高級(jí)助理營(yíng)銷師考試題庫(kù)含答案

1、（）是企業(yè)要求客戶支付賒銷款項(xiàng)的條件，它由信用期限和現(xiàn)金折扣兩個(gè)

要素組成。

A、信用標(biāo)準(zhǔn)

B、信用條件

C、信用額度

D、收賬政策

答案：B

2、傳統(tǒng)觀念認(rèn)為，人員銷售的目標(biāo)就是追求（）。

A、最小成本

B、最大利潤(rùn)

C、最大銷售額

D、最大的凈現(xiàn)金流

答案：C

3、英國(guó)一家刀片公司的廣告：“我們公司的刀片十分鋒利，經(jīng)久耐用。缺

點(diǎn)：易生銹，用后需擦干保存，才能久放。”這是一種逆反心理廣告的（）方式。

A、以長(zhǎng)托短

B、以短比短

C、以短揭長(zhǎng)

D、以長(zhǎng)托長(zhǎng)

答案：A

4、在國(guó)外舉辦合資企業(yè)，這即可能為我們開拓海外市場(chǎng)提供機(jī)會(huì)，也有產(chǎn)

品不夠暢銷的可能，這屬于（）

A、投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)

B、利率風(fēng)險(xiǎn)

C、純風(fēng)險(xiǎn)

D、價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)

答案：A

5、當(dāng)總體中的調(diào)查單位特性有明顯差異時(shí)，可以采用（）。

A、簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣法

B、等距抽樣法

C、分層隨機(jī)抽樣法

D、分群隨機(jī)抽樣法

答案：C

6、以下各項(xiàng)中，不屬于營(yíng)銷預(yù)算范疇的是（）

A、銷售收入預(yù)算

B、銷售成本預(yù)算

C、稅務(wù)預(yù)算

D、營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算

答案：C

7、根據(jù)我國(guó)廣告法的規(guī)定，廣告中表明推銷商品.提供服務(wù)附帶贈(zèng)送禮品

的，應(yīng)當(dāng)表明贈(zèng)送的()0

A、品種和數(shù)量

B、形式和方式

C、內(nèi)容和數(shù)量

D、形式和內(nèi)容

答案：C

8、銷售人員的作用有()o

A、決定企業(yè)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵

B、買賣關(guān)系的橋梁

C、兌付競(jìng)爭(zhēng)的跌碼

D、以上都是

答案：D

9、南航湖南公司卦對(duì)暑假期間師生乘坐飛機(jī)的優(yōu)惠措施是:乘坐南航國(guó)內(nèi)

航班的教師可以享受25%的優(yōu)惠，教師配偶和教師同時(shí)購(gòu)票乘機(jī)憑有效證明也

可享受同樣的優(yōu)惠，學(xué)生憑學(xué)生證可以享受40%的優(yōu)惠。該公司所采用的價(jià)格

策略是()O

A、分區(qū)定價(jià)

B、折讓

C、招徒定價(jià)

D、需求差別定價(jià)

答案：D

10、在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中，市場(chǎng)的大小不取決于那些。的人數(shù)。

A、有某種需要

B、擁有使別人感興趣的資源

C、愿意以這種資源來換取其需要的東西

D、處于一定的市場(chǎng)環(huán)境

答案：D

11、（）是指在談判中，故意攪亂正常的談判秩序，將許多問題一股腦兒地

攤到桌面上，使人難以應(yīng)付，以達(dá)到使對(duì)方慌亂失誤的目的。這也是在業(yè)務(wù)談

判中比較流行的一種策略。

A、渾水摸魚策略

B、疲勞轟炸策略

C、化整為零策略

D、大智若愚策略

答案：A

12、下促銷手段中，屬于人員推銷的是（）

A、舉行專題活動(dòng)

B、贈(zèng)送優(yōu)惠券

C、電話推銷

D、召開新聞發(fā)布會(huì)

答案：C

13、將調(diào)查總體各單位的名稱或號(hào)碼逐個(gè)寫在簽條或卡片上，放在箱中，

打亂次序，拌和均勻，然后按抽簽辦法，不加任何選擇地在全部簽條或卡片中

隨機(jī)抽出所需的調(diào)查樣本，這是（）。

A、抽簽法

B、隨機(jī)數(shù)表法

C、分層隨機(jī)抽樣

D、分群隨機(jī)抽樣法

答案：A

14、（）是指在技術(shù)上和結(jié)構(gòu)上密切相關(guān)，具有相同使用功能，規(guī)格不同

而滿足同類需求的一組產(chǎn)品。

A、產(chǎn)品組合

B、產(chǎn)品線

C、產(chǎn)品項(xiàng)目

D、產(chǎn)品系列

答案：B

15、（）是指某廠家在某一市場(chǎng)區(qū)域上有多家銷售代理商，他們共同開發(fā)

