干休所四抓四促活動方案一、活動背景干休所作為服務離退休干部的重要機構，承擔著保障老干部生活待遇、提供優質服務管理的重要職責。為進一步提升干休所的服務管理水平，增強工作人員的責任意識和服務意識，推動干休所各項工作高質量發展，特開展此次“四抓四促”活動。二、活動目標1.抓思想教育，促政治站位提升。確保全體工作人員深刻領會黨中央關于老干部工作的方針政策，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，切實提高政治責任感和使命感。2.抓服務質量，促老干部滿意度提高。通過優化服務流程、創新服務方式、提升服務能力，為老干部提供更加精準、周到、貼心的服務，使老干部滿意度達到[X]%以上。3.抓安全管理，促干休所穩定發展。強化安全意識，完善安全制度，加強安全檢查，及時消除安全隱患，確保干休所安全穩定，為老干部創造良好的生活環境。4.抓作風建設，促工作效能增強。堅決整治形式主義、官僚主義，樹立真抓實干、擔當作為的良好形象，提高工作效率和執行力，推動干休所各項工作任務高效落實。三、活動時間[活動開始時間][活動結束時間]四、活動內容與措施（一）抓思想教育，促政治站位提升1.加強理論學習制定詳細的學習計劃，組織全體工作人員深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想，特別是關于老干部工作的重要論述。通過集中學習、專題講座、個人自學等方式，確保學習全覆蓋、無遺漏。定期開展學習交流活動，鼓勵工作人員分享學習心得和體會，促進相互學習、共同提高。每月至少組織1次集中學習交流，每季度舉辦1次專題講座。2.強化黨性教育利用紅色教育基地、黨性教育中心等資源，組織工作人員開展黨性教育活動，增強黨性修養。每年至少安排1次實地參觀學習。開展主題黨日活動，通過重溫入黨誓詞、觀看紅色影片、聆聽革命故事等形式，激發工作人員的愛國熱情和敬業精神。每月至少開展1次主題黨日活動。3.開展形勢政策教育及時傳達黨中央、國務院及上級部門關于老干部工作的最新政策文件和會議精神，讓工作人員準確把握形勢要求。每季度至少組織1次形勢政策教育專題會議。邀請專家學者、老干部工作部門領導等進行形勢政策講座，分析當前老干部工作面臨的機遇和挑戰，引導工作人員積極應對。每年至少舉辦2次形勢政策講座。（二）抓服務質量，促老干部滿意度提高1.優化服務流程對現有的服務流程進行全面梳理，查找存在的問題和不足，簡化辦事環節，提高工作效率。制定標準化的服務流程手冊，明確各項服務的辦理條件、所需材料、辦理時限和責任人，確保服務流程規范、透明、便捷。2.創新服務方式建立老干部服務微信群，及時發布政策信息、通知公告，了解老干部的需求和意見建議，實現與老干部的線上互動交流。開展個性化服務，根據老干部的身體狀況、興趣愛好等，為他們提供定制化的服務項目，如健康咨詢、文化娛樂活動組織等。探索引入社會力量參與干休所服務，與醫療機構、家政服務公司、老年大學等合作，為老干部提供更加專業、優質的服務。3.提升服務能力加強工作人員業務培訓，定期組織服務技能培訓和考核，提高工作人員的溝通能力、服務技巧和解決問題的能力。每年至少開展2次業務培訓。鼓勵工作人員參加各類學習培訓和業務競賽活動，不斷拓寬知識面，提升綜合素質。對在學習培訓和業務競賽中表現優秀的工作人員給予表彰獎勵。建立服務質量監督機制，定期對服務工作進行檢查評估，及時發現和糾正存在的問題。設立意見箱、投訴電話等，廣泛收集老干部的意見建議，對反映的問題及時進行處理和反饋。