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文檔簡介
永濟超市搶購活動方案一、活動主題“限時瘋搶,惠動永濟”二、活動目的通過舉辦搶購活動,吸引大量顧客光臨永濟超市,增加銷售額,提高市場份額,提升品牌知名度和美譽度,同時增強顧客粘性,為超市積累忠實客戶群體。三、活動時間[具體活動時間,例如:XX年X月X日XX年X月X日,為期X天]四、活動地點永濟超市各門店五、活動對象全體新老顧客六、活動內容(一)搶購商品精選1.生鮮類新鮮蔬菜:如特價白菜X元/斤、胡蘿卜X元/斤等,每日限量供應。水果禮盒:推出多款水果禮盒,如蘋果+橙子禮盒,原價XX元,搶購價XX元。肉類促銷:五花肉X元/斤,排骨X元/斤,每天上午10點12點限量銷售。2.食品類休閑零食:薯片、餅干等部分商品買二送一。飲料飲品:可樂、雪碧等碳酸飲料整箱特惠,低至XX元/箱。糧油副食:大米、食用油等推出組合套餐,優惠力度空前。3.日用品類衛生紙品:知名品牌衛生紙買一提送一提。清潔用品:洗潔精、洗衣液等部分產品半價銷售。個人護理:洗發水、沐浴露等推出滿減活動,滿XX元減XX元。4.家電數碼類小型家電:電水壺、吹風機等部分商品直降XX元。數碼配件:手機殼、充電寶等全場8折優惠。(二)搶購時段安排1.每日上午9:0010:00:生鮮類部分商品搶購,如特價雞蛋、新鮮面包等。10:0012:00:肉類、部分日用品搶購時段,增加搶購氛圍,吸引顧客早到店。2.每日下午14:0016:00:食品類部分商品搶購,如熱門零食、特色飲品等。16:0018:00:家電數碼類部分商品搶購,針對上班族下班后的購物高峰。3.每日晚上19:0021:00:日用品類剩余搶購商品集中時段,方便顧客下班后補充生活用品。(三)特別搶購活動1.限時秒殺每天定時推出幾款超低價商品進行秒殺,如某品牌微波爐,原價XX元,秒殺價僅需XX元,數量有限,先到先得。2.整點搶購每個整點時刻推出一款熱門商品搶購,如11點整的某款知名品牌運動鞋,搶購價極具吸引力,激發顧客在整點時段的購物熱情。3.會員專享搶購針對超市會員,在特定時段開放專屬搶購區域,提供更優惠的商品和價格,鼓勵顧客辦理會員并增加會員粘性。七、活動宣傳(一)線上宣傳1.社交媒體平臺在微信公眾號、微博、抖音等平臺發布活動預告、海報及詳細信息,吸引粉絲關注和轉發。利用社交媒體廣告投放,精準定位目標客戶群體,推送活動信息。2.電商平臺在本地生活服務類電商平臺,如美團、餓了么等發布活動信息,吸引周邊顧客。與電商平臺合作,推出線上搶購活動專區,引導顧客在線下單,享受優惠。3.短信通知收集會員及老顧客手機號碼,提前35天發送活動短信通知,告知活動時間、內容及優惠信息。(二)線下宣傳1.門店海報在超市各門店入口、收銀臺、貨架等顯著位置張貼活動海報,展示活動主題、時間、內容及優惠商品信息。2.宣傳單頁在周邊社區、學校、寫字樓等地發放活動宣傳單頁,擴大活動知曉度。3.廣播宣傳利用超市廣播系統,循環播放活動信息,提醒顧客活動時間及優惠內容。八、活動準備(一)商品準備1.提前與供應商溝通,確保搶購商品的充足供應,并爭取更優惠的采購價格。2.對搶購商品進行分類整理、標價簽更換等準備工作,確保商品陳列整齊、醒目。3.安排專人負責商品庫存管理,實時監控庫存數量,及時補貨,避免出現缺貨現象。(二)人員準備1.增加臨時工作人員,包括收銀員、導購員、秩序維護員等,確保活動期間顧客購物流程順暢。2.對工作人員進行培訓,使其熟悉活動內容、流程及優惠政策,能夠為顧客提供準確、熱情的服務。(三)場地準備1.對超市各門店進行環境布置,營造搶購氛圍,如懸掛橫幅、氣球、張貼標語等。2.合理規劃搶購區域,設置明顯的指示標識,方便顧客找到搶購商品。3.檢查收銀系統、網絡設備等硬件設施,確保活動期間正常運行,避免出現卡頓、故障等問題。九、活動執行(一)活動啟動1.在活動開始前30分鐘,各門店工作人員全部到位,做好準備工作。2.準時開啟活動,通過廣播、現場工作人員引導等方式,告知顧客搶購活動開始。(二)現場管理1.安排秩序維護員在搶購區域維持秩序,確保顧客安全、有序購物,避免出現擁擠、混亂現象。2.導購員積極引導顧客選購商品,解答顧客疑問,提供必要的幫助。3.收銀員快速、準確地為顧客結算商品,提高收銀效率,減少顧客等待時間。(三)活動監控1.設立活動監控小組,實時關注活動現場情況,包括顧客流量、商品銷售情況、工作人員服務質量等。2.根據監控情況及時調整活動策略,如發現某類商品搶購火爆,及時補貨;如發現顧客對某環節有疑問,及時安排工作人員進行解答和處理。十、活動預算(一)商品成本預計因活動優惠導致的商品毛利損失XX元。(二)宣傳費用1.線上廣告投放費用XX元。2.線下宣傳單頁制作及發放費用XX元。3.海報制作費用XX元。(三)人員費用臨時工作人員工資及加班費XX元。(四)場地布置費用橫幅、氣球、標語等布置材料費用XX元。(五)其他費用活動期間的水電費、設備維護費等預計XX元。總預算:XX元十一、活動評估(一)銷售數據分析活動結束后,對活動期間的銷售額、銷售量、客單價等數據進行詳細分析,評估活動對銷售額的提升效果。(二)顧客反饋收集通過問卷調查、現場訪談等方式收集顧客對活動的反饋意見,了解顧客
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