燃氣安全使用操作規程第一章

1.燃氣安全使用操作規程概述

燃氣安全使用操作規程是為了保障用戶在使用燃氣過程中的安全，防止燃氣泄漏、火災、爆炸等事故發生而制定的一系列標準和規范。本規程適用于所有使用燃氣的單位和個人，包括家庭、商業、工業等。通過遵守本規程，可以有效降低燃氣使用風險，保障人民生命財產安全。

2.燃氣使用前的準備工作

在使用燃氣之前，必須進行充分的準備工作，確保燃氣設施完好，環境安全。首先，要檢查燃氣管道、閥門、連接件等是否完好無損，有無腐蝕、老化、松動等情況。其次，要確認燃氣表、灶具、熱水器等設備是否正常，有無故障。最后，要確保使用環境通風良好，避免在密閉空間使用燃氣。

3.燃氣泄漏的識別與處理

燃氣泄漏是導致燃氣事故的主要原因之一，因此必須及時識別和處理。燃氣泄漏時，通常會有以下跡象：氣味異常（燃氣有特殊的刺激性氣味）、聲音異常（燃氣泄漏時會有“嘶嘶”聲）、火焰異常（燃氣泄漏時火焰會變得不穩定）等。發現燃氣泄漏時，應立即關閉燃氣閥門，打開門窗通風，嚴禁使用明火、開關電器，并迅速撤離到安全地帶，撥打燃氣公司服務電話或報警電話。

4.燃氣設備的正確使用方法

燃氣設備的正確使用方法是保障安全的關鍵。在使用燃氣灶具時，應先開氣閥，再點火；使用完畢后，應先滅火，再關氣閥。使用燃氣熱水器時，應確保排氣管道暢通，避免在密閉空間使用。使用燃氣時，人不應長時間離開，以免發生意外。

5.燃氣使用中的安全注意事項

在燃氣使用過程中，必須注意以下安全事項：首先，要保持室內通風，避免燃氣聚集；其次，要避免在燃氣管道周圍使用明火或高溫物體；再次，要定期檢查燃氣設備，發現故障及時維修；最后，要教育兒童不要玩弄燃氣設施，避免發生意外。

第二章

1.定期檢查燃氣設施的重要性

定期檢查燃氣設施是確保燃氣安全使用的重要措施。燃氣管道、閥門、連接件等設施如果長期使用，可能會出現老化、腐蝕、松動等問題，從而引發燃氣泄漏。因此，用戶應定期檢查這些設施，發現問題及時處理，避免發生事故。一般來說，家庭用戶應每半年到一年進行一次全面檢查，商業和工業用戶應根據使用情況增加檢查頻率。

2.檢查燃氣管道的方法

檢查燃氣管道時，首先要觀察管道表面是否有明顯的腐蝕、劃痕或變形。可以用手輕輕觸摸管道，感受是否有松動或變形的情況。其次，要檢查管道連接處是否牢固，有無泄漏跡象。可以使用肥皂水涂抹在連接處，觀察是否有氣泡產生，如果有氣泡，說明存在泄漏。此外，還要檢查管道支撐是否牢固，有無松動或損壞。

3.檢查燃氣閥門的方法

燃氣閥門是控制燃氣供應的關鍵設施，其完好性直接關系到燃氣安全。檢查燃氣閥門時，首先要確保閥門能夠正常開關，開關時是否順暢，有無卡滯現象。其次，要檢查閥門是否有泄漏，可以在閥門周圍涂抹肥皂水，觀察是否有氣泡產生。此外，還要檢查閥門的手柄是否完好，有無損壞或松動。

4.檢查燃氣灶具的方法

燃氣灶具是家庭中使用最頻繁的燃氣設備之一，其安全性至關重要。檢查燃氣灶具時，首先要檢查灶具的火孔是否堵塞，火孔堵塞會影響燃燒效率，甚至引發回火。其次，要檢查灶具的燃燒情況，火焰是否穩定，有無黃焰、紅焰等現象。此外，還要檢查灶具的開關是否正常，點火是否順暢，有無卡滯現象。

5.檢查燃氣熱水器的使用

燃氣熱水器是另一種常見的燃氣設備，其安全性同樣重要。檢查燃氣熱水器時，首先要檢查排氣管是否通暢，排氣管堵塞會導致廢氣在室內聚集，引發中毒事故。其次，要檢查熱水器的燃燒情況，火焰是否穩定，有無黃焰、紅焰等現象。此外，還要檢查熱水器的水路系統，有無漏水現象。