該市場(chǎng)的代理形式。

A、獨(dú)家銷售代理

B、多家代理

C、傭金代理

D、買斷代理

21、()是指通過幫助中間商獲得更好的管理.銷售的方法，從而提高俏售

績(jī)效。

A、直接激勵(lì)

B、精神激勵(lì)

C、物質(zhì)激勵(lì)

D、間接激勵(lì)

答案：D

22、異地追賬不宜采用()o

〃A、函電追賬

B、訴訟追賬

C、面訪追賬

D、〃rr〃追賬〃

答案：c

23、假設(shè)你推銷的產(chǎn)品是打字機(jī)，如果你發(fā)現(xiàn)顧客對(duì)產(chǎn)品只是有興趣而無

意購(gòu)買時(shí)，你巧妙地說道：“如果您的女兒能有這么一臺(tái)打字機(jī)，那她肯定會(huì)很

快打出一手熟練漂亮的字。”這么說的用意是Oo

A、強(qiáng)迫顧客購(gòu)買

B、促使顧客想像，發(fā)掘他的需求

C、利用顧客女兒，向顧客施壓

D、漫無目的的話語，只是為了拉近與顧客的距離

答案：B

24、()又稱系統(tǒng)抽樣，是從總體中每隔若干個(gè)個(gè)體選取一個(gè)樣本的抽樣

方法。

A、簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣法

B、等距抽樣法

C、分層隨機(jī)抽樣法

D、分群隨機(jī)抽樣法

答案：B

25、服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)涵不包括以下()

A、目標(biāo)客戶

B、服務(wù)水平

C、連貫性

D、服務(wù)態(tài)度

答案：D

26、商務(wù)談判以()作為談判的核心。

A、談判主體

B、價(jià)值

C、談判客體

D、價(jià)格

答案：D

27、公共關(guān)系的特點(diǎn)是()①傳播面廣，迅速傳遞②信息可信度高③傳播

效果作用是短期的④容易使消費(fèi)者產(chǎn)生好感

A、①②

B、②③

C、②④

D、①④

答案：C

28、在多因素投資組合矩陣中，不是用來表明競(jìng)爭(zhēng)能力的要素是()o

A、市場(chǎng)大小

B、市場(chǎng)占有率

C、產(chǎn)品質(zhì)量

D、分銷能力

答案：A

29、下列敘述不符合商務(wù)談判中女性禮儀要求的有()o

A、女性在春秋季應(yīng)以西裝.西裝套裙為佳

B、襪子的顏色不可太鮮艷，一般以肉色.黑色和淺色透明絲襪為宜

C、佩戴一件以上的首飾時(shí)，講究質(zhì)地要相同，顏色要一致

D、對(duì)于項(xiàng)鏈，在涉外談判中，緊鏈應(yīng)少戴，而線形鏈則是較為合適的一類

項(xiàng)鏈

答案：D

30、()是一種以程序性.重復(fù)性.穩(wěn)定性為特點(diǎn)的定性化思維方法。

A、單一化思維

B、靜態(tài)思維

C、多樣化思維

D、動(dòng)態(tài)思維

答案：B

31、故意在談判室或走廊上遺失你的備忘錄.便條或文件夾，或者把它們放

在對(duì)方容易找到的紙簍里等做法屬于聲東擊西策略。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

32、在壟斷競(jìng)爭(zhēng)條件下，賣主和買主只能是價(jià)格的接受者，而不是價(jià)格的

決定者

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

33、當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入衰退期時(shí)營(yíng)銷者面臨的競(jìng)爭(zhēng)最為激烈。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

34、銷售人員把產(chǎn)品的價(jià)格定得越高，越有利于實(shí)現(xiàn)當(dāng)期利潤(rùn)最大化的目

標(biāo)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

35、存貨有限，速欲購(gòu)買〃〃三周年店慶，降價(jià)三天〃等廣告，都是典型

的優(yōu)惠成交法的實(shí)例。〃

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

36、因?yàn)閮r(jià)格是商品價(jià)值的表現(xiàn)形式，因此決定商品價(jià)格的唯一因素是商

品的價(jià)值。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

37、在影響產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者做出購(gòu)買決策的一系列因素中，一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)前

景.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng).政治法律等情況屬于人際因素。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

38、會(huì)議培訓(xùn)法是組織銷售人員就某一專門議題進(jìn)行討論，培訓(xùn)過程由主

講老師或銷售專家組織。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

39、選擇性競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)攻擊的反應(yīng)具有隨磯性。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

40、推銷過程中的最終推動(dòng)力，尤其是售后服務(wù)，應(yīng)該是以良好的商譽(yù)為

導(dǎo)向的。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

41、生產(chǎn)者市場(chǎng)的需求屬于衍生需求，需求彈性大。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

