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文檔簡介
母嬰店積攢活動方案一、活動主題“愛心積攢,情系母嬰——[母嬰店店名]感恩回饋大行動”二、活動目的通過積攢活動,吸引新老顧客關注,增加店鋪微信公眾號粉絲量,提高店鋪知名度和美譽度,促進店內商品銷售,提升店鋪業績。三、活動時間[具體活動時間區間,例如:X月X日X月X日]四、活動對象1.已關注店鋪微信公眾號的老顧客2.未關注店鋪微信公眾號的潛在顧客五、活動內容積攢規則1.顧客掃描店鋪微信公眾號二維碼并關注,即可參與積攢活動。2.顧客在活動期間轉發活動鏈接至朋友圈,邀請好友幫忙點贊。每獲得一個點贊,即可獲得1個積分。3.活動期間,顧客每天最多可獲得50個積分(即最多被點贊50次)。4.積分可用于兌換店內商品或優惠券。積分兌換設置1.商品兌換積分門檻:設置不同積分檔位可兌換不同價值的商品,如:500積分可兌換嬰兒口水巾一條1000積分可兌換兒童玩具一個1500積分可兌換嬰兒沐浴露一瓶2000積分可兌換孕婦防輻射服一件3000積分可兌換嬰兒安全座椅一個(數量有限,先到先得)商品庫存管理:建立專門的積分兌換商品庫存表,實時記錄商品庫存數量。當庫存不足時,及時調整積分兌換規則或下架相應商品。2.優惠券兌換積分門檻:100積分可兌換5元無門檻優惠券200積分可兌換10元無門檻優惠券300積分可兌換20元無門檻優惠券500積分可兌換50元無門檻優惠券優惠券使用規則:優惠券僅限在店內消費時使用,不找零、不兌現。每張訂單僅限使用一張優惠券。優惠券有效期為自領取之日起7天。額外獎勵1.排行榜獎勵在活動結束后,根據顧客積攢的總積分進行排名。一等獎(1名):獲得價值1000元的店內購物卡二等獎(3名):獲得價值500元的嬰兒奶粉禮盒三等獎(5名):獲得價值200元的兒童服裝一套優秀獎(10名):獲得價值50元的嬰兒護理用品套裝2.幸運抽獎顧客在活動期間,每積攢滿500積分,即可獲得一次抽獎機會。抽獎獎品包括嬰兒車、嬰兒床、孕婦護膚品套裝、兒童繪本等。抽獎方式:通過微信公眾號抽獎小程序進行抽獎,確保公平、公正、公開。六、活動宣傳線上宣傳1.微信公眾號在活動開始前3天,通過店鋪微信公眾號發布活動預告文章,詳細介紹活動內容、規則、獎品等信息,并引導顧客提前關注公眾號。在活動期間,每天定時推送活動進展情況,如已參與人數、積分排行榜等,營造緊張的活動氛圍。活動結束后,發布活動總結文章,感謝顧客的參與和支持,并公布獲獎名單。2.微信朋友圈發動店內員工、親朋好友幫忙轉發活動鏈接至微信朋友圈,擴大活動傳播范圍。鼓勵已關注公眾號的老顧客在朋友圈分享活動體驗和收獲,吸引更多潛在顧客參與。3.母嬰相關微信群收集本地母嬰相關的微信群,如媽媽交流群、育兒知識分享群等,安排專人在群內發布活動信息,并與群成員積極互動,解答疑問。可以在群內發放一些專屬的活動小福利,如10積分紅包等,提高群成員的參與度。線下宣傳1.店鋪海報在母嬰店內張貼活動海報,包括活動主題、時間、內容、二維碼等信息,吸引進店顧客的關注。在店鋪櫥窗展示活動獎品實物,讓顧客更直觀地了解活動的吸引力。2.宣傳單頁設計制作活動宣傳單頁,內容簡潔明了,突出活動亮點和獎品。在周邊社區、幼兒園、母嬰醫院等地發放宣傳單頁,擴大活動知曉度。七、活動執行與人員安排活動執行流程1.活動籌備階段(活動開始前X天)完成活動方案的策劃與制定,明確各環節的具體內容和時間節點。準備活動所需的商品、獎品、優惠券等物資,并確保庫存充足。完成微信公眾號活動頁面的設計與開發,以及抽獎小程序的搭建。組織員工培訓,使其熟悉活動規則和流程,能夠為顧客提供準確的咨詢和服務。2.活動宣傳階段(活動開始前3天活動結束)按照線上宣傳和線下宣傳方案,全面開展活動宣傳工作。及時收集和整理顧客的咨詢信息,解答顧客疑問,確保活動順利進行。3.活動進行階段(活動開始活動結束)實時監控活動進展情況,包括積分統計、排行榜更新、抽獎結果等。根據活動實際情況,靈活調整宣傳策略和活動規則,確保活動效果達到最佳。對顧客的參與情況進行分析和總結,及時發現問題并解決。4.活動結束階段(活動結束后X天)統計活動數據,如參與人數、積分總數、商品兌換數量、優惠券使用情況等。公布獲獎名單,通過微信公眾號、電話、短信等方式通知獲獎者前來領取獎品。對活動進行全面總結,評估活動效果,分析活動中存在的問題和不足之處,為今后的活動策劃提供經驗參考。人員安排1.活動策劃組負責活動方案的策劃與制定,確保活動內容新穎、有趣、具有吸引力。成員:[策劃組人員名單]2.宣傳推廣組負責活動的線上宣傳和線下宣傳工作,包括微信公眾號運營、朋友圈轉發、海報制作、宣傳單頁發放等。成員:[宣傳推廣組人員名單]3.客服咨詢組負責解答顧客在活動期間的咨詢疑問,處理顧客投訴和建議,確保顧客能夠順利參與活動。成員:[客服咨詢組人員名單]4.后勤保障組負責活動所需物資的采購、庫存管理、獎品發放等工作,確保活動物資的充足供應和準確發放。成員:[后勤保障組人員名單]八、活動預算宣傳費用1.海報制作:[X]元2.宣傳單頁印刷:[X]元3.微信公眾號推廣費用(如有):[X]元宣傳費用總計:[X]元獎品費用1.商品兌換獎品:[X]元2.排行榜獎品:[X]元3.幸運抽獎獎品:[X]元獎品費用總計:[X]元優惠券費用優惠券制作及成本:[X]元其他費用1.活動策劃費用:[X]元2.員工培訓費用:[X]元3.活動期間人工成本:[X]元其他費用總計:[X]元活動預算總計:[X]元九、活動效果評估1.粉絲增長數量:活動結束后,對比活動開始前店鋪微信公眾號的粉絲數量,評估活動對粉絲增長的貢獻。2.銷售額:分析活動期間店內銷售額與活動前同期銷售額的變化情況,評估活動對銷售業績的提升效果。3.顧客參與度:統計活動參與人數、積分總數、商品兌換數量、優惠券使用情況等數
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