第三章

1.燃氣泄漏的應急處理步驟

一旦發現燃氣泄漏，首先要保持冷靜，不要慌張。應該立即采取以下步驟：第一，迅速關閉燃氣總閥門，阻止燃氣繼續泄漏。第二，打開門窗通風，讓泄漏的燃氣盡快散去。第三，嚴禁使用任何明火，比如打火機、火柴等，也不能開關任何電器，包括電燈、排風扇等，因為電火花可能引發爆炸。第四，將家中的所有成員盡快撤離到室外安全地帶，并到遠離建筑物的上風向處集合。第五，在確保自身安全的前提下，檢查泄漏點，如果泄漏不嚴重，可以嘗試用濕布覆蓋泄漏處。最后，撥打燃氣公司的搶修電話或報警電話，告知詳細情況，等待專業人員處理。

2.燃氣泄漏時的安全撤離要點

燃氣泄漏時安全撤離非常重要，需要遵循以下要點：第一，要保持呼吸道通暢，可以用濕毛巾捂住口鼻，防止吸入燃氣。第二，要盡量低姿態撤離，因為燃氣通常比空氣輕，會向上飄散，低處燃氣濃度相對較低。第三，要沿墻壁摸索前進，尋找安全出口，避免在黑暗中摔倒或迷失方向。第四，不要乘坐電梯，因為電梯可能隨時斷電，導致被困。第五，不要返回室內，即使只進去關一下閥門或拿一件東西，都非常危險。第六，到達安全地帶后，要遠離泄漏建筑物，并告知其他人不要靠近，等待救援。

3.發現他人燃氣泄漏時的正確做法

如果發現鄰居或他人家燃氣泄漏，也要正確處理，避免造成更大的危害：第一，立即敲門或通過電話聯系對方，提醒他們注意燃氣泄漏，并告知已經發現的情況。第二，如果對方沒有反應或無法處理，不要擅自進入其家中，因為可能存在極大的爆炸風險。第三，立即撥打燃氣公司的搶修電話或報警電話，告知詳細地址和情況，請求專業人員處理。第四，在確保自身安全的前提下，可以到室外安全地帶等待，并告知周圍其他人不要靠近，直到專業人員到達并確認安全。第五，在專業人員到達并處理完畢之前，不要靠近泄漏現場。

4.燃氣泄漏后的注意事項

燃氣泄漏被處理完畢后，還有一些需要注意的事項：第一，不要馬上進入室內，要等待專業人員確認室內燃氣濃度已經降到安全標準以下。第二，進入室內后，要緩慢打開門窗通風，不要大開大合，以免引起燃氣再次泄漏。第三，要檢查燃氣設施是否已經修復，有無其他隱患。第四，要檢查電器設備是否正常，因為燃氣泄漏時可能存在電火花，需要先檢查電路。第五，要加強對家人的燃氣安全教育，防止類似事件再次發生。第六，可以安裝燃氣泄漏報警器，作為額外的安全保障。

第四章

1.燃氣具的正確安裝要求

安裝燃氣具可不是隨便找個地方放放就行的事，得講究規矩。首先，燃氣灶、熱水器這些家伙什兒，必須安裝在通風良好的地方，最好是廚房或者bathroom，而且門窗要能隨時打開，防止廢氣堆在屋里。其次，安裝位置要遠離窗簾、墻壁、木材這些易燃的東西，得留出足夠的空隙，一般灶臺周圍留50厘米以上，熱水器也得有足夠的空間。再者，安裝要牢固，灶具要放平穩，不能晃悠，各種連接管子要接緊，不能有漏氣的地方。最后，還得請有資質的專業人士來安裝，他們知道怎么做才最安全，我們自己動手可不行。

