年底送禮活動方案一、活動主題情暖歲末，禮獻(xiàn)心意二、活動目的通過年底送禮活動，增強(qiáng)與客戶、合作伙伴、員工之間的情感聯(lián)系，提升公司品牌形象和美譽度，促進(jìn)業(yè)務(wù)合作與員工忠誠度，為新的一年發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間，例如：XX年12月1日XX年12月31日]四、活動對象1.客戶群體：包括長期合作客戶、潛在客戶等。2.合作伙伴：供應(yīng)商、經(jīng)銷商、戰(zhàn)略聯(lián)盟等。3.公司員工五、活動內(nèi)容與形式（一）客戶禮品贈送1.禮品選擇原則根據(jù)客戶行業(yè)屬性、業(yè)務(wù)規(guī)模、合作深度等因素進(jìn)行分層分類，定制個性化禮品方案。確保禮品品質(zhì)優(yōu)良、具有實用性和紀(jì)念意義，能夠體現(xiàn)公司對客戶的重視。2.禮品分層分類方案核心大客戶禮品組合：高檔商務(wù)禮品套裝（如定制的品牌鋼筆、名片夾、皮質(zhì)筆記本等）+知名品牌的高端茶葉或特色酒品+公司定制的限量版紀(jì)念品（如帶有公司標(biāo)志的精美擺件）。贈送方式：由公司高層領(lǐng)導(dǎo)親自上門拜訪贈送，并附上感謝信和新年祝福賀卡。重要客戶禮品組合：優(yōu)質(zhì)品牌的電子產(chǎn)品（如無線耳機(jī)、智能手環(huán)等）+精致的家居用品（如高品質(zhì)的保溫杯、香薰機(jī)等）+公司定制的禮品券（可用于公司相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的消費）。贈送方式：通過快遞方式送達(dá)，并在快遞包裹中附上溫馨的問候信和禮品說明。普通客戶禮品組合：實用的生活日用品（如品牌洗發(fā)水、沐浴露套裝等）+具有文化特色的創(chuàng)意禮品（如中國風(fēng)的書簽、鑰匙扣等）+公司宣傳資料（產(chǎn)品手冊、企業(yè)簡介等）。贈送方式：以電子郵件形式發(fā)送禮品電子兌換券，客戶可憑券在指定時間內(nèi)到公司指定地點領(lǐng)取禮品，同時在郵件中附上領(lǐng)取說明和新年祝福語。（二）合作伙伴禮品贈送1.禮品定制考慮因素結(jié)合合作伙伴的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和合作需求，突出禮品的專業(yè)性和針對性。體現(xiàn)雙方合作的成果和展望未來合作的愿景。2.禮品具體方案供應(yīng)商合作伙伴禮品組合：專業(yè)工具套裝（根據(jù)供應(yīng)商提供的產(chǎn)品類型定制，如建筑工具套裝、電子維修工具套裝等）+高品質(zhì)的辦公用品（如專業(yè)繪圖儀、優(yōu)質(zhì)打印機(jī)墨盒等）+公司定制的合作紀(jì)念獎杯（刻有合作年限、合作項目等信息）。贈送方式：組織供應(yīng)商答謝會，在會上由公司領(lǐng)導(dǎo)向供應(yīng)商代表頒發(fā)禮品，并進(jìn)行合影留念，同時表達(dá)對供應(yīng)商一年來支持與合作的感謝。經(jīng)銷商合作伙伴禮品組合：市場推廣支持禮包（包括廣告宣傳物料、促銷活動策劃方案等）+品牌形象提升禮品（如定制的經(jīng)銷商門店招牌、展示架等）+銷售獎勵政策說明及相關(guān)獎勵禮品（如現(xiàn)金抵用券、旅游獎勵名額等）。贈送方式：召開經(jīng)銷商年會時，在會議現(xiàn)場向經(jīng)銷商發(fā)放禮品，并詳細(xì)介紹下一年度的合作計劃和支持政策，激勵經(jīng)銷商共同發(fā)展。