2024年中國工商銀行內蒙興安盟支行春季校招筆試題帶答案綜合知識部分單項選擇題1.以下不屬于金融市場主體的是（）。A.企業B.金融機構C.政府D.金融工具答案：D。金融市場主體是指參與金融市場交易的各個經濟單位，包括企業、金融機構、政府和居民等。而金融工具是金融市場的交易對象，并非主體。2.中國工商銀行的使命是（）。A.提供卓越金融服務B.工于至誠，行以致遠C.建設最盈利、最優秀、最受尊重的國際一流現代金融企業D.服務客戶、回報股東、成就員工、奉獻社會答案：A。“工于至誠，行以致遠”是工商銀行的價值觀；“建設最盈利、最優秀、最受尊重的國際一流現代金融企業”是工商銀行的愿景；“服務客戶、回報股東、成就員工、奉獻社會”是工商銀行的社會責任。“提供卓越金融服務”是工商銀行的使命。3.以下哪種貨幣政策工具屬于選擇性貨幣政策工具（）。A.法定存款準備金率B.再貼現政策C.公開市場業務D.消費者信用控制答案：D。法定存款準備金率、再貼現政策和公開市場業務是一般性貨幣政策工具。消費者信用控制屬于選擇性貨幣政策工具，它是指中央銀行對不動產以外的各種耐用消費品的銷售融資予以控制。4.經濟增長是指一個特定時期內一國（或地區）（）的增長。A.經濟產出B.居民收入C.經濟產出和居民收入D.經濟收入答案：C。經濟增長是指一個特定時期內一國（或地區）經濟產出和居民收入的增長。經濟產出的增長體現了生產能力的提升，居民收入的增長反映了經濟增長給居民帶來的實際利益。5.以下關于商業銀行中間業務的說法，錯誤的是（）。A.不運用或不直接運用銀行的自有資金B.不承擔或不直接承擔市場風險C.以接受客戶委托為前提，為客戶辦理業務D.收益主要來源于利息收入答案：D。商業銀行中間業務不運用或不直接運用銀行的自有資金，不承擔或不直接承擔市場風險，以接受客戶委托為前提，為客戶辦理業務。其收益主要來源于手續費等非利息收入，而不是利息收入。6.下列屬于商業銀行資產業務的是（）。A.存款業務B.貸款業務C.中間業務D.發行金融債券答案：B。存款業務和發行金融債券屬于商業銀行的負債業務；中間業務是不構成商業銀行表內資產、表內負債，形成銀行非利息收入的業務。貸款業務是商業銀行最重要的資產業務。7.中國工商銀行在境內外發行上市的時間是（）。A.2005年B.2006年C.2007年D.2008年答案：B。2006年10月27日，中國工商銀行在上海證券交易所和香港聯合交易所同日掛牌上市。8.以下哪種金融衍生工具是標準化合約（）。A.遠期合約B.期貨合約C.互換合約D.期權合約答案：B。期貨合約是標準化的合約，在交易所內進行交易，具有標準化的合約規模、交割日期等條款。遠期合約是交易雙方私下達成的非標準化合約；互換合約通常也是根據交易雙方的具體需求定制的非標準化合約；期權合約有標準化和非標準化之分，但一般期貨市場中的期權合約多為標準化合約，相比之下，期貨合約的標準化特征更為突出。9.通貨膨脹是指一般物價水平在一段時間內（）地上漲。A.持續、顯著B.持續、微小C.間歇性、顯著D.間歇性、微小答案：A。通貨膨脹是指一般物價水平在一段時間內持續、顯著地上漲。如果物價只是微小上漲或者是間歇性上漲，都不能稱之為通貨膨脹。10.商業銀行的核心資本不包括（）。A.實收資本B.資本公積C.盈余公積D.次級債務答案：D。商業銀行的核心資本包括實收資本、資本公積、盈余公積、未分配利潤和少數股權等。次級債務屬于附屬資本。多項選擇題1.金融市場的功能包括（）。A.資金融通功能B.價格發現功能C.風險管理功能D.宏觀調控功能答案：ABCD。金融市場具有資金融通功能，能夠實現資金從盈余者向短缺者的轉移；價格發現功能，通過市場交易形成各種金融資產的價格；風險管理功能，投資者可以通過金融市場進行風險分散和轉移；宏觀調控功能，政府可以通過金融市場進行貨幣政策和財政政策的實施。2.中國工商銀行的企業文化理念體系包括（）。A.使命B.愿景C.價值觀D.企業精神答案：ABC。中國工商銀行的企業文化理念體系包括使命、愿景、價值觀。企業精神并不是工商銀行企業文化理念體系的特定組成部分。3.