沈陽萬象城今年活動方案一、行業背景沈陽萬象城作為高端商業綜合體，在沈陽商業領域占據重要地位。隨著消費者對品質生活和多樣化體驗需求的不斷增長，萬象城需要通過舉辦豐富多樣的活動來吸引更多顧客，提升品牌知名度和顧客忠誠度，鞏固其在市場中的領先地位。二、活動目標1.增加沈陽萬象城的客流量，提升銷售額。2.提高品牌知名度和美譽度，樹立良好的品牌形象。3.增強顧客粘性，促進顧客的重復消費和口碑傳播。三、活動主題“萬象煥新，精彩無限”四、活動時間今年全年，根據不同的節日、季節和市場需求，分階段開展各類活動。五、活動內容模塊（一）主題促銷活動1.限時折扣定期推出特定品牌或品類的限時折扣活動，如服裝類35折、美妝類滿減等。設立專門的折扣區域，集中展示參與活動的商品，吸引顧客關注。2.滿額贈禮消費滿一定金額可獲得相應禮品，禮品可包括萬象城定制的周邊產品、合作品牌的小樣或優惠券等。根據消費金額劃分不同檔次的贈禮，如滿500元贈精美鑰匙扣，滿1000元贈品牌定制雨傘等。3.組合套餐針對不同的消費場景，推出組合套餐，如餐飲套餐、購物套餐等。餐飲套餐可包含主菜、飲品和甜品，購物套餐可搭配相關的服裝、配飾等，給予顧客一定的價格優惠。（二）節日慶典活動1.春節舉辦新春廟會，設置傳統小吃、手工藝品、民俗表演等攤位，營造濃厚的節日氛圍。推出春節特別折扣活動，部分商品低至2折起，吸引顧客前來購物。邀請書法家現場書寫春聯，免費送給顧客，增添節日喜慶。2.情人節打造浪漫的情人節主題場景，布置鮮花、氣球等裝飾。舉辦情侶互動活動，如情侶DIY手工制作、情侶攝影比賽等，獲勝者可獲得萬象城的消費券。推出情人節專屬套餐，包括情侶對戒、巧克力禮盒等，滿足情侶的購物需求。3.國慶節開展國慶狂歡活動，全場滿減、滿贈力度加大。舉辦國慶文藝演出，邀請知名樂隊、舞蹈團隊等進行表演，吸引市民前來觀看。設立愛國主義教育展覽區域，展示新中國成立以來的發展歷程和成就，增強顧客的愛國情感。（三）文化藝術活動1.藝術展覽定期舉辦各類藝術展覽，涵蓋繪畫、雕塑、攝影等多種藝術形式。邀請知名藝術家舉辦作品發布會和藝術講座，與顧客進行互動交流。設立藝術衍生品銷售區域，讓顧客能夠購買到與展覽相關的藝術紀念品。2.音樂演出邀請國內外知名音樂人舉辦音樂會，涵蓋流行、搖滾、古典等多種音樂風格。推出音樂季活動，定期舉辦小型音樂演出，為音樂愛好者提供更多欣賞音樂的機會。與音樂平臺合作，進行線上直播，擴大活動影響力。3.文化講座邀請專家學者舉辦各類文化講座，如歷史、文學、藝術等方面的講座。設立文化交流區域，讓顧客能夠在講座后與專家進行交流互動，分享自己的見解和感受。鼓勵顧客參與文化講座的報名，提前通過萬象城官方渠道發布講座信息和報名方式。（四）親子互動活動1.親子手工坊定期舉辦親子手工制作活動，如陶藝制作、手工繪畫、編織等。邀請專業老師進行指導，培養孩子的動手能力和創造力。設立親子手工作品展示區，展示孩子們的優秀作品，增強孩子的自信心和成就感。2.兒童劇演出引進國內外優秀的兒童劇，定期在萬象城演出。推出兒童劇套票，鼓勵家長帶孩子一起觀看。在演出前舉辦互動活動，如角色扮演、故事講述等，讓孩子們更好地融入劇情。3.親子運動會舉辦親子運動會，設置各種趣味運動項目，如親子接力賽、親子跳繩等。為獲勝的家庭頒發獎品，鼓勵家庭積極參與體育運動，增進親子關系。在運動會現場設置親子互動游戲區域，如充氣城堡、滑梯等，讓孩子們盡情玩耍。（五）會員專屬活動1.會員日活動每月設定一天為會員日，會員在當天消費可享受雙倍積分。會員日當天推出專屬折扣商品和限量版禮品，僅限會員購買。