以志愿之翼，展思政新程：大學生志愿服務在思想政治教育中的作用探究一、引言1.1研究背景與意義在當今社會，大學生作為國家未來發展的中堅力量，其思想政治素質的高低對國家和社會的發展具有深遠影響。加強大學生思想政治教育工作，是培養德智體美勞全面發展的社會主義建設者和接班人的必然要求。而志愿服務作為一種以自愿、無償為基礎，旨在幫助他人、服務社會的公益活動，在大學生思想政治教育中發揮著日益重要的作用。志愿服務蘊含著“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，與大學生思想政治教育的目標和理念高度契合。通過參與志愿服務活動，大學生能夠走出校園，接觸社會，在實踐中踐行社會主義核心價值觀，增強社會責任感和使命感。例如，在社區服務中，大學生可以為孤寡老人提供幫助，關愛弱勢群體，從而培養關愛他人、奉獻社會的精神；在環保志愿服務中，大學生積極參與垃圾分類宣傳、植樹造林等活動，樹立環保意識，增強對生態文明建設的責任感。這些實踐活動不僅能夠讓大學生將課堂上學到的理論知識與實際行動相結合，還能在潛移默化中提升他們的思想道德素質。從高校思想政治教育的角度來看，傳統的思想政治教育方式往往側重于理論灌輸，缺乏實踐環節，導致教育效果不夠理想。而志愿服務為高校思想政治教育提供了新的載體和途徑，豐富了教育內容和形式。它打破了課堂教學的局限，將思想政治教育延伸到社會的各個角落，使大學生在真實的社會環境中接受教育和鍛煉。通過參與志愿服務，大學生能夠更加深入地了解社會現實，增強對國家和民族的認同感，從而激發他們為實現中華民族偉大復興的中國夢而努力奮斗的決心。對于大學生自身的發展而言，志愿服務具有多方面的價值。在個人成長方面，志愿服務能夠幫助大學生培養團隊合作精神、溝通能力、組織協調能力等綜合素質。在參與志愿服務項目時，大學生通常需要與不同背景的人合作，共同完成任務，這有助于他們學會傾聽他人意見，協調各方資源，提高解決問題的能力。在職業發展方面，豐富的志愿服務經歷可以為大學生的簡歷增添亮點，提升他們在就業市場上的競爭力。許多企業和單位越來越重視應聘者的社會責任感和實踐能力，志愿服務經歷能夠展示大學生積極向上的精神風貌和服務社會的意識。綜上所述，研究志愿服務在大學生思想政治教育中的作用，具有重要的理論和現實意義。在理論層面，有助于豐富和完善大學生思想政治教育的理論體系，深入探討志愿服務與思想政治教育之間的內在聯系和作用機制；在現實層面，能夠為高校開展思想政治教育工作提供有益的參考和借鑒，推動高校充分利用志愿服務這一有效載體，創新教育方式方法，提高思想政治教育的實效性，促進大學生全面發展。1.2國內外研究現狀在國內，眾多學者圍繞大學生志愿服務與思想政治教育展開了豐富研究，成果頗豐。有學者指出，大學生志愿服務活動是思想政治教育的有效載體，大學生通過參與志愿服務，能夠在實踐中踐行社會主義核心價值觀，如在社區服務、環保活動中，將理論知識與實際行動相結合，深化對道德觀念和社會責任感的理解，進而培養社會責任感與奉獻精神，提升自身思想道德修養。從志愿服務對大學生價值觀塑造的角度來看，研究認為其有助于大學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，引導他們將個人價值與社會價值相融合。例如，大學生參與扶貧助困、關愛弱勢群體等志愿服務活動，在體會奉獻快樂的同時，樹立起服務社會、關愛他人的價值觀念，這對其成長和發展影響深遠。還有研究聚焦于志愿服務與高校思想政治教育的融合路徑，探討如何通過完善志愿服務機制、豐富志愿服務內容等方式，更好地發揮志愿服務在思想政治教育中的作用。部分高校通過建立志愿服務基地、開展志愿服務項目化管理等舉措，實現了志愿服務與思想政治教育的深度融合，提高了思想政治教育的實效性。在國外，志愿服務同樣受到廣泛關注，許多國家將其納入教育體系，作為培養學生社會責任感和公民意識的重要方式。美國高校普遍重視學生的志愿服務經歷，將其作為綜合素質評價的重要指標之一，學生通過參與各類志愿服務活動，不僅提升了自身能力，還增強了對社會的責任感和使命感。在歐洲一些國家，志愿服務被視為公民教育的重要組成部分，學校和社會通過組織各種志愿服務活動，培養學生的團隊合作精神、溝通能力和社會責任感。然而，當前國內外研究仍存在一些不足之處。一方面，對大學生志愿服務在思想政治教育中作用機制的深入研究相對較少，大多停留在表面現象的描述和分析，未能充分揭示志愿服務與思想政治教育之間內在的、深層次的聯系。例如，對于志愿服務如何具體影響大學生的認知、情感和行為，以及這些影響如何轉化為穩定的思想政治素質，相關研究還不夠深入。另一方面，研究方法較為單一，多以理論分析為主，實證研究相對不足，缺乏足夠的數據支撐和案例分析，導致研究結論的說服力和可信度有待提高。在實際研究中，較少運用問卷調查、訪談、實驗等實證方法來深入探究大學生志愿服務與思想政治教育之間的關系，使得研究成果在實踐應用中的可操作性受到一定限制。1.3研究方法與創新點為全面、深入地探究志愿服務在大學生思想政治教育中的作用，本研究將綜合運用多種研究方法，力求從不同角度揭示二者之間的內在聯系。文獻研究法是本研究的重要基礎。通過廣泛查閱國內外關于大學生志愿服務、思想政治教育以及二者關聯的學術期刊論文、學位論文、研究報告、政策文件等資料，梳理相關理論和研究成果。例如，在梳理國內研究資料時發現，眾多學者已關注到大學生志愿服務對思想政治教育的重要性，但在作用機制和實踐策略方面仍有深入探討的空間；國外研究中，關于志愿服務融入教育體系的經驗值得借鑒。通過對這些文獻的分析，明確已有研究的進展與不足，為本研究提供堅實的理論基礎和清晰的研究思路，避免研究的盲目性，確保研究在已有成果的基礎上有所突破。調查研究法將為研究提供實證數據支持。采用問卷調查和深度訪談相結合的方式，對大學生的志愿服務情況和信念進行全面調查。通過問卷網等在線平臺發放問卷，廣泛收集大學生參與志愿服務的頻率、類型、動機、收獲等量化數據，了解大學生對志愿服務的認知和參與現狀；同時，選取部分具有代表性的大學生進行深度訪談，面對面或通過在線方式深入了解他們在志愿服務過程中的真實感受、遇到的問題以及志愿服務對他們思想和行為產生的影響等質性數據。通過對這些數據的綜合分析，能夠更準確地把握大學生志愿服務的實際情況，為后續研究提供客觀依據。案例分析法是本研究的關鍵方法之一。選取具有代表性的高校大學生志愿服務項目和活動作為案例，如某高校長期開展的社區關愛孤寡老人志愿服務活動、助力鄉村振興的支教項目等。深入剖析這些案例中志愿服務的開展模式，包括活動策劃、組織實施、志愿者招募與培訓、活動監督與評估等環節；分析志愿服務對大學生思想觀念和行為的具體影響，如是否增強了大學生的社會責任感、是否改變了他們對社會問題的認知等；探討在思想政治教育方面取得的成效和存在的問題，從實際案例中總結經驗和規律，為高校開展志愿服務活動提供實踐參考。本研究的創新點主要體現在以下幾個方面。在研究視角上，將從多維度深入剖析大學生志愿服務在思想政治教育中的作用機制，不僅關注志愿服務對大學生思想道德素質的提升，還將探討其對大學生認知能力、情感體驗和行為習慣等方面的影響，全面揭示志愿服務與思想政治教育之間的內在聯系，彌補現有研究在作用機制深入研究方面的不足。在研究方法上，綜合運用文獻研究法、調查研究法和案例分析法，多種方法相互補充、相互驗證，克服以往研究方法單一的問題，使研究結論更具說服力和可信度。同時，通過對大量一手數據的收集和實際案例的分析，為研究提供豐富的數據支撐和實踐依據，提高研究成果在實踐應用中的可操作性。在研究內容上，將注重對大學生志愿服務實踐中存在問題的分析，并針對性地提出切實可行的改進措施和建議，為高校完善志愿服務工作、提高思想政治教育實效性提供具有實踐指導意義的參考，推動志愿服務在大學生思想政治教育中發揮更大的作用。