2.燃氣管道的規范連接方法

連接燃氣管道也是技術活兒，不能馬虎。連接前，要檢查管道和接頭有沒有損傷、銹蝕，有問題的不能使用。連接時，要使用燃氣公司提供的或者認可的專用接頭和管卡，不能隨便用什么東西代替。緊固管卡時，要用力均勻，確保連接緊密，但不能用力過猛把管道弄壞。連接完后，要仔細檢查一遍，看看有沒有漏氣的跡象，可以在接口周圍涂點肥皂水，看看有沒有氣泡冒出來。如果是軟管連接，還要注意軟管不能太長，不能超過2米，也不能超過兩個接頭，而且軟管要定期檢查，看看有沒有老化、龜裂、發硬的情況，有就及時換新的。

3.燃氣具的點火與關火流程

點燃氣具和關燃氣具也有講究的，不是想點就點，想關就關。點火的步驟一般是：先打開一點燃氣閥門，讓燃氣出來一點點，然后快速點燃火苗。如果灶頭或者熱水器的火苗能穩定地燃燒，那就說明點火了，這時候可以慢慢開大燃氣閥門到合適的大小。關火的時候，要先用手輕輕按住旋鈕，同時快速向里旋轉，直到旋鈕完全關閉，聽到“咔噠”一聲，表示已經關好了。千萬不能只關旋鈕不按住，或者只打開不關緊，否則容易漏氣。每次用完之后，都要檢查一下是不是真的關嚴了。

4.燃氣具使用中的注意事項

燃氣具在使用的時候，還得注意一些事兒。第一，人不能長時間離開，特別是煮東西的時候，要守在旁邊，萬一湯溢出來了或者火苗不對了，能及時處理。第二，要用的時候再開燃氣，不用了馬上關，別讓燃氣白白跑掉，也省得不安全。第三，灶臺周圍不要放易燃易爆的東西，比如油、酒精、紙等等。第四，聞到燃氣味兒了，或者火苗特別小、特別黃，或者有“呼呼”的聲音，都要馬上關閥、開窗，別碰開關插座，然后去室外安全的地方打電話。第五，如果家里有小孩或者寵物，要教育他們不要亂動燃氣具和閥門。

第五章

1.常見燃氣安全問題及原因分析

在日常生活中，燃氣安全問題時有發生，常見的主要有問題。比如燃氣泄漏，這通常是因為管道老化、接口松動、閥門損壞或者使用不當造成的。還有燃氣具燃燒不正常，像火焰發黃、冒黑煙、火焰跳動等，這可能是空氣和燃氣比例失調，或者燃燒室積碳、火孔堵塞引起的。另外，燃氣軟管老化、龜裂、鼠咬、超期使用也是常見隱患。還有一些人為了圖省事，私自改裝、拆卸燃氣設施，或者使用不合格的燃氣具和配件，這些行為都非常危險。還有一些極端情況，比如用燃氣罐代替燃氣瓶，或者混合液化氣使用，更是大忌。

2.家庭燃氣安全自查清單

為了確保家里燃氣安全，大家可以經常做點自查。第一，聞一聞，有沒有煤油味或者類似臭雞蛋的特殊氣味，如果有，可能就是漏氣了。第二，看一眼燃氣表，如果表上的數字在沒開任何用氣設備的情況下還在走，那就有漏氣嫌疑。第三，聽一聽，有沒有“嘶嘶”的漏氣聲。第四，檢查灶具、熱水器等設備，看火焰是不是正常的藍色，有沒有黃焰、紅焰或者離焰、回火的現象。第五，檢查連接軟管，看看有沒有老化、龜裂、發硬、變形的情況，管卡是不是擰緊了，長度是不是超標了。第六，檢查管道和閥門，有沒有腐蝕、損壞、松動的地方。第七，看看燃氣具周圍有沒有易燃物。第八，確保通風良好，廚房、浴室的窗戶和排氣扇都能正常使用。如果發現任何問題，要及時聯系專業人員處理。

3.燃氣具的日常維護保養要點

燃氣具用久了，也得像汽車一樣按時保養，才能保持良好狀態。日常維護主要是保持清潔，定期用干凈的布擦掉灶頭、灶面板、熱水器表面的油污和灰塵，特別是火眼周圍，要清理干凈，不然會影響燃燒。對于燃氣軟管，要定期檢查，最好每半年到一年更換一次，尤其是用了幾年的老軟管。灶具的火眼如果被食物殘渣堵住了，可以用細針或者刷子清理一下，保證出氣順暢。熱水器的煙道要定期檢查，確保通暢，沒有鳥窩或者堵塞物。如果發現火苗顏色不對，或者燃氣具工作不正常，要及時關閉閥門，并請專業人員來檢修，不要自己隨便拆裝。平時也要注意，不要在燃氣具上晾曬衣物，不要把雜物堆放在旁邊。

