寵物售賣活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“萌寵集結(jié)，歡樂選購”二、活動(dòng)目的通過舉辦寵物售賣活動(dòng)，吸引更多消費(fèi)者關(guān)注，提高寵物售賣量，增加品牌知名度和市場(chǎng)份額，同時(shí)為消費(fèi)者提供一個(gè)便捷、豐富的寵物選購平臺(tái)，促進(jìn)寵物行業(yè)的健康發(fā)展。三、活動(dòng)時(shí)間與地點(diǎn)1.時(shí)間：[具體活動(dòng)時(shí)間，例如：XX年X月X日XX年X月X日]2.地點(diǎn)：[詳細(xì)地址，如：XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX寵物市場(chǎng)或XX商場(chǎng)中庭]四、活動(dòng)對(duì)象寵物愛好者、有養(yǎng)寵需求的家庭以及寵物店經(jīng)營者等五、活動(dòng)內(nèi)容與形式寵物展示區(qū)1.寵物品種展示設(shè)立不同區(qū)域，展示各類熱門寵物品種，如犬類（金毛、泰迪、哈士奇等）、貓類（布偶、英短、美短等）、小型寵物（倉鼠、龍貓、兔子等）。每個(gè)品種區(qū)域設(shè)置專門的展示架和介紹牌，詳細(xì)介紹該品種寵物的特點(diǎn)、性格、飼養(yǎng)注意事項(xiàng)等信息，方便消費(fèi)者了解。安排專業(yè)的寵物飼養(yǎng)員或獸醫(yī)在現(xiàn)場(chǎng)，隨時(shí)為消費(fèi)者解答關(guān)于寵物品種的疑問，提供專業(yè)的建議和指導(dǎo)。2.寵物表演每天定時(shí)安排寵物表演活動(dòng)，如狗狗障礙賽、貓咪技能展示等。通過精彩有趣的表演，展示寵物的聰明才智和可愛魅力，吸引消費(fèi)者的注意力，增加活動(dòng)的趣味性和互動(dòng)性。在表演過程中，可以穿插一些與寵物相關(guān)的小知識(shí)問答環(huán)節(jié)，答對(duì)的消費(fèi)者可獲得小禮品一份，進(jìn)一步提高消費(fèi)者的參與度。寵物售賣區(qū)1.豐富的寵物選擇與多家優(yōu)質(zhì)寵物繁育基地和寵物店合作，確保活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)有充足的寵物供應(yīng)，涵蓋各種年齡段、性別和品相的寵物，滿足不同消費(fèi)者的需求。對(duì)售賣的寵物進(jìn)行嚴(yán)格的健康檢查，確保每只寵物都具備健康的身體狀況，并提供相應(yīng)的健康證明和疫苗接種記錄，讓消費(fèi)者放心購買。2.優(yōu)惠促銷活動(dòng)折扣優(yōu)惠：部分寵物提供一定比例的折扣優(yōu)惠，如活動(dòng)期間購買指定品種犬類可享受8折優(yōu)惠，購買貓咪可享受8.5折優(yōu)惠等。套餐組合：推出寵物套餐，將寵物與相關(guān)用品（如寵物食品、玩具、窩墊等）進(jìn)行組合銷售，給予一定的價(jià)格優(yōu)惠，例如購買一只小狗+一個(gè)月的狗糧+一個(gè)寵物玩具，可享受總價(jià)9折優(yōu)惠。滿減活動(dòng)：設(shè)定滿減門檻，如滿1000元減100元，滿2000元減300元等，鼓勵(lì)消費(fèi)者購買更多寵物及相關(guān)產(chǎn)品。幸運(yùn)抽獎(jiǎng)：消費(fèi)者購買寵物后可參與現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，獎(jiǎng)品包括寵物美容服務(wù)、寵物保健品、寵物零食等，增加消費(fèi)者購買的驚喜感。寵物用品展銷區(qū)1.品牌展示與銷售邀請(qǐng)眾多知名寵物用品品牌參展，展示各類寵物食品、玩具、窩墊、牽引繩、貓砂盆等豐富多樣的寵物用品。設(shè)立專門的銷售區(qū)域，提供便捷的購物環(huán)境，讓消費(fèi)者能夠一站式選購所需的寵物用品。2.新品體驗(yàn)與推廣部分品牌推出新品試用活動(dòng)，消費(fèi)者可以現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)新品的使用效果，如試用新款寵物食品，了解其口感和營養(yǎng)成分；試用新型寵物玩具，感受其趣味性和耐用性等。對(duì)于參與新品體驗(yàn)的消費(fèi)者，可給予一定的優(yōu)惠券或小禮品，鼓勵(lì)他們購買新品，同時(shí)也幫助品牌推廣新品，收集消費(fèi)者反饋。寵物知識(shí)講座與培訓(xùn)區(qū)1.寵物養(yǎng)護(hù)知識(shí)講座邀請(qǐng)專業(yè)的寵物醫(yī)生、營養(yǎng)師等專家，定期舉辦寵物養(yǎng)護(hù)知識(shí)講座。講座內(nèi)容包括寵物健康護(hù)理、飲食搭配、疾病預(yù)防等方面的知識(shí)，幫助消費(fèi)者提高科學(xué)養(yǎng)寵的意識(shí)和能力。