居雅裝飾公司優惠活動方案一、活動主題“品質家居，優惠暢享——居雅裝飾盛大回饋”二、活動目的通過本次優惠活動，吸引更多客戶選擇居雅裝飾公司，提高公司知名度和市場占有率，增加業務量，提升客戶滿意度和口碑，樹立良好的品牌形象。三、活動時間[具體活動時間區間，例如：X月X日X月X日]四、活動對象近期有房屋裝修需求的業主五、活動內容（一）基礎裝修套餐優惠1.套餐一適用面積：6090平方米套餐價格：[X]元包含項目：水電工程：PPR水管及配件、電線、線管等材料，人工安裝費用。泥瓦工程：水泥、沙子、磚頭，墻面地面瓷磚鋪貼，衛生間及廚房防水處理。木工工程：客廳及臥室石膏板吊頂，門窗套制作。油漆工程：墻面頂面乳膠漆，膩子粉。主材：品牌強化木地板，衛生間潔具三件套（馬桶、洗手盆、淋浴噴頭），廚房櫥柜（吊柜、地柜）。2.套餐二適用面積：90120平方米套餐價格：[X]元包含項目：水電工程：升級為銅管及高檔電線，增加漏電保護裝置。泥瓦工程：優質水泥、中砂、全拋釉瓷磚，墻面地面瓷磚美縫處理。木工工程：全屋定制衣柜（部分），客廳及臥室雙眼皮吊頂。油漆工程：環保水性木器漆，墻面頂面藝術漆。主材：實木復合木地板，品牌集成吊頂，衛生間智能馬桶、浴室柜、淋浴隔斷，廚房品牌煙機灶具、石英石臺面。3.優惠措施活動期間，選擇上述套餐的客戶可享受8折優惠。額外贈送價值[X]元的家具軟裝代金券，可在合作的家具城使用。（二）個性化裝修項目折扣1.水電改造：按實際工程量計算，活動期間享受8.5折優惠。2.墻面背景墻：根據所選材料和工藝，折扣幅度在79折之間。3.門窗更換：品牌門窗8折優惠，并免費提供安裝及五金配件。（三）免費增值服務1.免費量房：活動期間，為報名客戶提供免費上門量房服務，精準測量房屋尺寸，為客戶提供詳細的裝修方案。2.免費設計方案：根據客戶需求和房屋特點，提供3套免費的平面設計方案和效果圖，讓客戶直觀感受未來家的樣子。3.免費家居風水咨詢：邀請專業風水師為客戶提供家居風水咨詢服務，合理規劃空間布局，營造舒適和諧的居住環境。（四）幸運抽獎1.凡在活動期間簽訂裝修合同的客戶，均可參與現場抽獎活動。2.獎項設置：一等獎：價值[X]元的全屋家電套餐（冰箱、電視、洗衣機、空調）二等獎：價值[X]元的家具套餐（沙發、茶幾、餐桌椅）三等獎：價值[X]元的家居飾品大禮包幸運獎：精美禮品一份（如床上用品四件套、廚房刀具套裝等）（五）老客戶帶新客戶優惠1.老客戶成功推薦新客戶簽訂裝修合同，老客戶可獲得[X]元現金獎勵或價值[X]元的家居用品。2.新客戶在享受活動優惠的基礎上，再額外享受9.5折優惠。六、活動宣傳1.線上宣傳公司官網：在首頁設置活動專題頁面，詳細介紹活動內容、優惠政策、案例展示等信息，并在網站顯著位置放置活動海報和報名入口。社交媒體平臺：利用微信公眾號、微博、抖音等平臺發布活動信息和宣傳視頻，定期推送活動進展情況，吸引粉絲關注和互動。裝修論壇及社區：在各大裝修論壇和社區發布活動帖子，分享裝修知識和經驗，同時介紹活動優惠，引導用戶報名參加。電子郵件營銷：收集潛在客戶的電子郵件地址，發送活動邀請函，詳細介紹活動內容和優惠信息，吸引客戶前來咨詢。2.線下宣傳小區推廣：在周邊新交房小區設置活動咨詢點，安排專業人員向業主發放活動傳單，介紹活動優惠，并邀請業主到公司參觀樣板間。