文明廣州活動方案一、活動背景廣州作為國家重要中心城市，一直致力于城市文明建設。隨著時代的發展，為進一步提升城市文明程度、市民文明素質、城市文化品位和群眾生活質量，打造更具魅力、更有溫度的文明廣州，特制定本活動方案。二、活動目標1.顯著提升市民對文明城市創建的知曉率、參與率和滿意度，使文明觀念深入人心。2.優化城市環境秩序，包括公共衛生、交通秩序、市場秩序等方面，打造整潔、有序、舒適的城市環境。3.促進市民文明行為養成，減少不文明行為，如亂扔垃圾、隨地吐痰、亂闖紅燈等，培育文明風尚。4.增強志愿服務意識，擴大志愿服務隊伍，形成互幫互助、奉獻友愛、共同進步的良好社會氛圍。5.挖掘和弘揚廣州優秀傳統文化，展示城市獨特魅力，提升城市文化軟實力。三、活動時間[具體活動時間區間]四、活動主體廣州市全體市民、各企事業單位、社會組織等五、活動內容及實施模塊（一）宣傳教育模塊1.線上宣傳利用廣州市政府官方網站、微信公眾號、微博等新媒體平臺，開設“文明廣州”專題專欄，發布活動動態、文明知識、先進典型等內容。定期推送文明創建相關信息，如文明行為規范解讀、志愿服務活動招募、文明創建成果展示等，每周至少發布[X]條信息。制作系列文明廣州宣傳短視頻，通過抖音、快手等短視頻平臺進行廣泛傳播。短視頻內容涵蓋文明出行、文明用餐、文明禮儀等方面，以生動形象、通俗易懂的形式引導市民踐行文明行為。每個月推出[X]個短視頻。開展線上互動活動，如文明創建知識競賽、文明隨手拍等。通過知識競賽激發市民學習文明知識的積極性，鼓勵市民通過隨手拍曝光不文明行為，同時設置相應獎勵機制，如獎品、積分等，積分可用于兌換禮品或參與其他公益活動。2.線下宣傳在全市各主要交通路口、公交站臺、地鐵站、商場、社區等人流量較大的場所，設置文明廣州公益廣告宣傳欄。宣傳欄內容包括文明標語、文明行為漫畫、文明創建倡議書等，定期更新海報內容，確保宣傳效果。組織志愿者在街頭開展文明宣傳活動，向市民發放文明宣傳手冊、環保袋等宣傳資料，宣傳文明城市創建的意義、目標和要求，普及文明禮儀知識。每周安排[X]次街頭宣傳活動，每次活動參與志愿者不少于[X]人。發動各社區居委會在社區內張貼文明宣傳海報、懸掛宣傳橫幅，利用社區廣播定期播放文明創建相關內容，營造濃厚的社區文明氛圍。每個社區每周至少播放[X]次廣播。（二）環境整治模塊1.環境衛生清潔行動建立常態化環境衛生清掃保潔制度，增加城市主次干道、背街小巷、公共廣場等區域的清掃頻次，確保路面干凈整潔。特別是加強對衛生死角的清理，每月組織一次全市范圍內的衛生死角集中清理行動。加大對垃圾分類工作的宣傳和推進力度，在各社區設置垃圾分類投放點，配備垃圾分類收集設施，并安排專人進行指導和監督。舉辦垃圾分類知識講座和培訓活動，提高市民垃圾分類意識和能力，逐步實現垃圾分類全覆蓋。加強對城市河道、湖泊等水體的治理和保護，清理河道漂浮物和沿岸垃圾，保持水體清潔。定期開展河道巡查，嚴厲打擊向水體傾倒垃圾、排放污水等違法行為。2.交通秩序優化行動完善交通基礎設施建設，在主要路口合理設置交通信號燈、交通標志標線，優化路口交通組織。根據交通流量變化，適時調整信號燈配時方案，提高道路通行效率。加大對交通違法行為的查處力度，嚴厲打擊闖紅燈、逆行、亂停亂放等行為。