貨幣政策的最終目標包括（）。A.穩定物價B.充分就業C.經濟增長D.國際收支平衡答案：ABCD。貨幣政策的最終目標包括穩定物價、充分就業、經濟增長和國際收支平衡。這四個目標之間相互關聯又存在一定的矛盾。4.商業銀行的負債業務包括（）。A.存款業務B.借款業務C.同業拆借D.發行金融債券答案：ABCD。商業銀行的負債業務是指商業銀行籌集資金的業務，包括存款業務、借款業務（如同業拆借、向中央銀行借款等）、發行金融債券等。5.以下屬于金融創新的內容有（）。A.金融產品創新B.金融技術創新C.金融制度創新D.金融市場創新答案：ABCD。金融創新包括金融產品創新，如推出新的理財產品；金融技術創新，如運用大數據、人工智能等技術改進金融服務；金融制度創新，如金融監管制度的改革；金融市場創新，如設立新的金融交易市場。6.影響匯率變動的因素有（）。A.國際收支狀況B.通貨膨脹率差異C.利率差異D.經濟增長率差異答案：ABCD。國際收支狀況是影響匯率的重要因素，順差會使本幣升值，逆差會使本幣貶值；通貨膨脹率差異會影響貨幣的實際購買力，進而影響匯率；利率差異會吸引國際資本流動，從而影響匯率；經濟增長率差異也會對匯率產生影響，經濟增長較快的國家，其貨幣可能會升值。7.中國工商銀行的業務范圍涵蓋（）。A.公司金融業務B.個人金融業務C.金融市場業務D.資產管理業務答案：ABCD。中國工商銀行的業務范圍廣泛，包括公司金融業務，為企業提供各類金融服務；個人金融業務，滿足個人客戶的金融需求；金融市場業務，參與金融市場交易；資產管理業務，對客戶資產進行管理和運作。8.商業銀行風險管理的主要策略有（）。A.風險分散B.風險對沖C.風險轉移D.風險規避答案：ABCD。商業銀行風險管理的主要策略包括風險分散，通過投資多種資產來降低風險；風險對沖，利用衍生工具等對沖風險；風險轉移，如通過保險、擔保等方式將風險轉移給其他主體；風險規避，放棄風險過大的業務。9.以下屬于資本市場的有（）。A.股票市場B.債券市場C.基金市場D.同業拆借市場答案：ABC。資本市場是指期限在一年以上的金融市場，包括股票市場、債券市場、基金市場等。同業拆借市場是短期資金融通市場，屬于貨幣市場。10.金融監管的原則包括（）。A.依法監管原則B.公開、公平、公正原則C.效率原則D.適度競爭原則答案：ABCD。金融監管的原則包括依法監管原則，即監管必須有法律依據；公開、公平、公正原則，保證監管的透明度和公正性；效率原則，提高監管的效率；適度競爭原則，維護金融市場的適度競爭。判斷題1.金融市場按交易對象可分為貨幣市場和資本市場。（）答案：錯誤。金融市場按交易期限可分為貨幣市場和資本市場；按交易對象可分為票據市場、證券市場、衍生工具市場等。2.中國工商銀行是國有獨資商業銀行。（）答案：錯誤。中國工商銀行是股份制商業銀行，經過股份制改革后，其股權結構多元化。3.貨幣政策是中央銀行為實現特定經濟目標而采用的控制和調節貨幣供應量、信用及利率等方針和措施的總稱。（）答案：正確。這是貨幣政策的定義，中央銀行通過貨幣政策來實現穩定物價、充分就業等經濟目標。4.商業銀行的資產流動性越強，盈利性越高。（）答案：錯誤。一般來說，商業銀行的資產流動性越強，盈利性越低。流動性強的資產，如現金、短期國債等，收益相對較低；而盈利性高的資產，如長期貸款等，流動性相對較差。5.金融創新一定能提高金融市場的效率和穩定性。（）答案：錯誤。金融創新在一定程度上可以提高金融市場的效率，但也可能帶來新的風險，如金融衍生品的過度創新可能導致金融市場的不穩定。6.通貨膨脹會導致實際利率上升。（）答案：錯誤。根據費雪效應，實際利率=名義利率-通貨膨脹率。通貨膨脹會使實際利率下降，除非名義利率上升幅度超過通貨膨脹率。7.中國工商銀行的客服電話是95588。（）答案：正確。95588是中國工商銀行的客服電話，為客戶提供各類金融服務咨詢等。8.商業銀行的核心資本充足率不得低于4%。（）答案：正確。根據相關規定，商業銀行的核心資本充足率不得低于4%，資本充足率不得低于8%。9.匯率的直接標價法是以一定單位的本國貨幣為標準，折算為一定數額的外國貨幣。