二、志愿服務與大學生思想政治教育的理論概述2.1志愿服務的內涵與特點2.1.1志愿服務的定義志愿服務，從本質上來說，是指在不受任何外在強制與壓力的情形下，個人或組織憑借自愿的意愿，無償地貢獻自身的時間、精力、技能等資源，旨在為改善社會狀況、推動社會進步而開展的服務性活動。《志愿服務條例》明確指出，志愿服務是指志愿者、志愿服務組織和其他組織自愿、無償向社會或者他人提供的公益服務。這一定義精準地概括了志愿服務的核心要素，即自愿性、無償性與公益性。自愿性是志愿服務的基石，它意味著志愿者參與服務活動是出自內心的自覺選擇，而非被迫為之。這種自主意愿體現了個體對社會責任的主動擔當和對他人、社會的關懷之情。例如，許多大學生主動報名參加社區關愛孤寡老人的志愿服務活動，他們并非受到外界的強制要求，而是源于內心想要幫助他人、奉獻社會的強烈愿望。無償性則是志愿服務的重要特征，志愿者在提供服務時不追求任何物質報酬，純粹出于對公益事業的熱愛和對社會價值的追求。這與以獲取經濟利益為目的的商業服務形成鮮明對比，彰顯了志愿服務的高尚品質。公益性是志愿服務的目標指向，其活動的開展圍繞著社會公共利益，旨在解決社會問題、促進社會公平正義、提升社會福祉。無論是參與環保活動，為改善生態環境貢獻力量，還是投身于扶貧助困工作，幫助貧困地區的人們改善生活條件，都體現了志愿服務的公益性本質。志愿服務精神被高度凝練為“奉獻、友愛、互助、進步”。奉獻精神是志愿服務的核心價值，志愿者們無私地付出自己的時間和精力，不計回報，將個人利益置于社會利益之后，展現出崇高的道德境界。友愛精神營造了溫暖和諧的氛圍，志愿者們以友善、關愛的態度對待服務對象，傳遞著人與人之間的真摯情感，讓受助者感受到社會的關懷與溫暖。互助精神強調人與人之間的相互支持與協作，志愿者與服務對象在互動中相互幫助、共同成長，促進了社會關系的良性發展。進步精神激勵著志愿者不斷追求自我提升和社會進步，通過志愿服務活動，不僅提升自身能力和素質，也為社會的發展貢獻力量，推動社會不斷向前發展。2.1.2大學生志愿服務的獨特特征大學生志愿服務除了具備志愿服務的一般共性之外，還因其參與主體的特殊性以及所處環境的獨特性，呈現出一系列鮮明的個性特征。在參與主體方面，大學生群體具有獨特的優勢。他們正處于人生的關鍵成長階段，精力充沛、思維活躍、富有創新精神，對新鮮事物充滿好奇與熱情。這些特質使得大學生在志愿服務中能夠展現出強大的活力和創造力。例如，在一些科技創新類的志愿服務項目中，大學生憑借所學專業知識，開發出智能環保監測設備，應用于社區環境監測，為環保事業注入新的活力；在文化傳承志愿服務中，大學生運用新媒體技術，制作精美的傳統文化宣傳短視頻，吸引更多年輕人關注傳統文化，為傳統文化的傳承與發展開辟新途徑。同時，大學生普遍接受過系統的教育，具備較高的文化素養和專業知識，能夠為志愿服務提供更具專業性和深度的服務。在醫療志愿服務中，醫科專業的大學生可以運用所學醫學知識，為社區居民提供健康咨詢、簡單的醫療診斷等服務；在教育志愿服務中，師范專業的大學生能夠憑借扎實的教育理論和教學技能，為偏遠地區的學生開展高質量的課外輔導和素質教育活動。從服務形式來看，大學生志愿服務形式豐富多樣，極具創新性。大學生善于將所學知識與社會需求相結合，創造出新穎獨特的服務形式。除了傳統的社區服務、支教、環保等項目外，還涌現出許多新興的服務形式。比如，開展線上公益輔導，為偏遠地區的學生提供在線課程輔導，打破地域限制，實現優質教育資源的共享；組織文化創意志愿服務活動，通過舉辦藝術展覽、文化講座等形式，傳播優秀文化，豐富社區居民的精神文化生活。此外，大學生還積極參與國際志愿服務交流活動，拓寬國際視野，傳播中國文化。他們參加國際志愿者項目，如“一帶一路”沿線國家的志愿服務活動，與不同國家和地區的志愿者共同合作，在促進文化交流的同時，展現中國青年的責任與擔當。在時間安排上，大學生志愿服務具有階段性和集中性的特點。由于大學生的學習生活具有一定的規律性，他們的志愿服務時間通常集中在課余時間、假期以及社會實踐周等特定階段。在寒暑假期間，許多大學生會選擇參加為期較長的支教、扶貧等志愿服務項目，深入基層，為當地居民提供持續的幫助；在周末和課余時間，大學生則會參與一些短期的社區服務活動，如社區清潔、關愛孤寡老人等，利用碎片化時間為社會貢獻力量。這種時間安排既充分利用了大學生的課余時間，又不影響他們的正常學習，實現了學習與實踐的有機結合。2.2大學生思想政治教育的目標與內容2.2.1思想政治教育的根本目標大學生思想政治教育的根本目標在于培養德智體美勞全面發展的社會主義建設者和接班人。這一目標的設定，既契合了國家發展對人才的需求，也體現了對大學生個體成長的關懷，具有重要的戰略意義。從國家層面來看，大學生作為國家未來建設的主力軍，其思想政治素質的高低直接關系到國家的興衰和民族的未來。培養具有堅定理想信念、強烈社會責任感和高尚道德品質的大學生，是確保中國特色社會主義事業興旺發達、后繼有人的關鍵。在新時代背景下，國際競爭日益激烈，各種思潮相互激蕩，只有培養出政治立場堅定、思想道德過硬的大學生，才能使他們在復雜的國際環境中保持清醒的頭腦，堅守社會主義核心價值觀，為國家的發展貢獻力量。例如，在科技創新領域，大學生需要具備愛國主義精神和為國家科技進步而奮斗的決心，才能在科研道路上不畏艱難，攻克技術難題，推動國家科技實力的提升。在個體成長方面，全面發展是大學生實現自我價值的必由之路。思想政治教育能夠幫助大學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，引導他們正確認識自我與社會的關系，明確人生目標和方向。通過思想政治教育，大學生可以培養良好的道德品質和行為習慣，提高自身的人文素養和社會責任感，增強心理調適能力和抗挫折能力，從而更好地適應社會發展的需要，實現個人的成長與進步。在面對職業選擇時，具有正確價值觀的大學生能夠將個人興趣與社會需求相結合，選擇更有意義和價值的職業道路，為社會創造更大的價值。為了實現這一根本目標，高校在思想政治教育過程中，不僅要注重知識的傳授，更要關注學生的思想道德素質、創新精神和實踐能力的培養。通過開展豐富多彩的思想政治教育活動，如思想政治理論課教學、主題班會、社會實踐、志愿服務等，引導大學生樹立正確的理想信念，培養他們的社會責任感和奉獻精神。在思想政治理論課教學中，教師應運用案例教學、小組討論等方法，引導學生深入理解馬克思主義理論和中國特色社會主義理論體系，增強學生的理論認同和政治認同；在社會實踐和志愿服務中，大學生可以將所學知識運用到實際中，在服務社會的過程中培養自己的社會責任感和實踐能力。2.2.2核心內容剖析大學生思想政治教育的核心內容涵蓋多個重要方面，這些內容相互關聯、相互促進，共同構成了一個有機的整體，為實現思想政治教育的目標奠定了堅實基礎。理想信念教育在其中占據著核心地位，它是大學生思想政治教育的靈魂。理想信念猶如人生的燈塔，為大學生指引前進的方向。通過理想信念教育，引導大學生樹立共產主義遠大理想和中國特色社會主義共同理想，堅定對馬克思主義的信仰、對中國特色社會主義的信念、對中華民族偉大復興中國夢的信心。在教育過程中，可結合中國共產黨的百年奮斗歷程，講述革命先輩們為實現理想信念而不懈奮斗的故事，如紅軍長征途中克服重重困難、堅持革命理想的英勇事跡，讓大學生深刻認識到理想信念的強大力量。同時，引導大學生將個人理想與國家發展緊密結合，鼓勵他們為實現中華民族偉大復興的中國夢貢獻自己的力量。愛國主義教育是激發大學生愛國情感、培養民族自豪感和責任感的重要內容。通過深入開展愛國主義教育，讓大學生了解國家的歷史、文化和現狀，增強對國家的認同感和歸屬感。在教學中，可運用歷史文化資源，如講述古代中國的輝煌成就、近代中國遭受的侵略與抗爭，讓大學生深刻體會到國家的來之不易，激發他們的愛國熱情。