(shè)置車輛門禁系統(tǒng)。車輛門禁系統(tǒng)可以采用車牌識(shí)別、刷卡等方式進(jìn)行管理。2.業(yè)主、租戶的車輛要辦理車輛出入證。車輛出入證要與車輛信息進(jìn)行綁定，確保車輛的合法進(jìn)出。3.外來(lái)車輛進(jìn)入場(chǎng)所時(shí)，要進(jìn)行登記和收費(fèi)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要按照物價(jià)部門的規(guī)定執(zhí)行。（三）特殊情況處理1.當(dāng)遇到緊急情況，如火災(zāi)、地震等，門禁系統(tǒng)要能夠自動(dòng)打開(kāi)，確保人員的緊急疏散。2.對(duì)于老、弱、病、殘等特殊人群，物業(yè)管理單位或者相關(guān)使用單位要提供必要的幫助和便利，確保他們能夠順利進(jìn)出。六、違規(guī)處理（一）個(gè)人違規(guī)處理1.對(duì)于違規(guī)使用門禁系統(tǒng)的個(gè)人，如轉(zhuǎn)借門禁卡、破壞門禁系統(tǒng)等，物業(yè)管理單位或者相關(guān)使用單位要進(jìn)行批評(píng)教育，并責(zé)令其改正。2.對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的，要按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。處罰方式可以包括警告、罰款等。如果個(gè)人的違規(guī)行為造成了損失，要承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）單位違規(guī)處理對(duì)于建設(shè)單位、物業(yè)管理單位、使用單位等違規(guī)安裝、使用門禁系統(tǒng)的，公安機(jī)關(guān)要責(zé)令其限期整改。對(duì)于逾期不整改的，要按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處罰。同時(shí)，要將違規(guī)單位的信息納入信用管理體系，對(duì)其進(jìn)行信用懲戒。七、監(jiān)督與投訴（一）監(jiān)督檢查相關(guān)部門要定期對(duì)江干區(qū)的門禁管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。檢查內(nèi)容包括門禁系統(tǒng)的安裝、使用情況，門禁卡的管理情況，以及相關(guān)單位的管理職責(zé)履行情況等。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要及時(shí)責(zé)令相關(guān)單位進(jìn)行整改。（二）投訴處理如果大家在門禁管理過(guò)程中遇到問(wèn)題或者發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，可以向物業(yè)管理單位、相關(guān)使用單位或者公安機(jī)關(guān)進(jìn)行投訴。相關(guān)單位要及時(shí)受理