廣西二次供水管理辦法一、引言親愛的各位同事：在咱們的供水工作中，二次供水至關重要。隨著廣西地區城市建設不斷發展，高樓大廈日益增多，二次供水為廣大居民和用戶穩定用水提供了堅實保障。然而，二次供水環節如果管理不善，很容易出現水質、水壓等各類問題，直接影響大家的正常生活和生產經營。所以，制定一套科學、完善且符合廣西實際情況的二次供水管理辦法，是我們當前工作的重中之重。希望大家認真閱讀和理解這份管理辦法，在日常工作中積極落實，共同為保障二次供水的安全、穩定而努力。二、適用范圍本辦法適用于廣西壯族自治區行政區域內二次供水設施的規劃、設計、建設、改造、維護、運行、管理以及相關監督活動。無論是新建住宅小區、商業綜合體，還是老舊小區二次供水設施的改造等，只要涉及二次供水相關事務，都在本辦法的管理范圍內。我們鼓勵大家在日常工作中，對遇到的適用范圍相關疑問及時溝通，確保本辦法執行無偏差。三、管理職責分工（一）政府相關部門職責1.住房和城鄉建設部門負責二次供水設施工程設計審查、施工質量監督和竣工驗收備案等工作。要嚴格按照相關設計規范和標準，對二次供水設施的設計圖紙進行細致審查，從源頭把控工程質量。在施工過程中，加強質量監督，確保各項施工符合要求?？⒐を炇諘r，認真審核，只有達到標準的項目才可通過備案。希望住房和城鄉建設部門的同事們秉持認真負責的態度，切實履行好職責，為二次供水設施建設質量把好關。指導和監督二次供水設施的建設與改造工作。對于新建項目，積極給予建設單位技術指導，確保二次供水設施規劃合理、建設科學；對于老舊小區二次供水設施改造，要統籌協調各方資源，推動改造工作順利進行。我們鼓勵住房和城鄉建設部門定期組織相關培訓和經驗交流活動，提升建設與改造工作的整體水平。2.衛生健康部門負責二次供水衛生監督管理，依法對二次供水單位進行衛生監督檢查，保障居民用水衛生安全。定期對二次供水水質進行抽檢，嚴格按照衛生標準判斷水質是否合格。對于不符合衛生要求的情況，及時督促整改。希望衛生健康部門的工作人員加強專業知識學習，提升監督檢查能力，為居民用水衛生筑牢防線。開展二次供水衛生知識宣傳和培訓。通過多種渠道，如社區宣傳、媒體報道等，向廣大居民普及二次供水衛生知識。同時，針對二次供水從業人員，定期組織衛生知識培訓，提高他們的衛生意識和操作規范。我們鼓勵衛生健康部門創新宣傳和培訓方式，提高宣傳培訓效果，讓更多人了解二次供水衛生知識。3.發展和改革部門負責二次供水設施建設、改造項目的立項審批，并會同相關部門制定二次供水收費政策。在立項審批過程中，要認真審核項目的必要性、可行性等相關材料，確保項目符合地區發展規劃。在制定收費政策時，要綜合考慮建設成本、運營成本、居民承受能力等多方面因素，制定合理的收費標準。希望發展和改革部門在工作中充分調研，廣泛征求各方意見，使政策更加科學合理。監督二次供水收費政策的執行情況。定期對二次供水收費行為進行檢查，防止出現亂收費現象。對于違規收費行為，要嚴肅處理，維護用戶合法權益。我們鼓勵發展和改革部門建立健全收費監督舉報機制，方便用戶反映問題，及時發現和解決收費不規范問題。（二）供水企業職責1.對于新建居民住宅的二次供水設施，經驗收合格后，供水企業應負責接收管理，承擔運行、維護和更新改造責任。要組建專業的運行維護團隊，定期對二次供水設施進行巡查、檢修，及時處理發現的問題。希望供水企業建立完善的設施檔案管理系統，詳細記錄設施的運行、維護等情況，為后續管理提供依據。2.負責二次供水設施的日常運行管理，確保供水水質、水壓符合國家規定標準。嚴格按照操作規程進行設施運行操作，配備必要的水質檢測設備和人員，定期對水質進行檢測。加強對水壓的監測和調節，保障用戶正常用水。我們鼓勵供水企業積極采用先進的技術和設備，提升二次供水運行管理水平，為用戶提供更優質的服務。3.建立二次供水應急搶修機制，配備應急搶修人員和物資，及時處理二次供水設施故障。制定詳細的應急預案，定期組織演練，提高應急處置能力。一旦發生設施故障，要快速響應，及時搶修，盡量縮短停水時間。希望供水企業與相關部門建立良好的溝通協調機制，在應急處置過程中協同作戰，保障居民用水安全。（三）用戶職責1.用戶應遵守二次供水管理的相關規定，不得擅自改動、損壞二次供水設施。如果發現二次供水設施存在問題，應及時向供水企業或相關管理部門報告。希望廣大用戶增強愛護公共設施的意識，積極配合管理工作，共同維護二次供水設施的正常運行。2.