（）答案：錯誤。匯率的直接標價法是以一定單位的外國貨幣為標準，折算為一定數額的本國貨幣；間接標價法是以一定單位的本國貨幣為標準，折算為一定數額的外國貨幣。10.金融監管的目標之一是保護金融消費者的合法權益。（）答案：正確。保護金融消費者的合法權益是金融監管的重要目標之一，通過監管可以防止金融機構的不當行為損害消費者利益。行政職業能力測試部分言語理解與表達1.依次填入下列各句橫線處的詞語，最恰當的一組是（）。①在市場經濟快速發展的今天，企業經營______、企業品牌、企業形象、企業信譽等無形資產，對企業的生存發展至關重要。②諸如“艾滋病”“非典”這樣重大疾病的蔓延，將會引起社會______，各級政府必須高度重視，嚴密監控。③近年來我國煤炭企業重大事故不斷，給國家和個人造成了巨大損失，有關責任人必須對此進行______，深刻認識問題的嚴重性。A.理念震蕩反省B.觀念振蕩反思C.觀念振蕩反省D.理念震蕩反思答案：A。“理念”通常指理性概念，更強調系統性和專業性，“企業經營理念”是常用搭配；“觀念”側重于思想意識。“震蕩”指震動、動蕩，多用于社會、局勢等方面；“振蕩”主要指物體的振動。“反省”有悔悟、檢查自己的錯誤之意，更強調對自身錯誤的反思；“反思”則側重于思考總結。所以答案選A。2.下列句子中，沒有語病的一句是（）。A.他的寫作水平明顯改進了。B.通過這次活動，使我明白了團結的重要性。C.為了防止不再發生類似的事故，學校采取了很多安全措施。D.他那崇高的革命品質，經常浮現在我的腦海中。答案：無正確選項。A項“水平”應是“提高”，而不是“改進”，搭配不當；B項“通過……使”導致句子缺少主語，可刪去“通過”或“使”；C項“防止不再發生”表意錯誤，應刪去“不”；D項“品質”不能“浮現”，可改為“形象”。3.閱讀以下文段，回答問題。隨著社會信息化進程的加快，網絡已經成為黨執政的一個重要領域，信息手段也已成為黨執政的一個重要方式。如果忽視了對這一陣地的占領、對這一方式的掌握，必將削弱黨的執政基礎，影響黨的執政能力和水平。因此，黨的執政能力提高得如何，不僅要考察真實世界的一系列指標，如經濟發展、政治民主、人民生活等，還要考察虛擬世界的一系列指標，如網絡中的政治參與度、社會滿意度、民意等。而且，由于虛擬世界中民意表達的真實性及參與群體的較高素質等特殊性，我們更要給予高度重視。這段文字主要強調的是（）。A.信息手段成為黨執政的一個重要方式B.忽視對網絡陣地的占領必將削弱黨的執政基礎C.網絡已經成為黨執政的一個重要領域D.要把提高黨的執政能力作為電子黨務的目標和檢驗標準答案：D。文段首先指出網絡和信息手段對黨的執政的重要性，接著說明忽視網絡陣地會有不良影響，最后強調黨的執政能力提高不僅要考察真實世界指標，更要重視虛擬世界指標。A、B、C選項都只是文段的部分內容，D選項更全面地概括了文段主旨，即要把提高黨的執政能力作為電子黨務（涉及網絡和信息手段）的目標和檢驗標準。4.依次填入下面一段文字橫線處的語句，銜接最恰當的一組是（）。天鵝悠閑自在、無拘無束，它時而在水上遨游，______——它似乎是很喜歡接近人的，只要它覺得我們不會傷害它。①時而沿著水邊，②回到有人的地方，③時而到岸旁嬉戲，④享受著與人相處的樂趣，⑤時而離開它的幽居，⑥藏到燈芯草叢中，A.③①⑥⑤②④B.①④⑤⑥③②C.①②③⑥⑤④D.③②①④⑤⑥答案：A。根據前文“時而在水上遨游”，后面應是與之并列的“時而……”結構，③“時而到岸旁嬉戲”與之銜接自然，所以排除B、C選項；①“時而沿著水邊”后接⑥“藏到燈芯草叢中”符合邏輯，⑤“時而離開它的幽居”后接②“回到有人的地方”，最后④“享受著與人相處的樂趣”與后文“它似乎是很喜歡接近人的”銜接。所以答案選A。5.對下列句子中修辭手法判斷正確的一項是（）。①飛流直下三千尺，疑是銀河落九天。②盼望著，盼望著，東風來了，春天的腳步近了。③他餓得都可以把一頭大象給吃了。④他像一只小鳥一樣快樂。A.夸張擬人夸張比喻B.比喻擬人夸張比喻C.夸張比喻夸張比喻D.夸張擬人比喻比喻答案：A。