（三）抓安全管理，促干休所穩定發展1.強化安全意識教育開展安全知識培訓，組織工作人員學習消防安全、食品安全、交通安全等方面的知識，提高安全意識和應急處置能力。每年至少開展2次安全知識培訓。通過宣傳欄、電子顯示屏、微信公眾號等形式，廣泛宣傳安全知識，營造濃厚的安全氛圍。2.完善安全制度修訂完善各項安全管理制度，明確安全責任，細化安全措施，確保安全管理工作有章可循。建立安全檢查制度，定期對干休所的房屋設施、水電設備、消防器材等進行檢查，及時發現和消除安全隱患。每周至少進行1次安全檢查，每月進行1次全面檢查。制定應急預案，針對可能發生的火災、地震、食品中毒等突發事件，制定詳細的應急預案，并定期組織演練，提高應急處置能力。每年至少組織1次應急演練。3.加強安全管理措施加強對干休所人員和車輛的出入管理，嚴格執行登記制度，確保人員和車輛安全。加強對老干部活動場所的管理，合理安排活動時間和內容，避免人員聚集，確保活動安全。加強食品安全管理，嚴格把控食品采購、加工、儲存等環節，確保食品安全。定期對食堂進行檢查，確保食堂衛生達標。（四）抓作風建設，促工作效能增強1.加強紀律教育組織工作人員學習黨紀國法和干休所的各項規章制度，增強紀律意識和規矩意識。開展廉政教育活動，通過觀看警示教育片、參觀廉政教育基地等形式，引導工作人員廉潔從政、廉潔從業。每年至少開展1次廉政教育活動。2.整治形式主義、官僚主義深入查找形式主義、官僚主義在干休所工作中的具體表現，制定整治措施，堅決加以整改。精簡文件會議，嚴格控制發文數量和會議規模，提高文件和會議質量。倡導開短會、講短話、發短文，切實改進文風會風。堅決杜絕工作中的敷衍塞責、推諉扯皮現象，樹立真抓實干的工作作風。對工作不力、作風不實的工作人員進行嚴肅批評教育，情節嚴重的給予紀律處分。3.建立激勵機制建立健全績效考核制度，將工作任務完成情況、服務質量、作風表現等納入績效考核內容，對表現優秀的工作人員給予表彰獎勵。設立創新獎，鼓勵工作人員積極探索創新工作方式方法，對取得顯著成效的創新項目給予獎勵。開展優秀工作人員評選活動，樹立先進典型，發揮榜樣示范作用，激發工作人員的工作積極性和主動性。五、活動步驟（一）動員部署階段（[動員部署開始時間][動員部署結束時間]）1.制定活動方案，明確活動目標、內容、措施和步驟。2.召開動員大會，傳達活動精神，進行動員部署，提高全體工作人員對活動的認識和重視程度。（二）組織實施階段（[組織實施開始時間][組織實施結束時間]）1.按照活動方案要求，認真組織開展各項活動，確保活動有序推進。2.定期對活動開展情況進行檢查評估，及時發現問題，總結經驗教訓，調整工作措施，確保活動取得實效。（三）總結驗收階段（[總結驗收開始時間][總結驗收結束時間]）1.各部門對活動開展情況進行全面總結，形成總結報告。2.活動領導小組對各部門的總結報告進行審核驗收，對活動成效顯著的部門和個人進行表彰獎勵，對活動開展不力的部門進行督促整改。六、活動要求1.提高認識，加強領導。各部門要充分認識開展“四抓四促”活動的重要意義，切實加強組織領導，確保活動順利開展。部門負責人要親自抓、帶頭干，形成一級抓一級、層層抓落實的工作格局。2.精心組織，確保實效。各部門要結合實際，制定具體的實施方案，明確責任分工，精心組織實施。要注重活動的針對性和實效性，切實解決干休所工作中存在的突出問題，推動服務管理水平提升。3.廣泛宣傳，營造氛圍。要充分利用各種宣傳渠道，廣泛宣傳活動的目的、意義和進展情況，營造濃厚的活動氛圍。要及