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文檔簡介

旅游公司拆卡活動方案一、活動主題“暢游世界,拆卡贏驚喜”二、活動目的1.提高旅游公司品牌知名度和影響力,吸引新客戶,維護老客戶關系。2.通過有趣的拆卡活動,激發客戶對旅游產品的興趣,促進旅游產品的銷售。3.增加客戶與公司的互動,收集客戶反饋,為產品優化和服務提升提供依據。三、活動時間[具體活動時間區間]四、活動對象1.旅游公司現有客戶。2.通過線上線下渠道招募的潛在客戶。五、活動內容1.拆卡規則客戶購買拆卡券參與活動,每張拆卡券對應一個卡片。客戶在活動頁面點擊“拆卡”按鈕,即可隨機揭開卡片上的內容。卡片內容包括旅游產品優惠券、現金紅包、旅游紀念品、抽獎機會等。客戶每天有[X]次拆卡機會,分享活動到社交平臺可額外獲得[X]次拆卡機會。2.獎品設置旅游產品優惠券:包括國內游、出境游、周邊游等各類旅游產品的折扣券,折扣幅度從[X]折到[X]折不等。現金紅包:金額隨機,最高可達[X]元。旅游紀念品:如定制的旅行背包、鑰匙扣、明信片等。抽獎機會:客戶可憑借拆卡獲得的抽獎券參與抽獎,獎品包括高端旅游線路、豪華酒店住宿、旅游裝備等。3.旅游產品推薦在拆卡頁面展示熱門旅游產品推薦,客戶可直接點擊了解產品詳情并進行預訂。根據客戶的拆卡結果和瀏覽記錄,為客戶提供個性化的旅游產品推薦。六、活動流程1.活動預熱通過公司官網、社交媒體平臺、短信等渠道發布活動預告,介紹活動內容和參與方式。制作活動宣傳海報,張貼在公司門店、合作商家、旅游景點等場所。2.活動上線客戶購買拆卡券后,在活動頁面進行拆卡操作。系統實時記錄客戶的拆卡結果,并顯示在頁面上。客戶獲得的獎品自動發放到客戶賬戶,可在活動結束后進行兌換或使用。3.活動推廣鼓勵客戶分享活動到社交平臺,邀請好友參與。對于分享次數達到一定標準的客戶,給予額外的獎勵,如高級拆卡券、現金紅包等。4.活動結束統計活動參與數據,包括參與人數、拆卡次數、獎品發放情況等。對活動進行總結評估,分析活動效果,為后續活動提供經驗參考。七、活動宣傳1.線上宣傳公司官網首頁設置活動專題頁面,詳細介紹活動內容、規則、獎品等信息。在社交媒體平臺(微信、微博、抖音等)發布活動海報、視頻等宣傳素材,吸引用戶關注。利用搜索引擎優化(SEO)技術,提高活動頁面在搜索引擎中的排名,增加曝光度。投放網絡廣告,如百度搜索推廣、社交媒體廣告等,精準定位目標客戶群體。2.線下宣傳在公司門店張貼活動海報、擺放宣傳資料,向到店客戶介紹活動。與合作商家合作,在商家門店、收銀臺等位置放置活動宣傳資料,引導客戶參與。參加旅游展會、行業活動等,設置活動展位,發放宣傳資料,現場介紹活動。八、活動執行與保障1.人員安排成立活動專項小組,負責活動的策劃、執行、推廣、技術支持等工作。明確各成員的職責和分工,確保活動順利進行。2.技術保障確保活動頁面的穩定性和流暢性,避免出現卡頓、加載緩慢等問題。做好數據備份和安全防護工作,防止客戶信息泄露和數據丟失。及時處理客戶在活動過程中遇到的技術問題,提供技術支持和解決方案。3.客戶服務設立專門的客服熱線和在線客服渠道,及時解答客戶的疑問和咨詢。對客戶反饋的問題進行及時處理和跟進,確保客戶滿意度。收集客戶的意見和建議,為活動優化和產品改進提供參考。九、活動預算1.拆卡券制作費用:[X]元2.獎品費用:[X]元3.線上宣傳費用:[X]元4.線下宣傳費用:[X]元5.人員費用:[X]元6.其他費用:[X]元總預算:[X]元十、效果評估1.參與人數:統計活動期間的參與人數,與活動目標進行對比,評估活動的吸引力。2.拆卡次數:分析客戶的拆卡次數,了解客戶的參與熱情和活躍度。3.獎品兌換率:計算獎品的兌換數量和兌換率,評估獎品的吸引力和設置合理性。4.客戶滿意度:通過問卷調查、客戶反饋等方式收集客戶對活動的滿意度評價,了解客戶的意見和建議。5.銷售轉化率:統計活動期間通過活動頁面預訂旅游產品的客戶數量和銷售額

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