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文檔簡介
母嬰店跨店活動方案一、活動主題“母嬰同歡,跨店盛惠”二、活動目的1.提升銷售額:通過跨店活動吸引更多顧客購買母嬰產品,增加店鋪整體銷售額。2.提高品牌知名度:借助活動的宣傳推廣,擴大母嬰店品牌在市場中的影響力。3.增強顧客粘性:為顧客提供豐富的購物體驗和優惠,培養顧客忠誠度,促進長期消費。三、活動時間[具體活動時間區間,例如:X月X日X月X日]四、活動參與店鋪本次跨店活動由[主店名稱]聯合多家合作母嬰店共同舉辦,合作店鋪包括[列出合作店鋪名稱]。五、活動內容(一)跨店滿減1.規則設定活動期間,顧客在參與活動的母嬰店累計購物滿[X]元,可享受立減[X]元的優惠。滿減金額分為多個檔次,如滿300減50、滿600減120、滿1000減250等,具體檔次根據活動力度和成本核算確定。跨店滿減可疊加使用,顧客在不同店鋪購買的商品金額可累計計算,達到相應滿減檔次即可享受優惠。2.操作流程顧客在各店鋪下單時,系統自動計算滿減金額,并在結算頁面顯示優惠后的價格。商家按照實際收款金額進行結算,滿減部分由平臺或主辦方與各店鋪進行統一核算。(二)爆款秒殺1.選品策略從各店鋪的暢銷母嬰產品中挑選出一定數量的爆款商品參與秒殺活動,如熱門奶粉、紙尿褲、嬰兒服裝等。確保秒殺商品具有較高的性價比和市場需求,能夠吸引顧客的關注和購買欲望。2.時間安排每天定時推出秒殺活動,具體時間為[X]點[X]分,每次秒殺活動持續[X]分鐘。在活動前通過店鋪公告、微信公眾號、短信等渠道提前預告秒殺商品信息和時間,提醒顧客準時參與。3.搶購規則顧客需在秒殺活動開始前進入活動頁面,等待倒計時結束后立即下單購買。每個ID在活動期間對每個秒殺商品限購[X]件,先到先得,搶完即止。(三)贈品活動1.贈品設置根據購買金額或商品品類贈送相應的贈品,如購買嬰兒奶粉贈送嬰兒奶瓶、購買嬰兒服裝贈送口水巾等。贈品需具有實用性和吸引力,與母嬰產品相關,且質量可靠。2.贈送規則顧客在滿足一定購買條件后,系統自動為其添加贈品到購物車,顧客無需額外操作。贈品數量有限,送完即止,如遇贈品缺貨情況,商家有權更換為其他等價贈品。(四)互動抽獎1.抽獎方式顧客在參與活動的母嬰店消費后,可獲得抽獎機會。抽獎方式包括線上抽獎和線下抽獎兩種。線上抽獎:顧客可通過掃描店鋪二維碼或進入活動頁面,點擊抽獎按鈕參與抽獎。抽獎結果實時顯示,顧客可查看中獎信息。線下抽獎:顧客在店鋪消費后,憑購物小票到服務臺參與抽獎。抽獎采用現場抽獎的方式,由工作人員在抽獎箱中抽取中獎號碼。2.獎品設置一等獎:價值[X]元的母嬰產品套裝,如嬰兒車、安全座椅等。二等獎:價值[X]元的母嬰用品禮盒,如奶粉、紙尿褲、玩具等。三等獎:價值[X]元的母嬰護理產品,如嬰兒護膚品、孕婦保健品等。幸運獎:精美小禮品,如嬰兒口水巾、安撫奶嘴等。3.抽獎規則每個顧客每天有[X]次抽獎機會,活動期間累計抽獎次數不限。中獎概率根據獎品數量和參與抽獎人數進行調整,確保公平公正。中獎顧客需在規定時間內填寫收貨地址等信息,以便領取獎品。如逾期未填寫,視為自動放棄中獎資格。六、活動宣傳(一)線上宣傳1.社交媒體平臺在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發布活動海報、文案和視頻,介紹活動內容、優惠信息和參與方式。