在講座過程中，設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié)，消費(fèi)者可以就自己在養(yǎng)寵過程中遇到的問題向?qū)＜姨釂枺瑢＜疫M(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答，增強(qiáng)消費(fèi)者與專家之間的交流和溝通。2.寵物訓(xùn)練培訓(xùn)課程開設(shè)寵物訓(xùn)練培訓(xùn)課程，如基礎(chǔ)服從訓(xùn)練、行為糾正訓(xùn)練等。由專業(yè)的寵物訓(xùn)練師授課，通過現(xiàn)場(chǎng)演示和實(shí)踐操作，讓消費(fèi)者了解寵物訓(xùn)練的方法和技巧，幫助他們更好地與寵物相處。課程設(shè)置分為不同的級(jí)別和時(shí)間段，消費(fèi)者可以根據(jù)自己的需求和寵物的實(shí)際情況選擇適合的課程參加，培訓(xùn)課程結(jié)束后，頒發(fā)結(jié)業(yè)證書，為消費(fèi)者提供專業(yè)的學(xué)習(xí)成果證明。六、活動(dòng)宣傳推廣1.線上宣傳建立活動(dòng)官方網(wǎng)站和社交媒體賬號(hào)（微信公眾號(hào)、微博、抖音等），發(fā)布活動(dòng)信息、寵物展示、優(yōu)惠活動(dòng)等內(nèi)容，吸引潛在消費(fèi)者關(guān)注。利用社交媒體平臺(tái)進(jìn)行廣告投放，如微信朋友圈廣告、微博粉絲通、抖音DOU+等，精準(zhǔn)定位目標(biāo)受眾，擴(kuò)大活動(dòng)的傳播范圍。邀請(qǐng)寵物領(lǐng)域的知名博主、網(wǎng)紅合作，讓他們發(fā)布關(guān)于活動(dòng)的宣傳內(nèi)容，分享自己對(duì)活動(dòng)的期待和推薦，借助他們的影響力吸引更多粉絲參與活動(dòng)。2.線下宣傳在周邊社區(qū)、寵物店、寵物醫(yī)院等地張貼活動(dòng)海報(bào)、發(fā)放傳單，宣傳活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容和優(yōu)惠信息。與當(dāng)?shù)氐膶櫸锵嚓P(guān)協(xié)會(huì)、俱樂部合作，通過他們向會(huì)員發(fā)送活動(dòng)通知，邀請(qǐng)會(huì)員參加活動(dòng)。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)周邊的主要交通干道、公交站臺(tái)等位置設(shè)置大型戶外廣告，提高活動(dòng)的曝光度。七、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置1.入口處設(shè)置活動(dòng)拱門，上面標(biāo)注活動(dòng)主題和名稱，兩側(cè)擺放花籃，營造熱烈的活動(dòng)氛圍。安排工作人員在入口處迎接消費(fèi)者，發(fā)放活動(dòng)宣傳資料和抽獎(jiǎng)券，并引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)入活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。2.寵物展示區(qū)根據(jù)寵物品種劃分不同的展示區(qū)域，每個(gè)區(qū)域設(shè)置專門的展示架和寵物籠舍，展示架上擺放寵物的介紹牌，寵物籠舍內(nèi)配備舒適的生活環(huán)境和玩具。在展示區(qū)周圍設(shè)置休息區(qū)，擺放桌椅和遮陽傘，方便消費(fèi)者休息和觀看寵物表演。3.寵物售賣區(qū)搭建售賣攤位，每個(gè)攤位配備展示柜、收款臺(tái)等設(shè)施，展示柜內(nèi)陳列待售的寵物。在售賣區(qū)設(shè)置明顯的價(jià)格標(biāo)簽和優(yōu)惠信息標(biāo)識(shí)，方便消費(fèi)者了解價(jià)格和優(yōu)惠情況。4.寵物用品展銷區(qū)按照品牌和產(chǎn)品類別劃分展銷區(qū)域，每個(gè)區(qū)域設(shè)置展示架和陳列臺(tái)，展示各類寵物用品。在展銷區(qū)設(shè)置咨詢臺(tái)，安排銷售人員為消費(fèi)者提供產(chǎn)品咨詢和購買指導(dǎo)服務(wù)。5.寵物知識(shí)講座與培訓(xùn)區(qū)布置講座和培訓(xùn)場(chǎng)地，配備投影儀、音響設(shè)備、桌椅等設(shè)施，確保講座和培訓(xùn)能夠順利進(jìn)行。在場(chǎng)地周圍設(shè)置展示區(qū)，展示一些寵物養(yǎng)護(hù)和訓(xùn)練的相關(guān)資料和工具，供消費(fèi)者參考和學(xué)習(xí)。6.活動(dòng)舞臺(tái)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置一個(gè)中心舞臺(tái)，用于寵物表演和抽獎(jiǎng)活動(dòng)等。舞臺(tái)周圍設(shè)置觀眾席，擺放足夠數(shù)量的座椅，方便消費(fèi)者觀看表演和參與活動(dòng)。