①“三千尺”和“疑是銀河落九天”運用了夸張的手法；②“春天的腳步近了”把春天擬人化；③“可以把一頭大象給吃了”是夸張的表達；④把“他”比作“小鳥”，是比喻。所以答案選A。數量關系1.某單位共有職工72人，年底考核平均分數為85分，根據考核分數，90分以上的職工評為優秀職工，已知優秀職工的平均分數為92分，其他職工的平均分數是80分，問優秀職工的人數是多少？（）A.12B.24C.30D.42答案：C。設優秀職工人數為x人，則其他職工人數為(72-x)人。根據總分相等可列方程：92x+80(72-x)=72×85，92x+5760-80x=6120，12x=360，解得x=30。所以優秀職工人數是30人。2.某商場開展購物優惠活動：一次購買300元及以下的商品九折優惠；一次購買超過300元的商品，其中300元九折優惠，超過300元的部分八折優惠。小王購物第一次付款144元，第二次付款310元。如果他一次購買并付款，可以節省多少元？（）A.16B.22.4C.30.6D.48答案：A。第一次付款144元，因為300×0.9=270元＞144元，所以第一次商品原價為144÷0.9=160元；第二次付款310元，其中300元部分實際付款300×0.9=270元，超過300元部分付款310-270=40元，超過300元部分原價為40÷0.8=50元，所以第二次商品原價為300+50=350元。兩次商品總價為160+350=510元，一次購買時，300元部分付款270元，超過300元部分(510-300)×0.8=168元，總共付款270+168=438元。分開購買付款144+310=454元，節省454-438=16元。3.有一項工程，甲單獨做需要10天完成，乙單獨做需要15天完成，兩人合作4天后，剩下的工程由乙單獨完成，問乙還需要幾天完成？（）A.2B.3C.4D.5答案：B。把這項工程的工作量看作單位“1”，甲的工作效率為1÷10=1/10，乙的工作效率為1÷15=1/15。兩人合作4天完成的工作量為(1/10+1/15)×4=(3/30+2/30)×4=2/3，剩下的工作量為1-2/3=1/3，乙單獨完成剩下工程需要的時間為1/3÷1/15=5天。4.一個等差數列的第5項是10，第10項是25，那么它的第15項是（）。A.30B.40C.50D.60答案：B。在等差數列中，若m，n，p成等差數列，則am，an，ap也成等差數列。因為5，10，15成等差數列，所以a5，a10，a15成等差數列。則2a10=a5+a15，已知a5=10，a10=25，所以2×25=10+a15，解得a15=40。5.某單位組織員工去旅游，要求每輛汽車坐的人數相同。如果每輛車坐20人，還剩下2名員工；如果減少一輛汽車，員工正好可以平均分到每輛汽車。問該單位共有多少名員工？（）A.244B.242C.220D.224答案：B。設原來有x輛車，根據員工人數不變可列方程：20x+2=(x-1)×y（y為后來每輛車坐的人數）。將選項代入驗證，A項：若員工有244人，(244-2)÷20=12.1，車的數量不能為小數，不符合；B項：若員工有242人，(242-2)÷20=12輛，減少一輛車為11輛，242÷11=22人，符合題意；C項：若員工有220人，(220-2)÷20=10.9，車的數量不能為小數，不符合；D項：若員工有224人，(224-2)÷20=11.1，車的數量不能為小數，不符合。所以答案選B。判斷推理1.從所給的四個選項中，選擇最合適的一個填入問號處，使之呈現一定的規律性（）。（此處應給出圖形，但由于文本形式無法呈現，假設圖形規律為：每個圖形的封閉區域數依次為1、2、3、4、？，所以問號處圖形封閉區域數應為5）答案：符合封閉區域數為5的選項。2.以下是一組詞語，請找出與其他詞語不屬于同一類的一項（）。A.蘋果B.香蕉C.西紅柿D.葡萄答案：C。蘋果、香蕉、葡萄都屬于水果，而西紅柿在植物學上是果實，但在烹飪中常被當作蔬菜，與其他三項不同。3.某公司所有的銷售人員都是男性，所有的文秘都是女性，所有的已婚者都是文秘，公司的總經理尚未結婚。