贛州市天然氣管理辦法引言天然氣作為一種清潔、高效的能源，在贛州市的經濟發展和居民生活中發揮著越來越重要的作用。隨著天然氣在贛州市的廣泛應用，為了確保天然氣的安全供應、合理使用以及相關各方的合法權益，制定一套完善且適用的天然氣管理辦法至關重要。我從事天然氣行業相關管理工作已經二十年，深知合理有效的管理對于行業穩定發展的意義。接下來，我們就一起詳細了解一下《贛州市天然氣管理辦法》的具體內容。第一章總則第一條目的與依據為加強贛州市天然氣管理，規范天然氣市場秩序，保障天然氣供應安全，促進天然氣行業健康發展，依據國家相關法律法規以及天然氣行業的標準規范，結合本市實際情況，制定本辦法。我們希望大家明白，這份管理辦法是為了讓大家都能安全、穩定、方便地使用天然氣，是保障我們共同利益的重要準則。第二條適用范圍本辦法適用于贛州市行政區域內天然氣的規劃與建設、經營與服務、使用與安全管理等活動。無論是城市還是鄉村，只要是在贛州地區涉及天然氣相關事宜，都要遵循本辦法。第三條管理原則天然氣管理應當遵循安全第一、保障供應、規范服務、節能環保的原則，促進天然氣行業可持續發展。我們鼓勵大家在使用天然氣過程中，積極踐行節能環保理念，共同為我們美好的城市環境貢獻一份力量。第二章規劃與建設第四條專項規劃編制市、縣（市、區）人民政府燃氣主管部門應當會同有關部門，依據國民經濟和社會發展規劃、國土空間規劃以及能源規劃等，組織編制本行政區域的天然氣專項規劃，報本級人民政府批準后實施，并報上一級燃氣主管部門備案。規劃的制定需要嚴謹科學，希望相關工作人員秉持認真負責的態度，確保規劃符合贛州的長遠發展需求。第五條設施建設要求天然氣設施建設應當符合天然氣專項規劃，并按照國家有關標準規范進行設計、施工和驗收。天然氣經營企業在進行設施建設時，務必嚴格遵守相關標準，保證設施質量，為天然氣的安全供應奠定堅實基礎。第六條配套設施建設新建、改建、擴建建設工程，按照國家有關規定需要配套建設天然氣設施的，建設單位應當與主體工程同時設計、同時施工、同時竣工驗收。配套天然氣設施經驗收合格后，方可交付使用。希望建設單位能嚴格執行“三同時”規定，不要為日后的天然氣使用留下安全隱患。第三章經營與服務第七條經營許可制度從事天然氣經營活動的企業，應當依法取得燃氣經營許可證。未取得燃氣經營許可證的，不得從事天然氣經營活動。這是保障天然氣經營規范有序的重要制度，各企業一定要嚴格遵守，合法經營。第八條經營企業義務天然氣經營企業應當建立健全安全生產管理制度，加強安全生產管理，確保天然氣供應安全；建立用戶服務檔案，規范服務行為，提高服務質量；按照國家和地方有關規定以及供用氣合同的約定，向用戶持續、穩定、安全供應符合國家質量標準的天然氣。我們希望天然氣經營企業能夠積極履行這些義務，以優質的服務贏得用戶的信任。第九條服務質量要求天然氣經營企業應當公示業務流程、服務承諾、收費標準和服務熱線等信息，并按照規定及時處理用戶的咨詢、投訴和報修。大家在使用天然氣過程中如果遇到問題，可隨時通過公示的渠道反映，企業要做到及時響應，保障大家的正常用氣。第十條價格管理天然氣價格應當按照國家和省有關規定實行政府定價或者政府指導價。天然氣經營企業應當嚴格執行價格主管部門制定的價格標準，不得擅自提高價格或者變相漲價。希望企業能自覺遵守價格規定，維護良好的市場價格秩序。第四章使用與安全管理第十一條用戶用氣權利與義務天然氣用戶享有按照合同約定使用天然氣的權利，同時應當遵守安全用氣規則，配合天然氣經營企業進行安全檢查、維護和搶修等工作。用戶要正確認識自己的權利和義務，安全用氣人人有責。