4.燃氣具的定期專業檢測要求

自己打掃打掃還不夠，還得請專業人士定期檢查一下。一般建議每年至少請燃氣公司或者有資質的維修人員檢查一次家里的燃氣設施和燃氣具。檢查的內容主要包括：燃氣管道、閥門、接頭有沒有泄漏，連接是否牢固，有沒有老化腐蝕；燃氣具的燃燒狀況怎么樣，有沒有煙道堵塞；燃氣具本身是不是有故障；軟管是不是在有效期之內，有沒有損傷。專業人員還會根據檢查情況給出建議，該維修的維修，該更換的更換。特別是對于老房子或者使用年限較長的燃氣具，更要重視定期檢測，防患于未然。

第六章

1.燃氣報警器的選擇與安裝位置

為了更早地發現燃氣泄漏，現在很多地方都推薦安裝燃氣報警器。選擇報警器的時候，要選那種專門檢測天然氣或者液化氣的，不能搞混了。報警器的靈敏度也要合適，太高了平時廚房做飯什么的可能就老響，太低了又起不到作用。安裝位置很有講究，不能隨便掛。報警器應該安裝在燃氣管道或者燃氣具的上方，因為燃氣比空氣輕，會往上飄。要離墻角和天花板遠一點，保證周圍有足夠的空氣流通，這樣才能準確感應到燃氣。不能安裝在油煙重、潮濕或者有陽光直射的地方，這些地方會影響報警器的正常工作。最好安裝在廚房或者燃氣熱水器所在的房間。

2.燃氣報警器的正確使用方法

安裝了報警器，還要知道怎么正確使用。首先，要看說明書，了解報警器的基本操作，比如怎么測試聲音，怎么復位。平時要定期檢查報警器，可以輕輕碰一下報警器，聽聽聲音有沒有反應，或者按一下測試按鈕。如果報警器響了，說明可能真的漏氣了。這時候千萬不要慌，先按照燃氣泄漏的應急處理步驟來做：關閥門、開窗通風、別碰開關。確認安全后，再嘗試復位報警器。如果報警器一直響，或者復位后還響，那就說明問題比較嚴重，必須請專業人員來處理。報警器不是一裝就萬事大吉的，后面還得好好維護。

3.燃氣報警器的日常維護與保養

報警器這東西，用久了也可能失靈，所以日常維護很重要。要定期檢查電池，如果報警器有低電量提示，或者聲音小了，就要及時換電池。一般電池能用一兩年，具體看說明書。還要注意清潔報警器，可以用軟布輕輕擦拭外殼，保持干凈，但不要用水直接沖，也不要用硬物刮擦。要檢查報警器的探頭，看看有沒有灰塵或者污垢覆蓋，如果有，可以用吹氣球或者軟刷清理一下，保證感應口通暢。如果長期不用，再次使用前也要做一下檢查和測試。還要提醒家里人，不要把報警器當擺設，或者拆開玩，也不要在周圍亂放東西，影響感應。做好這些保養，報警器才能時刻處于良好狀態。

4.燃氣報警器與其他安全措施的結合使用

燃氣報警器雖然是個好東西，但它也不是萬能的，最好和其他安全措施一起用。比如，平時還是要養成檢查燃氣、勤開窗通風的好習慣。報警器響了，是提示你注意了，但具體的處理還是要靠你自己按照規程來做。家里如果有老人或者小孩，他們可能對氣味不敏感，或者反應慢，那報警器就更重要了。還可以考慮把燃氣報警器跟家里的智能系統連起來，比如一漏氣就自動關閥、自動開窗，甚至自動通知外面的人，那就更安全了。總之，報警器是輔助手段，提高安全意識、做好日常檢查和防護才是根本。