組織大學生參觀愛國主義教育基地，如南京大屠殺紀念館、延安革命紀念館等，讓他們在實地參觀中感受歷史的厚重，增強對國家和民族的責任感。此外，還可結合當前國際形勢，引導大學生關注國家的主權和安全，培養他們的國際視野和愛國情懷。道德教育致力于培養大學生良好的道德品質和行為規范，使其成為有道德、有修養的社會公民。道德教育包括社會公德、職業道德、家庭美德和個人品德教育。在社會公德教育方面，引導大學生遵守公共秩序、愛護公共環境、尊重他人權益，如在校園中倡導文明就餐、愛護公共設施等行為；在職業道德教育方面，根據不同專業特點，培養大學生的職業操守和敬業精神，為他們未來的職業發展奠定基礎；在家庭美德教育方面，強調尊老愛幼、家庭和睦等傳統美德，培養大學生的家庭責任感；在個人品德教育方面，注重培養大學生的誠實守信、正直善良、謙虛謹慎等品質。通過開展道德實踐活動，如道德模范評選、志愿服務中的道德體驗等，讓大學生在實踐中踐行道德規范，提升道德修養。法治教育旨在增強大學生的法治觀念，使其知法、守法、用法。在法治社會中，具備良好的法治素養是大學生的必備素質。通過法治教育，向大學生傳授憲法、民法、刑法等法律法規知識，讓他們了解自己的權利和義務。組織法律知識講座、模擬法庭等活動，讓大學生在實踐中學習法律知識，提高運用法律武器維護自身合法權益的能力。在校園管理中，嚴格依法依規辦事，營造良好的法治氛圍，引導大學生養成自覺守法的習慣。2.3志愿服務與大學生思想政治教育的內在聯系2.3.1目標的一致性志愿服務與大學生思想政治教育在目標上具有高度的一致性，二者均緊密圍繞促進大學生全面發展這一核心目標展開。從思想政治教育的視角來看，其根本目標在于培養德智體美勞全面發展的社會主義建設者和接班人。這一目標要求大學生不僅要具備扎實的專業知識和技能，更要擁有堅定的理想信念、高尚的道德品質、強烈的社會責任感以及良好的身心素質。在理想信念方面，通過思想政治教育，引導大學生樹立共產主義遠大理想和中國特色社會主義共同理想，堅定對馬克思主義的信仰。例如，在思想政治理論課教學中，深入講解馬克思主義的基本原理和中國特色社會主義理論體系，讓大學生深刻認識到社會主義的優越性和歷史必然性，從而堅定理想信念。在道德品質培養上，注重引導大學生踐行社會主義核心價值觀，培養社會公德、職業道德、家庭美德和個人品德。組織開展道德模范評選活動，宣傳道德模范的先進事跡，激勵大學生向榜樣學習，提升自身道德修養。在社會責任感培養方面，鼓勵大學生關注社會問題，積極參與社會實踐，為社會發展貢獻力量。志愿服務活動同樣致力于促進大學生在知識、技能、品德和社會責任感等方面的全面提升。在知識和技能層面，大學生在參與志愿服務過程中，能夠將所學專業知識運用到實際服務中，實現知識的鞏固和拓展，同時鍛煉自身的溝通能力、組織協調能力、問題解決能力等多方面技能。在文化傳承志愿服務中，歷史專業的大學生可以運用所學歷史知識，為社區居民講解本地的歷史文化，不僅傳播了知識，還鍛煉了自己的表達和溝通能力；在參與科技創新志愿服務項目時，大學生能夠將所學的專業知識應用到實踐中，提升自己的實踐能力和創新能力。在品德修養方面，志愿服務所蘊含的“奉獻、友愛、互助、進步”精神，能夠引導大學生在幫助他人、服務社會的過程中，培養奉獻精神、關愛他人的品質和團隊合作精神。大學生參與社區關愛孤寡老人的志愿服務活動，定期為老人提供生活幫助和陪伴，在這一過程中，他們學會關心他人，培養了奉獻精神和社會責任感。在社會責任感培養上，通過參與各類志愿服務活動，大學生深入了解社會現狀，真切感受社會問題，從而激發他們對社會的關注和責任感，促使他們積極主動地為解決社會問題貢獻力量。參與環保志愿服務活動，大學生親身體驗到環境污染問題的嚴重性，從而增強了環保意識和社會責任感，積極參與到環保宣傳和實際行動中，為改善環境貢獻自己的力量。2.3.2功能的互補性志愿服務與大學生思想政治教育在功能上呈現出顯著的互補性，二者相互促進、相輔相成。思想政治教育側重于理論知識的傳授和思想觀念的引導，通過系統的課程教學、專題講座、主題班會等形式，向大學生傳播馬克思主義理論、社會主義核心價值觀等思想觀念，為大學生提供堅實的思想理論基礎。在思想政治理論課上，教師詳細講解馬克思主義的世界觀和方法論，使大學生掌握正確的思維方式和分析問題的方法；通過開展社會主義核心價值觀主題教育活動，引導大學生深刻理解社會主義核心價值觀的內涵和意義，將其內化為自己的價值追求。然而，這種理論教育方式在一定程度上存在局限性，缺乏實踐環節，難以讓大學生將抽象的理論知識與實際生活緊密結合，導致部分大學生對思想政治教育內容的理解僅停留在表面，無法真正將其轉化為實際行動。志愿服務則以實踐活動為主要形式，為大學生提供了將理論知識應用于實際的平臺。在志愿服務中，大學生走出校園，深入社會的各個角落，親身體驗社會生活，在真實的情境中踐行所學的思想政治理論和道德觀念。大學生參與扶貧助困志愿服務活動，深入貧困地區了解當地的貧困狀況，運用所學的經濟、管理等知識，為貧困地區的發展出謀劃策，同時將關愛他人、奉獻社會的道德觀念落實到實際行動中，為貧困群眾提供幫助和支持。通過這種實踐活動，大學生能夠將思想政治教育中的抽象理論具象化，深化對理論知識的理解和感悟。同時，志愿服務過程中的各種經歷和體驗，如與不同人群的交流合作、面對困難和挑戰時的應對等，能夠鍛煉大學生的意志品質，培養他們的社會責任感、團隊合作精神和解決實際問題的能力，這些能力和品質的培養是思想政治教育理論教學所無法單獨實現的。志愿服務所帶來的實踐體驗和情感觸動，能夠進一步深化思想政治教育的效果。大學生在志愿服務中所獲得的親身經歷和感受，能夠激發他們內心的情感共鳴，使他們更加深刻地理解思想政治教育所傳達的價值觀念和道德準則。在參與關愛留守兒童志愿服務活動中，大學生與留守兒童建立起深厚的情感聯系，真切感受到留守兒童的生活困境和心理需求，從而更加深刻地體會到關愛他人、奉獻社會的重要意義，這種情感體驗能夠促使他們更加自覺地踐行社會主義核心價值觀，將思想政治教育的要求內化為自己的行為準則。思想政治教育也為志愿服務提供了思想引領和理論指導，使志愿服務活動更具方向性和深度。通過思想政治教育，大學生能夠更加明確志愿服務的意義和價值，樹立正確的志愿服務動機，在志愿服務中更好地發揮自己的作用，為社會做出更大的貢獻。三、志愿服務在大學生思想政治教育中的作用現狀調查3.1調查設計與實施3.1.1問卷設計思路為全面、深入地了解志愿服務在大學生思想政治教育中的作用現狀，本研究精心設計了調查問卷。問卷內容涵蓋多個關鍵維度，包括大學生志愿服務參與度、認知度、動機、收獲以及志愿服務對其思想政治素質的影響等，旨在從多個角度收集數據，為后續分析提供豐富、可靠的依據。在大學生志愿服務參與度方面，問卷設置了關于參與志愿服務的頻率、時長、類型等問題。通過詢問“您平均每月參與志愿服務的次數是？”“您單次參與志愿服務的時長通常為？”等問題，能夠精準了解大學生參與志愿服務的活躍程度和投入時間。對于志愿服務類型，列舉了社區服務、環保活動、支教、大型賽事服務等常見類型，讓大學生勾選參與過的項目，以掌握他們在不同領域的參與情況。在認知度維度，設計了如“您對志愿服務的內涵和意義了解程度如何？”“您是否了解志愿服務與大學生思想政治教育之間的聯系？”等問題，以了解大學生對志愿服務的認知水平和對其與思想政治教育關聯的認識。關于動機，問卷設置了多個選項，包括“鍛煉自身能力”“奉獻社會，實現自我價值”“豐富簡歷，增加就業競爭力”“受他人影響”等，讓大學生選擇參與志愿服務的主要動機，從而深入探究其內在驅動力。在收獲方面，詢問“您認為參與志愿服務對您個人能力提升有哪些幫助？”“參與志愿服務后，您在思想觀念上有哪些變化？”等問題，旨在了解志愿服務對大學生個人成長和思想觀念轉變的具體影響。對于志愿服務對思想政治素質的影響，設置了“參與志愿服務是否增強了您的社會責任感？”“是否使您對社會主義核心價值觀有了更深刻的理解？”