福建公共泳池管理辦法一、引言親愛的各位泳池使用者和工作人員們，大家好！福建的公共泳池為大家提供了夏日消暑、健身娛樂的好去處。為了讓每一位來到泳池的朋友都能擁有安全、舒適、衛(wèi)生的環(huán)境，我們依據(jù)國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，結合福建本地的實際情況，制定了本公共泳池管理辦法。希望大家共同遵守，一起維護好公共泳池的良好秩序。二、適用范圍本辦法適用于福建省內(nèi)所有面向公眾開放的各類公共泳池，包括但不限于酒店泳池、社區(qū)泳池、商業(yè)游泳場館等。無論泳池規(guī)模大小、經(jīng)營性質如何，都應按照本辦法的規(guī)定進行管理。三、泳池運營管理（一）資質與許可我們鼓勵每一家公共泳池的經(jīng)營者都要依法依規(guī)取得相關的經(jīng)營資質和許可。在泳池開業(yè)前，需向當?shù)匦l(wèi)生健康、體育等相關部門申請衛(wèi)生許可證、高危險性體育項目經(jīng)營許可證等必要證件。這不僅是對自身經(jīng)營合法性的保障，也是對廣大泳池使用者負責的體現(xiàn)。希望大家在選擇泳池時，也留意查看泳池是否具備這些合法資質。（二）人員配備1.救生人員：每個公共泳池都應配備足夠數(shù)量且持有國家認可的救生員證書的救生人員。救生員的數(shù)量要根據(jù)泳池的面積、客流量等因素合理確定。一般來說，水面面積在250平方米及以下的泳池，至少應配備2名救生員；水面面積超過250平方米的，每增加250平方米及以內(nèi)，需增加1名救生員。救生員要嚴格遵守工作制度，按時上崗，不得擅自離崗、串崗。在泳池開放期間，救生員要時刻保持警惕，密切觀察泳池內(nèi)人員的情況，及時發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患。2.水質檢測人員：配備專業(yè)的水質檢測人員，負責對泳池水質進行日常檢測和維護。水質檢測人員要經(jīng)過專業(yè)培訓，熟悉水質檢測的方法和標準。每天至少對泳池水質進行兩次檢測，檢測項目包括余氯、pH值、濁度等指標。檢測結果要做好詳細記錄，以便隨時查閱和追溯。如果發(fā)現(xiàn)水質不符合標準，要及時采取相應的處理措施，確保水質達標。（三）設施設備管理1.泳池設施：泳池的池壁、池底應平整光滑，無裂縫、無尖銳邊角，防止對游泳者造成傷害。泳池的扶梯、跳臺等附屬設施要牢固可靠，定期進行檢查和維護。泳池周邊的地面要防滑，設置明顯的防滑標識。同時，要在泳池周邊合理設置休息區(qū)、更衣室、衛(wèi)生間等配套設施，為游泳者提供便利。2.循環(huán)過濾設備：泳池的循環(huán)過濾設備要保持正常運行，定期進行清洗和維護。循環(huán)過濾設備的過濾效果要符合相關標準，能夠有效去除水中的雜質、懸浮物等污染物。一般來說，泳池的水每天至少要循環(huán)過濾一次，確保水質的清潔和衛(wèi)生。3.消毒設備：配備有效的消毒設備，如紫外線消毒器、臭氧發(fā)生器等。消毒設備要按照規(guī)定的時間和劑量進行消毒操作，確保泳池水中的余氯等消毒劑含量符合標準。消毒劑的儲存和使用要嚴格按照相關規(guī)定進行，防止發(fā)生泄漏、中毒等事故。四、水質衛(wèi)生管理（一）水質標準公共泳池的水質應符合國家相關衛(wèi)生標準。具體來說，余氯含量應保持在0.31.0mg/L之間，pH值應在7.27.8之間，濁度不超過1NTU。我們希望泳池經(jīng)營者能夠嚴格按照這些標準來管理水質，為大家提供一個健康、衛(wèi)生的游泳環(huán)境。（二）水質檢測與處理1.日常檢測：如前面所述，水質檢測人員每天要對泳池水質進行兩次檢測，并做好記錄。