舞臺(tái)背景設(shè)計(jì)與活動(dòng)主題相契合，展示活動(dòng)的相關(guān)信息和宣傳海報(bào)。八、活動(dòng)流程安排活動(dòng)籌備階段1.確定活動(dòng)方案和預(yù)算，組建活動(dòng)籌備團(tuán)隊(duì)，明確各成員的職責(zé)和分工。2.與寵物繁育基地、寵物店、寵物用品品牌、專家、博主等合作方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確定合作細(xì)節(jié)和參與活動(dòng)的具體內(nèi)容。3.完成活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的選址、布置設(shè)計(jì)和物料采購等工作。4.進(jìn)行活動(dòng)宣傳推廣工作，通過線上線下渠道發(fā)布活動(dòng)信息，吸引消費(fèi)者關(guān)注。活動(dòng)預(yù)熱階段1.在活動(dòng)官方網(wǎng)站和社交媒體賬號(hào)上發(fā)布活動(dòng)預(yù)告信息，包括活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、優(yōu)惠活動(dòng)等，吸引潛在消費(fèi)者的關(guān)注。2.持續(xù)進(jìn)行線上廣告投放和社交媒體互動(dòng)，與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)交流，解答他們關(guān)于活動(dòng)的疑問，提高消費(fèi)者的參與度和期待值。3.邀請(qǐng)寵物領(lǐng)域的知名博主、網(wǎng)紅提前體驗(yàn)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，讓他們發(fā)布體驗(yàn)視頻和圖文內(nèi)容，為活動(dòng)進(jìn)行預(yù)熱宣傳。活動(dòng)進(jìn)行階段1.活動(dòng)首日上午工作人員提前到達(dá)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行最后的準(zhǔn)備工作，包括檢查設(shè)備設(shè)施、擺放物料、確認(rèn)寵物和用品的到位情況等。9:009:30，舉行活動(dòng)開幕式，邀請(qǐng)主辦方領(lǐng)導(dǎo)、合作方代表等出席，進(jìn)行簡短的致辭，介紹活動(dòng)的目的、內(nèi)容和亮點(diǎn)，宣布活動(dòng)正式開始。9:3011:00，寵物展示區(qū)開始展示各類寵物，專業(yè)飼養(yǎng)員或獸醫(yī)在現(xiàn)場(chǎng)為消費(fèi)者提供咨詢服務(wù)；寵物用品展銷區(qū)開放，品牌商開始展示和銷售寵物用品；同時(shí)，舞臺(tái)上進(jìn)行寵物表演活動(dòng)，吸引消費(fèi)者駐足觀看。11:0012:00，在寵物知識(shí)講座與培訓(xùn)區(qū)舉辦第一場(chǎng)寵物養(yǎng)護(hù)知識(shí)講座，邀請(qǐng)專家為消費(fèi)者講解寵物健康護(hù)理、飲食搭配等方面的知識(shí)，并設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié)，解答消費(fèi)者的疑問。2.活動(dòng)首日下午13:3015:00，繼續(xù)進(jìn)行寵物展示、表演和用品展銷活動(dòng)，同時(shí)在售賣區(qū)開展優(yōu)惠促銷活動(dòng)，吸引消費(fèi)者購買寵物和用品。15:0016:30，舉辦第二場(chǎng)寵物養(yǎng)護(hù)知識(shí)講座，并在講座結(jié)束后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，獎(jiǎng)品為寵物美容服務(wù)、寵物保健品等。16:3017:30，在舞臺(tái)上進(jìn)行寵物訓(xùn)練培訓(xùn)課程的演示，由專業(yè)訓(xùn)練師展示基礎(chǔ)服從訓(xùn)練和行為糾正訓(xùn)練的方法和技巧，吸引消費(fèi)者關(guān)注。3.活動(dòng)期間其他時(shí)間段每天定時(shí)安排寵物表演活動(dòng)，增加活動(dòng)的趣味性和互動(dòng)性。在寵物售賣區(qū)和用品展銷區(qū)持續(xù)開展優(yōu)惠促銷活動(dòng)，如折扣優(yōu)惠、套餐組合、滿減活動(dòng)等，促進(jìn)銷售。消費(fèi)者購買寵物后可參與現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，獎(jiǎng)品包括寵物美容服務(wù)、寵物保健品、寵物零食等，提高消費(fèi)者購買的積極性。寵物知識(shí)講座與培訓(xùn)區(qū)按照課程安排，定期舉辦寵物養(yǎng)護(hù)知識(shí)講座和寵物訓(xùn)練培訓(xùn)課程，滿足消費(fèi)者的學(xué)習(xí)需求。