2025年設計思維與創新表達課程考試試卷及答案一、案例分析題（共6小題，每小題20分，共120分）

1.案例背景：某社區內有一片廢棄的空地，附近居民反映這片空地長期無人管理，存在安全隱患，且影響社區環境。社區居委會決定開展設計思維與創新表達活動，邀請居民共同參與，對該片空地進行改造。

（1）請簡述設計思維的基本步驟。（答案：觀察、定義、創意、實施、評估）

（2）請列舉至少3種可以用于設計思維的工具和方法。（答案：頭腦風暴、思維導圖、原型制作等）

（3）請結合案例，分析社區居民在設計思維過程中可能遇到的問題及解決方法。（答案：問題：居民參與度低；解決方法：加強宣傳、開展培訓、設立激勵機制等）

（4）請設計一個針對該社區廢棄空地改造的初步方案。（答案：根據居民需求，將廢棄空地改造成休閑公園，包括兒童游樂區、健身器材區、休閑座椅等）

（5）請簡述如何評估設計思維活動的效果。（答案：通過居民滿意度調查、項目實施效果對比等方式）

（6）請結合案例，談談設計思維在社區治理中的應用價值。（答案：提高居民參與度、提升社區環境、促進社區和諧等）

二、論述題（共6小題，每小題30分，共180分）

1.論述設計思維在產品創新中的應用及其重要性。（答案：設計思維可以幫助企業發現市場需求、優化產品設計、提升用戶體驗，從而提高產品競爭力）

2.論述設計思維在服務設計中的應用及其優勢。（答案：設計思維可以幫助企業優化服務流程、提升服務質量、增強客戶滿意度）

3.論述設計思維在組織變革中的應用及其價值。（答案：設計思維可以幫助企業發現組織問題、優化組織結構、提升組織效率）

4.論述設計思維在創新教育中的應用及其意義。（答案：設計思維可以幫助學生培養創新思維、提高實踐能力、激發學習興趣）

5.論述設計思維在解決社會問題中的應用及其作用。（答案：設計思維可以幫助社會工作者發現社會問題、設計解決方案、提升社會服務水平）

6.論述設計思維在跨文化溝通中的應用及其效果。（答案：設計思維可以幫助跨文化團隊更好地理解彼此需求、優化溝通方式、提高合作效率）

三、選擇題（共6小題，每小題10分，共60分）

1.下列哪項不屬于設計思維的基本步驟？（A.觀察B.定義C.創意D.實施E.總結）

答案：E

2.下列哪項不是設計思維工具？（A.頭腦風暴B.思維導圖C.原型制作D.問卷調查E.訪談）

答案：D

3.下列哪項不是設計思維的應用領域？（A.產品創新B.服務設計C.組織變革D.教育創新E.商業戰略）

答案：E

4.下列哪項不是設計思維的優勢？（A.提高創新效率B.提升用戶體驗C.優化產品設計D.降低成本E.增強團隊凝聚力）

答案：D

5.下列哪項不是設計思維在創新教育中的應用？（A.培養學生的創新思維B.提高學生的實踐能力C.激發學生的學習興趣D.培養學生的團隊合作精神E.提高學生的應試能力）

答案：E

6.下列哪項不是設計思維在解決社會問題中的應用？（A.發現社會問題B.設計解決方案C.提升社會服務水平D.提高政府治理能力E.促進社會和諧）

答案：D

四、簡答題（共6小題，每小題20分，共120分）

1.簡述設計思維的基本步驟。（答案：觀察、定義、創意、實施、評估）

2.簡述設計思維工具中的頭腦風暴法。（答案：頭腦風暴法是一種激發創意的方法，通過集體討論，讓參與者自由發揮想象力，提出盡可能多的想法）

3.簡述設計思維在產品創新中的應用。（答案：設計思維可以幫助企業發現市場需求、優化產品設計、提升用戶體驗，從而提高產品競爭力）

4.簡述設計思維在服務設計中的應用。（答案：設計思維可以幫助企業優化服務流程、提升服務質量、增強客戶滿意度）

5.簡述設計思維在組織變革中的應用。（答案：設計思維可以幫助企業發現組織問題、優化組織結構、提升組織效率）

6.簡述設計思維在創新教育中的應用。（答案：設計思維可以幫助學生培養創新思維、提高實踐能力、激發學習興趣）

五、應用題（共6小題，每小題30分，共180分）

1.某企業計劃推出一款新型智能家居產品，請運用設計思維方法，為其設計一個初步方案。（答案：根據市場需求，設計一款具有智能安防、家居控制、健康監測等功能的智能家居產品）

2.某社區計劃開展一項環保活動，請運用設計思維方法，為其設計一個活動方案。（答案：根據社區需求，設計一項以垃圾分類、節約用水、低碳出行為主題的環保活動）

3.某學校計劃開展一項創新教育課程，請運用設計思維方法，為其設計一個課程方案。（答案：根據學生需求，設計一門以項目制學習、跨學科合作、創新實踐為主題的創新教育課程）

