海底撈活動線上活動方案一、活動背景海底撈作為全球知名的火鍋品牌，一直以來以優質的服務和獨特的用餐體驗深受消費者喜愛。為了進一步提升品牌知名度、增加用戶粘性、促進線上線下業務融合，特策劃本次線上活動。二、活動目標1.在活動期間，實現線上平臺粉絲量增長[X]%。2.線上活動參與人數達到[X]人以上。3.通過活動促進線下門店客流量提升[X]%。4.提高品牌在社交媒體上的話題熱度，相關話題閱讀量達到[X]次以上。三、活動時間[開始日期][結束日期]四、活動主題“海底撈狂歡季，美味嗨不停”五、活動內容模塊（一）線上互動游戲1.海底撈火鍋拼圖大挑戰游戲規則：參與者需要在規定時間內完成一幅海底撈特色火鍋食材拼圖。拼圖難度分為簡單、中等、困難三個級別，參與者可根據自己的能力選擇。完成拼圖后，根據所用時間和選擇的難度級別獲得相應積分。積分獎勵：簡單難度完成得[X]積分，中等難度完成得[X]積分，困難難度完成得[X]積分。積分可用于兌換線上優惠券、周邊禮品等。游戲入口：在海底撈官方微信公眾號、小程序首頁設置活動入口，用戶點擊即可進入游戲頁面。2.海底撈火鍋知識問答游戲規則：系統隨機抽取[X]道關于海底撈火鍋的知識題目，包括食材、鍋底、特色服務等方面。參與者需在規定時間內回答，答對一題得[X]分，答錯不扣分。積分獎勵：根據最終得分情況進行排名，排名前[X]的參與者可獲得豐厚的線下門店消費券，排名[X][X]的參與者可獲得線上優惠券，其他參與者也可獲得參與獎（如小禮品一份）。游戲入口：同樣在海底撈官方微信公眾號、小程序首頁設置活動入口，引導用戶參與。（二）線上直播活動1.海底撈火鍋烹飪教程直播直播內容：邀請海底撈專業廚師進行直播，現場展示海底撈火鍋的多種特色鍋底制作方法、食材搭配技巧以及獨特的烹飪步驟。直播過程中設置互動環節，解答觀眾關于火鍋烹飪的疑問。直播時間：每周[具體日期]晚上[具體時間]進行直播，每次直播時長約[X]分鐘。觀看獎勵：觀眾在直播過程中通過發送指定彈幕、參與互動抽獎等方式，有機會獲得線上優惠券、周邊禮品等。直播結束后，在觀看直播的用戶中隨機抽取[X]名幸運觀眾，贈送線下門店雙人套餐一份。直播平臺：選擇在抖音、快手等主流短視頻平臺進行直播，同時在海底撈官方微信視頻號進行同步直播，擴大直播覆蓋面。2.海底撈明星探店直播直播內容：邀請知名明星到海底撈線下門店進行探店直播。明星在直播中分享自己在海底撈的用餐體驗，與粉絲互動，介紹海底撈的特色菜品、服務等。直播時間：根據明星檔期安排，不定期進行直播，直播時長約[X]分鐘。觀看獎勵：觀看直播的粉絲通過發送指定彈幕、參與互動抽獎等方式，有機會獲得線上優惠券、周邊禮品等。直播結束后，抽取[X]名幸運粉絲，贈送明星簽名照、線下門店優惠券等禮品。直播平臺：與明星探店直播同步在多個平臺進行直播，如微博一直播、騰訊視頻等，借助明星影響力吸引更多用戶關注。（三）線上打卡活動1.海底撈門店打卡活動規則：用戶到海底撈線下門店消費后，在朋友圈、微博、抖音等社交媒體平臺發布包含海底撈門店定位、美食照片以及本次活動話題標簽（海底撈狂歡季）的打卡內容。打卡獎勵：連續打卡[X]天，可獲得線上優惠券[X]張；連續打卡[X]天，可獲得線下門店單人套餐一份；連續打卡[X]天及以上，除上述獎勵外，還可獲得海底撈定制禮品一份（如限量版圍裙、餐具等）。活動監督：通過活動后臺監測用戶打卡內容，確保打卡的真實性和有效性。對于違規打卡行為（如虛假定位、盜用他人照片等），取消其參與活動資格。2.線上美食打卡活動規則：用戶在家制作海底撈同款美食，并在社交媒體平臺發布美食制作過程照片或視頻，同時添加活動話題標簽（海底撈狂歡季）和文字描述（如“自制海底撈[美食名稱]，味道超贊！”）。打卡獎勵：根據用戶發布內容的質量（包括照片清晰度、視頻創意、文字描述等）進行評選，每周評選出[X]名優秀打卡用戶，可獲得線上優惠券、周邊禮品等獎勵。活動推廣：在海底撈官方微信公眾號、小程序等平臺發布活動通知，鼓勵用戶參與線上美食打卡活動，并分享優秀打卡作品，吸引更多用戶參與。（四）線上抽獎活動1.每日簽到抽獎活動規則：用戶每天登錄海底撈官方微信公眾號或小程序進行簽到，簽到成功后即可參與當日抽獎。抽獎獎品包括線上優惠券、周邊禮品、線下門店消費券等。抽獎次數：每天簽到可獲得[X]次抽獎機會，連續簽到[X]天可額外獲得[X]次抽獎機會。