利用社交媒體的推廣功能,如微信朋友圈廣告、微博粉絲通等,擴大活動曝光度,吸引目標客戶群體。2.母嬰類網站和論壇在母嬰類專業網站、論壇上發布活動帖子,與網友互動交流,解答疑問,引導用戶參與活動。與母嬰類知名博主、網紅合作,邀請他們發布活動推薦內容,借助他們的影響力提高活動知名度。3.電子郵件營銷收集老顧客的電子郵件地址,向他們發送活動通知郵件,詳細介紹活動優惠和福利,邀請他們參與活動。(二)線下宣傳1.店鋪宣傳在參與活動的母嬰店門口張貼活動海報、懸掛橫幅,店內擺放活動展架、宣傳單頁等,營造活動氛圍。安排店員向進店顧客介紹活動內容和優惠信息,引導顧客參與活動。2.合作推廣與周邊的幼兒園、早教中心、母嬰服務機構等合作,在其場所內張貼活動海報、發放宣傳單頁,進行活動宣傳推廣。利用社區資源,如在社區公告欄張貼活動海報,組織社區團購活動,吸引社區居民參與活動。七、活動執行與分工(一)活動籌備組1.負責人:[姓名]2.職責制定活動方案和詳細的執行計劃,明確各階段的工作任務和時間節點。協調各參與店鋪,確保活動準備工作的順利進行,包括商品備貨、系統調試、人員培訓等。與供應商溝通協調,爭取活動期間的優惠政策和資源支持。(二)宣傳推廣組1.負責人:[姓名]2.職責制定線上線下宣傳推廣方案,設計制作活動海報、宣傳單頁、視頻等宣傳資料。負責社交媒體平臺、母嬰類網站和論壇等線上渠道的活動宣傳推廣工作,及時發布活動信息,與用戶互動交流。組織實施線下宣傳活動,如店鋪宣傳、合作推廣等,確保宣傳效果。(三)銷售運營組1.負責人:[姓名]2.職責負責活動期間店鋪的銷售運營工作,包括商品上架、庫存管理、訂單處理等。監控活動數據,如銷售額、訂單量、客單價等,及時分析活動效果,根據實際情況調整活動策略。協調客服人員,及時處理顧客咨詢和投訴,確保顧客購物體驗良好。(四)技術支持組1.負責人:[姓名]2.職責負責活動系統的開發、測試和維護,確保跨店滿減、秒殺、抽獎等活動功能的正常運行。保障活動期間系統的穩定性和安全性,及時處理系統故障和技術問題。提供技術培訓和指導,幫助店鋪工作人員熟悉和掌握活動系統的操作流程。(五)后勤保障組1.負責人:[姓名]2.職責負責活動期間的物資采購和配送工作,確保贈品、宣傳單頁等物資及時供應。協調物流合作伙伴,保障商品的及時發貨和配送,確保顧客能夠盡快收到商品。負責活動現場的布置和管理,如店鋪裝飾、設備調試等,營造良好的購物環境。八、活動預算1.宣傳費用:[X]元,包括線上廣告投放、線下宣傳物料制作和合作推廣費用等。2.贈品費用:[X]元,根據贈品的種類和數量計算。3.獎品費用:[X]元,按照抽獎活動的獎品設置計算。4.系統開發和維護費用:[X]元,包括活動系統的開發、測試和技術支持費用。5.人員費用:[X]元,涵蓋活動籌備、宣傳推廣、銷售運營、技術支持和后勤保障等人員的工資和補貼。6.其他費用:[X]元,如活動期間的水電費、場地租賃費用等。總預算:[X]元九、活動效果評估1.銷售額:對比活動前后的銷售額,評估活動對銷售業績的提升效果。2.訂單量:分析活動期間的訂單數量變化,了解顧客參與活動的積極性。3.客單價:計算活動期間的平均客單價,判斷顧客的購買能力和消費傾向是否發生變化。4.顧客滿意度:通
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