舉辦會員專屬的講座、品鑒會等活動，如紅酒品鑒會、時尚穿搭講座等，提升會員的消費體驗。2.會員專享福利為會員提供優先預訂服務，如餐廳、電影院等。會員生日當天可獲得萬象城定制的生日禮品和專屬優惠券。定期為會員發送個性化的推薦信息，根據會員的消費記錄和偏好，推薦適合的商品和活動。3.會員俱樂部活動成立萬象城會員俱樂部，定期舉辦俱樂部活動，如戶外拓展、自駕游等。邀請會員參與俱樂部的管理和決策，聽取會員的意見和建議，不斷優化會員服務。為會員俱樂部成員提供專屬的標識和權益，增強會員的歸屬感和榮譽感。六、活動執行計劃（一）活動籌備階段（提前[X]周）1.成立活動策劃小組，明確各成員的職責和分工。2.進行市場調研，了解消費者需求和競爭對手的活動情況。3.確定活動主題、內容和時間安排，制定詳細的活動方案。4.與合作品牌、供應商進行溝通協調，確定合作細節和資源支持。5.設計活動宣傳海報、宣傳單頁、線上推廣素材等。6.安排活動場地布置、設備租賃、人員培訓等工作。（二）活動預熱階段（提前[X]天）1.通過萬象城官方網站、微信公眾號、微博等渠道發布活動預告信息。2.在商場內張貼宣傳海報、懸掛橫幅，營造活動氛圍。3.向會員發送活動短信通知，邀請會員參與活動。4.與媒體合作，進行活動宣傳報道，提高活動知名度。（三）活動執行階段1.按照活動方案有序開展各項活動，確保活動現場的秩序和安全。2.安排專人負責活動的攝影、攝像工作，記錄活動精彩瞬間。3.及時處理活動現場出現的問題和突發情況，保證活動順利進行。4.加強與顧客的互動，收集顧客的反饋意見，及時調整活動內容和形式。（四）活動后續階段1.對活動進行總結評估，分析活動效果和存在的問題。2.整理活動照片、視頻等資料，制作活動回顧專題，在官方渠道發布。3.對參與活動的顧客進行回訪，了解顧客對活動的滿意度和建議。4.根據活動總結和顧客反饋，為下一次活動提供經驗參考。七、活動宣傳推廣1.線上渠道萬象城官方網站：在首頁設置活動專區，詳細介紹活動信息和參與方式。微信公眾號：定期發布活動推文，包括活動預告、精彩回顧、互動抽獎等內容，吸引粉絲關注和參與。微博：發布活動話題，與粉絲進行互動討論，擴大活動影響力。社交媒體廣告：利用微信朋友圈廣告、微博粉絲通等平臺，精準投放活動廣告，提高活動曝光率。2.線下渠道商場內宣傳：在商場入口、中庭、電梯間等位置張貼宣傳海報、懸掛橫幅，放置活動宣傳單頁。會員短信通知：向會員發送活動短信，邀請會員參與活動。合作媒體宣傳：與當地電視臺、報紙、雜志等媒體合作，進行活動宣傳報道。異業合作宣傳：與周邊社區、學校、企業等進行合作，通過發放傳單、舉辦活動等方式宣傳萬象城的活動。八、活動預算1.場地布置費用：包括舞臺搭建、音響設備租賃、燈光布置、裝飾道具等費用，預計[X]元。2.宣傳推廣費用：包括線上廣告投放、線下海報制作、宣傳單頁印刷、媒體合作等費用，預計[X]元。3.活動獎品費用：包括滿額贈禮、會員專屬禮品、比賽獎品等費用，預計[X]元。4.表演嘉賓費用：邀請樂隊、舞蹈團隊、藝術家等表演嘉賓的費用，預計[X]元。5.人員費用：包括活動策劃、執行、安保、保潔等人員的工資和補貼，預計[X]元。6.其他費用：包括水電費、設備維護費、不可預見費用等，預計[X]元。總預算：[X]元九、效果評估1.設立專門的評估指標，如客流量、銷售額、顧客滿意度、社交媒體關注度等。2.在活動前后分別進行數據收集和分析，對比評估活動效果。3.通過問卷調查、現場訪談等方式收集顧客的反饋意見，了解顧客對活動的滿意度和建議。4.根據評估結果，總結活動的成功經驗和不足之處，為今后的活動策劃和執行提供參考。十、注意事項1.