等問題，以直接考察志愿服務在大學生思想政治教育中的實際作用。問卷設計依據相關理論和已有研究成果，結合大學生志愿服務的實際情況，確保問題具有針對性和有效性。同時，在預調查階段，對問卷進行了反復修改和完善，以提高問卷的質量和信效度。3.1.2樣本選取與數據收集本次調查選取了多所具有代表性的高校，涵蓋綜合性大學、理工類大學、師范類大學等不同類型，以確保樣本的多樣性和全面性。在每所高校中，采用分層抽樣的方法，按照年級、專業等因素進行分層，從不同年級和專業中抽取一定數量的學生作為調查對象。共發放問卷1000份，回收有效問卷920份，有效回收率為92%。數據收集主要通過線上和線下相結合的方式進行。線上利用問卷網等專業問卷調查平臺發布問卷，方便快捷地收集數據，擴大調查范圍。線下在各高校的教室、圖書館、食堂等學生密集場所發放紙質問卷，確保不同生活場景下的學生都有機會參與調查。在調查過程中，向學生詳細介紹調查目的和意義，強調問卷填寫的匿名性和重要性，以提高學生的參與積極性和問卷填寫的真實性。對于部分學生提出的疑問，及時給予解答和指導。對回收的問卷進行嚴格的數據清洗和整理，剔除無效問卷，對缺失值進行合理處理。運用SPSS等統計分析軟件對數據進行錄入和分析，包括描述性統計分析、相關性分析、差異性檢驗等，以揭示大學生志愿服務的現狀、特點以及志愿服務與思想政治教育之間的關系。3.2調查結果分析3.2.1大學生志愿服務參與現狀調查數據顯示，在參與志愿服務的頻率方面，近70%的大學生每月至少參與1次志愿服務活動，其中約25%的大學生每月參與2-3次，5%的大學生參與次數在3次以上。這表明大部分大學生具有一定的志愿服務參與積極性，但仍有30%的大學生參與頻率較低。在參與志愿服務的時長上，單次志愿服務時長以2-4小時居多，占比約45%；其次是4-8小時，占比30%；2小時以下和8小時以上的分別占比15%和10%。這說明大學生參與志愿服務的時長相對較為集中在中等水平，較短時長和較長時長的參與情況相對較少。從志愿服務類型來看，社區服務是大學生參與最多的類型，占比達到40%。許多大學生參與社區關愛孤寡老人、兒童的活動，為他們提供生活幫助和陪伴；參與社區環保活動，如垃圾分類宣傳、社區環境清潔等。環保活動的參與比例也較高，占比30%。大學生積極投身于植樹造林、河流湖泊保護、環保知識宣傳等活動，為推動生態文明建設貢獻力量。支教活動占比20%，大學生利用假期前往偏遠地區學校，為當地學生傳授知識，拓展他們的視野，改善教育資源不均衡的狀況。大型賽事服務等其他類型占比10%，在一些國際賽事、國內大型活動中，都能看到大學生志愿者忙碌的身影，他們為賽事的順利進行提供全方位的服務。進一步分析不同性別、年級和專業的大學生在志愿服務參與上的差異，發現女生參與志愿服務的頻率和時長普遍高于男生。在每月參與2次以上志愿服務活動的人群中，女生占比達到60%。這可能與女生相對更具愛心和耐心，對社會公益事業的關注度更高有關。從年級來看，低年級學生參與志愿服務的積極性更高，大一、大二學生參與志愿服務的比例明顯高于大三、大四學生。大一、大二學生中，參與志愿服務的比例分別為85%和80%，而大三、大四學生的比例為70%和65%。這可能是因為低年級學生課程相對較少，有更多的課余時間參與志愿服務，且對新事物充滿熱情；而高年級學生面臨實習、就業、考研等壓力，時間和精力有限。在專業方面，文科類專業學生參與志愿服務的比例略高于理工科類專業學生，文科類專業學生參與比例為75%，理工科類專業學生為70%。文科類專業學生在溝通表達、組織協調等方面相對更具優勢，可能更適合參與一些需要與人交流和組織活動的志愿服務項目。3.2.2對思想政治教育的影響評估在價值觀塑造方面，超過80%的大學生表示參與志愿服務后，對社會主義核心價值觀有了更深刻的理解和認同。許多大學生在參與扶貧助困志愿服務中，深刻體會到平等、公正的重要性，更加珍惜社會的和諧穩定；在關愛弱勢群體的活動中，踐行了友善的價值觀，增強了關愛他人、奉獻社會的意識。在責任感培養上，90%的大學生認為志愿服務增強了自己的社會責任感。大學生在參與社區服務、環保等活動時，切實感受到社會問題的存在，認識到自己作為社會一員的責任，從而更加關注社會發展，愿意為解決社會問題貢獻力量。在道德品質提升方面，75%的大學生表示在志愿服務中學會了關愛他人、尊重他人、團隊合作等品質。在支教活動中，大學生與當地師生密切合作，學會尊重不同的文化和生活習慣，培養了耐心和愛心；在團隊合作完成志愿服務項目時，學會傾聽他人意見，發揮各自優勢，共同完成任務，提升了團隊合作精神。在政治素養方面，雖然直接相關的數據體現不明顯，但部分參與過與政策宣傳、社會調研相關志愿服務的大學生表示，對國家政策和社會發展有了更深入的了解，增強了對國家發展的信心。在參與鄉村振興政策宣傳志愿服務活動中，大學生深入農村，向村民宣傳國家政策，同時也了解到農村的發展現狀和需求，更加深刻地認識到國家政策的重要性和實際意義。然而，仍有部分大學生認為志愿服務對思想政治教育的影響不明顯。這部分學生中，有的參與志愿服務僅僅是為了完成學校任務或獲得學分，缺乏主動性和積極性，沒有真正投入到志愿服務中去體驗和感悟；有的則認為志愿服務活動形式單一、內容缺乏深度，無法引發他們的思考和共鳴，從而難以對他們的思想產生實質性的影響。四、志愿服務在大學生思想政治教育中發揮的積極作用4.1價值觀塑造4.1.1踐行社會主義核心價值觀大學生在志愿服務中，通過實際行動深刻踐行著社會主義核心價值觀，將抽象的價值理念轉化為具體的行為實踐，展現出新時代青年的責任與擔當。在“奉獻”方面，許多大學生積極投身于各類公益活動，無私地貢獻自己的時間和精力。以大學生唐煜淞為例，自2019年寒假起，她連續三年假期參與志愿服務。2020年春節疫情防控最嚴峻時期，她毫不畏懼，積極奔走在居住社區，挨家挨戶為居民測體溫、送物資；2021年暑假，她在市市民服務中心幫助大廳工作人員接待辦事群眾，引導大家到相應服務窗口辦理業務，還協助收發、傳遞報刊和文件，參與信息錄入等工作。她在志愿服務中不計個人得失，全身心投入，用實際行動詮釋了奉獻精神，深刻踐行了社會主義核心價值觀中“敬業”與“友善”的內涵，展現出對社會的高度責任感和對他人的關愛。“友愛”與“互助”在大學生志愿服務中也體現得淋漓盡致。在社區服務中，大學生志愿者們常常關注弱勢群體，為他們送去溫暖和幫助。某高校的大學生志愿者團隊長期幫扶社區內的孤寡老人，定期上門看望老人，為他們打掃房間、購買生活用品、陪他們聊天解悶。在一次社區組織的關愛孤寡老人活動中，志愿者們了解到一位老人因子女不在身邊，生病后行動不便。志愿者們便輪流照顧老人，幫忙買藥、做飯，還為老人聯系了社區醫院，安排定期體檢。在這個過程中，大學生志愿者們與老人建立了深厚的情感聯系，以友愛之心對待老人，以互助之舉解決老人的實際困難，讓老人感受到了社會的關愛和溫暖，生動地踐行了社會主義核心價值觀中的“友善”價值觀。“進步”精神同樣在大學生志愿服務中得到彰顯。大學生志愿者們不斷提升自身能力，努力為社會創造更大價值。在環保志愿服務領域，大學生們積極參與各類環保活動，不僅身體力行地參與垃圾分類、植樹造林等行動，還運用所學知識，開展環保宣傳活動，提高公眾的環保意識。他們通過組織環保講座、制作環保宣傳海報和短視頻等方式，向社會大眾普及環保知識，倡導綠色生活理念。在這個過程中，大學生志愿者們不斷學習和運用新的宣傳手段和環保技術，提升自己的專業素養和實踐能力，以實際行動推動社會的環保事業不斷進步，踐行了社會主義核心價值觀中“文明”“和諧”的理念，為建設美麗中國貢獻自己的力量。4.1.2引導正確的價值取向志愿服務在引導大學生樹立正確價值取向方面發揮著關鍵作用，它幫助大學生深刻理解個人與社會的緊密聯系，促使他們將個人價值的實現與社會價值的追求有機融合。在參與志愿服務過程中，大學生親身接觸社會現實，真切感受到社會中存在的各種問題和需求，從而激發內心深處的社會責任感。