據此，我們可以知道（）。A.總經理是男性B.已婚者中有男性C.女員工中可能有未婚者D.銷售人員中有的已經結婚答案：C。根據題干信息可得到：銷售人員→男性；文秘→女性；已婚者→文秘。A項，總經理尚未結婚，無法確定其性別，排除；B項，由已婚者→文秘→女性，可知已婚者都是女性，沒有男性，排除；C項，女員工包含文秘，文秘中有已婚者，但也可能有未婚者，該項正確；D項，由銷售人員→男性，已婚者→女性，可知銷售人員都未婚，排除。所以答案選C。4.類比推理：輪船∶海洋（）A.飛機∶天空B.火車∶鐵軌C.汽車∶公路D.自行車∶馬路答案：A。輪船在海洋中航行，且海洋是廣闊的空間。飛機在天空中飛行，天空也是廣闊的空間；火車在鐵軌上行駛，鐵軌是特定的路線；汽車在公路上行駛，公路是特定的道路；自行車在馬路上行駛，馬路也是特定的道路。相比之下，A選項與題干邏輯關系最相似。5.有甲、乙、丙、丁四個果園，其中甲園的各種果樹都能在乙園找到，丙園的果樹種類包含所有的乙園果樹種類，而丙園中有一些果樹在丁園也有種植。則（）。A.甲園中有一些果樹能在丁園中找到B.甲園中所有的果樹都能在丙園中找到C.丁園中所有的果樹都能在乙園中找到D.乙園中有一些果樹能在丁園中找到答案：B。根據題干信息：甲園果樹?乙園果樹，乙園果樹?丙園果樹，丙園果樹∩丁園果樹≠?。A項，僅知道丙園和丁園有部分果樹相同，無法得出甲園和丁園的關系，排除；B項，因為甲園果樹?乙園果樹，乙園果樹?丙園果樹，所以甲園果樹?丙園果樹，該項正確；C項，無法從已知信息得出丁園果樹和乙園果樹的包含關系，排除；D項，雖然丙園和丁園有部分果樹相同，但不能確定乙園和丁園的關系，排除。所以答案選B。資料分析根據以下資料，回答1-5題。2023年某省全年糧食種植面積1085.2萬公頃，比上年增加2.3萬公頃；棉花種植面積48.3萬公頃，減少1.7萬公頃；油料種植面積158.1萬公頃，增加1.3萬公頃；糖料種植面積17.7萬公頃，減少0.2萬公頃。全年糧食產量6038.9萬噸，比上年增加104.6萬噸，增產1.8%；棉花產量65.2萬噸，減產2.5%；油料產量473.3萬噸，增產2.6%；糖料產量1198.2萬噸，增產3.1%。1.2022年該省糧食種植面積為（）萬公頃。A.1082.9B.1083.1C.1087.5D.1089.5答案：A。2023年糧食種植面積1085.2萬公頃，比上年增加2.3萬公頃，所以2022年糧食種植面積為1085.2-2.3=1082.9萬公頃。2.2023年該省棉花產量比2022年減少了約（）萬噸。A.1.6B.1.7C.1.8D.1.9答案：B。已知2023年棉花產量65.2萬噸，減產2.5%，設2022年棉花產量為x萬噸，則x(1-2.5%)=65.2，x=65.2÷(1-2.5%)≈66.9萬噸，減少量約為66.9-65.2=1.7萬噸。3.2023年該省油料產量的增長量約為（）萬噸。A.11.7B.12.0C.12.3D.12.6答案：C。已知2023年油料產量473.3萬噸，增產2.6%，增長量=現期量×增長率÷(1+增長率)=473.3×2.6%÷(1+2.6%)≈473.3×2.6%÷1.026≈12.3萬噸。4.2022年該省糖料產量約為（）萬噸。A.1162.2B.1163.9C.1165.7D.1167.4答案：B。2023年糖料產量1198.2萬噸，增產3.1%，設2022年糖料產量為y萬噸，則y(1+3.1%)=1198.2，y=1198.2÷(1+3.1%)≈1163.9萬噸。5.以下說法正確的是（）。A.2023年該省糧食種植面積的增長率大于糧食產量的增長率B.2023年該省棉花種植面積的減少率小于棉花產量的減少率C.2023年該省油料種植面積的增長率大于油料產量的增長率D.2023年該省糖料種植面積的減少率小于糖料產量的增長率答案：D。