活動(dòng)結(jié)束階段1.活動(dòng)最后一天下午17:00，停止寵物售賣和用品展銷活動(dòng)，工作人員開始清理現(xiàn)場(chǎng)，整理剩余的寵物和用品。2.對(duì)活動(dòng)期間的銷售數(shù)據(jù)、參與人數(shù)、消費(fèi)者反饋等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，評(píng)估活動(dòng)效果。3.召開活動(dòng)總結(jié)會(huì)議，總結(jié)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和不足之處，為今后舉辦類似活動(dòng)提供參考和借鑒。九、人員安排與職責(zé)1.活動(dòng)總策劃：負(fù)責(zé)活動(dòng)方案的制定、整體策劃和協(xié)調(diào)工作，確保活動(dòng)的順利進(jìn)行。2.宣傳推廣組負(fù)責(zé)活動(dòng)的線上線下宣傳推廣工作，包括網(wǎng)站建設(shè)、社交媒體運(yùn)營、廣告投放、海報(bào)制作、傳單設(shè)計(jì)與發(fā)放等。收集和整理宣傳推廣過程中的數(shù)據(jù)和反饋信息，及時(shí)調(diào)整宣傳策略。3.現(xiàn)場(chǎng)布置組根據(jù)活動(dòng)方案進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)布置設(shè)計(jì)，包括入口處、寵物展示區(qū)、售賣區(qū)、用品展銷區(qū)、知識(shí)講座與培訓(xùn)區(qū)、舞臺(tái)等區(qū)域的布置。負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的物料采購、安裝和擺放工作，確保現(xiàn)場(chǎng)布置符合活動(dòng)主題和要求。4.寵物管理組與寵物繁育基地和寵物店合作，負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)寵物的挑選、運(yùn)輸、安置和管理工作。確保每只寵物都有良好的生活環(huán)境和健康狀況，安排專業(yè)飼養(yǎng)員或獸醫(yī)在現(xiàn)場(chǎng)為消費(fèi)者提供寵物相關(guān)的咨詢和指導(dǎo)服務(wù)。5.銷售與客服組在寵物售賣區(qū)和用品展銷區(qū)負(fù)責(zé)銷售工作，向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品信息、解答疑問、促成交易。處理消費(fèi)者在購買過程中遇到的問題和投訴，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，確保消費(fèi)者滿意度。6.活動(dòng)表演與培訓(xùn)組組織寵物表演活動(dòng)，安排寵物訓(xùn)練師進(jìn)行寵物訓(xùn)練培訓(xùn)課程的演示和授課。負(fù)責(zé)表演和培訓(xùn)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)組織和協(xié)調(diào)工作，確保活動(dòng)的順利進(jìn)行。7.后勤保障組負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備設(shè)施維護(hù)和管理工作，確保音響設(shè)備、投影儀、空調(diào)等設(shè)備正常運(yùn)行。提供餐飲、飲用水等后勤保障服務(wù)，為工作人員和消費(fèi)者創(chuàng)造良好的活動(dòng)環(huán)境。8.財(cái)務(wù)組負(fù)責(zé)活動(dòng)的預(yù)算編制、成本控制和財(cái)務(wù)管理工作。對(duì)活動(dòng)期間的收入和支出進(jìn)行核算和統(tǒng)計(jì)，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和透明度。十、預(yù)算安排1.場(chǎng)地租賃費(fèi)用：[X]元2.宣傳推廣費(fèi)用：[X]元（包括線上廣告投放、線下海報(bào)制作與發(fā)放、傳單設(shè)計(jì)與印刷、與博主網(wǎng)紅合作等費(fèi)用）3.現(xiàn)場(chǎng)布置費(fèi)用：[X]元（包括活動(dòng)拱門、花籃、展示架、寵物籠舍、桌椅、遮陽傘、舞臺(tái)背景、音響設(shè)備、投影儀等物料采購和安裝費(fèi)用）4.寵物管理費(fèi)用：[X]元（包括與寵物繁育基地和寵物店的合作費(fèi)用、寵物運(yùn)輸費(fèi)用、飼養(yǎng)員和獸醫(yī)的聘請(qǐng)費(fèi)用等）5.銷售與客服費(fèi)用：[X]元（包括銷售人員的薪酬、客服培訓(xùn)費(fèi)用等）6.