社區現場急救培訓課件歡迎參加社區現場急救培訓課程。本次培訓旨在普及急救知識，教授基本急救技能，適用于社區居民和志愿者。通過系統學習，您將掌握關鍵急救技能，成為社區急救體系中的重要一員，為生命安全保駕護航。急救的重要意義每年9月第二個周六是"世界急救日"，旨在提高全球對急救重要性的認識。統計數據顯示，及時有效的急救可以挽救高達44%的致命外傷患者的生命。在緊急情況發生的黃金時間內，專業醫療救援往往無法及時到達。此時，現場的普通人若掌握基本急救技能，就能成為生命的守護者。44%致命外傷救治率通過及時急救可挽救的致命外傷患者比例30%傷殘率降低普及急救知識可有效降低意外事故后的傷殘率培訓課程介紹心肺復蘇與AED學習CPR基本技術與自動體外除顫器使用，掌握心臟驟停緊急救護方法創傷急救處理包括止血、包扎、骨折固定等創傷急救基本技能訓練實操與認證理論結合實踐演練，通過考核后頒發急救培訓證書本課程采用理論結合演練的方式，以現場操作為主，確保學員能夠在實際情況中靈活應用所學知識。第一響應人在緊急情況下，"第一目擊者"的角色對傷員的生死起著決定性作用。研究表明，意外事故發生后的4分鐘內是急救的"黃金時間"，此時間段內進行干預最為有效。作為第一響應人，您的及時行動可能是傷病員獲得專業救援前的唯一希望。掌握基本急救技能，您將成為生命保障鏈中的第一環，為專業醫療救援爭取寶貴時間。10-4分鐘黃金救援期，此時介入急救成功率最高24-6分鐘腦細胞開始受損，但多數患者仍可挽救36-10分鐘腦損傷加劇，救援成功率顯著降低410分鐘以上嚴重腦損傷，存活率極低社區急救體系社區緊急響應小組CERT(社區緊急響應小組)是由居民自發組成的志愿急救團隊，在緊急情況下提供第一時間響應志愿者招募與培訓定期招募社區志愿者，提供系統急救培訓，建立社區自救互救網絡定期演練與考核組織模擬場景演練，提高團隊協作能力，確保急救技能熟練掌握信息更新與資源共享及時更新急救知識，共享社區急救資源，提高整體應急能力現場急救原則1保命2止血3處理其他傷情在進行現場急救時，首先要保持冷靜，理性評估現場情況。安全始終是第一位的——確保自身安全后再實施救援，避免造成更多傷亡。急救優先順序為：先保命，再止血，后處理其他傷情。保持鎮靜的心態能幫助您做出正確的判斷，有效評估危險源、環境安全和自我保護措施。發現與呼救判斷現場安全觀察周圍環境是否存在危險確認是否有電擊、火災、有毒氣體等風險確保自身安全后再接近患者撥打120急救電話明確告知地點、事故類型描述患者狀況、數量及年齡聽從調度員指導，不要急于掛斷派人在明顯位置引導救護車記住：有效的呼救是急救成功的第一步。在撥打120時，應保持冷靜，清晰簡潔地報告情況，這將幫助急救人員做好準備，提高救援效率。急救流程ABCD法A:氣道(Airway)確保患者氣道暢通，必要時進行頭部后仰、下頜抬起，清除口腔異物B:呼吸(Breathing)觀察、聆聽、感受患者胸部起伏、呼吸聲音和氣流，判斷是否有正常呼吸C:循環(Circulation)檢查頸動脈或橈動脈脈搏，評估循環情況，必要時進行胸外按壓D:處理(Disability)進一步處理特殊情況，如出血、骨折等，同時評估患者意識狀態ABCD法是現場急救的標準流程，按照這一順序進行檢查和處理，可以確保不遺漏重要環節，提高急救成功率。