在一次關愛留守兒童的志愿服務活動中，大學生志愿者們深入偏遠農村，與留守兒童面對面交流，了解到他們在生活、學習和心理上存在諸多困難。看到孩子們渴望知識的眼神和缺少父母陪伴的孤獨，志愿者們深受觸動，意識到自己有責任為這些孩子提供幫助。此后，志愿者們定期為留守兒童輔導功課、組織豐富多彩的課外活動，還通過與孩子父母溝通，加強親子聯系。在這個過程中，大學生志愿者們深刻認識到自己作為社會一員，對改善留守兒童生活狀況負有責任，從而增強了社會責任感，明確了個人價值與社會價值的關聯。志愿服務為大學生提供了廣闊的實踐平臺，讓他們在服務社會的過程中實現個人價值。許多大學生將自己的專業知識運用到志愿服務中，不僅為社會解決了實際問題，也提升了自身能力，實現了個人成長。某高校醫學專業的大學生組成志愿服務隊，深入社區開展健康義診活動。他們運用所學醫學知識，為社區居民進行免費的身體檢查、疾病診斷和健康咨詢。在服務過程中，大學生們不僅幫助居民了解自身健康狀況，提供專業的健康建議，還在實踐中鞏固和運用了專業知識，提高了自己的臨床技能和溝通能力。通過這次志愿服務活動，大學生們深刻體會到自己的專業知識能夠為社會做出貢獻，實現個人價值，同時也增強了對專業的認同感和學習動力。志愿服務還能夠引導大學生樹立正確的職業觀和人生觀。在參與不同類型的志愿服務活動中，大學生有機會接觸到不同的職業領域和社會群體，從而對未來的職業選擇有更清晰的認識。一位參與支教志愿服務的大學生，在支教過程中感受到教育的重要性和教師職業的偉大。他看到偏遠地區孩子們對知識的渴望和當地教育資源的匱乏，決定畢業后投身教育事業，為改善教育資源不均衡的狀況貢獻力量。志愿服務讓他明確了自己的人生目標和職業方向，將個人的職業發展與社會的教育事業緊密結合起來，樹立了正確的職業觀和人生觀。4.2社會責任感培養4.2.1增強對社會問題的認知志愿服務為大學生打開了一扇深入了解社會現實的窗口，使他們能夠真切地接觸到社會各個層面存在的問題，從而增強對社會問題的認知。通過對參與志愿服務的大學生進行調查發現，參與過社區服務的大學生中，約85%表示在服務過程中對社區老齡化問題、社區基礎設施不完善等問題有了更深刻的認識。許多大學生在社區關愛孤寡老人的志愿服務中，親眼目睹了老人生活的不便和內心的孤獨，深刻體會到人口老齡化帶來的社會挑戰。在某社區服務項目中，大學生志愿者定期上門陪伴一位獨居老人，了解到老人因行動不便，日常生活中的購物、就醫等都面臨諸多困難，而且由于子女不在身邊，精神上也十分孤寂。這一經歷讓大學生們深刻認識到社區養老服務體系建設的重要性和緊迫性，也促使他們思考如何為解決這一社會問題貢獻力量。參與環保志愿服務的大學生中，90%表示對環境污染問題的嚴重性有了直觀感受。在一次河流湖泊保護志愿服務活動中，大學生志愿者們沿著河流進行垃圾清理，并對水質進行檢測。他們發現河流中存在大量的塑料垃圾，水質也受到了嚴重污染，這與他們在課堂上了解到的環保知識形成了強烈的現實沖擊。通過這次活動，大學生們不僅認識到環境污染對生態系統和人類健康的危害，還深入了解了環境污染的成因和治理的復雜性。他們意識到，環保不僅僅是一句口號，更需要每個人從自身做起，積極參與到環保行動中。參與扶貧助困志愿服務的大學生，對貧困地區的教育、醫療、就業等問題有了更全面的認識。在支教過程中，大學生志愿者們發現偏遠貧困地區的學校教學設施簡陋，師資力量薄弱，許多學生無法享受到優質的教育資源。這讓他們深刻認識到教育資源不均衡是制約貧困地區發展的重要因素之一。在參與扶貧產業調研時，大學生們了解到貧困地區產業結構單一，缺乏市場競爭力，農民就業渠道狹窄，收入水平較低。這些親身經歷使大學生們對貧困問題有了更深刻的理解，也激發了他們為解決貧困問題而努力的決心。4.2.2激發責任擔當意識在志愿服務中，大學生們親身體驗到社會的需求和他人的困難，這種切身體會激發了他們內心深處的責任擔當意識，促使他們積極主動地為解決社會問題貢獻力量。以參與社區服務的大學生志愿者為例，在面對社區中的困難群體時，他們毫不猶豫地伸出援手，承擔起幫助他人的責任。某高校的大學生志愿者團隊長期幫扶社區內的殘障人士，為他們提供生活照料、康復訓練、心理疏導等服務。在一次走訪中，志愿者們了解到一位殘障人士因出行不便，無法按時進行康復治療。志愿者們主動承擔起接送他去醫院的任務，無論風雨，從未間斷。他們還積極聯系專業的康復機構，為殘障人士爭取更多的康復資源。在這個過程中，大學生志愿者們深刻認識到自己的行動能夠給他人的生活帶來改變，從而更加堅定了為社區困難群體服務的決心，展現出強烈的責任擔當意識。參與扶貧助困志愿服務的大學生同樣展現出了高度的責任擔當。在扶貧助困過程中，他們深入貧困地區，了解貧困群眾的實際需求，積極為他們尋找脫貧致富的途徑。一些大學生利用所學的電商知識，幫助貧困地區的農民搭建電商平臺，銷售農產品，拓寬銷售渠道，增加農民收入。在參與某貧困縣的農產品電商推廣項目中，大學生志愿者們深入農村，與農民們一起了解農產品的特點和優勢，拍攝宣傳照片和視頻，撰寫產品介紹文案。他們還積極與各大電商平臺溝通合作，爭取更多的流量支持和優惠政策。通過他們的努力，該貧困縣的農產品銷量大幅提升，許多農民實現了增收。這些大學生志愿者們用實際行動詮釋了責任擔當，為貧困地區的發展貢獻了自己的智慧和力量。在面對突發公共事件時，大學生志愿者們更是挺身而出，勇挑重擔。在疫情防控期間，大量大學生志愿者積極投身抗疫一線，參與社區卡點值守、物資配送、核酸檢測秩序維護等工作。他們不顧個人安危，舍小家為大家，為疫情防控工作做出了重要貢獻。某高校的大學生志愿者小李，在疫情期間主動報名參加社區志愿者服務，每天在社區卡點值守，對進出人員進行體溫檢測、信息登記。他還幫助社區工作人員為居家隔離的居民配送生活物資，解決他們的生活困難。小李表示：“作為一名大學生，在國家和社會需要的時候，我有責任挺身而出，為抗擊疫情貢獻自己的一份力量。”這些大學生志愿者們在疫情防控中的英勇表現，充分展現了他們的責任擔當和家國情懷。4.3實踐能力提升4.3.1鍛煉組織協調能力在大型志愿服務活動中，大學生通常需要承擔起組織策劃、協調資源等重要任務，這為他們提供了一個鍛煉組織協調能力的絕佳平臺。以某高校組織的一次國際文化交流活動為例，該活動吸引了來自多個國家的留學生和本地大學生共同參與，旨在促進不同文化之間的交流與融合。在活動籌備階段，負責組織的大學生志愿者們需要制定詳細的活動方案，包括活動的主題、流程、時間安排、場地布置等。他們經過多次討論，結合各方需求和資源，最終確定了以文化展覽、文藝表演、互動交流為主要環節的活動方案。在場地布置方面，志愿者們精心設計，將不同國家的文化元素融入其中，營造出濃厚的國際文化氛圍。在活動當天，他們需要協調各方資源，確保活動的順利進行。志愿者們需要與校內各部門溝通，獲取場地使用許可、設備支持等；與留學生團隊溝通，了解他們的表演需求和文化展示內容，提前做好安排。在文藝表演環節，志愿者們負責組織演員的排練、服裝道具的準備以及舞臺的調度，確保表演的精彩呈現。在互動交流環節，志愿者們積極引導參與者進行交流，解答他們的疑問，促進不同文化背景的人之間的互動與了解。在整個活動過程中，大學生志愿者們還需要應對各種突發情況。在文化展覽期間，由于參觀人數超出預期，現場出現了擁擠的情況。負責現場秩序維護的志愿者們迅速做出反應，他們一方面引導觀眾有序參觀，避免發生意外；另一方面，及時與其他志愿者溝通，增加人手，加強現場的疏導工作。通過他們的努力，成功緩解了現場的擁擠狀況，確保了活動的順利進行。通過參與這樣的大型志愿服務活動，大學生們在組織策劃、資源協調、應對突發情況等方面的能力得到了顯著提升。他們學會了如何制定合理的計劃，如何有效地協調各方資源，如何在復雜的情況下保持冷靜，做出正確的決策。這些能力的提升不僅對他們今后參與志愿服務活動具有重要意義，也將對他們的學習、生活和未來的職業發展產生積極的影響。