活動(dòng)表演與培訓(xùn)費(fèi)用：[X]元（包括寵物表演人員的費(fèi)用、寵物訓(xùn)練師的授課費(fèi)用等）7.后勤保障費(fèi)用：[X]元（包括餐飲、飲用水、設(shè)備維護(hù)等費(fèi)用）8.其他費(fèi)用：[X]元（包括不可預(yù)見的費(fèi)用支出等）總預(yù)算：[X]元十一、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)措施1.天氣風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)：活動(dòng)期間可能遇到惡劣天氣，如暴雨、大風(fēng)等，影響活動(dòng)的正常進(jìn)行。應(yīng)對(duì)措施：提前關(guān)注天氣預(yù)報(bào)，如遇惡劣天氣預(yù)警，準(zhǔn)備雨具、遮陽棚等防護(hù)設(shè)備，必要時(shí)調(diào)整活動(dòng)時(shí)間或轉(zhuǎn)移活動(dòng)場(chǎng)地。2.寵物健康風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)：寵物在運(yùn)輸和活動(dòng)過程中可能出現(xiàn)健康問題，影響消費(fèi)者的購買意愿。應(yīng)對(duì)措施：對(duì)參與活動(dòng)的寵物進(jìn)行嚴(yán)格的健康檢查，確保每只寵物都具備健康的身體狀況，并提供相應(yīng)的健康證明和疫苗接種記錄。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安排專業(yè)的獸醫(yī)隨時(shí)待命，及時(shí)處理寵物突發(fā)的健康問題。3.人員安全風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)：活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人員密集，可能發(fā)生擁擠、踩踏等安全事故。應(yīng)對(duì)措施：合理規(guī)劃活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布局，設(shè)置明顯的指示標(biāo)識(shí)和安全通道。安排足夠數(shù)量的工作人員在現(xiàn)場(chǎng)維持秩序，加強(qiáng)對(duì)人員流動(dòng)的監(jiān)控和疏導(dǎo)，確保消費(fèi)者的人身安全。4.銷售風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)：活動(dòng)期間寵物和用品的銷售情況可能不如預(yù)期。應(yīng)對(duì)措施：提前做好市場(chǎng)調(diào)研，了解消費(fèi)者的需求和購買能力，制定合理的價(jià)格策略和優(yōu)惠活動(dòng)。加強(qiáng)宣傳推廣力度，提高活動(dòng)的知名度和吸引力。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，銷售人員積極主動(dòng)地與消費(fèi)者溝通，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，促進(jìn)銷售成交。十二、效果評(píng)估1.銷售業(yè)績?cè)u(píng)估統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間寵物和寵物用品的銷售數(shù)量和銷售額，與活動(dòng)前的預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，評(píng)估銷售業(yè)績是否達(dá)到預(yù)期。分析不同寵物品種、用品類別以及優(yōu)惠活動(dòng)對(duì)銷售業(yè)績的影響，總結(jié)銷售規(guī)律和經(jīng)驗(yàn)，為今后的銷售策略調(diào)整提供參考。2.參與人數(shù)評(píng)估通過簽到記錄、門票銷售等方式統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間的參與人數(shù)，評(píng)估活動(dòng)的吸引力和影響力。分析參與人數(shù)的來源渠道，如線上宣傳、線下推廣、口碑傳播等，了解不同渠道的宣傳效果，為今后優(yōu)化宣傳推廣策略提供依據(jù)。3.消費(fèi)者滿意度評(píng)估在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置意見反饋箱，收集消費(fèi)者的書面意見和建議。安排工作人員在活動(dòng)結(jié)束后對(duì)部分消費(fèi)者進(jìn)行問卷調(diào)查或電話回訪，了解他們對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、現(xiàn)場(chǎng)布置、服務(wù)質(zhì)量等方面的滿意度，收集消費(fèi)