組建交警鐵騎巡邏隊，加強對重點路段和時段的巡邏管控，及時發現和糾正交通違法行為。同時，利用電子警察、監控攝像頭等設備進行抓拍，對違法行為進行曝光。開展文明交通勸導活動，組織志愿者在交通路口協助交警維持交通秩序，引導市民文明出行。每天早晚高峰時段，每個主要路口安排不少于[X]名志愿者參與勸導。3.市場秩序規范行動加強對各類市場的管理，規范市場經營秩序。督促市場開辦者落實主體責任，加強市場環境衛生保潔，合理設置攤位布局，確保市場內通道暢通。加大對市場內經營戶的監管力度，嚴厲打擊占道經營、亂擺攤點、售賣假冒偽劣商品等違法行為。定期開展市場專項整治行動，維護市場正常經營秩序。推進誠信經營建設，建立市場經營戶誠信檔案，對誠信經營的商戶進行表彰和獎勵，對失信商戶進行曝光和懲戒，營造誠信經營的市場環境。（三）文明行為培育模塊1.文明禮儀培訓組織開展文明禮儀進社區、進學校、進機關、進企業活動，邀請專家學者或禮儀講師為市民、學生、機關干部、企業員工等進行文明禮儀知識培訓。培訓內容包括社交禮儀、職場禮儀、家庭禮儀、公共場所禮儀等方面，通過講座、示范、互動等形式，讓參與者掌握文明禮儀規范，提升自身文明素養。每個月至少開展[X]場文明禮儀培訓活動。在社區設立文明禮儀宣傳角，擺放文明禮儀宣傳資料，定期更新內容，并安排志愿者進行講解和引導。社區居民可隨時前往宣傳角學習文明禮儀知識，解決日常生活中的禮儀困惑。2.文明行為勸導與監督在全市各公共場所設置文明行為勸導員，對市民的不文明行為進行及時勸導和制止。勸導員佩戴明顯標識，采取文明、友善的方式提醒市民遵守文明行為規范，如“請不要隨地吐痰，保持環境衛生”“請自覺排隊，文明有序”等。鼓勵市民參與文明行為監督，通過設立舉報電話、郵箱或微信公眾號等方式，對發現的不文明行為進行舉報。對舉報屬實的市民給予適當獎勵，同時對不文明行為當事人進行批評教育或依法處理。3.文明示范引領開展文明單位、文明社區、文明校園、文明家庭等評選表彰活動，樹立一批文明創建先進典型。通過媒體宣傳、事跡報告會等形式，廣泛宣傳先進典型的經驗和做法，發揮示范引領作用，帶動更多市民參與文明創建活動。組織先進典型與市民進行交流互動，分享文明創建心得體會，引導市民向先進學習，形成人人爭當文明使者的良好氛圍。（四）志愿服務促進模塊1.志愿服務隊伍建設廣泛招募志愿者，通過線上線下相結合的方式，發布志愿者招募信息，吸引更多市民加入志愿服務隊伍。建立志愿者注冊登記制度，對志愿者進行分類管理，為志愿者提供個性化的服務項目推薦和培訓機會。加強志愿者培訓工作，定期組織志愿者開展志愿服務技能培訓，如溝通技巧、應急救援知識、心理疏導等，提高志愿者服務能力和水平。每個季度至少開展[X]次志愿者培訓活動。成立志愿服務組織孵化中心，為各類志愿服務組織提供場地、設備、資金、培訓等方面的支持，培育發展一批專業化、規范化的志愿服務組織。2.志愿服務活動開展圍繞文明廣州建設，策劃開展各類志愿服務活動，如社區關愛、環保行動、文化傳播、交通協勤等。建立志愿服務活動項目庫，定期更新活動內容，滿足不同群體的志愿服務需求。每個月組織開展[X]次志愿服務活動。推動志愿服務活動常態化、制度化，建立志愿服務時間記錄和激勵機制。志愿者參與志愿服務活動的時間進行累計記錄，根據服務時長給予相應的表彰和獎勵，如頒發榮譽證書、優先推薦參加其他活動等。