智能水務系統升級服務協議合同編號：_______甲方（服務提供方）：____________________乙方（服務接受方）：____________________第一章總則1.1合同目的本協議旨在明確甲方為乙方提供智能水務系統升級服務的權利、義務和責任，保證雙方在智能水務系統升級過程中的合作順利進行。1.2定義與解釋1.2.1“智能水務系統”指乙方現有的水務管理系統，包括硬件設備、軟件系統、數據接口等。1.2.2“升級服務”指甲方根據乙方需求，對智能水務系統進行功能擴展、功能優化、系統維護等操作。1.2.3“服務期限”指本協議生效之日起至服務完成之日止的期間。1.3協議生效本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。第二章服務內容2.1服務范圍2.1.1甲方負責對乙方現有的智能水務系統進行全面的評估，制定升級方案。2.1.2甲方負責實施升級方案，包括但不限于硬件設備更換、軟件系統升級、數據遷移等。2.1.3甲方負責對升級后的系統進行測試，保證系統穩定運行。2.2服務標準2.2.1甲方提供的服務應符合國家相關標準和行業規范。2.2.2甲方應保證升級后的系統功能達到或超過乙方原有系統的功能指標。2.2.3甲方應提供必要的技術支持和售后服務。第三章服務期限與進度3.1服務期限本協議約定的服務期限為____個月。3.2服務進度3.2.1甲方應在合同簽訂后____個工作日內完成系統評估和升級方案的制定。3.2.2甲方應在合同簽訂后____個月內完成系統升級工作。3.2.3甲方應在系統升級完成后____個工作日內完成系統測試和驗收。第四章服務費用與支付4.1服務費用本協議約定的服務費用為人民幣____元整。4.2支付方式4.2.1乙方應在合同簽訂后____個工作日內支付合同總金額的____%作為預付款。4.2.2甲方完成系統升級并經乙方驗收合格后，乙方應在____個工作日內支付剩余的____%服務費用。4.2.3甲方提供的服務如未達到合同約定的標準，乙方有權拒絕支付相應費用。第五章違約責任5.1甲方違約責任5.1.1甲方未按約定時間完成系統升級的，應向乙方支付____%的違約金。5.1.2甲方提供的服務未達到合同約定的標準，乙方有權要求甲方進行整改，直至達到約定標準。5.1.3甲方違反保密義務，泄露乙方商業秘密的，應承擔相應的法律責任。5.2乙方違約責任5.2.1乙方未按約定支付服務費用的，應向甲方支付____%的滯納金。5.2.2乙方違反保密義務，泄露甲方商業秘密的，應承擔相應的法律責任。5.3爭議解決雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章系統運行與維護6.1系統運行6.1.1甲方保證在服務期內提供持續的監控和管理服務，以保持系統的高效穩定運行。6.1.2乙方應負責系統的日常使用和操作，保證系統數據的安全和完整。6.2維護服務6.2.1甲方將根據系統運行情況提供定期的維護服務，包括但不限于軟件更新、硬件檢查等。6.2.2甲方應在系統發生故障時及時響應，并采取必要的措施解決問題。6.3數據安全6.3.1甲方將采取必要的技術和管理措施，保障乙方數據的安全和隱私。6.3.2乙方應遵守國家相關數據安全法規，保證其提供的數據符合規定要求。第七章培訓與技術支持7.1培訓7.1.1甲方將為乙方提供系統操作和維護的相關培訓，保證乙方人員能夠熟練使用系統。7.1.2培訓內容包括但不限于系統功能介紹、操作流程、常見問題解答等。7.2技術支持7.2.1甲方提供電話、郵件和網絡遠程支持，及時響應乙方的技術問題。7.2.2技術支持時間為每周一至周五，上午9:00至下午18:00（工作日），國家法定節假日及公休日除外。第八章知識產權8.1系統所有權8.1.1升級后的系統及其相關知識產權歸甲方所有。8.1.2乙方獲得在服務期限內使用該系統的非獨占使用權。8.2數據所有權8.2.1乙方提供的數據及其產生的任何知識產權歸乙方所有。8.2.2甲方僅獲得在服務期限內處理和使用這些數據的權利。第九章保密條款9.1保密義務9.1.1雙方對本協議內容及服務過程中的技術、商業信息負有保密義務。9.1.2任何一方違反保密義務，導致對方遭受損失的，應承擔相應的法律責任。9.2保密信息9.2.1保密信息包括但不限于技術數據、商業計劃、客戶信息等。9.2.2保密信息的界定應以是否屬于未公開且具有實際或潛在商業價值的信息為準。第十章其他10.1法律適用本協議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2協議修改10.2.1本協議的任何修改必須以書面形式進行，并由雙方授權代表簽字確認。10.2.2任何修改自雙方簽字之日起生效。10.3整體性本協議構成雙方就智能水務系統升級服務達成的完整協議，取代了以前所有關于本主題的討論、協議或承諾。第十一章服務后續11.1更新與升級11.1.1在服務期限屆滿后，雙方可協商一致決定是否提供服務，包括系統更新和維護。11.1.2若雙方同意繼續服務，則應根據最新的市場價格和合同條款進行續簽。11.2后續支持11.2.1甲方應在服務期限屆滿后，根據乙方需求提供合理的后續技術支持。11.2.2后續支持的詳細內容和費用將根據實際情況另行商定。第十二章附則12.1協議附件12.1.1本協議附件作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。12.1.2附件包括但不限于：服務明細表、系統升級方案、技術規格書等。12.2協議解釋12.2.1本協議的解釋權歸甲方所有。12.2.2本協議如有未盡事宜，雙方應協商解決。第十三章合同簽署13.1簽署13.1.1本協議一式兩份，甲乙雙方各