心臟驟停的識別關鍵判斷標準患者對外界刺激無任何反應無正常呼吸或僅有喘鳴(瀕死呼吸)無可觸及的脈搏(專業人員判斷)皮膚蒼白或發紺(紫藍色)立即行動確認患者無反應后立即呼叫幫助撥打120急救電話盡快尋找AED(自動體外除顫器)立即開始胸外按壓，啟動心肺復蘇心臟驟停是急救中最危急的情況之一，每延遲1分鐘，患者存活率下降7-10%。迅速識別并立即啟動心肺復蘇是提高存活率的關鍵。心肺復蘇(CPR)基礎100-120按壓頻率每分鐘按壓次數，保持穩定節奏5-6cm按壓深度成人胸部按壓深度，確保有效循環30:2按壓與通氣比例單人CPR時的按壓與人工呼吸比例進行心肺復蘇時，應讓患者仰臥在硬質平面上，按壓位置在胸骨下半部。按壓時手臂應伸直，利用上半身重量進行垂直按壓。按壓后應讓胸廓完全回彈，以確保心臟充分充血。記住：持續不間斷的高質量CPR是提高心臟驟停患者存活率的關鍵。應盡量減少按壓中斷，直到專業救援人員接管或患者恢復自主呼吸和循環。CPR演練與實際操作CPR實操要點確認患者無反應、無正常呼吸跪在患者身體一側，與肩同高找準按壓位置(胸骨下半部)雙手重疊，掌根向下，手指交叉抬起垂直用力按壓，深度5-6厘米按壓后完全回彈，但不離開胸壁保持100-120次/分鐘的頻率常見錯誤糾正按壓位置過高或過低按壓不夠深或不夠快按壓后未完全回彈頻繁中斷按壓手臂彎曲，未垂直用力救助者位置不正確在培訓中，每位學員至少需要在模擬人上實際操作2次，每次持續2分鐘以上，以熟練掌握正確的CPR技術和節奏。兒童和嬰兒CPR特殊要點兒童CPR(1-8歲)按壓深度為胸廓前后徑的1/3(約5厘米)可使用單手掌根按壓頻率同樣保持100-120次/分鐘嬰兒CPR(1歲以下)使用兩根手指按壓胸骨中下1/3處按壓深度為胸廓前后徑的1/3(約4厘米)頻率同樣保持100-120次/分鐘兒童和嬰兒的氣道開放方式也有所不同。對兒童可采用輕度的頭仰下巴抬法，而嬰兒則應保持頭部在中立位或稍微抬起下巴，避免過度后仰頭部導致氣道阻塞。自動體外除顫儀(AED)簡介AED工作原理自動體外除顫儀(AED)是一種能夠分析心律并在需要時施放電擊的便攜式電子設備。它主要用于治療室顫和無脈性室速這兩種致命的心律失常。AED通過對心臟施放受控電擊，可以終止異常心律，使心臟有機會恢復正常節律。現代AED設計簡單，語音提示清晰，普通人經過簡單培訓即可操作。基本組成部分主機：包含電源、處理器和操作按鈕電極片：貼附在患者胸部，采集心電信號語音提示系統：引導操作者完成除顫過程顯示屏：部分型號配有顯示屏顯示心電圖社區常見AED型號包括飛利浦HeartStart、卓爾ZollAEDPlus等，操作流程基本相似。AED現場實操流程1.打開AED電源按下電源按鈕，等待設備自檢2.貼電極片按照圖示位置貼好電極片，右上胸和左下肋3.分析心律按提示讓所有人離開患者，不要觸碰患者4.按指示放電如提示需要放電，確保無人接觸患者后按下放電按鈕5.