活動設置：在活動頁面設置抽獎動畫，增加抽獎趣味性。用戶中獎后，系統自動發放獎品至用戶賬戶，用戶可在活動頁面查看中獎記錄和獎品詳情。2.分享抽獎活動規則：用戶將本次活動分享至微信好友、朋友圈、微信群等社交平臺，每成功分享一次可獲得[X]次抽獎機會。分享內容需包含活動鏈接和指定分享文案。抽獎獎品：與每日簽到抽獎獎品類似，包括線上優惠券、周邊禮品、線下門店消費券等。同時，設置大獎，如抽取[X]名幸運用戶，贈送線下門店豪華套餐一份或品牌定制旅游套餐一份。活動推廣：在活動頁面顯著位置展示分享抽獎活動規則和獎勵，引導用戶積極分享。通過社交媒體平臺的傳播，擴大活動影響力，吸引更多新用戶參與活動。六、活動推廣策略（一）社交媒體推廣1.在海底撈官方微信公眾號、微博、抖音、小紅書等社交媒體平臺發布活動預告、海報、視頻等宣傳內容，詳細介紹活動時間、主題、內容和獎勵，吸引用戶關注。2.利用社交媒體平臺的話題功能，創建活動專屬話題（如海底撈狂歡季），引導用戶參與話題討論，分享自己對活動的期待和想法，增加話題熱度。3.與社交媒體上的美食博主、生活達人、網紅等合作，邀請他們參與活動并分享活動體驗，通過他們的影響力和粉絲基礎，擴大活動傳播范圍。（二）線上廣告投放1.在微信朋友圈、微博粉絲通、抖音DOU+等平臺進行廣告投放，針對海底撈目標用戶群體進行精準推送，提高活動曝光度。2.與今日頭條、騰訊新聞等資訊類平臺合作，投放活動軟文廣告，介紹活動亮點和參與方式，吸引用戶點擊參與。（三）線下推廣1.在海底撈線下門店張貼活動海報、擺放活動宣傳單頁，向到店顧客介紹活動內容，引導顧客參與線上活動。2.在門店消費小票上打印活動二維碼和簡要介紹，鼓勵顧客掃碼參與活動。3.與周邊商場、寫字樓、社區等合作，進行活動宣傳推廣，如在商場內設置活動宣傳展架、在寫字樓電梯間投放活動廣告等。七、活動執行安排（一）籌備階段（活動開始前[X]天）1.成立活動策劃執行小組，明確各成員職責，確保活動順利開展。2.完成活動所需的技術開發和測試工作，包括線上互動游戲、直播平臺搭建、活動頁面設計等。3.準備活動獎品、周邊禮品等物資，確保數量充足、種類豐富。4.與合作的明星、美食博主、網紅等溝通協調，確定合作細節和宣傳計劃。5.完成活動宣傳素材的制作，如海報、視頻、文案等。（二）預熱階段（活動開始前[X]天）1.在各大社交媒體平臺發布活動預熱海報、視頻和文案，介紹活動主題、內容和亮點，吸引用戶關注。2.開展線上互動小游戲的預告活動，如提前公布部分游戲題目或拼圖圖案，引發用戶興趣。3.與線下門店溝通協調，確保門店員工了解活動內容，能夠向顧客進行宣傳推廣。（三）活動執行階段（活動期間）1.按照活動計劃，每天定時發布活動內容和互動話題，如直播預告、打卡任務、抽獎活動等，保持用戶參與度。2.安排專人負責活動后臺的監控和管理，及時處理用戶反饋和問題，確保活動順利進行。3.對活動期間的直播、打卡、抽獎等數據進行實時統計和分析，根據數據情況及時調整活動策略，優化活動效果。4.與合作的明星、美食博主、網紅等保持密切溝通，及時發布他們的活動宣傳內容，借助他們的影響力擴大活動傳播范圍。（四）活動收尾階段（活動結束后[X]天）1.對活動期間的數據進行全面統計和分析，評估活動效果，總結經驗教訓。2.公布活動獲獎名單，通過短信、微信公眾號、小程序等渠道通知獲獎者領取獎品。3.對活動進行復盤，整理活動相關資料，形成活動報告，為今后的活動策劃提供參考。八、活動預算1.線上互動游戲開發費用：[X]元2.直播平臺技術支持費用：[X]元3.活動獎品費用：[X]元4.周邊禮品費用：[X]元5.線上廣告投放費用：[X]元6.合作明星、網紅費用：[X]元7.活動宣傳素材制作費用：[X]元8.其他費用（如活動策劃、執行人員費用等）：[X]元總預算：[X]元九、活動效果評估1.通過活動后臺數據統計，分析活動期間線上平臺粉絲量增長情況、活動參與人數、用戶活躍度等指標，評估活動對線上業務的影響。2.統計線下門店客流量數據，對比活動前后門店客流量變化，評估活動對線下業務的促進作用。3.監測社交媒體上活動話題的熱度，包括話題閱讀量、討論量、點贊數、轉發數等，評估活動在社交媒體上的傳播效果。4.收集用戶對活動的反饋意見和建議，通過問卷調查、用戶評論等方式了解用戶對活動內容、形式、獎品等方面的滿意度，以便今后改進活動策劃