戰(zhàn)略聯(lián)盟合作伙伴禮品組合：高端商務(wù)旅行用品套裝（如定制的旅行箱、商務(wù)背包等）+前沿科技產(chǎn)品（如最新款的智能手表、平板電腦等）+公司定制的戰(zhàn)略合作紀(jì)念冊（記錄雙方合作歷程和重要成果）。贈送方式：由公司高層領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略聯(lián)盟合作伙伴高層進(jìn)行面對面溝通交流時贈送禮品，并共同探討未來合作的深化方向和戰(zhàn)略規(guī)劃。（三）員工福利禮品發(fā)放1.福利禮品規(guī)劃思路充分考慮員工的需求和喜好，提供多樣化的福利選擇，讓員工感受到公司的關(guān)懷。注重福利禮品的性價比，確保在預(yù)算范圍內(nèi)達(dá)到最佳的激勵效果。2.福利禮品具體內(nèi)容基礎(chǔ)福利套餐禮品組合：節(jié)日禮品（如春節(jié)紅包、中秋月餅等）+生日福利（生日蛋糕券或定制的生日禮品）+健康關(guān)懷禮品（如年度體檢套餐、健身卡等）。發(fā)放方式：按照公司既定的福利發(fā)放時間節(jié)點，通過公司內(nèi)部系統(tǒng)或郵件通知員工領(lǐng)取方式和相關(guān)福利信息。個性化福利選擇禮品范圍：包括電子產(chǎn)品（如平板電腦、智能音箱等）、家居用品（如高品質(zhì)床墊、智能家電等）、學(xué)習(xí)提升類（如在線課程學(xué)習(xí)卡、專業(yè)書籍等）、休閑娛樂類（如旅游套票、音樂會門票等）。操作方式：搭建員工福利平臺，員工可在規(guī)定時間內(nèi)登錄平臺，根據(jù)自己的喜好和需求自主選擇相應(yīng)的福利禮品，公司根據(jù)員工所選禮品進(jìn)行統(tǒng)一采購和發(fā)放。六、活動預(yù)算1.客戶禮品費用：[X]元核心大客戶禮品：[X]元重要客戶禮品：[X]元普通客戶禮品：[X]元2.合作伙伴禮品費用：[X]元供應(yīng)商合作伙伴禮品：[X]元經(jīng)銷商合作伙伴禮品：[X]元戰(zhàn)略聯(lián)盟合作伙伴禮品：[X]元3.員工福利禮品費用：[X]元基礎(chǔ)福利套餐費用：[X]元個性化福利選擇費用：[X]元4.活動策劃與執(zhí)行費用：[X]元活動策劃方案設(shè)計：[X]元禮品采購與定制：[X]元活動場地布置（如有）：[X]元人員人工費用（包括客服、快遞等）：[X]元5.其他費用（如稅費、不可預(yù)見費用等）：[X]元總預(yù)算：[X]元七、活動執(zhí)行流程（一）籌備階段（提前[X]周）1.成立活動專項小組，負(fù)責(zé)活動的策劃、組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行。2.開展市場調(diào)研，確定禮品供應(yīng)商和合作方案，進(jìn)行禮品選型和定制設(shè)計。3.制定員工福利平臺搭建方案（如有個性化福利選擇環(huán)節(jié)），并完成系統(tǒng)開發(fā)或平臺對接工作。4.準(zhǔn)備活動所需的各類物料，如禮品包裝、感謝信、賀卡、宣傳資料等。5.確定活動期間的人員分工，明確各崗位職責(zé)和工作流程。（二）宣傳推廣階段（提前[X]天）1.向客戶、合作伙伴發(fā)送活動通知郵件，介紹活動內(nèi)容、禮品詳情和參與方式。2.在公司官網(wǎng)、社交媒體平臺發(fā)布活動信息和海報，進(jìn)行活動預(yù)熱宣傳。3.針對員工，通過公司內(nèi)部公告欄、工作群等渠道傳達(dá)活動信息，確保員工知曉。（三）禮品采購與制作階段（根據(jù)活動時間分批次進(jìn)行）1.