繼續CPR放電后立即恢復CPR，直到AED再次提示分析或患者恢復AED使用十分安全，會自動分析患者心律，只有在檢測到需要電擊的心律時才會建議放電。普通人無需擔心誤判而造成傷害。基礎創傷急救創傷評估原則判斷傷情嚴重程度和類型評估出血量和出血部位觀察傷口污染情況檢查是否有骨折或內部損傷避免不必要移動，防止二次傷害創傷急救基本步驟控制出血(直接壓迫、加壓包扎)清潔傷口(清水沖洗)覆蓋傷口(使用干凈敷料)固定傷處(減少活動)密切觀察生命體征變化創傷急救的核心理念是：止血、預防感染、減輕疼痛、防止二次傷害。在處理創傷時，應始終關注患者整體狀況，優先處理威脅生命的傷情。止血與包扎實用技巧直接壓迫止血法用干凈敷料或手套直接壓迫出血點，保持持續壓力5-10分鐘，適用于大多數外部出血加壓包扎法在敷料上方放置壓墊(如卷好的繃帶)，然后用繃帶加壓固定，適合需要騰出雙手的情況止血帶使用僅用于四肢大出血且其他方法無效時，記錄應用時間，每小時適當放松一次止血帶使用禁忌：除非出血嚴重威脅生命且其他方法無效，否則不建議使用止血帶。使用止血帶可能導致肢體缺血壞死，應視為最后手段。骨折與扭傷固定骨折識別傷處疼痛、腫脹、變形活動受限或異常活動可能聽到骨摩擦音開放性骨折可見骨端外露簡易固定材料硬紙板、書籍、雜志木板、竹板、樹枝卷起的報紙、毛巾雨傘、棍棒等硬物三角巾、毛巾、衣物尋找合適夾板夾板長度應超過骨折部位上下關節墊軟保護在夾板內側和骨突處加軟墊固定包扎用三角巾或繃帶固定，不宜過緊燒傷、燙傷急救燒燙傷分級一度：皮膚發紅、疼痛，無水泡二度：皮膚發紅、有水泡、劇痛三度：皮膚蒼白或焦黑、無痛感急救措施立即脫離熱源，移除灼熱衣物用流動冷水沖洗傷處10-30分鐘覆蓋干凈濕毛巾或紗布避免戳破水泡嚴重燒傷立即就醫警告：禁用民間偏方不要在燒傷處涂抹牙膏、醬油、蛋清等物質，這些做法不僅無效，還可能引起感染和加重傷情立即就醫情況大面積燒傷(超過手掌大小)、面部燒傷、吸入性燒傷、化學/電燒傷，應立即撥打120凍傷與中暑應對凍傷處理輕度凍傷：移至溫暖處，溫水浸泡(40-42°C)避免直接接觸熱源(如火爐、暖氣)不要摩擦凍傷部位復溫過程可能疼痛，可服用止痛藥中暑急救移至陰涼通風處，解開緊身衣物冷毛巾敷額頭、頸部、腋下、腹股溝補充含電解質的液體(如淡鹽水)重度中暑(高熱、意識不清)立即就醫凍傷和中暑都是極端溫度導致的傷害，正確的急救措施可以顯著減輕傷害程度。特別注意，凍傷復溫應漸進進行，避免過快升溫；中暑患者應及時補充水分和電解質，避免繼續暴露在高溫環境中。動物咬傷與蜇傷動物咬傷處理立即用肥皂水徹底沖洗傷口15分鐘輕輕擠壓傷口邊緣促進出血，沖走污物用干凈紗布覆蓋傷口盡快就醫，評估是否需要狂犬病疫苗記錄動物種類和傷害情況蜂蜇/蚊蟲叮咬盡快用鑷子或信用卡邊緣刮除毒刺用肥皂水清洗傷處冷敷減輕疼痛和腫脹可外用爐甘石洗劑緩解瘙癢如出現過敏反應(呼吸困難、大面積紅腫)，立即就醫特別注意：如果被毒蛇咬傷，應保持傷肢低于心臟位置，避免活動，不要自行吸毒或切開傷口，立即撥打120并盡快送醫。