第七章

1.燃氣安全知識宣傳教育的重要性

燃氣安全這事兒，光靠規定和設備還不夠，宣傳教育同樣關鍵。很多人出事，就是不知道怎么安全用氣，或者不在乎那些安全規矩。所以，得讓大家都認識到燃氣泄漏的危害，知道怎么正確使用燃氣，怎么預防事故，萬一出了事又該咋辦。通過宣傳，可以提高大家的燃氣安全意識，讓大家從思想上重視起來。可以搞些講座、發些傳單、在社區或者單位里搞些宣傳活動，讓燃氣安全知識家喻戶曉。特別是要對老人、小孩這些容易忽略安全的人多宣傳，用他們能聽懂的大白話，把注意事項講清楚。只有大家知道了，才能自覺遵守，才能真正減少事故發生。

2.針對不同人群的燃氣安全宣傳重點

宣傳燃氣安全的時候，不能一鍋燴，得根據不同的人說不同的話。對家里的老人來說，重點得放在怎么檢查燃氣、聞氣味、看到異常怎么辦上。很多老人反應慢，或者覺得麻煩，要告訴他們安全用氣的重要性，平時做飯要點人，人走火滅氣關。對小孩，重點是要教育他們不要玩弄燃氣灶、燃氣表，不要動閥門，告訴他們這很危險。對租房一族或者新搬來的年輕人，重點要宣傳他們租的房子或者新家燃氣設施是不是合格，能不能亂動，發現問題找誰報修。對商業用戶，比如開餐館的，重點就是設施定期檢查、專業人員維修、廚房通風這些。針對不同的人群，把最需要知道、最容易犯錯的點講透，宣傳效果才好。

3.社區與單位燃氣安全宣傳教育的實施方式

在社區或者單位里搞燃氣安全宣傳，得想辦法讓大家都能看到、聽到，才能真正起作用。可以在小區公告欄、樓道里貼些醒目的海報，畫面的，字的，都行，簡單明了。可以組織一些講座，請燃氣公司的專家或者消防隊的同志來講講，現場解答疑問。還可以搞些知識競賽、有獎問答，提高大家的興趣。在物業或者單位的管理會議上，也要強調燃氣安全，要求他們定期檢查設施，發現隱患及時通知住戶或者員工。還可以建立應急小分隊，讓大家知道萬一出事了找誰，怎么疏散。總之，要多管齊下，線上線下結合，持續不斷地宣傳，才能把安全意識深入到每個人心里。

4.利用新媒體手段進行燃氣安全知識普及

現在大家都用手機，用電腦，宣傳也可以利用這些新媒體手段。可以在微信公眾號、微博、抖音這些平臺發些燃氣安全的小知識、小視頻，做得有趣一點，大家看得多，記得牢。可以模擬一些真實場景，比如燃氣泄漏了咋辦，怎么正確使用燃氣報警器，用動畫或者真人演示，更直觀。可以搞些H5互動頁面，讓大家學習完知識做個小測試，答對了有獎勵。還可以建立燃氣安全知識問答庫，大家隨時可以上網查。利用新媒體宣傳，覆蓋面廣，傳播快，形式新穎，特別受年輕人的歡迎，能把燃氣安全的理念更快地傳播開來。

第八章

1.發現燃氣設施隱患的舉報途徑

萬一你自己發現家里或者公共地方的燃氣管道、閥門、灶具什么的有了問題，比如漏氣、老化、破損了，或者看到有人私自改裝燃氣設施，這事兒不能自己扛著，得趕緊報告上去。舉報燃氣安全隱患，有很多途徑。最直接的就是打燃氣公司的服務熱線或者搶修電話，他們一般都有專門的報修和舉報渠道。如果問題比較緊急，或者情況嚴重，也可以打110報警。有些地方還開通了網上舉報平臺或者微信公眾號，可以通過手機上網直接反映問題。如果是發現公共場所或者鄰居家的問題，除了報燃氣公司，也可以向小區物業、居委會或者街道辦事處反映。報的時候，要說清楚地點、具體問題、有沒有危險，越詳細越好，方便他們處理。

2.燃氣事故的應急呼救與信息提供

萬一不幸發生了燃氣爆炸、火災或者嚴重泄漏事故，首先要做的就是保命，然后才是救人。看到火光、聽到巨響或者聞到濃烈燃氣味，要立刻想到可能是燃氣事故。要保持鎮定，趕緊撤離到安全的地方，并且立刻撥打火警電話119和燃氣公司搶修電話。打電話的時候，一定要說清楚事故發生的詳細地址，哪個小區、哪棟樓、哪個單元、哪個門牌號，越具體越好。還要說清楚事故的性質，是爆炸、火災還是泄漏，有沒有人員受傷，傷得怎么樣。同時，要告訴接線員你自己的姓名和聯系電話，方便他們聯系你。在確保自身安全的前提下，如果周圍有人受傷，要在專業救援人員到達前，根據急救知識進行必要的初步救助。

