2025年社區工作者招聘考試題庫及答案解析(word版)一、單項選擇題1.社區工作者在社區中組織開展了一個“關愛空巢老人”的項目，該項目主要體現了社區的（）功能。A.經濟功能B.社會化功能C.社會控制功能D.社會福利功能答案：D解析：社會福利功能是指社區為居民提供各種福利服務和保障，滿足居民的基本生活需求和特殊需求。“關愛空巢老人”項目旨在為空巢老人提供關懷和幫助，屬于社區社會福利功能的體現。經濟功能主要涉及社區的生產、交換等經濟活動；社會化功能側重于使居民學習社會規范和價值觀；社會控制功能是指社區對居民行為進行規范和約束。所以本題選D。2.以下不屬于社區工作者的角色的是（）。A.服務提供者B.政策制定者C.資源鏈接者D.倡導者答案：B解析：社區工作者的角色包括服務提供者，為社區居民提供各種服務；資源鏈接者，將社區內外的資源進行整合和連接；倡導者，為居民的利益進行倡導。而政策制定通常是政府等相關部門的職責，社區工作者一般不具備政策制定的權力和角色。所以本題選B。3.社區工作的目標可分為過程目標和任務目標。下列屬于過程目標的是（）。A.改善社區衛生狀況B.建立社區內的治安巡邏隊C.增強居民解決社區問題的能力D.修建社區的文化活動中心答案：C解析：過程目標是指促進社區居民的一般能力，如加強社區居民對公民權利和義務的了解，增強居民解決社區問題的能力、信心和技巧，發現和培育社區居民骨干參與社區事務，以及建立社區內不同群體的合作關系等。A選項改善社區衛生狀況、B選項建立社區內的治安巡邏隊、D選項修建社區的文化活動中心都屬于任務目標，即解決一些特定的社區問題或完成具體的工作任務。所以本題選C。4.社區工作者在與居民接觸時，下列哪種做法是正確的（）。A.直接進入主題，詢問居民關于社區問題的看法B.不與居民有眼神交流，避免尷尬C.盡量使用專業術語，顯示自己的專業性D.主動介紹自己，表達對居民的尊重答案：D解析：在與居民接觸時，主動介紹自己，表達對居民的尊重是建立良好溝通的基礎。直接進入主題可能會讓居民感到突兀；不與居民有眼神交流是不禮貌且不利于溝通的；盡量使用通俗易懂的語言與居民交流，而不是專業術語，以免讓居民產生理解障礙。所以本題選D。5.社區工作者組織社區居民召開會議，在會議中出現了意見分歧較大的情況，此時社區工作者應該（）。A.強行壓制不同意見，讓大家聽從自己的安排B.任由居民爭吵，不做任何干預C.引導居民理性討論，尋找共同點D.直接結束會議，避免矛盾激化答案：C解析：當會議中出現意見分歧較大的情況時，社區工作者應發揮引導作用，引導居民理性討論，尋找共同點，以促進問題的解決。強行壓制不同意見會引起居民的不滿；任由居民爭吵會使局面失控；直接結束會議并不能解決問題。所以本題選C。6.社區的構成要素不包括（）。A.人口B.地域C.文化D.國家答案：D解析：社區的構成要素包括人口、地域、一定的生活服務設施、特定的文化、社區意識等。國家是一個更宏觀的政治概念，不屬于社區的構成要素。所以本題選D。7.社區工作者在進行社區資源評估時，以下哪種方法不屬于常用的評估方法（）。A.文獻分析法B.觀察法C.問卷調查法D.實驗法答案：D解析：常用的社區資源評估方法包括文獻分析法，通過查閱相關文獻了解社區資源情況；觀察法，直接觀察社區的實際情況；問卷調查法，通過發放問卷收集居民對社區資源的看法和需求。實驗法通常用于科學研究中對變量之間因果關系的驗證，一般不用于社區資源評估。所以本題選D。8.某社區存在環境衛生差的問題，社區工作者打算通過發動居民參與來解決該問題。下列做法中，最能體現這一思路的是（）。A.社區工作者自己動手打掃衛生B.邀請專業清潔公司來打掃衛生C.組織居民開展衛生清掃活動D.向政府部門申請衛生整治資金答案：C解析：發動居民參與解決社區環境衛生問題，最直接有效的方式就是組織居民開展衛生清掃活動，讓居民親自參與到解決問題的過程中。A選項社區工作者自己動手打掃衛生，沒有體現居民的參與；B選項邀請專業清潔公司來打掃衛生，也沒有發動居民；D選項向政府部門申請衛生整治資金主要是解決資金問題，沒有突出居民參與。