常見急癥簡介心絞痛/心梗典型癥狀：胸骨后壓迫感、疼痛向左肩/手臂放射、出汗、呼吸困難腦卒中典型癥狀：面部不對稱、手臂無力、言語不清、頭痛、突發眩暈哮喘發作典型癥狀：呼吸困難、胸悶、喘息音、咳嗽加重過敏反應典型癥狀：皮疹、面部/喉頭水腫、呼吸困難、血壓下降這些常見急癥都需要迅速識別和及時處理。作為第一響應人，您的任務是識別癥狀、穩定患者狀況并確保專業醫療救援及時到達。急性心梗急救心梗識別持續性胸痛/壓迫感(超過20分鐘)疼痛可向左肩、手臂、下頜放射大量出汗、惡心、嘔吐呼吸困難、心悸嚴重不適感、瀕死感女性可能表現不典型(腹痛、疲勞)現場急救措施立即撥打120，明確說明懷疑心梗讓患者平臥，上身稍抬高松開緊身衣物，保持安靜若有條件且患者無禁忌，可服用300mg阿司匹林咀嚼密切觀察意識和呼吸狀態如出現心臟驟停，立即實施CPR時間就是心肌，心梗患者需要在最短時間內到達能夠進行冠脈介入治療的醫院。正確的急救可為患者爭取寶貴的救治時間。腦卒中(中風)FAST法識別F:Face(面部)請患者微笑，觀察面部是否對稱。如果一側面部下垂或不對稱，可能是中風征兆A:Arms(手臂)請患者雙臂平舉，觀察是否有一側手臂無法抬起或不自主下落，這是中風的重要信號S:Speech(言語)請患者重復一句簡單句子，觀察是否言語含糊不清或無法理解指令，這表明語言功能受損T:Time(時間)如發現以上任一癥狀，立即記錄癥狀出現時間并撥打120，時間對中風患者至關重要腦卒中治療的黃金時間窗口通常是3-4.5小時，越早治療，恢復效果越好。發現疑似腦卒中癥狀時，應立即送醫，途中讓患者保持頭部稍高位置，密切觀察意識狀態。哮喘急性發作哮喘發作識別呼吸急促、困難胸悶、憋氣感明顯的喘息音(哮鳴音)說話困難，無法完整說出一句話使用輔助呼吸肌(頸部、肩部肌肉)焦慮、恐懼嚴重時嘴唇或指甲床發青急救措施幫助患者保持鎮靜，避免驚慌協助患者坐直或稍前傾，支撐手臂松開緊身衣物協助使用患者自備的急救吸入劑(通常為藍色短效支氣管擴張劑)如無緩解或癥狀嚴重，立即撥打120繼續監測患者的呼吸狀態哮喘發作可能迅速惡化，嚴重時可危及生命。如患者無法說完整句子、呼吸極度困難或意識變化，應立即撥打120急救電話。過敏與腎上腺素筆使用嚴重過敏反應(過敏性休克)識別皮膚癥狀：大面積蕁麻疹、瘙癢、潮紅呼吸系統：喉頭水腫、呼吸困難、喘息循環系統：血壓下降、脈搏快而弱消化系統：腹痛、惡心、嘔吐、腹瀉神經系統：頭暈、意識模糊腎上腺素筆使用步驟取下安全帽將筆針端緊貼大腿外側中部用力壓下并保持約3秒鐘取出并按摩注射部位10秒記錄注射時間，并立即撥打120保存使用過的注射筆交給醫護人員腎上腺素是嚴重過敏反應的一線救命藥物，應在癥狀出現早期使用。即使癥狀緩解，仍需就醫觀察，因為可能出現"雙相反應"(癥狀反復)。糖尿病低血糖應急低血糖識別突發饑餓感、虛弱心悸、出汗、手抖頭暈、視力模糊情緒異常、易怒或哭泣言語不清、行為怪異嚴重時抽搐或意識喪失急救措施意識清醒者：立即給予15-20克快速吸收的糖(如葡萄糖片、橙汁、蜂蜜)等待15分鐘，如癥狀持續，再次給糖癥狀緩解后，給予含碳水化合物的食物(如面包、餅干)意識不清者：不要強行喂食，防止嗆咳意識不清者應立即撥打120如有條件，可使用葡萄糖凝膠涂抹口腔黏膜重要提示：昏迷患者切勿強灌食物或飲料，以免導致窒息！