舟山機場疫情管理辦法一、前言親愛的舟山機場全體工作人員，大家好！自新冠疫情爆發以來，全球公共衛生面臨巨大挑戰。機場作為重要的交通樞紐，人員流動量大、來源廣泛，疫情防控工作難度高、責任重。為切實保障旅客、員工的生命健康安全，確保機場運營的平穩有序，依據國家及地方相關疫情防控法律法規和行業標準，結合舟山機場實際情況，特制定本疫情管理辦法。希望大家認真學習并嚴格遵守，共同為抗擊疫情貢獻力量。二、總體原則1.依法依規：嚴格遵循國家衛生健康委、民航局以及浙江省、舟山市發布的各項疫情防控政策法規，確保防控措施合法合規。2.科學精準：密切關注疫情形勢變化，依據科學依據，精準制定和調整防控策略，做到有的放矢。3.聯防聯控：加強與地方政府、海關、疾控等部門的協作，形成防控合力，共同應對疫情挑戰。4.以人為本：始終將旅客和員工的生命安全和身體健康放在首位，在防控過程中注重人文關懷。三、人員管理（一）員工管理1.健康監測每日上班前，員工需進行體溫檢測，并通過企業內部健康打卡系統如實上報個人健康狀況，包括是否有發熱、咳嗽、乏力等癥狀。若出現異常，應及時就醫并向部門負責人報告，不得隱瞞。各部門負責人需每日核實本部門員工的健康打卡情況，對未按時打卡或健康狀況異常的員工進行追蹤了解。定期組織員工進行核酸檢測，按照當地疫情防控要求，確定檢測頻次，確保應檢盡檢。2.疫苗接種我們鼓勵員工積極接種新冠疫苗，這是預防感染、降低重癥和死亡風險的有效手段。除有接種禁忌外，符合條件的員工應做到“應接盡接”。對于因特殊原因暫未接種疫苗的員工，部門負責人應了解原因，并做好記錄。同時，希望這部分員工做好個人防護措施，避免感染風險。3.個人防護為員工配備充足的防護用品，如口罩、手套、護目鏡、防護服等。不同崗位根據風險程度，按照相關標準規范佩戴相應的防護用品。例如，直接接觸旅客的一線崗位，如值機、安檢、地服等人員，需佩戴N95口罩、手套、護目鏡或面屏；后臺辦公人員需佩戴醫用外科口罩。定期組織員工進行個人防護知識培訓，確保員工正確佩戴和使用防護用品。培訓內容包括口罩的佩戴方法、防護服的穿脫流程、手衛生等。員工在工作期間應保持良好的個人衛生習慣，勤洗手，盡量避免用手觸摸口鼻眼。在工作場所，保持社交距離，減少不必要的聚集。（二）旅客管理1.信息查驗在機場入口處設置健康碼、行程碼查驗通道，安排工作人員引導旅客有序掃碼查驗。對于老年人、兒童等無智能手機的旅客，可通過手工登記或同行人員代查等方式進行信息核實。嚴格查驗旅客的核酸檢測陰性證明，按照目的地要求，確定核酸檢測報告的有效時間。對于不符合要求的旅客，耐心做好解釋工作，并協助其了解相關政策和解決辦法。2.體溫檢測在旅客進入候機樓、登機口等關鍵區域設置體溫檢測點，采用紅外熱成像儀或手持體溫槍等設備，對旅客進行體溫檢測。如發現體溫異常（體溫≥37.3℃）的旅客，引導其至臨時隔離點，由專業醫護人員進行進一步排查和處理。同時，做好現場秩序維護，避免引起恐慌。3.健康宣教通過候機樓廣播、電子顯示屏、宣傳海報等多種形式，向旅客宣傳疫情防控知識，如正確佩戴口罩、保持社交距離、做好手衛生等。在值機柜臺、登機口等位置，擺放疫情防控宣傳資料，供旅客取閱。希望旅客在出行過程中，積極配合機場的疫情防控工作，共同營造安全的出行環境。四、場所管理（一）候機樓管理1.通風換氣加強候機樓的通風系統管理，確保新風量滿足衛生標準要求。在疫情期間，盡量采用全新風運行，關閉回風系統。定期對通風系統進行清潔、消毒，特別是對空氣過濾器、送風口、回風口等部位進行重點清潔和消毒處理。2.清潔消毒增加候機樓公共區域的清潔消毒頻次，對旅客經常接觸的部位，如值機柜臺、安檢設備、電梯按鈕、扶手、座椅等，每2小時進行一次消毒；對候機樓地面、墻面等，每日至少進行2次全面消毒。消毒時，應使用符合衛生標準的消毒劑，按照規定的濃度和作用時間進行操作。消毒完成后，做好記錄，包括消毒時間、地點、消毒人員等信息。3.人員分流合理規劃候機樓內的旅客流線，設置清晰的引導標識，避免旅客聚集。例如，在值機柜臺、安檢通道、登機口等區域，設置排隊等候線，引導旅客保持1米以上的社交距離。根據航班流量情況，適時調整候機區域，合理分配旅客候機空間，確保旅客有足夠的活動空間。（二）辦公區域管理1.通風與清潔辦公區域保持良好的通風，每天至少開窗通風3次，每次不少于30分鐘。定期對辦公區域進行清潔，保持環境整潔。對辦公桌椅、電腦鍵盤、鼠標、電話等辦公用品，每周至少進行一次消毒。2.會議管理盡量減少線下會議，提倡采用視頻會議、電話會議等方式進行溝通和工作部署。如確需召開線下會議，應控制會議規模和時間，參會人員需佩戴口罩，保持安全距離。會議前后，對會議室進行全面清潔和消毒，包括桌椅、地面、空調等設施設備。