A項，2023年糧食種植面積增長率為2.3÷(1085.2-2.3)≈0.21%，糧食產量增長率為1.8%，糧食種植面積增長率小于糧食產量增長率，A錯誤；B項，棉花種植面積減少率為1.7÷(48.3+1.7)=3.4%，棉花產量減少率為2.5%，棉花種植面積減少率大于棉花產量減少率，B錯誤；C項，油料種植面積增長率為1.3÷(158.1-1.3)≈0.83%，油料產量增長率為2.6%，油料種植面積增長率小于油料產量增長率，C錯誤；D項，糖料種植面積減少率為0.2÷(17.7+0.2)≈1.12%，糖料產量增長率為3.1%，糖料種植面積減少率小于糖料產量增長率，D正確。英語部分單項選擇題1.——Haveyoufinishedyourhomework______?——Yes,I’ve______finishedit.A.yet;alreadyB.already;yetC.ever;neverD.never;ever答案：A。“yet”常用于否定句和疑問句中，“already”常用于肯定句中。第一句是疑問句，用“yet”；第二句是肯定句，用“already”。所以答案選A。2.Thebookisvery______andIam______init.A.interesting;interestedB.interested;interestingC.interesting;interestingD.interested;interested答案：A。“interesting”常用來形容事物“有趣的”；“interested”常用來形容人“感興趣的”。所以“書”用“interesting”，“我”用“interested”，答案選A。3.He______totheparkifit______tomorrow.A.willgo;won’trainB.willgo;doesn’trainC.goes;won’trainD.goes;doesn’train答案：B。在if引導的條件狀語從句中，遵循“主將從現”原則，即主句用一般將來時，從句用一般現在時。所以主句用“willgo”，從句用“doesn’train”，答案選B。4.Therearemany______inthefridge.A.milkB.appleC.eggsD.bread答案：C。“many”后接可數名詞復數。“milk”和“bread”是不可數名詞；“apple”是可數名詞單數；“eggs”是可數名詞復數。所以答案選C。5.——______isyourfather?——Heisadoctor.A.WhatB.WhoC.WhereD.How答案：A。根據答語“Heisadoctor.”可知，問句是詢問職業，用“What”。所以答案選A。閱讀理解閱讀以下短文，回答問題。DearSirorMadam,IamwritingtocomplainaboutthepoorserviceIreceivedatyourrestaurantlastnight.Imadeareservationforatableforfourpeopleat7p.m.Whenwearrivedattherestaurant,weweretoldthatourtablewasnotreadyyet.Wehadtowaitforalmosthalfanhourbeforewewereseated.Oncewewereseated,ittookalongtimeforthewaitertocomeandtakeourorder.Whenhefinallycame,heseemedtobeinahurryanddidn’tlistencarefullytowhatweweresaying.Hemadeseveralmistakeswhenwritingdownourorder.Thefoodtookanextremelylongtimetoarrive.Whenitfinallycame,someofthedisheswerecold.Weaskedthewaitertoheatthemup,butheseemedreluctanttodoso.Overall,wewereverydisappointedwiththeserviceatyourrestaurant.I