窒息急救(哈姆立克方法)成人哈姆立克法站在患者身后，雙臂環抱患者腰部一手握拳，拇指側抵住患者上腹部(肚臍上方，胸骨下方)另一手握住拳頭快速向內上方猛壓5次重復直到異物排出或患者失去意識兒童哈姆立克法基本技術與成人相同，但力度要輕1歲以下嬰兒：不使用哈姆立克法嬰兒應俯臥于前臂，頭低于軀干在嬰兒背部肩胛骨間拍擊5次如無效，翻轉嬰兒，在胸骨下部按壓5次窒息是一種緊急情況，需要立即干預。如患者能有效咳嗽，應鼓勵其繼續咳嗽；如咳嗽無效或無法說話、呼吸困難，應立即實施哈姆立克法。意外溺水急救溺水救援原則"伸、拋、劃、游"救援順序優先使用工具救援，確保自身安全專業救生員才考慮直接游泳救援多人救援時保持溝通，分工協作溺水者上岸后急救立即檢查意識和呼吸無反應者迅速開始CPR不需要特意排水，直接開始胸外按壓持續CPR至專業救援到達即使恢復意識也必須送醫觀察溺水患者即使短暫恢復，也可能在數小時后出現"次發性溺水"，因此所有溺水患者都必須送醫觀察。特別注意，過去常見的"按壓腹部排水"方法現已被證實無效且可能延誤救治時間。中毒與誤食急救立即判斷中毒物質盡可能找到并保存中毒物質的包裝，了解攝入時間和數量。這些信息對醫療救援至關重要避免盲目催吐強酸、強堿、石油制品或尖銳物品中毒時，催吐可能造成二次傷害。只有在專業指導下才考慮催吐禁止使用牛奶中和牛奶可能加速某些毒物吸收，不是通用解毒劑。除非毒控中心或醫生明確指導，否則不要自行給予任何食物或飲料立即撥打120和中毒控制中心全國中毒控制中心電話提供詳細信息，遵循專業指導皮膚或眼睛接觸有毒物質時，應立即用大量清水沖洗至少15-20分鐘；吸入有毒氣體時，應迅速將患者轉移到通風處，松開緊身衣物，必要時進行人工呼吸。意外觸電與電擊傷觸電現場安全第一不要直接觸碰觸電者立即切斷電源(關閉開關、拔掉插頭)如無法切斷電源，使用絕緣物(干木棍、塑料)隔開電源確認安全后才接觸傷者高壓電線觸電現場應等專業救援觸電后急救檢查意識和呼吸無反應者立即開始CPR冷卻明顯燒傷區域防止觸電者受涼所有觸電者都需就醫評估，即使外表無明顯傷痕電擊傷可能導致內部組織損傷遠大于表面可見傷痕，心律失常可能延遲出現。無論傷情看起來多么輕微，觸電者都應接受醫學評估。搬運與轉運方法簡易擔架制作可用門板、硬紙板配合床單、衣物制作簡易擔架。確保結構牢固，至少需要兩人同時抬舉雙人搬運法適合短距離轉移，搬運者站在患者兩側，協調動作，共同抬起并移動患者脊柱保護翻轉法適用于懷疑脊柱損傷患者，至少需要3-4人配合，保持脊柱在一條直線上整體翻轉頸椎損傷高風險情況包括：高處墜落、交通事故、頭部受傷、跳水意外等。這類患者除非存在威脅生命的情況(如需CPR)，否則不要隨意搬動，等待專業救援。