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文檔簡介
烤雞店充值活動方案一、活動背景烤雞作為一種深受消費者喜愛的美食,在餐飲市場中占據著重要的地位。為了吸引更多的顧客,提高顧客的忠誠度,增加店鋪的銷售額,我們決定推出烤雞店充值活動。通過充值活動,顧客可以享受更多的優惠和服務,同時也可以幫助我們提高店鋪的知名度和美譽度。二、活動目的1.吸引新顧客:通過充值活動,吸引更多的新顧客前來購買烤雞,擴大店鋪的客戶群體。2.提高顧客忠誠度:通過充值活動,讓顧客感受到我們的誠意和關懷,提高顧客的忠誠度,增加顧客的復購率。3.增加銷售額:通過充值活動,鼓勵顧客更多地購買烤雞,增加店鋪的銷售額,提高店鋪的盈利能力。三、活動時間[開始時間][結束時間]四、活動對象所有到店消費的顧客五、活動內容1.充值優惠充值100元送20元,相當于享受8.3折優惠。充值200元送50元,相當于享受8折優惠。充值300元送80元,相當于享受7.6折優惠。充值500元送150元,相當于享受7折優惠。2.積分兌換顧客每消費1元可獲得1個積分,積分可用于兌換烤雞、飲料、小吃等商品。積分有效期為1年,過期作廢。3.生日優惠顧客在生日當天到店消費,可享受8折優惠,并贈送一份生日蛋糕。顧客需提前1天向店鋪提供生日信息,以便店鋪做好準備。4.推薦優惠顧客推薦朋友到店消費,朋友成功充值100元以上,顧客可獲得20元的現金獎勵。推薦獎勵每月結算一次,顧客需在月底前到店領取獎勵。六、活動宣傳1.店內宣傳在店鋪內張貼活動海報,介紹活動內容和優惠政策。在收銀臺放置活動宣傳冊,方便顧客了解活動詳情。利用店鋪內的音響設備,播放活動宣傳音頻,吸引顧客的注意力。2.社交媒體宣傳在微信公眾號、微博等社交媒體平臺上發布活動信息和圖片,吸引粉絲的關注和參與。利用社交媒體平臺的互動功能,如抽獎、問答等,增加活動的趣味性和參與度。3.短信宣傳向店鋪的會員發送短信,介紹活動內容和優惠政策,邀請會員參與活動。短信內容應簡潔明了,突出活動的重點和亮點,吸引會員的興趣。七、活動執行1.活動準備準備活動所需的海報、宣傳冊、禮品等物資。培訓員工活動的相關內容和操作流程,確保員工能夠熟練地為顧客介紹活動和提供服務。檢查店鋪的設備和設施,確保活動期間能夠正常運行。2.活動執行在活動期間,員工應積極向顧客介紹活動內容和優惠政策,引導顧客參與活動。顧客充值后,員工應及時為顧客開具充值憑證,并將積分錄入顧客的會員賬戶。顧客消費時,員工應根據顧客的消費金額和積分情況,為顧客提供相應的優惠和服務。活動結束后,員工應及時清理活動現場,整理活動物資,并對活動進行總結和評估。八、活動評估1.數據統計統計活動期間的顧客數量、充值金額、消費金額等數據,分析活動的效果和影響力。統計活動期間的會員數量、積分兌換數量等數據,分析活動對會員的吸引力和忠誠度的影響。2.顧客反饋通過問卷調查、現場訪談等方式,收集顧客對活動的反饋和意見,了解顧客的需求和期望。根據顧客的反饋和意見,對活動進行調整和優化,提高活動的質量和效果。九、注意事項1.活動期間,店鋪的烤雞價格應保持不變,不得借機提價。2.活動期間,店鋪的服務質量應保持不變,不得降低服務標準。3.活動期間,店鋪應加強對食品安全的管理,確保顧客的飲食安全。4.活動期間,店鋪應加強對員工的管理,確保員工遵守活動規則和服務標準。5.活動結束后,店鋪應及時清理活動現場,整理活動物資,避免對店鋪的正
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