42、推銷人員在基本了解顧客情況的前提下，有針對(duì)性地對(duì)顧客進(jìn)行推銷,

這是一種誘導(dǎo)性策略，也稱“刺激一一反應(yīng)”策略。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

43、人類的需要和欲望是營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

44、中間商購(gòu)買決策過程第二階段確定需要是指中間商根據(jù)產(chǎn)品組合策略

確定購(gòu)進(jìn)產(chǎn)品的品牌.規(guī)格和數(shù)量。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

45、以長(zhǎng)托短是既談優(yōu)點(diǎn)，又談缺點(diǎn)，但缺點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)相比顯然是微不足道

的

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

46、“消費(fèi)的者主權(quán)論”將過去“一切從企業(yè)出發(fā)”的舊觀念，轉(zhuǎn)變?yōu)?/p>

“一切從顧客出發(fā)”的新觀念。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

47、產(chǎn)品組合的寬度是指企業(yè)擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

48、市場(chǎng)營(yíng)銷思考問題的出發(fā)點(diǎn)是消費(fèi)者的需求和欲望。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

49、所謂營(yíng)銷者，就是指賣方或生產(chǎn)者。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

50、產(chǎn)品組合的寬度是指企業(yè)產(chǎn)品線的數(shù)量。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

51、繼續(xù)生產(chǎn)已處于衰退期的產(chǎn)品，企業(yè)不一定無利可圖。

A^正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

52、產(chǎn)品.價(jià)格.分銷和促銷等營(yíng)銷過程中的不可控因素。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

53、通過贊助文化.教育.體育.衛(wèi)生等事業(yè)，支持社區(qū)福利事業(yè)，參與國(guó)家.

社區(qū)重大社會(huì)活動(dòng)等形式來塑造企業(yè)的社會(huì)形象是服務(wù)性公共關(guān)系。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

54、對(duì)于同質(zhì)產(chǎn)品或需求上共性較大的產(chǎn)品，一般宜實(shí)行無差異市場(chǎng)營(yíng)銷。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

55、在機(jī)會(huì)威脅綜合矩陣中，低機(jī)會(huì)且低威脅的業(yè)務(wù)被稱為理想業(yè)務(wù)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

56、對(duì)消費(fèi)者來說，產(chǎn)品的質(zhì)量越高越好。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

57、消費(fèi)者調(diào)查是最普通.最常用的一種評(píng)估銷售促進(jìn)方法。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

58、企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)各種不同類型產(chǎn)品之間質(zhì)的組合和量的比例是產(chǎn)品線。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

59、跨區(qū)域竄貨是指企業(yè)在市場(chǎng)開發(fā)初期，有意或無意地選中了流通性較

強(qiáng)的市場(chǎng)中的經(jīng)銷商，使其產(chǎn)品流向非重要經(jīng)營(yíng)區(qū)域或空白市場(chǎng)的現(xiàn)象。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

60、隨行就市定價(jià)法適用于同質(zhì)產(chǎn)品。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

61、“集中式”營(yíng)銷策略的核心是爭(zhēng)取最大的市場(chǎng)份額，以達(dá)到單位產(chǎn)品

成本最低，從而以較低的售價(jià)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

62、市場(chǎng)營(yíng)銷思考問題的出發(fā)點(diǎn)是所能提供的產(chǎn)品的功能特征。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

63、市場(chǎng)占有率是影響企業(yè)投資收益的重要因素之一，因此只要提高市場(chǎng)

占有率，企業(yè)就能增加收益。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

64、“一個(gè)好漢三個(gè)幫，一個(gè)籬笆三個(gè)樁”說明了團(tuán)結(jié)協(xié)作是成功的保證。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

65、在問卷設(shè)計(jì)過程中，安排好問題的順序是很重要的。因此開放性問題

放在后面并遵循先易后難原則。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

66、一開始就拿出全部可讓利益的策略屬于具有態(tài)度誠(chéng)懇.務(wù)實(shí).堅(jiān)定.坦率

特點(diǎn)的策略。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

67、綜合配額與銷售配額一齊使用并配以一定的津貼獎(jiǎng)勵(lì)，可以提高銷售

人員的積極性，有效地完成銷售活動(dòng)的配額。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

68、市場(chǎng)開發(fā)就是指發(fā)展新的銷售區(qū)域來擴(kuò)大企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品的銷量。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

69、從長(zhǎng)期看，企業(yè)對(duì)產(chǎn)品價(jià)格承受程度極限是產(chǎn)品的單位可變成本。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

70、企業(yè)最顯著.最獨(dú)特的功能是市場(chǎng)營(yíng)銷。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案；A

71、在對(duì)市場(chǎng)秩序和營(yíng)銷人員行為進(jìn)行調(diào)節(jié)時(shí)，道德具有及時(shí)性和超前的

警示性.防范性的特點(diǎn)，它隨時(shí)可以調(diào)控人的不良行為。

A