多發傷、復合傷應對多發傷快速評估主要評估：意識、呼吸、循環次要評估：自頭至腳系統檢查使用簡易ABCDE法區分危及生命傷和非危及生命傷確定處理優先順序社區志愿者分工協作指定現場指揮協調者分配人員負責呼救、急救和安撫建立臨時集中救治區利用有限資源進行分類救治做好交接準備，向專業救援提供信息傷情分級原則紅色：立即救治(危及生命)；黃色：延遲救治(嚴重但穩定)；綠色：輕傷；黑色：已無生命體征保命傷優先處理氣道阻塞、大出血、開放性胸傷等危及生命的傷情應優先處理，然后再處理其他傷情急救流程演練場景設定家庭場景模擬廚房切傷、老人跌倒、兒童燙傷、電器觸電等常見家庭意外情況公共場所模擬廣場突發心臟驟停、商場內人員暈倒、公園內兒童溺水等公共場所緊急情況工作場所模擬工地摔傷、辦公室心臟病發作、工廠化學品泄漏等工作環境中的緊急情況突發災害模擬地震后多人受傷、火災逃生與救援、極端天氣救助等突發災害情景每種場景演練都將分配不同角色，包括傷者、第一目擊者、協助者、圍觀者等，讓學員在實際情境中練習應急響應和團隊協作。學員將輪流扮演不同角色，體驗全流程急救過程。場景演練流程場景準備設置仿真環境、道具和"傷員"，簡要介紹背景情況角色分配分配救助者、傷員和觀察員角色，明確各自職責演練實施不預先透露具體"傷情"，要求救助者按實際情況應對，全程實施急救流程實時點評培訓師在旁觀察，適時給予提示或糾正錯誤操作總結反饋演練結束后進行小組討論，分析應對過程中的優點和不足場景演練是將理論知識轉化為實際技能的關鍵環節。通過模擬真實情境，學員能夠體驗緊急情況下的心理壓力，練習冷靜應對和正確決策的能力。每次演練后的詳細點評有助于鞏固正確操作，糾正潛在錯誤。現場總結與疑難答疑常見誤區糾正CPR按壓深度不足或頻率不當止血帶使用不當或過度依賴燒傷處理使用民間偏方頸椎傷患者隨意搬動對心臟驟停猶豫不決過度關注小傷而忽視大傷學員常見疑問如何克服實施CPR的心理障礙擔心急救操作不當造成傷害如何判斷情況嚴重性在資源有限情況下如何取舍面對血液時如何自我保護法律責任相關問題在答疑環節，培訓師會詳細解答這些問題，并強調"好撒瑪利亞人法"對善意施救者的保護。通過疑難解答，消除學員顧慮，增強實施急救的信心。急救包簡介與配置包扎材料各種規格繃帶和紗布創可貼、醫用膠帶三角巾無菌敷料醫療工具醫用剪刀、鑷子一次性手套口對口人工呼吸面罩簡易溫度計基礎藥品生理鹽水、碘伏創傷藥膏、燒傷膏止痛藥、退燒藥活性炭(中毒用)特殊物品應急毯即時冷敷袋止血帶(僅專業人士使用)急救指導手冊社區標準急救包應保存在干燥、易取用的位置，并定期檢查藥品有效期。家庭、社區活動中心、學校等場所都應配備基礎急救包，并確保社區成員知道其位置。常用急救器材實際操作繃帶使用技巧環形包扎：適用于手腕、踝關節螺旋形包扎：適用于圓柱形肢體"8"字形包扎：適用于關節部位固定時不宜過緊，可插入一指三角巾多用途演示制作上肢懸帶固定骨折頭部外傷包扎大面積傷口臨時覆蓋折疊制作止血帶(專業人士)1采購根據社區人口規模確定急救物資數量，從正規渠道購買合格產品2存放分散設置多個急救站點，放置在明顯且易取用位置，有明確標識3定期檢查每月檢查一次急救物資狀態，確認藥品有效期，及時補充消耗品4使用記錄設立使用記錄本，記錄取用情況，便于及時補充和評估需求急救資源共享與平臺介紹專業急救培訓平臺中國紅十字會官方培訓課程