小區共享單車管理辦法尊敬的各位居民、相關運營團隊：大家好！我在小區管理這個領域已經工作了二十年，深知小區環境對于每位居民生活質量的重要性。隨著共享單車的普及，它給大家的出行帶來了極大便利，但同時也給咱們小區的管理帶來了一些挑戰。為了營造更加整潔、有序、安全的小區環境，我們制定了這份《小區共享單車管理辦法》，希望得到大家的理解與支持。一、總則1.目的：規范小區內共享單車的停放與使用，維護小區公共秩序，保障居民安全和生活環境整潔美觀。2.適用范圍：本辦法適用于本小區范圍內所有共享單車的管理，包括但不限于常見品牌的共享單車。3.管理原則：秉持公平、合理、便民的原則，在滿足居民使用需求的同時，注重小區整體環境和秩序的維護。鼓勵居民自覺遵守規定，積極參與共享單車的有序管理。二、共享單車投放管理1.投放申請：各共享單車運營企業若希望在本小區投放車輛，需提前向小區物業管理部門提出書面申請。申請內容應包括投放計劃，如投放數量、投放區域、運維計劃等。希望各運營企業如實詳細提供信息，以便我們更好地協調管理。2.審批流程：物業管理部門在收到申請后，將組織相關人員進行評估。評估內容包括小區現有交通狀況、居民出行需求、公共空間承載能力等。如評估通過，將與運營企業簽訂投放管理協議，明確雙方權利和義務。我們會盡快處理申請，確保不耽誤運營企業正常業務開展，也請運營企業能充分配合我們的工作。3.投放限制：根據小區實際情況，對共享單車投放數量進行限制。原則上，每百戶居民投放數量不超過[X]輛，且需分散投放至指定區域，避免集中堆放。希望運營企業嚴格按照規定數量和區域投放，共同維護小區良好秩序。三、共享單車停放管理1.指定停放區域設置：小區物業管理部門將根據居民出行習慣和小區布局，在小區大門附近、主要道路兩側、居民樓出入口等合適位置設置共享單車指定停放區域，并設置明顯標識。我們會盡量選擇方便大家取用和停放的位置，也希望居民在使用后能主動將車輛停放至指定區域。2.停放要求：居民使用共享單車后，應將車輛有序停放至指定停放區域，并確保車輛擺放整齊，不影響其他行人和車輛通行。不得在樓道內、消防通道、綠地、電梯間等非指定區域停放共享單車。若發現車輛擺放不整齊，請大家順手幫忙調整，舉手之勞，共同營造美好家園。3.違規停放處理：對于違規停放的共享單車，物業管理部門將進行清理，并統一存放至指定地點。居民若發現車輛丟失或被清理，可聯系物業管理部門了解情況。我們希望大家能自覺遵守停放規定，這樣既能減少我們的工作負擔，也能保證自己使用時更加便捷。四、共享單車使用管理1.文明使用：鼓勵居民文明使用共享單車，愛護車輛，不得故意損壞、私自加鎖或改裝車輛。在騎行過程中，遵守交通規則，注意自身安全。希望大家像愛護自己的財物一樣愛護共享單車，讓更多人能夠享受到它帶來的便利。2.未成年人使用限制：根據相關法律法規，禁止未滿12周歲的未成年人騎行共享單車。家長們要切實履行好監護責任，引導和教育孩子遵守規定，確保孩子的安全。3.故障反饋：若居民在使用過程中發現共享單車存在故障，應及時通過共享單車運營企業提供的反饋渠道進行報修。同時，也可告知物業管理部門，我們將協助聯系運營企業盡快維修。感謝大家的配合，共同保障共享單車的正常使用。五、共享單車運維管理1.運營企業責任：共享單車運營企業應建立完善的運維機制，安排專人負責本小區內共享單車的日常巡查、維護和清理工作。確保車輛性能良好、外觀整潔，及時清理損壞、廢棄車輛。希望運營企業能夠積極履行職責，為居民提供優質的服務。2.巡查頻率：運營企業應每天至少對小區內共享單車進行一次巡查，高峰時段增加巡查次數。對違規停放的車輛及時進行整理和規范，對占用消防通道、綠地等嚴重影響小區秩序的車輛及時清理。請運營企業嚴格按照要求執行，我們也會進行監督。3.溝通協作：物業管理部門與共享單車運營企業建立定期溝通機制，及時協調解決管理過程中出現的問題。雙方應互相支持，共同做好小區共享單車的管理工作。希望我們能夠保持密切聯系，共同為小區居民創造良好的環境。六、監督與處罰1.監督機制：小區設立專門的共享單車監督電話和意見箱，接受居民對共享單車管理問題的投訴和建議。物業管理部門定期對共享單車的投放、停放、使用及運維情況進行檢查，并將檢查結果反饋給運營企業。希望居民能夠積極參與監督，共同維護小區的良好秩序。2.處罰措施：對于違反本管理辦法的居民，物業管理部門將進行批評教育，并記錄在案。多次違規且拒不改正的，將限制其在本小區使用共享單車。對于違反投放、運維等規定的共享單車運營企業，物業管理部門將依據投放管理協議，要求其限期整改，情節嚴重的，將終止合作。我們希望大家都能自覺遵守規定，共同營造和諧有序的小區環境。七、附則1.解釋權：本辦法由小區物業管理部門負責解釋。在實施過程中，如遇特殊情況或需調整，將及時向居民和運營企業通報。2