4.某企業計劃對現有服務流程進行優化，請運用設計思維方法，為其設計一個改進方案。（答案：通過觀察、定義、創意、實施、評估等步驟，發現服務流程中的問題，并提出改進措施）

5.某社區計劃開展一項社區治理項目，請運用設計思維方法，為其設計一個項目方案。（答案：根據社區需求，設計一個以社區環境改善、居民參與、社區和諧為主題的社區治理項目）

6.某企業計劃開展一項跨文化溝通培訓，請運用設計思維方法，為其設計一個培訓方案。（答案：通過觀察、定義、創意、實施、評估等步驟，發現跨文化溝通中的問題，并提出培訓措施）

六、綜合題（共6小題，每小題40分，共240分）

1.某企業計劃推出一款新型智能手環，請運用設計思維方法，為其設計一個完整的產品開發流程。（答案：根據市場需求，進行市場調研、用戶畫像分析、產品定義、原型設計、測試驗證、上市推廣等環節）

2.某社區計劃開展一項社區文化建設活動，請運用設計思維方法，為其設計一個活動策劃方案。（答案：根據社區需求，確定活動主題、活動形式、活動流程、活動預算等）

3.某學校計劃開展一項科技創新大賽，請運用設計思維方法，為其設計一個賽事策劃方案。（答案：根據學生需求，確定賽事主題、賽事形式、賽事流程、賽事評審標準等）

4.某企業計劃對現有生產線進行升級改造，請運用設計思維方法，為其設計一個生產線優化方案。（答案：通過觀察、定義、創意、實施、評估等步驟，發現生產線中的問題，并提出優化措施）

5.某社區計劃開展一項社區志愿者服務活動，請運用設計思維方法，為其設計一個活動組織方案。（答案：根據社區需求，確定志愿者招募、培訓、服務內容、活動評估等）

6.某企業計劃開展一項企業文化建設活動，請運用設計思維方法，為其設計一個活動策劃方案。（答案：根據企業需求，確定活動主題、活動形式、活動流程、活動預算等）

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（共6小題，每小題20分，共120分）

1.觀察用戶需求、使用場景和痛點，定義問題，產生創意解決方案，實施并評估效果。

2.頭腦風暴、思維導圖、原型制作、用戶訪談、A/B測試等。

3.問題：居民參與度低；解決方法：加強宣傳、開展培訓、設立激勵機制等。

4.根據居民需求，將廢棄空地改造成休閑公園，包括兒童游樂區、健身器材區、休閑座椅等。

5.通過居民滿意度調查、項目實施效果對比等方式。

6.提高居民參與度、提升社區環境、促進社區和諧等。

二、論述題（共6小題，每小題30分，共180分）

1.設計思維可以幫助企業發現市場需求、優化產品設計、提升用戶體驗，從而提高產品競爭力。

2.設計思維可以幫助企業優化服務流程、提升服務質量、增強客戶滿意度。

3.設計思維可以幫助企業發現組織問題、優化組織結構、提升組織效率。

4.設計思維可以幫助學生培養創新思維、提高實踐能力、激發學習興趣。

5.設計思維可以幫助社會工作者發現社會問題、設計解決方案、提升社會服務水平。

6.設計思維可以幫助跨文化團隊更好地理解彼此需求、優化溝通方式、提高合作效率。

三、選擇題（共6小題，每小題10分，共60分）

1.E

2.D

3.E

4.D

5.E

6.D

四、簡答題（共6小題，每小題20分，共120分）

1.觀察用戶需求、使用場景和痛點，定義問題，產生創意解決方案，實施并評估效果。

2.頭腦風暴法是一種激發創意的方法，通過集體討論，讓參與者自由發揮想象力，提出盡可能多的想法。

3.設計思維可以幫助企業發現市場需求、優化產品設計、提升用戶體驗，從而提高產品競爭力。

4.設計思維可以幫助企業優化服務流程、提升服務質量、增強客戶滿意度。

5.設計思維可以幫助企業發現組織問題、優化組織結構、提升組織效率。

6.設計思維可以幫助學生培養創新思維、提高實踐能力、激發學習興趣。

五、應用題（共6小題，每小題30分，共180分）

1.根據市場需求，進行市場調研、用戶畫像分析、產品定義、原型設計、測試驗證、上市推廣等環節。

2.根據社區需求，確定活動主題、活動形式、活動流程、活動預算等。

3.根據學生需求，確定賽事主題、賽事形式、賽事流程、賽事評審標準等。

4.通過觀察、定義、創意、實施、評估等步驟，發現生產線中的問題，并提出優化措施。

5.根據社區需求，確定志愿者招募、培訓、服務內容、活動評估等。

6.根據企業需求，確定活動主題、活動形式、活動流程、活動預算等。

六、綜合題（共6小題，每小題40分，共240分）

1.根據市場需求，進行市場調研、用戶畫像分析、產