建行中秋活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“情滿(mǎn)中秋，建行相伴”二、活動(dòng)目的通過(guò)舉辦中秋系列活動(dòng)，提升建設(shè)銀行品牌知名度和客戶(hù)忠誠(chéng)度，增加客戶(hù)粘性，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，同時(shí)營(yíng)造濃厚的節(jié)日氛圍，回饋廣大客戶(hù)長(zhǎng)期以來(lái)的支持與信任。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間，例如：20XX年X月X日20XX年X月X日]四、活動(dòng)對(duì)象建設(shè)銀行全體客戶(hù)，包括個(gè)人客戶(hù)和企業(yè)客戶(hù)五、活動(dòng)內(nèi)容及形式（一）線上活動(dòng)1.中秋線上答題贏好禮活動(dòng)規(guī)則：在活動(dòng)期間，客戶(hù)可通過(guò)建設(shè)銀行手機(jī)銀行APP或官方微信公眾號(hào)進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面參與中秋知識(shí)答題。答題內(nèi)容涵蓋中秋節(jié)的歷史文化、傳統(tǒng)習(xí)俗、建行金融知識(shí)等方面。每次答題為10道選擇題，限時(shí)3分鐘，答對(duì)8題及以上即可參與抽獎(jiǎng)。獎(jiǎng)品設(shè)置：一等獎(jiǎng)：品牌平板電腦，共[X]名。二等獎(jiǎng)：智能手表，共[X]名。三等獎(jiǎng)：精美月餅禮盒，共[X]名。參與獎(jiǎng)：建行定制的中秋紀(jì)念徽章，若干名。活動(dòng)宣傳：通過(guò)手機(jī)銀行APP首頁(yè)輪播圖、消息推送，以及官方微信公眾號(hào)圖文推送等方式進(jìn)行活動(dòng)宣傳，吸引客戶(hù)參與。2.中秋攝影作品征集活動(dòng)規(guī)則：客戶(hù)圍繞“中秋”主題，拍攝與中秋相關(guān)的照片，如賞月場(chǎng)景、家庭團(tuán)聚畫(huà)面、中秋特色活動(dòng)等。將照片發(fā)送至指定郵箱[郵箱地址]，并附上簡(jiǎn)短的文字說(shuō)明（不超過(guò)100字），闡述照片背后的故事或感受。活動(dòng)截止后，由建行專(zhuān)業(yè)評(píng)審團(tuán)隊(duì)評(píng)選出優(yōu)秀作品。獎(jiǎng)品設(shè)置：一等獎(jiǎng)：高端數(shù)碼相機(jī)，共[X]名。二等獎(jiǎng)：優(yōu)質(zhì)單反鏡頭，共[X]名。三等獎(jiǎng)：攝影器材清潔套裝，共[X]名。優(yōu)秀獎(jiǎng)：建行定制的攝影紀(jì)念相冊(cè)，若干名。活動(dòng)宣傳：在手機(jī)銀行APP、官方微信公眾號(hào)發(fā)布活動(dòng)通知，詳細(xì)說(shuō)明活動(dòng)規(guī)則和參與方式。邀請(qǐng)攝影愛(ài)好者、網(wǎng)紅等進(jìn)行活動(dòng)推廣，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。（二）線下活動(dòng)1.中秋主題廳堂活動(dòng)活動(dòng)時(shí)間：[具體日期]，上午[X]點(diǎn)下午[X]點(diǎn)活動(dòng)地點(diǎn)：各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)廳堂活動(dòng)內(nèi)容：布置廳堂：在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)懸掛中秋燈籠、張貼中秋海報(bào)，擺放月餅展示區(qū)、猜燈謎區(qū)域等，營(yíng)造濃厚的節(jié)日氛圍。月餅品鑒：為客戶(hù)提供各類(lèi)精美月餅供其品嘗，同時(shí)介紹月餅的文化內(nèi)涵和特色口味。猜燈謎贏獎(jiǎng)品：準(zhǔn)備與中秋相關(guān)的燈謎，客戶(hù)猜對(duì)燈謎可獲得相應(yīng)的小禮品，如中秋掛件、優(yōu)惠券等。金融知識(shí)講座：結(jié)合中秋消費(fèi)旺季，開(kāi)展金融知識(shí)講座，如防范網(wǎng)絡(luò)詐騙、信用卡安全使用、理財(cái)規(guī)劃等，提升客戶(hù)金融素養(yǎng)。2.