檢測結果要及時公布在泳池顯眼位置，讓游泳者能夠了解泳池水質情況。如果檢測結果不符合標準，要立即采取相應的處理措施。2.水質處理：當水質檢測結果不符合標準時，要根據(jù)具體情況采取不同的處理措施。如果余氯含量不足，要及時添加消毒劑；如果pH值過高或過低，要使用相應的酸堿調節(jié)劑進行調整。同時，要加強循環(huán)過濾設備的運行，加快水質的凈化速度。在處理水質問題時，要確保處理方法安全、有效，不會對游泳者的健康造成危害。（三）衛(wèi)生清潔1.泳池清潔：每天在泳池開放前和關閉后，要對泳池進行全面的清潔。使用專業(yè)的清潔工具，如吸污機、刷子等，清除泳池底部和池壁的污垢、雜物。泳池的水面要及時打撈漂浮物，保持水面的清潔。2.配套設施清潔：更衣室、衛(wèi)生間等配套設施要每天進行清潔和消毒。更衣室的衣柜、座椅等要擦拭干凈，衛(wèi)生間的馬桶、洗手池等要定期進行消毒處理。同時，要保持這些配套設施的通風良好，防止滋生細菌和異味。五、安全管理（一）安全制度1.入場檢查：在泳池入口處設置專門的檢查區(qū)域，對游泳者進行入場檢查。檢查內(nèi)容包括是否攜帶危險物品、是否患有不適宜游泳的疾病等。對于患有傳染性疾病、心臟病、高血壓等疾病的人員，要勸阻其進入泳池。同時，要提醒游泳者佩戴合適的游泳裝備，如泳衣、泳帽等。2.安全提示：在泳池周邊、更衣室、衛(wèi)生間等區(qū)域設置明顯的安全提示標識，如“禁止跳水”“小心滑倒”“兒童需成人陪同”等。同時，要通過廣播、宣傳欄等方式向游泳者宣傳游泳安全知識，提高游泳者的安全意識。3.應急救援預案：制定完善的應急救援預案，明確在發(fā)生溺水、突發(fā)疾病等緊急情況時的應急處理流程和責任分工。定期組織救生人員和工作人員進行應急演練，提高應急處置能力。在泳池內(nèi)配備必要的急救設備和藥品，如急救箱、心肺復蘇儀等，確保在緊急情況下能夠及時進行救治。（二）游泳者行為規(guī)范1.遵守秩序：希望游泳者能夠遵守泳池的秩序，按照規(guī)定的泳道游泳，不得在泳池內(nèi)嬉戲打鬧、推搡他人。不得在泳池內(nèi)跳水、潛水，以免發(fā)生碰撞事故。2.愛護設施：游泳者要愛護泳池的設施設備，不得隨意破壞。如果發(fā)現(xiàn)設施設備有損壞情況，要及時向工作人員報告。3.注意衛(wèi)生：游泳者在進入泳池前，要先在淋浴間沖洗身體，去除身上的污垢和汗水。不得在泳池內(nèi)吐痰、小便等，保持泳池水質的衛(wèi)生。六、經(jīng)營服務管理（一）價格與收費泳池經(jīng)營者要按照公平、合理的原則制定收費標準，并在泳池顯眼位置進行公示。不得隨意提高收費標準，不得設置不合理的收費項目。同時，要為消費者提供正規(guī)的收費票據(jù)，保障消費者的合法權益。（二）服務質量1.員工服務：泳池的工作人員要熱情、周到地為游泳者提供服務。在游泳者遇到問題時，要及時給予幫助和解答。工作人員要注重自身的言行舉止，保持良好的服務態(tài)度。2.投訴處理：建立健全投訴處理機制，及時受理游泳者的投訴和建議。對于游泳者的投訴，要認真調查處理，并在規(guī)定的時間內(nèi)給予答復。通過不斷改進服務質量，提高游泳者的滿意度。七、監(jiān)督檢查（一）內(nèi)部檢查泳池經(jīng)營者要建立內(nèi)部檢查制度，定期對泳池的運營管理、水質衛(wèi)生、安全等方面進行自查。自查頻率至少每周一次，對于發(fā)現(xiàn)的問題要及時進行整改，并做好記錄。（二）外部監(jiān)管相關部門將定期對公共泳池進行監(jiān)督檢查。泳池經(jīng)營者要積極配合相關部門的檢查工作，如實提供相關資料和信息。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，