合作商家宣傳：與建材市場、家具城、家電賣場等相關商家合作，在其店內張貼活動海報、擺放宣傳資料，并請商家協助向其客戶推薦活動。廣告投放：在當地報紙、電視臺、電臺等媒體投放活動廣告，提高活動知名度。七、活動執行1.成立活動專項小組組長：[姓名]成員：銷售團隊、設計師團隊、施工團隊、客服團隊等相關人員職責分工：銷售團隊：負責客戶接待、咨詢解答、合同簽訂等工作。設計師團隊：提供免費設計方案和效果圖，與客戶溝通設計細節。施工團隊：確保施工質量和進度，按照活動要求提供優質服務。客服團隊：負責客戶回訪、投訴處理，及時解決客戶在活動過程中遇到的問題。2.活動培訓在活動開始前，組織全體參與人員進行活動培訓，詳細講解活動內容、優惠政策、銷售技巧、服務規范等，確保每位員工熟悉活動流程，能夠準確、專業地為客戶提供服務。3.客戶接待與咨詢活動期間，在公司設立專門的咨詢接待區域，安排專業的銷售人員和設計師為客戶提供咨詢服務。客戶上門時，熱情接待，詳細介紹活動內容和優惠政策，根據客戶需求提供個性化的裝修方案和建議。對于通過線上渠道咨詢的客戶，及時回復郵件、電話或微信消息，解答客戶疑問，邀請客戶到公司參觀或參加活動。4.合同簽訂與管理客戶確定裝修意向后，安排專業的銷售人員與客戶簽訂裝修合同。在簽訂合同過程中，詳細解釋合同條款，確保客戶清楚了解雙方的權利和義務。合同簽訂后，及時將合同信息錄入公司管理系統，建立客戶檔案，跟蹤合同執行情況，確保裝修工程順利進行。5.施工管理與服務根據合同約定，安排經驗豐富的施工團隊進場施工。施工過程中，嚴格按照施工規范和質量標準進行操作，確保施工質量。定期組織客戶與施工團隊進行溝通協調會，及時了解客戶需求和意見，解決施工過程中出現的問題。客服團隊定期對客戶進行回訪，了解客戶對裝修工程的滿意度，收集客戶反饋意見，及時改進服務質量。八、活動預算1.宣傳費用線上推廣：包括網站建設與維護、社交媒體廣告投放、裝修論壇推廣、電子郵件營銷等費用，預計[X]元。線下推廣：包括小區推廣、合作商家宣傳、廣告投放等費用，預計[X]元。宣傳物料制作：活動傳單、海報、宣傳冊、禮品等制作費用，預計[X]元。宣傳費用總計：[X]元2.優惠成本基礎裝修套餐優惠：預計優惠金額[X]元。個性化裝修項目折扣：預計優惠金額[X]元。免費增值服務成本：包括量房、設計、風水咨詢等人工成本，預計[X]元。幸運抽獎獎品費用：預計[X]元。老客戶帶新客戶優惠成本：預計[X]元。優惠成本總計：[X]元3.其他費用活動專項小組人員薪酬：包括活動期間加班補貼等，預計[X]元。場地租賃及布置費用：用于活動咨詢接待區域和抽獎現場等場地租賃及布置，預計[X]元。不可預見費用：預留[X]元作為活動過程中可能出現的意外費用支出。其他費用總計：[X]元4.活動預算總金額：[X]元九、活動效果評估1.設立評估指標簽單數量：統計活動期間簽訂裝修合同的客戶數量，評估活動對業務量的直接提升效果。客戶滿意度：通過問卷調查、電話回訪等方式收集客戶對活動優惠、服務質量、裝修效果等方面的滿意度評價，了解客戶對活動的認可程度。品牌知名度：對比活動前后公司品牌在當地市場的知名度變化，可通過網絡搜索指數、市場調研等方式進行評估。成本效益比：計算活動投入成本與帶來的收益（簽單金額）之比，評估活動的經濟效益。2.定期數據分析安排專人負責收集和整理活動期間的數據信息，包括客戶咨詢量、簽單數量、客戶反饋等。