所以本題選C。9.社區工作者在開展社區活動時，應遵循的原則不包括（）。A.以居民需求為導向B.追求活動的規模和形式C.注重活動的參與性D.保證活動的安全性答案：B解析：社區工作者開展社區活動應遵循以居民需求為導向，確保活動是居民所需要的；注重活動的參與性，讓更多居民參與進來；保證活動的安全性，保障居民的人身安全。而不應該只追求活動的規模和形式，更要注重活動的實際效果和對居民的意義。所以本題選B。10.社區工作者與社區居民建立信任關系的基礎是（）。A.承諾給予居民物質獎勵B.不斷強調自己的專業能力C.真誠、尊重和理解居民D.快速解決居民提出的所有問題答案：C解析：真誠、尊重和理解居民是社區工作者與社區居民建立信任關系的基礎。承諾給予居民物質獎勵可能會讓居民產生功利心態，不利于建立真正的信任；不斷強調自己的專業能力可能會讓居民有距離感；快速解決居民提出的所有問題在實際中很難做到，而且也不是建立信任的關鍵。所以本題選C。二、多項選擇題1.社區工作的特點包括（）。A.以社區為對象B.具有政治性C.強調居民參與D.采用宏觀的分析角度答案：ABCD解析：社區工作以社區為對象，致力于解決社區問題和促進社區發展；具有政治性，因為社區工作涉及到資源分配、權力關系等政治因素；強調居民參與，讓居民成為社區發展的主體；采用宏觀的分析角度，綜合考慮社區的社會、經濟、文化等多方面因素。所以ABCD都正確。2.社區工作者在社區中可以扮演的角色有（）。A.教育者B.治療者C.協調者D.管理者答案：ABCD解析：社區工作者可以作為教育者，向居民傳授知識和技能；作為治療者，幫助居民解決心理和行為問題；作為協調者，協調社區內不同群體之間的關系；作為管理者，對社區的資源和事務進行管理。所以ABCD都符合。3.社區服務的特征包括（）。A.福利性B.地域性C.群眾性D.互助性答案：ABCD解析：社區服務具有福利性，旨在為居民提供福利和保障；地域性，服務的對象和范圍主要局限于特定的社區；群眾性，需要廣大居民的參與和支持；互助性，居民之間相互幫助和支持。所以ABCD都正確。4.社區工作者在與居民進行溝通時，應注意的技巧有（）。A.傾聽B.表達清晰C.尊重對方D.適時反饋答案：ABCD解析：在與居民溝通時，傾聽可以讓居民感受到被關注；表達清晰能讓居民準確理解信息；尊重對方是建立良好溝通的基礎；適時反饋可以讓居民知道自己的表達被理解和重視。所以ABCD都是應注意的溝通技巧。5.社區資源可以分為（）。A.人力資源B.物力資源C.財力資源D.文化資源答案：ABCD解析：社區資源包括人力資源，如社區居民的專業技能和志愿服務；物力資源，如社區的場地、設施等；財力資源，如社區的資金支持；文化資源，如社區的文化傳統、藝術活動等。所以ABCD都屬于社區資源的分類。6.社區工作者在組織社區活動時，前期準備工作包括（）。A.確定活動主題和目標B.制定活動計劃C.宣傳活動信息D.準備活動物資答案：ABCD解析：組織社區活動的前期準備工作包括確定活動主題和目標，明確活動的方向；制定活動計劃，規劃活動的流程和安排；宣傳活動信息，吸引居民參與；準備活動物資，確保活動的順利進行。所以ABCD都正確。7.社區治安綜合治理的措施有（）。A.加強治安防范B.開展法制宣傳教育C.調解民間糾紛D.打擊違法犯罪活動答案：ABCD解析：社區治安綜合治理需要多方面的措施。加強治安防范可以預防犯罪的發生；開展法制宣傳教育可以提高居民的法律意識；調解民間糾紛可以避免矛盾激化；打擊違法犯罪活動可以維護社區的治安秩序。所以ABCD都屬于社區治安綜合治理的措施。8.社區文化建設的內容包括（）。A.開展文化活動B.建設文化設施C.培育社區文化人才D.弘揚社區文化精神答案：ABCD解析：社區文化建設包括開展各種文化活動，豐富居民的精神生活；建設文化設施，為文化活動提供場所；培育社區文化人才，推動社區文化的發展；弘揚社區文化精神，增強社區的凝聚力和認同感。所以ABCD都正確。9.社區工作者在解決社區問題時，常用的方法有（）。A.調查研究法B.協商對話法C.示范引導法D.