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文檔簡介
江都大潤發超市活動方案一、活動主題“繽紛購物季,暢享大潤發”二、活動背景隨著零售市場競爭的日益激烈,為了吸引更多顧客,提升銷售額,江都大潤發超市決定舉辦一系列豐富多彩的促銷活動。通過本次活動,營造熱烈的購物氛圍,增強顧客與超市之間的互動,提高顧客的忠誠度和美譽度。三、活動目的1.增加客流量,提升銷售額,實現業績增長。2.提高顧客對大潤發超市品牌的認知度和好感度。3.加強與供應商的合作,優化商品結構,豐富商品種類。4.提升員工的團隊協作能力和服務水平,為顧客提供優質的購物體驗。四、活動時間[具體活動時間區間],例如:[開始日期][結束日期]五、活動地點江都大潤發超市各門店六、活動對象所有光臨江都大潤發超市的顧客七、活動內容(一)促銷活動1.滿減優惠活動期間:在超市內設置不同檔次的滿減活動,如滿[X1]元減[Y1]元、滿[X2]元減[Y2]元等,根據商品類別劃分不同的滿減區域,如食品區、日用品區、服裝區等。宣傳要點:在超市入口、各樓層顯著位置張貼滿減活動海報,詳細說明滿減規則和參與活動的商品范圍。通過超市廣播、電子顯示屏滾動播放滿減信息,引導顧客關注。2.折扣商品活動期間:挑選部分熱門商品和季節性商品推出折扣優惠,折扣幅度為[Z]折。宣傳要點:制作專門的折扣商品宣傳手冊,在超市入口、收銀臺等地發放。在貨架上設置明顯的折扣標識,方便顧客識別。利用超市的會員系統向會員發送折扣商品信息,吸引會員前來選購。3.買一送一活動期間:選擇部分商品進行買一送一的促銷活動,如洗發水、沐浴露、飲料等。宣傳要點:在商品陳列區域設置醒目的買一送一標識,同時在超市廣播中重點宣傳。制作宣傳海報,突出展示參與活動的商品,吸引顧客購買。4.特價商品活動期間:每天推出一定數量的特價商品,以超低價吸引顧客。宣傳要點:在超市入口處設置特價商品專區,并用大幅海報標明特價商品的名稱、價格和數量。通過超市廣播及時更新特價商品信息,讓顧客了解最新的特價動態。(二)互動活動1.會員專屬活動活動期間:為超市會員提供專屬的優惠活動,如會員積分加倍、會員專享折扣等。宣傳要點:在超市會員服務臺和各樓層顯眼位置張貼會員專屬活動海報。通過會員系統向會員發送專屬活動短信,告知會員活動詳情。2.親子互動活動活動期間:在超市內設置親子活動區域,舉辦各類親子互動游戲和手工制作活動,如親子繪畫比賽、親子烘焙體驗等。宣傳要點:提前在超市內和周邊社區張貼親子活動海報,邀請顧客報名參加。在超市廣播中宣傳親子活動的時間和內容,吸引家長和孩子前來參與。活動現場安排工作人員進行組織和引導,確保活動的順利進行。3.抽獎活動活動期間:凡在超市購物滿[一定金額]的顧客,均可參與抽獎活動。設置不同等級的獎項,如一等獎、二等獎、三等獎和幸運獎等,獎品包括超市購物卡、家電產品、生活用品等。宣傳要點:在超市入口、收銀臺等地設置抽獎區域,擺放抽獎箱和獎品展示臺。通過超市廣播和電子顯示屏宣傳抽獎活動規則和獎品設置,吸引顧客參與。現場工作人員要熱情引導顧客抽獎,并及時公布中獎信息。八、活動宣傳(一)線上宣傳1.利用大潤發超市官方網站、微信公眾號、微博等平臺發布活動信息,包括活動主題、時間、內容、優惠信息等。2.制作活動宣傳短視頻,通過抖音、快手等短視頻平臺進行推廣,吸引更多用戶關注。3.與當地的生活服務類網站、論壇合作,發布活動廣告和宣傳帖子,擴大活動影響力。(二)線下宣傳1.在超市周邊社區、學校、寫字樓等地發放活動傳單,傳單內容要簡潔明了,突出活動亮點和優惠信息。2.在超市入口、停車場、電梯間等顯著位置懸掛活動橫幅,張貼活動海報,營造濃厚的活動氛圍。3.利用超市的廣播系統,循環播放活動宣傳語,及時向顧客傳遞活動信息。九、活動執行(一)組織架構成立活動專項小組,負責活動的策劃、組織、協調和執行。專項小組由超市管理層、各部門負責人和相關工作人員組成,明確各成員的職責和分工。(二)人員培訓1.在活動開始前,組織全體員工進行培訓,包括活動內容、促銷政策、服務規范等方面的培訓,確保員工能夠熟練掌握活動信息,為顧客提供優質的服務。2.對參與互動活動組織和引導的工作人員進行專項培訓,使其熟悉活動流程和規則,能夠有效地組織顧客參與活動,維護現場秩序。(三)商品準備1.根據活動內容和促銷政策,提前與供應商溝通協調,確保商品的充足供應和價格優惠。2.對參與活動的商品進行分類整理和標識,確保顧客能夠方便地找到活動商品。3.安排專人負責商品的陳列和補貨工作,保證貨架商品豐滿、整齊,營造良好的購物環境。(四)現場布置1.根據活動主題和內容,對超市內的各個區域進行精心布置,如設置促銷專區、互動活動區域、獎品展示區等。2.在超市入口、各樓層、收銀臺等地懸掛活動橫幅、張貼海報,擺放宣傳展板和桁架,營造熱烈的活動氛圍。3.確保活動現場的照明、音響、空調等設備正常運行,為顧客提供舒適的購物環境。(五)活動實施1.在活動期間,嚴格按照活動方案的要求組織實施各項活動,確保活動的順利進行。2.加強對活動現場的管理和監督,及時解決活動中出現的問題,如商品供應不足、顧客投訴等。3.安排專人負責活動的拍照和錄像工作,記錄活動的精彩瞬間,為后續的宣傳和總結提供素材。十、活動預算(一)促銷活動費用1.滿減優惠:預計優惠金額為[X]元2.折扣商品:預計折扣損失為[Y]元3.買一送一:預計成本為[Z]元4.特價商品:預計成本為[W]元(二)互動活動費用1.會員專屬活動:預計費用為[A]元2.親子互動活動:包括活動道具、獎品等,預計費用為[B]元3.抽獎活動:包括抽獎箱、獎品等,預計費用為[C]元(三)宣傳費用1.線上宣傳:包括廣告投放、制作短視頻等,預計費用為[D]元2.線下宣傳:包括傳單制作與發放、橫幅與海報制作等,預計費用為[E]元(四)其他費用包括活動現場布置、人員培訓、設備租賃等費用,預計費用為[F]元總預算:[總計金額]元十一、活動評估(一)評估指標1.銷售額:對比活動前后的銷售額,評估活動對業績的提升效果。2.客流量:統計活動期間的進店顧客數量,分析活動對客流量的影響。3.顧客滿意度:通過問卷調查、現場訪談等方式收集顧客對活動的評價和意見,評估顧客滿意度。4.會員參與度:統計會員在活動期間的消費金額、參與互動活動的人數等,評估會員參與度。(二)評估方法1.收集活動期間的銷售數據、客流量數據等,進行數據分析和比較。2.設計顧客滿意度調查問卷,在活動結束后對部分顧客進行調查,了解顧客對活動
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