加強志愿服務活動的宣傳推廣，通過媒體報道、志愿者風采展示等方式，提高志愿服務活動的社會影響力，吸引更多人關注和參與志愿服務。（五）文化傳承與弘揚模塊1.廣州傳統文化挖掘組織文化專家、學者對廣州優秀傳統文化進行深入挖掘和研究，梳理廣州歷史文化脈絡，整理出具有代表性的傳統文化項目和故事。開展廣州傳統文化資源普查工作，對古建筑、古遺址、傳統民俗等文化資源進行全面調查和登記，建立文化資源數據庫，為文化傳承與保護提供基礎數據支持。2.文化活動舉辦舉辦廣州傳統文化節，集中展示廣州的民俗文化、美食文化、藝術文化等。文化節期間，開展傳統民俗表演、文化展覽、美食體驗、手工技藝展示等系列活動，讓市民和游客感受廣州傳統文化的魅力。組織開展傳統文化進校園、進社區活動，邀請民間藝人、文化傳承人走進學校和社區，舉辦傳統文化講座、手工制作、非遺傳承等活動，培養青少年和社區居民對傳統文化的興趣和熱愛。推動傳統文化與現代藝術相結合，鼓勵文藝工作者創作以廣州傳統文化為主題的文藝作品，如歌曲、舞蹈、戲劇、小說等，通過多種藝術形式傳承和弘揚廣州傳統文化。3.文化遺產保護加大對廣州文化遺產的保護力度，制定完善的文化遺產保護規劃和措施，加強對古建筑、古遺址、歷史街區等文化遺產的修繕和維護。加強對非物質文化遺產的保護和傳承，建立非物質文化遺產名錄和傳承人檔案，支持傳承人開展傳承活動，推動非物質文化遺產的活態傳承。廣泛宣傳文化遺產保護的重要性，提高市民的文化遺產保護意識，鼓勵市民積極參與文化遺產保護工作，形成全社會共同保護文化遺產的良好氛圍。六、活動實施步驟（一）籌備階段（[籌備階段時間區間]）1.成立活動領導小組和工作專班，明確各部門職責分工，制定詳細的工作方案和任務清單。2.開展活動調研，了解市民對文明廣州建設的需求和期望，收集意見和建議。3.組織召開活動啟動儀式，邀請市領導、相關部門負責人、市民代表等參加，進行活動動員和部署。4.做好活動宣傳發動工作，通過各種媒體渠道廣泛宣傳活動方案和目標，營造濃厚的活動氛圍。（二）實施階段（[實施階段時間區間]）1.按照活動方案和任務清單，各責任部門和單位全面推進各項活動內容的實施。定期召開工作協調會，及時解決活動開展過程中遇到的問題。2.加強對活動進展情況的監督檢查，建立工作臺賬，對各部門和單位的工作任務完成情況進行跟蹤記錄。定期開展活動效果評估，根據評估結果及時調整工作策略和方法。3.加大宣傳力度，及時報道活動動態和工作亮點，總結推廣先進經驗和做法。通過宣傳引導，激發市民參與活動的積極性和主動性。4.持續開展志愿服務活動，不斷拓展志愿服務領域，豐富志愿服務內容，提高志愿服務質量。（三）總結階段（[總結階段時間區間]）1.各部門和單位對本部門負責的活動內容進行總結，形成工作總結報告。2.活動領導小組組織對活動進行全面總結評估，分析活動成效和存在的問題，提出改進措施和建議。3.召開活動總結表彰大會，對在活動中表現突出的單位和個人進行表彰和獎勵。4.整理活動資料，形成活動檔案，為今后的文明城市建設工作提供參考和借鑒。七、活動保障1.組織保障成立由市委宣傳部牽頭，各相關部門和單位參與的活動領導小組，負責活動的統籌協調和指導。各部門和單位要明確專人負責，確保活動順利開展。2.經費保障市財政安排專項活動經費，用于活