在未來的職業發展中，這些組織協調能力將幫助他們更好地適應工作環境，承擔起團隊管理、項目策劃等重要職責。4.3.2提高溝通交流能力在志愿服務過程中，大學生志愿者常常面臨與不同背景的人進行溝通交流的場景，這為他們提供了豐富的實踐機會，使其溝通交流能力得到顯著提高。在社區服務中，志愿者們需要與社區居民進行深入溝通，了解他們的需求并提供相應的幫助。某高校的大學生志愿者團隊長期在社區開展關愛老年人的服務活動。在一次與一位獨居老人的交流中，志愿者小張發現老人因為子女不在身邊，內心十分孤獨，且對一些新的科技產品，如智能手機的使用感到困惑。小張耐心地坐在老人身邊，用通俗易懂的語言向老人介紹智能手機的基本功能，如撥打電話、發送短信、使用微信視頻通話等。他一邊講解，一邊示范，還讓老人親自操作，遇到老人不理解的地方，就反復解釋。在這個過程中，小張不僅鍛煉了自己的語言表達能力，還學會了如何根據對方的理解能力和需求調整溝通方式，以達到更好的溝通效果。通過與老人的多次交流，小張與老人建立了深厚的信任關系，老人也逐漸變得開朗起來。在團隊合作完成志愿服務項目時，志愿者們之間的溝通協作至關重要。在一次環保公益活動中，大學生志愿者們需要共同完成一個環保宣傳視頻的制作。團隊成員來自不同的專業，有擅長拍攝的，有精通視頻剪輯的，還有善于撰寫文案的。在項目開展初期，由于大家對彼此的工作方式和專業知識了解不夠，溝通中出現了一些誤解和沖突。負責拍攝的小李希望按照自己的創意進行拍攝，但撰寫文案的小王認為拍攝內容與文案主題不太契合。面對這種情況，團隊成員們及時召開會議，每個人都坦誠地表達自己的想法和建議，認真傾聽他人的意見。經過充分的溝通和討論，他們最終找到了一個平衡點，結合大家的創意和專業優勢，確定了拍攝方案。在后續的制作過程中，團隊成員們保持密切溝通，及時反饋問題，共同解決困難。通過這次經歷，志愿者們學會了如何在團隊中有效地溝通協作，發揮各自的優勢，提高團隊的工作效率。在與服務對象和團隊成員的溝通交流中，大學生志愿者們還學會了傾聽和理解他人的重要性。他們能夠站在對方的角度思考問題，尊重他人的意見和感受，從而更好地建立起良好的人際關系。這些溝通交流能力的提升，將使大學生志愿者們在未來的社會交往和職業發展中更加得心應手，能夠更好地適應社會的需求，為社會做出更大的貢獻。五、志愿服務在大學生思想政治教育中存在的問題5.1參與動機功利化5.1.1為獲學分或榮譽而參與在當今高校教育體系中，學分作為衡量學生學業完成情況的重要指標，對大學生的學業進程和畢業資格有著關鍵影響。部分高校將志愿服務納入學分體系，規定學生必須完成一定時長的志愿服務才能獲得相應學分。這一初衷本是為了鼓勵學生積極參與社會實踐，提升綜合素質，但在實際執行過程中，卻導致部分大學生參與志愿服務的動機發生扭曲。據對多所高校的調查數據顯示，約35%的大學生表示參與志愿服務的主要動機是為了獲得學分。在一些高校，學生為了滿足學分要求，在學期末集中突擊參與志愿服務活動，甚至出現“刷時長”的現象，將志愿服務視為一種任務，而非發自內心的奉獻。榮譽對于大學生來說，也是極具吸引力的激勵因素。高校通常會對在志愿服務中表現突出的學生給予表彰和獎勵，如頒發“優秀志愿者”榮譽稱號、給予獎學金加分等。這些榮譽不僅是對學生志愿服務工作的肯定，也在一定程度上影響著學生的綜合測評成績和未來的發展。調查發現，約20%的大學生參與志愿服務是為了獲得榮譽，以提升自己在學校和老師心目中的形象，為自己的履歷增添光彩。在某高校的一次志愿服務項目中，一些學生為了爭奪“優秀志愿者”稱號，在志愿服務過程中過于注重表現自己，而忽視了服務的質量和效果，甚至出現了相互攀比、競爭的現象。這種為獲學分或榮譽而參與志愿服務的功利化動機，嚴重背離了志愿服務的初衷。志愿服務的核心在于自愿、無償地奉獻，旨在通過幫助他人、服務社會，傳遞愛心與溫暖，促進社會的和諧發展。當大學生將志愿服務作為獲取個人利益的手段時，志愿服務的本質和價值就被嚴重扭曲。一方面，這種功利化的動機使得大學生在志愿服務中缺乏主動性和積極性，只是為了完成任務而敷衍了事，無法真正投入到服務中去，難以體會到志愿服務帶來的精神滿足和成長收獲。另一方面，這種行為也影響了志愿服務的整體形象和公信力，讓社會對大學生志愿服務產生質疑，降低了志愿服務在思想政治教育中的積極作用。例如，一些社會公益組織在與高校合作開展志愿服務項目時，發現部分大學生志愿者態度不認真、服務質量差，對大學生志愿者的整體印象大打折扣，從而影響了未來的合作意愿。5.1.2缺乏內在價值認同部分大學生對志愿服務精神的理解停留在表面，缺乏深入的認識和感悟，未能真正領會“奉獻、友愛、互助、進步”精神的內涵。在對大學生的訪談中，發現約40%的大學生對志愿服務精神的理解僅僅局限于簡單的幫助他人，對于志愿服務所蘊含的更深層次的社會責任感、人文關懷和社會進步意義缺乏理解。一些大學生認為志愿服務只是偶爾參加的公益活動，沒有認識到志愿服務是一種長期的、持續的社會責任和擔當。由于對志愿服務精神理解不足，許多大學生缺乏主動參與志愿服務的熱情，參與志愿服務往往是被動的。調查顯示，約30%的大學生表示參與志愿服務是因為學校或班級的組織安排，并非出于自己的意愿。在一些高校，學校或班級會統一組織學生參加志愿服務活動，部分學生雖然參與其中，但內心并不認同，只是為了完成任務而勉強為之。在一次社區環保志愿服務活動中，一些學生在活動過程中玩手機、聊天，對環保工作敷衍了事，完全沒有體現出應有的積極性和責任感。這種被動參與的情況，使得志愿服務難以真正觸動大學生的內心，無法達到思想政治教育的預期效果。缺乏內在價值認同還導致大學生在志愿服務中難以獲得持續的動力和成長。當遇到困難或挫折時，他們容易放棄。在參與支教志愿服務的大學生中，部分學生由于對支教的意義認識不足，在面對艱苦的生活條件和教學中的困難時，如教學設施簡陋、學生基礎差等，很快就產生了退縮心理，提前結束支教活動。而那些真正認同志愿服務價值的大學生，往往能夠克服困難，堅持完成服務任務，并在這個過程中實現自我成長和價值提升。例如，某高校的一名大學生志愿者在參與偏遠山區支教時，盡管當地生活條件艱苦，但他深刻認識到教育對于山區孩子的重要性，始終堅守崗位，努力為孩子們傳授知識，自己也在這個過程中收獲了成長和感動。五、志愿服務在大學生思想政治教育中存在的問題5.2組織管理不完善5.2.1招募與培訓體系不健全當前，部分高校在大學生志愿服務招募環節存在標準模糊的問題，缺乏對志愿者能力、素質和服務意愿的全面考量。許多高校在招募志愿者時，僅僅通過簡單的報名和面試環節來確定人選，對志愿者的專業技能、服務經驗以及應對困難的能力等方面的考察不夠深入。在一些大型賽事志愿服務的招募中，對志愿者的外語水平、溝通能力等關鍵素質缺乏嚴格的評估標準，導致部分志愿者在服務過程中無法滿足賽事的實際需求。部分高校在招募過程中，對志愿者的服務意愿和責任心關注不足，一些學生可能只是出于好奇或跟風報名，對志愿服務的意義和責任缺乏深刻認識，這使得志愿者隊伍的穩定性和服務質量難以得到保障。在培訓內容方面，缺乏針對性是一個突出問題。許多高校的志愿服務培訓內容過于籠統，未能根據不同類型的志愿服務項目和志愿者的實際需求進行個性化設計。對于支教志愿服務，培訓內容可能只是簡單地涉及一些教育理論和教學方法，而忽略了支教地區的實際教學環境、學生特點以及可能面臨的生活困難等方面的培訓。這導致志愿者在支教過程中，面對復雜的教學情況和學生問題時，往往感到力不從心，無法有效地開展教學工作。在環保志愿服務培訓中，也可能缺乏對環保專業知識、實際操作技能以及環保法律法規等方面的深入培訓，使得志愿者在開展環保活動時，無法向公眾提供準確、專業的環保知識和建議。培訓方式也較為單一，多以理論講授為主，缺乏實踐環節和互動交流。在一些高校的志愿服務培訓中，通常是邀請專家或老師進行集中授課，講解志愿服務的相關知識和技能。