3.燃氣事故現場的安全疏散原則

燃氣事故發生時，如何安全疏散至關重要。首先要聽從現場應急指揮人員的安排，如果有的話。如果沒有，就要自己判斷情況，往上風向或者遠離建筑物的地方跑。逃生的時候，要用濕毛巾捂住口鼻，盡量彎腰低姿前進，因為燃氣和煙霧通常向上飄。不要乘坐電梯，電梯可能斷電或者成為煙囪。不要貪戀財物，生命最重要，趕緊離開危險區域。如果身上著火了，不要奔跑，要趕緊脫掉衣物，或者用衣物、被子等浸濕后裹身滅火，然后趕緊跑。到達安全地帶后，要遠離事故現場，并告知其他人不要靠近，等待救援。如果家里發生了燃氣泄漏，要迅速關閉總閥門，打開門窗通風，然后撤離到室外安全地帶等待。

4.配合燃氣公司進行事故調查與處理

燃氣事故發生后，燃氣公司會派人來處理和調查。我們要積極配合他們工作。首先要保護好現場，特別是事故發生地點的燃氣設施和相關物品，不要隨意移動，方便他們勘察。燃氣公司的工作人員可能會問一些問題，比如事故發生的時間、過程，家里有沒有人，有沒有聞到氣味等等，要如實回答。如果他們需要做一些檢查、檢測或者維修，要聽從他們的安排。對于他們提出的整改意見，比如更換老化的軟管、維修損壞的管道、安裝報警器等，要積極配合落實。如果對事故處理有疑問，可以向燃氣公司咨詢，或者向有關部門反映。只有大家齊心協力，才能盡快消除隱患，恢復安全用氣。

第九章

1.法律法規對燃氣安全的規定概述

國家為了保障大家用燃氣安全，制定了不少法律法規，比如《城鎮燃氣管理條例》、《燃氣工程項目規范》等等。這些規定主要告訴大家，誰家有責任保證燃氣安全，燃氣設施該怎么安裝、使用、維護，哪些行為是違法的，出了事怎么處罰。總的來說，就是要求燃氣企業要保證供應安全，設施要合格；用戶要安全使用，定期檢查，不私拉亂接；施工單位要規范施工；監管部門要嚴格檢查。大家用氣，首先要了解這些基本的法律規定，知道哪些是紅線，不能碰。

2.違反燃氣安全規定的法律責任追究

如果有人不遵守燃氣安全規定，干出一些危險的事兒，是要被追究法律責任的。比如，燃氣公司如果不按標準供氣，設施維護不到位，導致發生事故，要承擔相應的責任。用戶如果私自改裝燃氣管道、安裝不合格的燃氣具、軟管超期不換，被發現了，可能會被責令限期改正，處以罰款。如果因為這種違法行為造成了嚴重后果，比如引發爆炸、火災，導致人員傷亡或財產損失，那就要承擔刑事責任，得坐牢。施工單位如果違規操作，造成安全隱患，也要被處罰。這些法律規定，就是為了讓大家不敢違章，不敢冒險。

3.燃氣安全事故的賠償與責任認定

萬一發生了燃氣事故，造成了人員受傷或者財產損失，責任認定和賠償就是個重要問題。一般來說，責任認定需要根據事故調查結果來確定。如果是燃氣公司提供的燃氣質量不合格，或者設施維護不當導致的，燃氣公司要承擔責任，進行賠償。如果是用戶自己使用不當，比如操作錯誤、私改設施引起的，那主要責任在用戶。如果是第三方責任，比如施工破壞了燃氣管道導致泄漏，那責任就在第三方。具體的賠償標準，會根據《民法典》等法律，以及地方的具體規定來確定，涉及到醫療費、誤工費、財產損失費等等。如果對責任認定或者賠償有爭議，可以通過協商、調解，甚至訴訟來解決。

4.提升全民法治意識，促進燃氣安全社會共治

燃氣安全不光是靠法規約束，更需要大家共同維護。提升大家的法治意識很重要。一