企業(yè)客戶(hù)中秋專(zhuān)屬活動(dòng)活動(dòng)時(shí)間：[具體日期]，下午[X]點(diǎn)下午[X]點(diǎn)活動(dòng)地點(diǎn)：[詳細(xì)活動(dòng)場(chǎng)地地址]活動(dòng)內(nèi)容：主題致辭：由建行領(lǐng)導(dǎo)向企業(yè)客戶(hù)致以中秋祝福，介紹建行在支持企業(yè)發(fā)展方面的政策和服務(wù)舉措。中秋文化體驗(yàn)：設(shè)置傳統(tǒng)中秋習(xí)俗體驗(yàn)區(qū)，如制作手工月餅、繪制中秋宮燈等，增強(qiáng)企業(yè)客戶(hù)對(duì)傳統(tǒng)文化的了解和體驗(yàn)。銀企交流座談會(huì)：搭建銀企溝通交流平臺(tái)，聽(tīng)取企業(yè)客戶(hù)對(duì)建行服務(wù)的意見(jiàn)和建議，解答企業(yè)金融需求，促進(jìn)雙方合作共贏。抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)：為企業(yè)客戶(hù)準(zhǔn)備豐厚的抽獎(jiǎng)禮品，如高端商務(wù)禮品套裝、企業(yè)定制金融服務(wù)套餐等。六、活動(dòng)流程（一）活動(dòng)籌備階段（提前[X]周）1.成立活動(dòng)策劃小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)方案的制定、組織實(shí)施和協(xié)調(diào)工作。2.完成活動(dòng)所需物資的采購(gòu)，如月餅、燈籠、燈謎、獎(jiǎng)品等。3.設(shè)計(jì)制作活動(dòng)宣傳資料，包括線上答題頁(yè)面、攝影作品征集海報(bào)、廳堂活動(dòng)布置物料、企業(yè)客戶(hù)活動(dòng)邀請(qǐng)函等。4.組織員工培訓(xùn)，使其熟悉活動(dòng)內(nèi)容、流程和規(guī)則，以便更好地為客戶(hù)提供服務(wù)。（二）活動(dòng)宣傳階段（提前[X]天）1.通過(guò)手機(jī)銀行APP、官方微信公眾號(hào)、短信等渠道向客戶(hù)發(fā)布活動(dòng)通知，介紹活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、參與方式和獎(jiǎng)品設(shè)置。2.在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼活動(dòng)海報(bào)，擺放宣傳折頁(yè)，向到店客戶(hù)進(jìn)行活動(dòng)宣傳。3.利用社交媒體平臺(tái)進(jìn)行活動(dòng)預(yù)熱，發(fā)布活動(dòng)相關(guān)話(huà)題，吸引客戶(hù)關(guān)注和互動(dòng)。（三）活動(dòng)實(shí)施階段1.線上活動(dòng)：按照活動(dòng)規(guī)則，準(zhǔn)時(shí)開(kāi)啟中秋線上答題贏好禮和中秋攝影作品征集活動(dòng)。安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)活動(dòng)后臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和審核工作，確保活動(dòng)公平、公正、公開(kāi)進(jìn)行。及時(shí)回復(fù)客戶(hù)在活動(dòng)過(guò)程中提出的問(wèn)題和咨詢(xún)，提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)。2.線下活動(dòng)：中秋主題廳堂活動(dòng)：在活動(dòng)當(dāng)天，提前做好廳堂的布置和準(zhǔn)備工作。安排工作人員引導(dǎo)客戶(hù)參與月餅品鑒、猜燈謎等活動(dòng)，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。金融知識(shí)講座環(huán)節(jié)，邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)講師進(jìn)行講解，并與客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)交流。企業(yè)客戶(hù)中秋專(zhuān)屬活動(dòng)：活動(dòng)當(dāng)天，提前到達(dá)活動(dòng)場(chǎng)地，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，如設(shè)備調(diào)試、資料擺放等。