這種單一的培訓方式容易使志愿者感到枯燥乏味，缺乏參與感和積極性，難以真正掌握所學內容。而且，由于缺乏實踐環節，志愿者在實際服務中往往難以將理論知識轉化為實際行動，無法應對各種突發情況和實際問題。在一次社區服務培訓中，雖然通過理論講授讓志愿者了解了社區服務的基本流程和注意事項，但在實際服務時，志愿者們面對社區居民的各種需求和復雜情況，仍然顯得手足無措，不知道如何運用所學知識去解決問題。5.2.2服務過程監督與評估缺失在志愿服務過程中，監督不力是導致服務質量參差不齊的重要原因之一。部分高校和志愿服務組織對志愿者的服務過程缺乏有效的監督機制，無法及時了解志愿者的工作狀態和服務進展。在一些社區志愿服務項目中，志愿者可能會出現遲到早退、服務態度不認真等問題，但由于缺乏監督，這些問題未能得到及時發現和糾正。一些志愿者在社區關愛孤寡老人的服務中，只是簡單地與老人聊幾句天，就提前結束服務，沒有真正滿足老人的需求。在環保志愿服務活動中，也存在志愿者敷衍了事的情況，如在垃圾清理活動中，只是表面上清理了一些可見的垃圾，而對一些隱蔽角落的垃圾視而不見，導致環保服務效果大打折扣。評估體系不完善也是當前志愿服務組織管理中存在的一個突出問題。許多高校和志愿服務組織的評估指標單一，主要以服務時長作為評估志愿者的主要依據，忽視了服務質量、服務效果等重要因素。這種單一的評估方式容易導致志愿者只注重服務時長的積累，而忽視了服務的質量和效果。一些志愿者為了達到規定的服務時長，可能會采取“刷時長”的方式，即只是在服務地點簽到，而沒有真正參與服務活動。評估方法也較為簡單，多采用自我評價和組織評價相結合的方式，缺乏服務對象的評價和社會評價。服務對象作為志愿服務的直接受益者，他們的評價對于衡量志愿服務的質量和效果具有重要意義。然而，在實際評估中，往往忽視了服務對象的感受和意見，導致評估結果不夠客觀、全面。在一次支教志愿服務評估中，僅僅通過志愿者的自我評價和學校組織的評價來確定志愿者的服務成績，而沒有征求支教學生和當地學校的意見，使得評估結果與實際服務情況存在較大偏差。5.3服務內容形式化5.3.1活動缺乏深度與持續性在大學生志愿服務活動中，形式化現象較為突出，許多活動僅停留在表面，缺乏深度和持續性，難以真正發揮志愿服務在大學生思想政治教育中的作用。常見的形式化志愿服務活動包括一些短期的社區清潔活動、簡單的公益講座等。在社區清潔活動中，大學生志愿者往往只是在特定時間進行一次大規模的清掃，如在某個節日前夕，組織志愿者到社區進行衛生打掃。這種活動雖然在短期內能使社區環境得到一定改善，但缺乏長期的維護和跟進，無法從根本上解決社區環境問題。而且，在活動過程中，志愿者可能只是為了完成任務而進行清掃，沒有深入思考社區環境問題產生的根源以及如何通過長期的志愿服務來改善社區環境。公益講座也存在類似問題，很多公益講座只是邀請專家進行一次簡單的知識傳授，缺乏與學生的互動和后續的實踐活動。在一場關于環保知識的公益講座中，專家在臺上講解環保知識，但由于講座形式單一，缺乏生動的案例和互動環節，學生參與度不高，對知識的理解和吸收有限。講座結束后，也沒有組織學生開展相關的環保實踐活動，導致講座的效果大打折扣。這些活動缺乏深度與持續性的原因是多方面的。從活動策劃角度來看，組織者往往缺乏對活動的深入調研和規劃，沒有充分考慮服務對象的實際需求和活動的長遠目標。在策劃社區服務活動時，沒有提前了解社區居民的真正需求，只是根據以往經驗或簡單的設想來安排活動內容，導致活動與居民需求脫節。從志愿者自身角度來看，部分志愿者參與志愿服務的動機不純，缺乏對志愿服務的熱情和責任感，只是為了完成任務或獲取某種利益而參與活動，難以全身心投入到活動中去，更無法長期堅持。一些志愿者為了獲得學分或榮譽，只是在活動當天敷衍了事，活動結束后就不再關注。此外，缺乏有效的激勵機制和保障措施也是導致活動缺乏持續性的原因之一。志愿者在長期參與志愿服務活動過程中，可能會面臨各種困難和挫折，如時間沖突、資金短缺、服務對象不配合等，如果沒有相應的激勵機制和保障措施來支持他們，就容易使他們產生退縮心理，放棄繼續參與活動。5.3.2與專業結合不緊密目前，大學生志愿服務內容在與專業結合方面存在明顯不足，未能充分發揮大學生的專業優勢，導致志愿服務的教育效果和社會價值未能得到有效提升。在許多志愿服務活動中，大學生的專業知識和技能未能得到充分運用。在支教志愿服務中，非師范專業的大學生雖然充滿熱情，但由于缺乏專業的教育教學知識和技能，在教學過程中往往面臨諸多困難，難以達到良好的教學效果。一些理工科專業的大學生在支教時，對于如何設計教學課程、如何激發學生的學習興趣、如何進行有效的課堂管理等方面缺乏經驗，導致教學質量不高，無法滿足學生的學習需求。在環保志愿服務中，環境科學、化學等相關專業的大學生本可以運用專業知識為環保工作提供更具專業性的建議和解決方案，但實際情況是，他們參與的活動往往只是簡單的垃圾清理、環保宣傳等，專業知識的運用十分有限。他們可能沒有充分利用自己所學的環境監測、污染治理等專業技能，對當地的環境狀況進行深入分析，提出針對性的環保措施。這種與專業結合不緊密的情況，使得志愿服務對大學生的吸引力和教育意義大打折扣。一方面，大學生無法在志愿服務中充分發揮自己的專業特長，難以獲得成就感和成長感，從而降低了參與志愿服務的積極性。對于一些有專業追求的大學生來說，如果志愿服務活動不能與自己的專業知識相結合，他們可能會覺得參與志愿服務是在浪費時間，無法實現自身價值。另一方面，由于缺乏專業知識的支持，志愿服務活動的質量和效果也受到影響，無法為社會提供更有價值的服務。在應對一些復雜的社會問題時，如社區規劃、公共衛生事件防控等，如果沒有相關專業大學生的專業知識和技能支持，志愿服務活動往往難以取得理想的效果。這不僅浪費了大學生的時間和精力，也削弱了志愿服務在大學生思想政治教育中的作用，無法真正實現志愿服務與大學生思想政治教育的深度融合。六、提升志愿服務在大學生思想政治教育中作用的對策6.1加強思想引導6.1.1開展志愿服務精神教育高校應將志愿服務精神教育納入思想政治教育課程體系，開設專門的志愿服務課程，系統傳授志愿服務的相關知識和理念。在課程內容設計上，涵蓋志愿服務的起源與發展、志愿服務精神的內涵與價值、國內外志愿服務的典型案例等方面。通過講解志愿服務的起源，讓大學生了解志愿服務如何從最初的民間自發行為逐漸發展成為全球性的公益事業，認識到志愿服務在社會發展中的重要地位。深入剖析志愿服務精神的內涵，幫助大學生理解“奉獻、友愛、互助、進步”精神的深刻含義，引導他們將這種精神融入到自己的價值觀中。在講解奉獻精神時，可結合雷鋒的事跡，講述雷鋒如何無私地幫助他人，將自己的一生都奉獻給了為人民服務的事業，讓大學生深刻體會奉獻精神的本質。引入國內外志愿服務的典型案例，如美國的和平隊、中國的西部計劃等，通過分析這些案例中志愿者的行動和貢獻，激發大學生參與志愿服務的熱情。除了常規課程，高校還應定期舉辦志愿服務講座和研討會，邀請志愿服務領域的專家學者、優秀志愿者代表等擔任主講嘉賓。專家學者可從理論層面深入解讀志愿服務在社會發展、公民道德建設等方面的重要作用，為大學生提供專業的理論指導。優秀志愿者代表則分享自己的親身經歷和感悟，以真實的故事和情感觸動大學生。邀請長期從事扶貧助困志愿服務的志愿者講述自己在貧困地區的工作經歷，分享如何克服困難幫助貧困群眾脫貧致富，以及在這個過程中所獲得的成長和收獲。這些生動的案例和真實的情感能夠讓大學生更直觀地感受到志愿服務的魅力和意義，增強他們對志愿服務精神的認同感和踐行意愿。在講座和研討會中，設置互動環節，鼓勵大學生提問、發表自己的看法，促進他們對志愿服務精神的深入思考和交流。6.1.2樹立優秀志愿服務榜樣高校應深入挖掘本校大學生志愿者的優秀事跡，通過多種渠道進行廣泛宣傳。在校園官網設立“志愿服務之星”專欄，定期發布優秀志愿者的事跡報道，詳細介紹他們參與志愿服務的經歷、取得的成果以及在服務過程中的感悟。