美國心臟協會(AHA)中文版培訓"救在身邊"APP急救技能指導120急救中心公益培訓項目社區內部互助機制建立社區急救志愿者微信群設置社區急救資源電子地圖共享AED等急救設備位置信息定期組織急救技能交流會設立社區"急救角"宣傳欄微信公眾號關注專業急救知識公眾號如"急救寶"、"急診科郝醫生"等獲取最新急救知識視頻資源B站、抖音等平臺有專業醫生制作的急救科普短視頻，方便碎片時間學習圖書資料推薦《人人學急救》、《家庭急救手冊》等通俗易懂的急救指南急救技能定期復訓技能衰退現象研究表明，急救技能在學習后3-6個月開始明顯衰退，1年后多數人僅能記住50%左右的要點。尤其是實操技能，如果不定期練習，很容易出現操作不規范或遺忘關鍵步驟的情況。因此，定期復訓是保持急救能力的關鍵。1-2年推薦復訓周期社區居民應每1-2年參加一次急救技能復訓50%技能保留率無復訓情況下一年后的急救技能平均保留率90%定期復訓效果每半年練習一次可保持的技能熟練度社區可建立定期復訓機制，如每季度組織一次急救技能練習會，每年安排一次系統性復訓課程。鼓勵居民在日常生活中也進行自我練習，如利用家庭聚會時間相互指導急救技能。急救員與志愿者激勵證書認證完成培訓并通過考核的社區居民可獲得紅十字會急救員證書，有效期通常為2-3年公益時長積累參與急救培訓和社區急救服務可記錄公益服務時長，納入社區志愿者評優體系優秀志愿者表彰定期評選表彰社區急救積極分子，在社區內部宣傳其事跡，樹立榜樣社區可以設立"急救明星"評選活動，對在實際緊急情況中成功施救的居民進行表彰和獎勵。這不僅是對個人行為的肯定，也能激勵更多居民參與急救培訓，形成良性循環。急救科普宣傳方法海報宣傳在社區公告欄、電梯內張貼急救知識海報，重點展示CPR、海姆立克法等關鍵急救技術圖解短視頻制作邀請社區醫生或培訓過的志愿者拍攝1-3分鐘急救知識短視頻，在社區微信群和公眾號傳播科普講座定期舉辦小型急救知識講座，結合節假日或社區活動，吸引更多居民參與公開演示在社區廣場定期舉辦急救技能公開演示，吸引路人觀摩并參與簡單互動體驗有效的急救科普應注重實用性和易記憶性，可采用"一招一式"的方式，每次只講解一個急救技能，配合簡單口訣，幫助居民牢記關鍵步驟。科普內容應結合當季特點，如夏季重點宣傳防溺水、中暑急救，冬季則側重于心腦血管疾病急救和凍傷處理。社區內危險源排查公共區域隱患排查老舊電線、插座是否老化破損公共健身器材是否牢固安全路面是否平整，有無絆倒風險井蓋是否完好，排水溝是否暢通消防栓、滅火器是否可用兒童游樂設施是否存在尖銳邊角安全通道檢查樓道是否堆放雜物阻礙逃生消防通道是否被占用安全出口標識是否清晰可見樓梯扶手是否牢固應急照明是否工作正常避難場所是否明確標識1月度檢查社區志愿者每月對公共區域進行一次安全隱患排查，重點關注易造成意外的設施2記錄建檔對發現的隱患進行拍照記錄，建立電子檔案，追蹤整改進度3限期整改向物業或相關責任方反饋隱患信息，明確整改時限和要求4復查確認整改期滿后進行復查，確認隱患是否徹底消除，形成閉環管理疫情與公共衛生突發事件個人防護裝備正確使用醫用口罩佩戴應完全覆蓋口