第十二條安全用氣宣傳天然氣經營企業應當向用戶持續、免費提供安全用氣宣傳資料，指導用戶安全用氣，并對用戶進行安全用氣知識培訓。希望企業重視安全用氣宣傳工作，提高用戶的安全意識和使用技能。第十三條安全檢查與隱患整改天然氣經營企業應當定期對用戶的用氣設施進行安全檢查，發現安全隱患的，應當及時告知用戶并提出整改建議，用戶應當按照要求進行整改。對于拒不整改的用戶，企業可依據相關規定采取相應措施。我們希望大家能積極配合企業的安全檢查工作，及時消除安全隱患。第十四條安全設施與裝置天然氣用戶應當按照國家有關標準規范安裝、使用天然氣燃燒器具和連接管等，并確保安全使用。提倡用戶安裝使用具有自動熄火保護裝置的天然氣燃燒器具和可燃氣體報警裝置。我們鼓勵用戶增強安全意識，主動安裝這些安全設施和裝置。第十五條應急管理市、縣（市、區）人民政府應當建立健全天然氣應急儲備和調峰機制，制定天然氣供應應急預案，保障天然氣供應安全。天然氣經營企業應當制定本單位天然氣供應應急預案，并定期進行演練。在遇到突發情況時，各相關單位要迅速響應，保障天然氣的穩定供應。第五章監督管理第十六條監管職責分工市、縣（市、區）人民政府燃氣主管部門負責本行政區域內天然氣的監督管理工作。發展改革、應急管理、市場監管、自然資源、住房城鄉建設等有關部門按照各自職責，共同做好天然氣管理的相關工作。各部門要明確職責，密切配合，形成監管合力。第十七條監管措施燃氣主管部門和其他有關部門應當依法對天然氣經營企業和用戶的活動進行監督檢查，有權采取查閱、復制有關文件和資料，詢問有關人員，進入現場進行檢查等措施。被檢查單位和個人應當予以配合，不得拒絕、阻撓。希望各單位和個人能積極配合監管部門的工作，共同維護天然氣行業的良好秩序。第十八條投訴舉報處理燃氣主管部門和其他有關部門應當建立投訴舉報制度，公布投訴舉報電話、信箱或者電子郵件地址，受理有關天然氣管理的投訴和舉報，并及時進行處理。我們歡迎大家積極監督，發現問題及時舉報，共同營造安全、規范的天然氣使用環境。第六章法律責任第十九條經營企業違法責任天然氣經營企業違反本辦法規定，有下列行為之一的，由燃氣主管部門責令限期改正，處相應罰款；情節嚴重的，吊銷燃氣經營許可證；構成犯罪的，依法追究刑事責任：1.未取得燃氣經營許可證從事天然氣經營活動的；2.擅自停止供氣、調整供氣量，或者未經審批改變供氣方式、更換氣種的；3.未履行必要告知義務擅自停止供氣、調整供氣量，或者未經審批改變供氣方式、更換氣種，情節嚴重的；4.未按照國家有關工程建設標準和安全生產管理的規定，設置燃氣設施防腐、絕緣、防雷、降壓、隔離等保護裝置和安全警示標志的，或者未定期進行巡查、檢測、維修和維護的，或者未采取措施及時消除燃氣安全事故隱患的。希望天然氣經營企業嚴格依法經營，避免觸碰法律紅線。第二十條用戶違法責任天然氣用戶違反本辦法規定，有下列行為之一的，由燃氣主管部門責令限期改正；逾期不改正的，對單位可以處相應罰款，對個人可以處相應罰款；造成損失的，依法承擔賠償責任；構成犯罪的，依法追究刑事責任：1.擅自操作公用燃氣閥門的；2.將燃氣管道作為負重支架或者接地引線的；3.安裝、使用不符合氣源要求的燃氣燃燒器具的；4.擅自安裝、改裝、拆除戶內燃氣設施和燃氣計量裝置的；5.在不具備安全條件的場所使用、儲存燃氣的；6.改變燃氣用途或者轉供燃氣的；7.未設立售后服務站點或者未配備經考核合格的燃氣燃燒器具安裝、維修人員的；8.燃氣燃燒器具的安裝、維修不符合國家有關標準的。用戶要嚴格遵守用氣規定，否則將承擔相應的法律后果。第二十一條監管部門及人員違法責任燃氣主管部門和其他有關部門的