在校園廣播中開設“志愿服務之聲”節目，每周安排固定時間講述優秀志愿者的故事，讓大學生在日常學習生活中就能接觸到這些榜樣的事跡。利用校園宣傳欄、海報等形式，展示優秀志愿者的照片和事跡簡介，營造濃厚的榜樣示范氛圍。在教學樓、圖書館、食堂等學生密集場所張貼優秀志愿者的海報，讓大學生在校園中隨處都能感受到榜樣的力量。邀請優秀大學生志愿者走進班級、社團，與同學們進行面對面的交流和分享。組織優秀志愿者開展巡回演講活動，深入各個學院、班級，講述自己的志愿服務故事，分享服務過程中的酸甜苦辣和成長收獲。在演講過程中，鼓勵志愿者與同學們進行互動，解答同學們關于志愿服務的疑問，激發同學們參與志愿服務的興趣。邀請在國際志愿服務中表現出色的大學生志愿者，向同學們介紹國際志愿服務的經歷和感受，拓寬同學們的國際視野，激發他們參與國際公益事業的熱情。優秀志愿者還可以參與社團活動，與社團成員共同策劃和組織志愿服務項目，在實踐中發揮榜樣的引領作用，帶動更多同學參與到志愿服務中來。通過這些方式，讓優秀志愿者的事跡和精神在校園中廣泛傳播，激勵更多大學生以他們為榜樣，積極投身志愿服務，提升自身的思想政治素質。六、提升志愿服務在大學生思想政治教育中作用的對策6.2完善組織管理機制6.2.1優化招募與培訓流程在招募環節，高校和志愿服務組織應明確招募條件，全面考量志愿者的能力、素質和服務意愿。根據不同志愿服務項目的需求，制定詳細的招募標準。對于支教志愿服務，要求志愿者具備良好的溝通表達能力、扎實的學科知識以及一定的教育教學經驗；對于環保志愿服務，希望志愿者掌握相關環保知識，具備吃苦耐勞的精神和團隊協作能力。除了專業技能和知識，更要注重考察志愿者的服務熱情和責任心。通過面試、心理測試等方式，深入了解志愿者的動機和價值觀，確保他們真正認同志愿服務的理念，愿意為他人和社會奉獻自己的力量。在面試過程中，可以詢問志愿者對志愿服務的理解、參與志愿服務的期望以及面對困難時的應對態度等問題，以此篩選出具有強烈服務意愿和高度責任感的志愿者。培訓是提升志愿者服務水平的關鍵環節，因此需制定系統全面的培訓計劃。培訓內容應根據不同志愿服務項目的特點和需求進行個性化設計。對于社區服務項目，培訓內容可涵蓋社區工作方法、人際關系處理技巧、社區資源了解與利用等方面。通過培訓，讓志愿者了解社區的組織結構、居民需求特點，掌握與不同居民溝通交流的方法，學會整合社區資源為居民提供更優質的服務。對于大型賽事志愿服務，培訓內容則應包括賽事基本知識、禮儀規范、應急處理能力等。志愿者需要熟悉賽事的賽程安排、比賽規則，掌握專業的禮儀知識，以良好的形象和服務態度為賽事參與者提供服務；同時，還要具備應對突發情況的能力，如觀眾沖突、運動員受傷等緊急事件的處理。在培訓方式上，應采用多樣化的形式，如理論講授、案例分析、模擬演練、實地參觀等。理論講授可幫助志愿者系統學習志愿服務的相關知識和技能；案例分析通過實際案例的剖析，讓志愿者學習他人的經驗和教訓，提高解決問題的能力；模擬演練讓志愿者在模擬的服務場景中進行實踐操作，增強他們的實際應對能力；實地參觀則讓志愿者親身體驗服務環境和對象，加深對服務項目的了解。在培訓環保志愿服務時，可組織志愿者實地參觀污水處理廠、垃圾焚燒發電廠等環保設施，讓他們直觀了解環保工作的實際操作和重要性。6.2.2建立科學的監督與評估體系為了保障志愿服務的質量，構建完善的服務過程監督機制至關重要。高校和志愿服務組織應成立專門的監督小組，成員可包括教師、專業志愿者以及服務對象代表等。教師能夠從教育和管理的角度對志愿服務進行監督，確保活動符合教育目標和規范；專業志愿者憑借豐富的志愿服務經驗，能夠對志愿者的服務行為和技能進行指導和監督；服務對象代表則能從服務接受者的角度，真實反饋志愿者的服務質量和效果。監督小組應定期對志愿服務活動進行檢查和評估，檢查內容包括志愿者的出勤情況、服務態度、服務內容完成情況等。通過現場觀察、與志愿者和服務對象交流等方式，及時發現問題并提出整改意見。在社區服務活動中，監督小組可定期到社區觀察志愿者的服務情況，詢問居民對志愿者服務的滿意度，對于發現的問題，如志愿者服務態度不熱情、服務內容與居民需求不符等，及時與志愿者溝通，要求其改進。建立多元評估體系是客觀評價志愿服務效果的重要手段。評估指標應全面涵蓋服務質量、服務效果、志愿者表現等多個方面。服務質量方面，可從服務的專業性、規范性、及時性等角度進行評估。在醫療志愿服務中，評估志愿者的醫療操作是否規范、提供的醫療建議是否專業、服務是否及時滿足患者需求等。服務效果方面，關注志愿服務對服務對象和社會產生的實際影響。在扶貧助困志愿服務中，評估貧困地區居民的生活狀況是否得到改善、收入是否增加、精神面貌是否提升等。志愿者表現方面，考察志愿者的服務態度、團隊合作能力、創新能力等。評估方法應多樣化，除了傳統的自我評價和組織評價，還應引入服務對象評價和社會評價。服務對象作為志愿服務的直接受益者，他們的評價最能反映志愿服務的實際效果。通過問卷調查、訪談等方式收集服務對象的意見和建議，了解他們對志愿服務的滿意度和需求。邀請社會媒體、公益組織等第三方進行評價，從更客觀的角度對志愿服務進行評估，提高評估結果的公信力。同時，將評估結果與志愿者的激勵機制相結合，對表現優秀的志愿者給予表彰和獎勵，如頒發榮譽證書、提供實習推薦、給予獎學金加分等，激發志愿者的積極性和主動性。6.3創新服務內容與形式6.3.1結合社會需求與專業特色設計活動為了使大學生志愿服務活動更具針對性和實效性，應緊密結合社會需求與大學生的專業特色來設計活動。以某高校的計算機專業為例，針對當前社區老年人數字技能缺乏的問題，該專業的大學生志愿者團隊開展了“智慧助老——老年人數字技能提升”志愿服務項目。志愿者們運用自己所學的計算機知識和技能，為社區老年人提供智能手機、電腦等數字設備的使用培訓。他們精心設計了一系列課程，包括如何使用微信進行視頻通話、如何在網上購物、如何查詢健康碼等與日常生活密切相關的內容。在教學過程中，志愿者們充分考慮老年人的學習特點和接受能力，采用一對一、手把手的教學方式，耐心解答老年人的疑問，幫助他們克服對數字設備的恐懼和陌生感。通過這個項目，不僅滿足了社區老年人提升數字技能的需求，也讓計算機專業的大學生將所學知識運用到實際服務中，提升了他們的專業實踐能力和社會責任感。對于醫學專業的大學生，可結合社會對健康科普的需求，開展“健康科普進社區”志愿服務活動。志愿者們深入社區，為居民提供免費的健康咨詢、體檢和健康知識講座等服務。他們運用專業的醫學知識，為居民講解常見疾病的預防和治療方法、合理飲食和運動的重要性等健康知識。在一次社區健康科普活動中，醫學專業的大學生志愿者為居民進行了血壓、血糖測量，并針對測量結果為居民提供個性化的健康建議。他們還舉辦了一場關于高血壓防治的講座，詳細介紹了高血壓的病因、癥狀、危害以及日常防治方法，受到了居民的熱烈歡迎。通過這樣的活動，既提高了居民的健康意識和自我保健能力，也讓醫學專業的大學生在實踐中鞏固和運用了專業知識，增強了他們的職業使命感。6.3.2拓展服務領域與平臺在互聯網和新媒體飛速發展的時代，應充分利用這些技術拓展志愿服務的領域和參與平臺，為大學生提供更多參與志愿服務的機會和途徑。一方面，利用互聯網技術開展線上志愿服務活動。例如，開展“線上支教”活動，打破地域限制，讓優質教育資源惠及更多偏遠地區的學生。大學生志愿者通過在線教學平臺，為偏遠地區的學生提供課程輔導、興趣培養等服務。在“線上支教”過程中，志愿者們根據學生的學習進度和需求，制定個性化的教學計劃，采用多樣化的教學方法，如直播授課、視頻講解、在線互動等，激發學生的學習興趣，提高教學效果。開展“線上心理咨詢”服務，為有心理困擾的人群提供專業的心理咨詢和輔導。心理學專業的大學生志愿者借助網絡平臺，為青少年、職場人士等提供情緒管理、壓力緩解、人際關系處理等方面的心理咨詢服務