鼻，密合面部；N95口罩需進行密合性檢查；防護服穿脫有嚴格順序，避免交叉污染；防護眼鏡/面罩使用后需消毒社區防疫措施建立社區出入登記制度；定期對公共區域進行消毒；設置廢棄口罩專用垃圾桶；張貼防疫宣傳材料；組織志愿者協助特殊人群集體疏散與隔離流程制定社區應急疏散路線圖；設立臨時隔離區域；確保物資供應渠道暢通；建立特殊人群(老人、兒童、孕婦等)關愛機制；與街道醫療機構保持信息互通心理疏導基礎提供心理熱線支持；組織線上團體活動減輕焦慮；重視信息透明度，避免謠言傳播；關注高風險人群心理狀態；提供專業心理咨詢資源在公共衛生突發事件中，社區是防控的第一線。建立社區應急響應機制，確保信息傳達及時準確，物資分配公平有序，是有效應對突發公共衛生事件的關鍵。特殊人群急救要點兒童急救特點CPR壓深為胸廓前后徑的1/3呼吸道更窄，更易阻塞體溫調節能力差，更易體溫過高/過低溝通能力有限，需觀察行為判斷孕婦急救特點CPR時左側臥位或墊高右髖避免仰臥位(可壓迫大血管)用藥需特別謹慎創傷時需同時關注胎兒狀況老年人急救特點骨質疏松，CPR易致肋骨骨折癥狀可能不典型(如無痛性心梗)恢復能力弱，需格外注意保溫常有基礎疾病，需了解用藥情況常見誤區：不要認為老人暈倒"正常"而延誤救治；不要因擔心傷害而不敢對孕婦實施CPR；不要僅因為患者是兒童就降低急救的緊迫性。特殊人群的急救雖有特點，但救命始終是第一位的。急救心理干預基礎受傷者心理安撫保持冷靜、自信的態度簡短清晰地解釋正在做什么使用安慰性觸摸(如握住手)鼓勵患者配合，給予積極反饋避免過度樂觀或悲觀的評價尊重患者隱私，避免不必要圍觀應對恐慌與暈厥讓患者深呼吸，緩慢數數移除恐懼源(如血液場景)暈厥先兆時讓患者坐下或平躺頭部放低，抬高雙腿松開緊身衣物提供冷水或冷敷額頭救助者自我調節急救場景可能導致救助者自身壓力過大。使用深呼吸技巧，保持鎮定；事后尋求情緒支持，避免壓力積累兒童心理安撫使用簡單語言解釋；可引入玩具或故事分散注意力；鼓勵父母參與安撫；表揚勇敢行為目擊者管理安排協助者疏散無關人員；指派特定人員安撫家屬；避免談論負面預后；必要時尋求專業心理支持社區急救小組建設實例北京某社區經驗分享北京市朝陽區某小區在2022年成功組建了由25名志愿者組成的社區急救小組。該小組由5名退休醫護人員、10名在職醫療相關工作者和10名普通居民組成。小組成立一年來，共處理了32起緊急情況，包括3起心臟驟停，成功挽救了2名居民生命。關鍵成功因素與社區衛生服務中心建立合作定期組織實戰演練(每月一次)建立24小時輪值制度配備6臺AED分布在社區各處開發微信小程序定位急救志愿者1籌備期(1-2月)招募志愿者、制定章程、聯系培訓資源、籌集初期資金2培訓期(3-4月)系統培訓、考核認證、裝備配置、責任分工3運行期(5-8月)開始輪值、處理初期案例、總結經驗、調整流程4成熟期(9月至今)擴大規模、優化流程、與周邊社區合作、開展公眾培訓急救培訓國際經驗借鑒美國心臟協會HeartSaver模式標準化課程體系，分為不同級別；注重實操考核，要求反復練習；使用最新循證醫學指南；側重于高質量CPR和早期