母嬰店日常活動方案_第1頁
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母嬰店日?;顒臃桨敢?、活動主題“關愛母嬰,溫馨相伴每一天”二、活動目的通過一系列日?;顒?,增加母嬰店的客流量,提高顧客的忠誠度,促進商品銷售,提升店鋪品牌知名度和美譽度。三、活動時間[具體活動時間段,例如:每周六、周日及節假日]四、活動對象店內會員及周邊社區的孕婦、寶媽、寶爸以及03歲寶寶的家長五、活動內容模塊(一)會員專屬福利活動1.積分加倍活動期間:會員消費可享受雙倍積分。積分用途:會員積分可用于兌換店內指定商品、優惠券或參與抽獎活動。例如,1000積分可兌換價值50元的嬰兒洗護用品套裝,或20元的購物優惠券。2.會員生日特惠活動內容:為當月生日的會員提供專屬生日禮包,包括生日賀卡、50元無門檻購物券、寶寶玩具試用裝一份。領取方式:會員憑有效身份證件在生日當月到店領取。(二)商品促銷活動1.特價商品區活動期間:每天推出510款特價商品,涵蓋奶粉、紙尿褲、嬰兒服裝等品類。特價幅度:特價商品價格低于市場同類產品10%20%。例如,某品牌奶粉原價288元/罐,活動特價258元/罐。2.滿減活動活動規則:購物滿[X]元減[X]元,滿[X]元減[X]元,依此類推。例如,滿100元減20元,滿200元減50元。適用范圍:全場商品(部分特殊商品除外,如特價商品、指定促銷商品等)。3.買贈活動購買指定奶粉:購買3罐送1罐同款奶粉小包裝試用裝;購買6罐送2罐同款奶粉小包裝試用裝及嬰兒奶瓶一個。購買紙尿褲:購買一包(80片)送20片;購買兩包送50片及嬰兒濕巾一包。(三)育兒知識講座與互動活動1.定期講座講座主題:每月安排23場育兒知識講座,主題包括“寶寶輔食添加技巧”“嬰幼兒睡眠問題解決方案”“兒童常見疾病預防與護理”等。講座嘉賓:邀請專業的兒科醫生、營養師或育兒專家擔任主講嘉賓。講座形式:采用PPT演示、案例分析、現場答疑等形式,讓家長們更直觀地了解育兒知識。參與方式:會員及非會員均可通過電話報名、微信報名或到店報名參加講座。2.親子互動活動活動內容:每周舉辦一次親子互動活動,如親子手工制作(制作嬰兒相冊、寶寶玩具等)、親子游戲(寶寶爬行比賽、親子拼圖比賽等)?;顒幽康模涸鰪娪H子關系,為家長和寶寶提供一個互動交流的平臺,同時也增加顧客對店鋪的好感度?;顒訒r間:周末下午[具體時間]參與方式:會員及非會員均可帶寶寶到店免費參加,需提前電話或微信預約。(四)會員專享體驗活動1.嬰兒游泳體驗活動內容:為會員寶寶提供免費的嬰兒游泳體驗一次。體驗時間:每次體驗時間為1520分鐘?;顒影才牛好恐馨才臶X]個時間段供會員預約體驗,店內配備專業的嬰兒游泳師,確保寶寶游泳安全。2.母嬰護理咨詢服務活動內容:邀請專業的母嬰護理師為會員提供免費的母嬰護理咨詢服務,包括產后恢復、新生兒護理技巧等方面的咨詢。咨詢方式:會員可提前電話預約咨詢時間,到店與母嬰護理師進行一對一的交流。六、活動宣傳推廣模塊(一)線上宣傳1.微信公眾號活動預告:提前35天在微信公眾號發布活動預告文章,介紹活動主題、時間、內容及優惠信息,并附上活動海報。活動期間推送:活動期間每天推送活動進展情況,如當天特價商品介紹、育兒知識講座回顧、親子互動活動精彩瞬間等,吸引粉絲關注和參與?;踊顒樱涸谖⑿殴娞柹祥_展互動活動,如“曬出你家寶寶的可愛瞬間,贏取購物優惠券”,鼓勵粉絲參與,增加粉絲粘性。2.朋友圈分享員工分享:發動店內員工在朋友圈分享活動信息和海報,邀請親朋好友幫忙轉發。會員邀請:鼓勵會員將活動信息分享到朋友圈,邀請更多寶媽寶爸關注和參與活動,對于成功邀請新會員的老會員,可給予一定的積分獎勵或小禮品。