（三）公共衛生間管理1.清潔消毒增加公共衛生間的清潔消毒頻次，每小時進行一次巡查和清潔消毒。重點對水龍頭、洗手臺、馬桶、小便池等部位進行消毒。提供充足的洗手液、衛生紙等用品，并確保其正常使用。2.通風除臭保持公共衛生間良好的通風，開啟排風扇，及時排除異味。定期對衛生間進行除臭處理，營造舒適的使用環境。五、行李及貨物管理（一）行李管理1.消毒處理對旅客托運和隨身攜帶的行李，在裝卸、轉運過程中，可根據實際情況進行預防性消毒。消毒時，應選擇合適的消毒劑，避免對行李造成損壞。對于來自疫情高風險地區的行李，在做好防護的前提下，進行重點消毒，并單獨存放，等待進一步處理。2.搬運人員防護行李搬運人員需佩戴口罩、手套等防護用品，在搬運過程中，盡量避免直接接觸行李表面。如接觸到可能被污染的行李，應及時更換手套，并進行手消毒。（二）貨物管理1.信息登記與查驗加強對進出機場貨物的信息登記，包括貨物來源、目的地、貨物類型等。對來自疫情高風險地區的貨物，嚴格查驗核酸檢測陰性證明和消毒證明。對于冷鏈貨物，按照相關規定，嚴格落實“三專”（專用通道、專區存放、專人負責）管理，確保冷鏈食品追溯信息完整。2.消毒與靜置對進入機場的貨物，特別是來自疫情重點地區的貨物，進行全面消毒。消毒后，根據貨物特性，合理安排靜置時間，確保消毒效果。在貨物裝卸、轉運過程中，做好防護措施，避免貨物受到二次污染。六、應急處置1.應急預案制定制定完善的疫情應急處置預案，明確應急處置流程、各部門職責和人員分工。預案應包括發現疑似病例、確診病例后的應急響應、人員隔離、場所管控、信息報告、環境消毒等內容。2.應急演練定期組織開展疫情應急演練，檢驗和提高機場各部門的應急處置能力。演練內容涵蓋從發現疫情到后續處置的全過程，包括人員轉運、現場消殺、信息發布等環節。通過演練，查找問題，及時完善應急預案。3.疫情報告一旦發現疑似或確診病例，現場工作人員應立即向機場疫情防控領導小組報告。領導小組在接到報告后，按照規定程序，在2小時內向當地疾控部門和上級主管單位報告。報告內容應準確、詳實，包括病例基本信息、發現時間、主要癥狀、活動軌跡等。4.人員隔離與轉運對疑似或確診病例，立即安排至機場臨時隔離點進行隔離，并做好個人防護和基本生活保障。同時，對密切接觸者和次密切接觸者進行排查、登記，并采取相應的隔離措施。配合當地疾控部門，及時將病例和密切接觸者轉運至指定醫療機構或隔離場所進行進一步診治和觀察。在轉運過程中，嚴格按照規范要求，做好防護和消毒工作。5.場所管控與消毒對病例停留過的場所，如候機樓、辦公區域、衛生間等，立即實施管控，限制人員進出。在疾控部門的指導下，對相關場所進行全面、徹底的終末消毒。消毒范圍包括地面、墻面、桌椅、設備設施等所有可能被污染的區域。對病例使用過的物品，如行李、辦公用品等，進行消毒或無害化處理。6.信息發布與輿情應對及時、準確地向旅客、員工和社會公眾發布疫情相關信息，回應社會關切。信息發布應遵循公開、透明的原則，避免引起恐慌和不實猜測。加強輿情監測，及時收集和分析輿情動態，對負面輿情進行妥善處理，維護機場的良好形象。七、物資保障1.物資儲備建立健全疫情防控物資儲備制度，儲備充足的防護用品、消毒用品、檢測試劑、醫療設備等物資。根據疫情形勢和機場實際需求，合理確定物資儲備量，并定期進行盤點和更新，確保物資質量和有效期。2.物資管理設立專門的物資管理部門或崗位，負責疫情防控物資的采購、存儲、發放和使用管理。物資發放應嚴格按照規定的流程和標準進行，做好登記記錄，確保物資使用合理、規范。3.物資調配在疫情防控期間，根據各部門、各崗位的實際需求，科學合理地調配物資。對于重點崗位和關鍵區域，優先保障物資供應。同時，加強與上級主管部門和地方政府的溝通協調，確保在物資短缺時能夠及時得到補充。八、監督檢查1.內部監督成立機場疫情防控監督檢查小組，定期對各部門、各崗位的疫情防控工作進行監督檢查。檢查內容包括人員健康監測、個人防護、場所消毒、物資管理等方面。對發現的問題，及時下達整改通知書，要求相關部門限期整改。2.外部監督積極配合地方政府、行業主管部門的疫情防控監督檢查工作，對提出的問題和建議，認真落實整改。同時，主動接受社會公眾的監督，暢通投訴舉報渠道，及時處理旅客和員工反映的疫情防控相關問題。九、培訓與宣傳1.培訓工作定期組織員工開展疫情防控知識和技能培訓，培訓內容包括疫情形勢、防控政策、個人防護、應急處置等方面。培訓方式可采用線上線下相結合的方式，確保員工能夠及時、有效地獲取相關知識和技能。對新入職員工，在上崗前必須進行疫情防控專項培訓，經考核合格后，方可上崗。2.宣傳工作通過機場內部宣傳欄、微信群、公眾號等渠道