按照禮品定制方案，與供應(yīng)商簽訂采購合同，確保禮品按時、按質(zhì)、按量交付。2.對采購的禮品進(jìn)行嚴(yán)格檢驗，確保符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計要求。3.組織人員進(jìn)行禮品的包裝、標(biāo)識粘貼等制作工作，保證禮品外觀精美、整齊。（四）禮品贈送與發(fā)放階段1.客戶禮品贈送核心大客戶和重要客戶的禮品，按照預(yù)定的拜訪計劃和贈送方式，由公司高層領(lǐng)導(dǎo)或?qū)Ｈ素?fù)責(zé)上門拜訪或快遞送達(dá)，并做好記錄和反饋。普通客戶禮品通過電子郵件發(fā)送兌換券后，安排專人負(fù)責(zé)客戶咨詢和禮品領(lǐng)取工作，設(shè)立專門的領(lǐng)取地點和時間，確?？蛻裟軌虮憬莸仡I(lǐng)取禮品。2.合作伙伴禮品贈送根據(jù)供應(yīng)商答謝會、經(jīng)銷商年會、戰(zhàn)略聯(lián)盟合作伙伴溝通會等活動安排，在相應(yīng)的會議現(xiàn)場進(jìn)行禮品贈送，并組織相關(guān)的互動環(huán)節(jié)，增強(qiáng)合作關(guān)系。對于無法現(xiàn)場領(lǐng)取禮品的合作伙伴，按照其要求通過快遞等方式及時送達(dá)。3.員工福利禮品發(fā)放基礎(chǔ)福利套餐按照既定的時間節(jié)點，通過公司內(nèi)部系統(tǒng)或郵件通知員工領(lǐng)取方式和相關(guān)福利信息，員工憑有效證件到指定地點領(lǐng)取。個性化福利選擇通過員工福利平臺進(jìn)行操作，員工選定禮品后，公司統(tǒng)一采購并發(fā)放，同時告知員工預(yù)計送達(dá)時間。（五）活動總結(jié)階段（活動結(jié)束后[X]周內(nèi)）1.收集客戶、合作伙伴和員工對活動的反饋意見，通過問卷調(diào)查、電話回訪、面對面交流等方式進(jìn)行全面了解。2.對活動效果進(jìn)行評估，分析活動目標(biāo)的達(dá)成情況，總結(jié)活動中的經(jīng)驗和不足之處。3.召開活動總結(jié)會議，向公司管理層匯報活動情況，提出改進(jìn)建議和未來活動的策劃思路。4.整理活動相關(guān)資料，包括活動方案、禮品清單、客戶反饋、照片視頻等，進(jìn)行歸檔保存，為今后類似活動提供參考。八、活動效果評估1.客戶滿意度：通過問卷調(diào)查和電話回訪等方式，收集客戶對禮品的滿意度、對活動組織的評價以及對公司的整體印象，計算客戶滿意度得分，目標(biāo)客戶滿意度達(dá)到[X]%以上。2.合作伙伴合作意愿：與合作伙伴進(jìn)行溝通交流，了解他們對活動的感受和對未來合作的展望，評估活動對合作伙伴合作意愿的提升效果，預(yù)計合作伙伴續(xù)簽率提高[X]%以上。3.員工忠誠度：開展員工滿意度調(diào)查，了解員工對福利禮品的滿意度以及對公司關(guān)懷的感受，分析活動對員工忠誠度的影響，目標(biāo)員工忠誠度提升[X]%以上。4.品牌形象提升：監(jiān)測公司在活動期間的品牌曝光度、社交媒體關(guān)注度和口碑傳播情況，通過搜索引擎指數(shù)、社交媒體話題熱度等指標(biāo)進(jìn)行量化評估，預(yù)計品牌知名度提升[X]%以上。九、注意事項1.禮品選擇要嚴(yán)格把控質(zhì)量，確保符合公司品牌形象和客戶、員工的需求，避免出現(xiàn)質(zhì)量問題引發(fā)不良影響。2.活動執(zhí)行過程中要注重細(xì)節(jié)，從禮品包裝、贈送方式到溝通交流等各個環(huán)節(jié)都要做到周到細(xì)致，體現(xiàn)