行政命令法答案：ABC解析：調查研究法可以了解社區問題的現狀和原因；協商對話法可以促進社區不同利益群體之間的溝通和合作；示范引導法可以通過樹立榜樣來推動問題的解決。而行政命令法在社區工作中不太適用，社區工作強調居民的參與和民主協商，而不是強制命令。所以本題選ABC。10.社區照顧模式的實施策略包括（）。A.在社區照顧B.由社區照顧C.對社區照顧D.社區外照顧答案：ABC解析：社區照顧模式的實施策略包括在社區照顧，將一些服務設施和服務活動設置在社區內；由社區照顧，依靠社區內的居民和組織來提供照顧服務；對社區照顧，強調政府、福利機構等對社區照顧的支持和保障。社區外照顧不屬于社區照顧模式的實施策略。所以本題選ABC。三、判斷題1.社區工作的最終目標是解決社區的所有問題。（）答案：錯誤解析：社區工作的最終目標是促進社區的全面發展和居民的福祉提升，雖然解決社區問題是社區工作的重要內容，但不可能解決所有問題。社區問題是復雜多樣且不斷變化的，社區工作更注重的是提升社區的自我發展能力和居民的參與意識。2.社區工作者只需要關注社區的公共事務，不需要關心居民的個人問題。（）答案：錯誤解析：社區工作者既需要關注社區的公共事務，如社區環境、治安等，也需要關心居民的個人問題。居民的個人問題可能會影響到社區的整體氛圍和發展，而且關心居民個人問題也是建立良好社區關系、促進社區和諧的重要方面。3.社區資源評估只需要評估社區內部的資源。（）答案：錯誤解析：社區資源評估不僅要評估社區內部的資源，如社區內的人力、物力、財力等，還要評估社區外部的資源，如政府部門的支持、企業的合作等。整合內外資源才能更好地滿足社區的發展需求。4.社區活動的成功與否只取決于參與人數的多少。（）答案：錯誤解析：社區活動的成功與否不能僅僅取決于參與人數的多少。還應考慮活動是否滿足了居民的需求、活動的內容和形式是否有意義、是否達到了預期的目標等因素。即使參與人數較少，但活動對參與者有很大的價值和收獲，也可以認為是成功的活動。5.社區工作者在與居民溝通時，應該完全按照自己的思路進行表達，不需要考慮居民的感受。（）答案：錯誤解析：社區工作者在與居民溝通時，必須考慮居民的感受。要以居民能夠理解和接受的方式進行表達，尊重居民的意見和想法，這樣才能建立良好的溝通關系，更好地開展工作。6.社區的地域范圍是固定不變的。（）答案：錯誤解析：社區的地域范圍并不是固定不變的。隨著城市的發展、行政區劃的調整等因素，社區的地域范圍可能會發生變化。而且在一些情況下，社區的概念也可以是基于特定的社會關系或功能而形成的，不一定局限于固定的地理區域。7.社區治安綜合治理只是政府部門的職責，與社區居民無關。（）答案：錯誤解析：社區治安綜合治理需要政府部門、社區組織和社區居民等多方面的共同參與。社區居民是社區的主體，他們的參與和配合對于維護社區治安至關重要。例如，居民可以參與治安巡邏、提供線索等。8.社區文化建設只需要開展一些文藝活動就可以了。（）答案：錯誤解析：社區文化建設是一個綜合性的工作，開展文藝活動只是其中的一部分。還包括建設文化設施、培育文化人才、弘揚社區文化精神等多個方面。只有全面推進這些工作，才能營造良好的社區文化氛圍。9.社區工作者在解決社區問題時，應該直接采取行動，不需要與居民進行溝通。（）答案：錯誤解析：社區工作者在解決社區問題時，與居民進行溝通是非常重要的。居民是社區的主體，他們對社區問題有更直接的感受和了解，通過與居民溝通可以更好地了解問題的本質和居民的需求，同時也能獲得居民的支持和參與，提高解決問題的效果。10.社區照顧模式主要是針對老年人的照顧。（）答案：錯誤解析：社區照顧模式不僅僅是針對老年人的照顧，還包括對殘疾人、兒童、精神病患者等有需要的人群的照顧。其核心是通過社區資源的整合，為這些人群提供全方位的照顧和支持。四、簡答題1.簡述社區工作的主要目標。社區工作的目標可以分為任務目標和過程目標。任務目標是指解決一些特定的社區問題，如改善社區環境、提供社區服務、促進社區經濟發展等。具體包括：改善社區的基礎設施，如道路、水電等；解決社區的治安問題，保障居民的安全；提供就業培訓和機會，提高居民的生活水平等。