熱情接待企業(yè)客戶(hù)，引導(dǎo)其簽到入場(chǎng)，并安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)活動(dòng)流程的引導(dǎo)和服務(wù)。按照活動(dòng)議程有序開(kāi)展主題致辭、中秋文化體驗(yàn)、銀企交流座談會(huì)和抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)等。（四）活動(dòng)后續(xù)階段1.對(duì)線上活動(dòng)的獲獎(jiǎng)客戶(hù)進(jìn)行公示，并通過(guò)電話(huà)、短信等方式通知客戶(hù)領(lǐng)取獎(jiǎng)品。2.對(duì)線下活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，收集客戶(hù)反饋意見(jiàn)，了解活動(dòng)效果和存在的問(wèn)題，為今后的活動(dòng)改進(jìn)提供參考。3.整理活動(dòng)照片和視頻資料，制作活動(dòng)紀(jì)念冊(cè)或宣傳視頻，在內(nèi)部進(jìn)行分享，并通過(guò)社交媒體平臺(tái)進(jìn)行傳播，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。七、活動(dòng)預(yù)算本次活動(dòng)預(yù)算總計(jì)[X]元，具體預(yù)算明細(xì)如下：（一）線上活動(dòng)費(fèi)用1.獎(jiǎng)品費(fèi)用：[X]元2.技術(shù)支持費(fèi)用：[X]元3.宣傳推廣費(fèi)用：[X]元（二）線下活動(dòng)費(fèi)用1.場(chǎng)地租賃費(fèi)用：[X]元2.活動(dòng)物料采購(gòu)費(fèi)用：[X]元3.月餅品鑒費(fèi)用：[X]元4.講座嘉賓費(fèi)用：[X]元5.抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品費(fèi)用：[X]元6.員工加班費(fèi)：[X]元（三）其他費(fèi)用1.活動(dòng)策劃費(fèi)用：[X]元2.不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用：[X]元八、活動(dòng)效果評(píng)估1.通過(guò)統(tǒng)計(jì)線上活動(dòng)的參與人數(shù)、答題正確率、攝影作品投稿數(shù)量等數(shù)據(jù)，評(píng)估活動(dòng)的吸引力和參與度。2.收集線下活動(dòng)客戶(hù)的反饋意見(jiàn)，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談等方式，了解客戶(hù)對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、組織安排、服務(wù)質(zhì)量等方面的滿(mǎn)意度。3.對(duì)比活動(dòng)前后的業(yè)務(wù)指標(biāo)，如新增客戶(hù)數(shù)量、客戶(hù)資產(chǎn)規(guī)模、業(yè)務(wù)交易量等，評(píng)估活動(dòng)對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的促進(jìn)作用。4.分析活動(dòng)在社交媒體平臺(tái)上的傳播效果，包括話(huà)題熱度、點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論數(shù)、分享數(shù)等，評(píng)估活動(dòng)的品牌影響力。九、注意事項(xiàng)1.活動(dòng)期間，要確保各類(lèi)設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行，特別是線上活動(dòng)平臺(tái)，提前做好技術(shù)測(cè)試和應(yīng)急預(yù)案，防止出現(xiàn)故障影響活動(dòng)開(kāi)展。2.加強(qiáng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理，特別是在企業(yè)客戶(hù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，確保人員疏散通道暢通，配備必要的安全設(shè)施和急救藥品