(二)線下宣傳1.門店海報在母嬰店門口、店內顯眼位置張貼活動海報,海報設計要突出活動主題和優惠信息,吸引過往顧客的注意。2.社區宣傳安排員工在周邊社區發放活動傳單,重點針對有孕婦和寶寶的家庭進行宣傳。傳單內容要簡潔明了,突出活動亮點和參與方式。在社區公告欄張貼活動海報,擴大活動宣傳范圍。七、活動執行與人員安排模塊(一)活動執行流程1.活動籌備階段確定活動方案和宣傳內容,準備活動所需的商品、禮品、道具等物資。培訓員工,使其熟悉活動內容和流程,能夠為顧客提供準確的咨詢和服務。完成活動宣傳海報、傳單等物料的設計和制作。2.活動預熱階段按照線上線下宣傳計劃,開展活動預熱宣傳工作,吸引顧客關注。對活動當天的人員分工進行明確安排,確保各項工作有序進行。3.活動進行階段活動當天提前做好店鋪的布置,營造活動氛圍。員工按照分工,熱情接待顧客,為顧客介紹活動內容和商品信息,引導顧客參與活動。及時處理顧客在活動過程中遇到的問題和投訴,確保顧客滿意度。對活動進行實時記錄,如拍照、錄像等,用于后續的活動總結和宣傳。4.活動結束階段活動結束后,對活動期間的銷售數據、顧客反饋等進行統計和分析。對活動中表現優秀的員工進行表彰和獎勵??偨Y活動經驗教訓,為今后的活動策劃和執行提供參考。(二)人員安排1.活動總負責人負責活動方案的制定、審核和整體協調工作。監督活動執行情況,及時解決活動過程中出現的問題。2.商品促銷負責人負責特價商品的挑選、定價和陳列工作。確保滿減活動、買贈活動等促銷活動的準確執行。3.宣傳推廣負責人負責線上線下宣傳活動的策劃和執行。及時更新微信公眾號內容,維護朋友圈分享和互動活動。設計和制作活動海報、傳單等宣傳物料。4.講座與互動活動負責人邀請講座嘉賓,確定講座主題和內容。組織親子互動活動,準備活動所需的道具和獎品。負責講座和互動活動的現場組織和協調工作。5.會員服務負責人負責會員積分管理、生日特惠活動的組織和實施。為會員提供嬰兒游泳體驗、母嬰護理咨詢等專享服務。處理會員在活動過程中的咨詢和投訴。6.收銀員負責顧客購物的收款工作,確保收款準確無誤。向顧客介紹活動優惠信息,引導顧客參與活動。7.導購員在店內為顧客提供商品咨詢和導購服務。協助顧客挑選商品,介紹商品特點和使用方法。宣傳活動內容,促進商品銷售。八、活動預算模塊(一)宣傳費用1.海報制作:[X]元2.傳單印刷:[X]元3.微信公眾號推廣費用(如有):[X]元4.社區宣傳費用(如傳單發放人工等):[X]元宣傳費用總計:[X]元(二)商品促銷費用1.特價商品折扣損失:[X]元2.滿減活動優惠金額:[X]元3.買贈活動禮品費用:[X]元商品促銷費用總計:[X]元(三)講座與互動活動費用1.講座嘉賓講課費:[X]元2.親子互動活動獎品費用:[X]元3.活動道具費用:[X]元講座與互動活動費用總計:[X]元(四)會員專享體驗活動費用1.嬰兒游泳體驗用品損耗費用:[X]元2.母嬰護理咨詢服務費用(如有):[X]元會員專享體驗活動費用總計:[X]元(五)其他費用1.活動現場布置費用:[X]元2.員工培訓費用:[X]元3.活動期間水電費:[X]元其他費用總計:[X]元活動預算總計:[X]元九、活動效果評估模塊(一)銷售數據分析1.對比活動前后的銷售額、銷售量、客單價等數據,評估活動對商品銷售的促進作用。2.分析不同品類商品的銷售增長情況,了解顧客對各類商品的需求變化。(二)顧客滿意度調查1.在活動結束后,通過問卷調查、電話回訪等方式收集顧客對活動的滿意度評價。2.調查顧客對活動內容、商品質量、服務態度等方面的滿意度,了解顧客的意見和建議。(三)會員

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