按照規定按時繳納二次供水費用。二次供水費用是保障設施正常運行和維護的必要資金來源，希望大家理解和支持，按時繳費，避免因欠費影響自身及周邊用戶的正常用水。如果對費用有疑問，可以向供水企業或相關部門咨詢，我們會及時為大家解答。四、規劃與建設管理（一）規劃要求1.二次供水設施的規劃應納入城市供水專項規劃。在城市整體規劃過程中，充分考慮二次供水設施的布局，確保其與城市發展相適應。做到既滿足當前用戶的用水需求，又能為未來城市的擴展預留空間。希望規劃部門在編制規劃時，廣泛征求供水企業、相關專家等多方意見，使規劃更具科學性和前瞻性。2.二次供水設施的規劃選址應符合衛生、安全和便于維護管理的要求。盡量選擇地勢較高、通風良好、便于設備安裝和檢修的位置。同時，要遠離污染源，確保水質安全。在選址過程中，要進行實地勘察，綜合考慮各種因素，為二次供水設施的建設創造良好條件。希望規劃人員在工作中嚴謹細致，充分考慮各種可能影響設施運行的因素。（二）設計要求1.二次供水設施的設計應符合國家和地方相關標準、規范。設計單位要嚴格按照《二次供水工程技術規程》等相關標準進行設計，確保設計方案科學合理。設計方案應包括供水方式、設備選型、管材選用、消毒工藝等詳細內容。希望設計單位加強對相關標準的學習和研究，不斷提高設計水平，為二次供水設施建設提供優質的設計方案。2.設計方案應經住房和城鄉建設部門組織專家進行技術審查。審查過程中，專家要對設計方案的合理性、安全性、可行性等進行全面評估，提出專業意見。設計單位應根據專家意見及時修改完善設計方案。希望住房和城鄉建設部門認真組織專家審查工作，確保審查質量，為二次供水設施設計把好技術關。（三）建設要求1.二次供水設施的建設應嚴格按照經審查合格的設計圖紙和施工規范進行施工。施工單位要組建專業的施工隊伍，配備必要的施工設備和質量檢測工具，確保施工質量。在施工過程中，要加強質量控制，每一道工序都要嚴格把關，做好隱蔽工程驗收記錄。希望施工單位樹立質量第一的意識，嚴格遵守施工規范，打造優質工程。2.二次供水設施所選用的設備、材料應符合國家相關標準，具有質量合格證明文件。嚴禁使用不合格產品。設備、材料的采購要嚴格按照采購程序進行，做好產品質量檢驗工作。希望建設單位和施工單位在設備、材料采購過程中，加強質量把控，選擇信譽良好、質量可靠的供應商，為二次供水設施建設提供優質的設備和材料。3.二次供水設施建設竣工后，建設單位應組織住房和城鄉建設、衛生健康等相關部門及供水企業進行竣工驗收。驗收內容包括設施的工程質量、衛生狀況、運行調試等方面。只有驗收合格的二次供水設施，方可投入使用。希望建設單位認真組織竣工驗收工作，各相關部門積極配合，確保二次供水設施質量合格、符合投入使用條件。五、運行與維護管理（一）日常運行管理1.供水企業要建立健全二次供水設施運行管理制度，明確運行管理人員的職責。運行管理人員應經過專業培訓，熟悉設施的運行操作流程和維護知識。制定詳細的日常運行操作規程，包括設備啟停、水質檢測、水壓調節等內容。希望供水企業加強對運行管理人員的培訓和管理，提高他們的業務水平和責任意識，確保二次供水設施正常運行。2.加強對二次供水設施的日常巡查。巡查內容包括水箱（池）、水泵、閥門、管道、消毒設備等設施的運行狀況。每天至少進行一次巡查，并做好巡查記錄。發現問題及時處理，對于不能立即處理的問題，要采取臨時措施，確保供水安全，并及時上報。希望運行管理人員在巡查過程中認真細致，不放過任何一個可能存在的問題，將安全隱患消除在萌芽狀態。3.按照規定定期對二次供水水質進行檢測。檢測項目包括微生物指標、感官性狀和一般化學指標等。供水企業應配備必要的水質檢測設備，也可委托有資質的檢測機構進行檢測。每月至少進行一次常規檢測，每半年進行一次全分析檢測。檢測結果要及時向用戶公示。希望供水企業重視水質檢測工作，確保檢測數據真實準確，讓用戶放心用水。（二）維護保養管理1.制定二次供水設施的維護保養計劃。根據設施的使用情況和設備廠家的建議，合理確定維護保養周期和內容。維護保養計劃應包括設備的檢修、清洗、消毒、零部件更換等內容。希望供水企業認真制定維護保養計劃，并嚴格按照計劃執行，確保二次供水設施始終處于良好運行狀態。2.定期對水箱（池）進行清洗、消毒。每半年至少進行一次水箱（池）的清洗消毒工作，清洗消毒后要進行水質檢測，合格后方可投入使用。清洗消毒過程要嚴格按照操作規程進行，做好安全防護措施。