過程目標是指促進社區居民的一般能力，如加強社區居民對公民權利和義務的了解，增強居民解決社區問題的能力、信心和技巧，發現和培育社區居民骨干參與社區事務，以及建立社區內不同群體的合作關系等。通過社區工作，讓居民學會自我組織、自我管理，提高社區的凝聚力和自治能力。2.社區工作者與居民建立信任關系有哪些方法？（1）真誠待人：社區工作者要以真誠的態度對待居民，不虛偽、不做作，讓居民感受到真心實意地關心他們的問題和需求。（2）尊重居民：尊重居民的意見、選擇和生活方式，不論居民的身份、地位如何，都要平等對待，避免歧視和偏見。（3）理解居民：站在居民的角度去理解他們的處境和感受，設身處地為居民著想，對于居民的困難和問題給予充分的理解和同情。（4）積極傾聽：認真傾聽居民的訴說，不打斷、不急于評判，給予居民充分的表達機會，讓居民感受到被關注和重視。（5）信守承諾：對居民承諾的事情一定要盡力做到，不能兌現的要及時向居民說明原因，以維護自己的信譽。（6）提供優質服務：通過為居民提供切實有效的服務，解決他們的實際問題，讓居民看到社區工作者的能力和價值，從而增強對社區工作者的信任。3.簡述社區資源的分類及開發利用方法。社區資源分類：（1）人力資源：包括社區內居民的專業技能、志愿服務精神等。（2）物力資源：如社區的場地、房屋、設備等。（3）財力資源：社區的資金支持，包括政府撥款、社會捐贈等。（4）文化資源：社區的文化傳統、藝術活動、歷史遺跡等。開發利用方法：（1）人力資源：通過開展培訓活動，提升居民的專業技能，鼓勵居民參與社區志愿服務；建立志愿者檔案，合理安排志愿者的服務內容和時間。（2）物力資源：對社區的場地和設備進行合理規劃和管理，提高資源的利用率；與其他社區或機構共享物力資源，實現資源的優化配置。（3）財力資源：積極爭取政府的資金支持，申請相關的社區建設項目；開展募捐活動，吸引社會捐贈；合理規劃資金的使用，確保資金用于社區的重點項目和需求。（4）文化資源：挖掘和整理社區的文化傳統，開展文化活動，弘揚社區文化精神；利用文化資源發展社區特色產業，促進社區經濟發展。4.社區工作者在組織社區活動時應注意哪些問題？（1）需求調研：在組織活動前，要充分了解社區居民的需求和興趣，確保活動的內容和形式符合居民的期望。（2）活動策劃：制定詳細的活動計劃，包括活動的時間、地點、內容、流程、參與人員等，同時要考慮到可能出現的突發情況并制定應急預案。（3）宣傳推廣：采用多種方式宣傳活動信息，如社區公告、社交媒體、上門通知等，提高活動的知曉度和參與度。（4）資源整合：整合社區內外的資源，如人力、物力、財力等，為活動的開展提供保障。（5）居民參與：鼓勵居民積極參與活動，提高居民的參與度和積極性，可以通過設置獎勵機制、組織志愿者等方式來實現。（6）安全保障：確保活動的安全，對活動場地進行安全檢查，安排專人負責現場秩序和安全保障工作。（7）活動總結：活動結束后，要及時進行總結，收集居民的反饋意見，為今后的活動改進提供參考。五、案例分析題案例：某老舊社區存在環境衛生差、停車位不足、鄰里關系不和諧等問題。社區工作者小李打算開展一系列社區工作來解決這些問題。問題1：請分析該社區存在問題的可能原因。（1）環境衛生差的原因：可能是社區缺乏有效的環境衛生管理機制，垃圾清理不及時；居民環保意識淡薄，存在亂扔垃圾的現象；社區的基礎設施老化，如垃圾桶數量不足或損壞等。（2）停車位不足的原因：老舊社區規劃時沒有充分考慮到汽車數量的增長，停車位規劃不足；社區內可能存在亂停車現象，導致有限的停車位不能得到合理利用。（3）鄰里關系不和諧的原因：社區居民之間缺乏溝通和交流的機會，彼此了解較少；可能存在利益沖突，如停車位爭奪、公共區域使用等問題，引發鄰里矛盾。問題2：針對這些問題，小李可以采取哪些具體的社區工作措施？（1）解決環境衛生問題：-組織環境衛生宣傳活動，提高居民的環保意識，倡導居民養成良好的衛生習慣。-與社區物業或相關部門合作，增加垃圾桶數量，定期清理垃圾，加強對環境衛生的管理。-組織居民志愿者開展環境衛生清掃活動，營造干凈整潔的社