希望維護人員在清洗消毒工作中，嚴格遵守操作規程，保障自身安全和水質安全。3.對二次供水設施的設備進行定期檢修和維護。及時更換磨損、老化的零部件，確保設備正常運行。對于重要設備，要建立設備檔案，記錄設備的型號、規格、采購時間、維修記錄等信息。希望供水企業加強對設備檢修維護工作的管理，提高設備的使用壽命和運行可靠性。（三）應急管理1.供水企業應制定二次供水應急預案。應急預案應包括應急組織機構、應急響應程序、應急處置措施、應急物資儲備等內容。明確在突發情況下，各部門和人員的職責分工，確保應急工作有序開展。希望供水企業結合實際情況，制定切實可行的應急預案，并定期進行修訂和完善。2.定期組織應急演練。每半年至少進行一次應急演練，檢驗應急預案的可行性和有效性。通過演練，提高應急處置能力和各部門之間的協同配合能力。演練結束后，對應急演練情況進行總結評估，針對存在的問題及時進行整改。希望供水企業重視應急演練工作，通過演練不斷提高應對突發事件的能力。3.建立應急物資儲備制度。儲備必要的應急物資，如水泵、閥門、管材、消毒劑、檢測設備等，并定期對應急物資進行檢查、維護和更新，確保應急物資處于良好備用狀態。在發生突發事件時，能夠迅速調配應急物資，保障二次供水設施的搶修和恢復運行。希望供水企業做好應急物資儲備管理工作，為應急處置提供有力保障。六、水質管理（一）水質標準二次供水水質應符合國家《生活飲用水衛生標準》（GB5749）的規定。這是保障居民用水安全的基本要求。供水企業要嚴格按照標準進行水質管理，確保供應給用戶的水各項指標都符合標準。希望供水企業加強對水質標準的學習和理解，將標準要求貫穿到日常水質管理工作的每一個環節。（二）水質保障措施1.二次供水設施應配備完善的消毒設備，確保水質消毒效果。根據不同的供水規模和水質情況，合理選擇消毒方式和消毒設備。消毒設備要定期進行維護和調試，確保正常運行。希望供水企業在消毒設備的選擇和使用上，科學合理，嚴格按照操作規程進行操作，保障消毒效果，確保水質安全。2.加強對二次供水設施的衛生防護。水箱（池）應加蓋加鎖，周圍環境保持清潔衛生，防止雜物、污水等進入水箱（池）。進、出水管路應安裝防護裝置，防止水質受到污染。希望運行管理人員加強對二次供水設施衛生防護的檢查，及時發現并處理衛生防護方面存在的問題。3.建立水質污染報告和處理制度。一旦發現二次供水水質異常或受到污染，供水企業應立即停止供水，并及時向衛生健康、住房和城鄉建設等相關部門報告。同時，迅速采取措施查明原因，進行處理。在水質恢復正常并經檢測合格后，方可恢復供水。希望供水企業在水質污染事件處理過程中，快速響應，積極配合相關部門工作，保障居民用水安全。七、收費管理（一）收費原則二次供水收費應遵循“補償成本、合理盈利、公平負擔”的原則。既要確保供水企業能夠收回二次供水設施的建設、運行、維護等成本，并獲得合理的利潤，以維持企業的正常運營和發展，又要考慮用戶的承受能力，做到公平合理。希望供水企業在收費過程中，嚴格遵循這一原則，制定合理的收費標準，保障各方合法權益。（二）收費標準制定1.發展和改革部門會同住房和城鄉建設、供水企業等相關部門，根據二次供水設施建設、運行、維護成本以及當地經濟社會發展水平等因素，制定二次供水收費標準。在制定標準過程中，要進行成本核算，廣泛征求社會意見，確保收費標準科學合理。希望各相關部門在標準制定過程中，認真負責，充分考慮各種因素，制定出符合實際情況的收費標準。2.二次供水收費標準應實行動態調整機制。隨著物價變動、設施更新改造等因素的變化，適時對收費標準進行調整。調整收費標準前，應進行成本監審，并向社會公示。希望發展和改革部門建立健全收費標準動態調整機制，及時合理調整收費標準，保障二次供水事業健康發展。（三）收費公示與管理1.供水企業應在收費場所顯著位置公示二次供水收費標準、收費依據、服務內容等信息，接受用戶監督。做到收費透明，讓用戶清楚明白繳費。希望供水企業加強收費公示管理，確保公示信息準確、完整、清晰，方便用戶查詢和監督。2.供水企業應嚴格按照規定的收費標準收取二次供水費用，不得擅自提高收費標準或自立收費項目。建立健全收費管理制度，規范收費行為。加強對收費人員的培訓和管理，提高服務質量。希望供水企業加強收費管理，規范收費行為，為用戶提供優質的收費服務。八、監督檢查與法律責任（一）監督檢查1.住房和城鄉建設、衛生健康、發展和改革等相關部門應按照各自職責，加強對