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文檔簡(jiǎn)介
宵夜新店活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“舌尖新寵,宵夜狂歡——[新店店名]盛大開業(yè)”二、活動(dòng)目的1.迅速提升新店知名度,吸引周邊居民及過(guò)往行人關(guān)注。2.增加客流量,在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)顧客的快速積累,提高店鋪銷售額。3.通過(guò)活動(dòng)樹立良好的品牌形象,為后續(xù)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)奠定基礎(chǔ)。三、活動(dòng)時(shí)間[具體開業(yè)日期],活動(dòng)為期[X]天,每晚[具體營(yíng)業(yè)時(shí)間]四、活動(dòng)地點(diǎn)[宵夜新店詳細(xì)地址]五、目標(biāo)受眾1.周邊社區(qū)居民,年齡層次廣泛,注重宵夜的便捷性和口味。2.附近寫字樓的上班族,工作壓力大,有宵夜需求,追求多樣化的美食體驗(yàn)。3.過(guò)往行人,包括逛街、娛樂(lè)后的人群,容易被熱鬧的活動(dòng)氛圍吸引。六、活動(dòng)內(nèi)容開業(yè)特惠1.菜品折扣活動(dòng)期間,全場(chǎng)菜品[X]折優(yōu)惠。精心挑選店內(nèi)特色菜品、招牌小吃等參與折扣活動(dòng),確保顧客能夠以實(shí)惠的價(jià)格品嘗到美味佳肴。設(shè)立特價(jià)菜品區(qū),每天推出[X]款特價(jià)菜品,價(jià)格低至[X]元,吸引顧客嘗試。2.消費(fèi)滿減一次性消費(fèi)滿[X]元,立減[X]元;滿[X]元,立減[X]元;滿[X]元及以上,立減[X]元。消費(fèi)滿減可與菜品折扣同時(shí)享受,讓顧客感受到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。互動(dòng)抽獎(jiǎng)1.抽獎(jiǎng)規(guī)則顧客消費(fèi)滿[X]元即可參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)。在店內(nèi)設(shè)置抽獎(jiǎng)區(qū)域,放置抽獎(jiǎng)箱,箱內(nèi)有不同獎(jiǎng)項(xiàng)的抽獎(jiǎng)券。抽獎(jiǎng)時(shí)間為每天晚上[具體時(shí)間],每隔[X]小時(shí)進(jìn)行一次抽獎(jiǎng),確保活動(dòng)的持續(xù)性和吸引力。2.獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置一等獎(jiǎng)([X]名):價(jià)值[X]元的店內(nèi)消費(fèi)儲(chǔ)值卡二等獎(jiǎng)([X]名):品牌微波爐一臺(tái)三等獎(jiǎng)([X]名):精美餐具套裝一份幸運(yùn)獎(jiǎng)(若干):小吃兌換券、飲品優(yōu)惠券等社交分享有禮1.分享方式顧客在朋友圈分享店內(nèi)環(huán)境、美食照片,并配上指定文案“[新店店名]開業(yè)啦,美味宵夜等你來(lái)嘗!”集滿[X]個(gè)贊,即可獲得小吃一份。拍攝一段不低于[X]秒的抖音短視頻,添加店鋪定位和活動(dòng)話題,點(diǎn)贊數(shù)達(dá)到[X],可額外獲得飲品一杯。2.兌獎(jiǎng)方式顧客憑借手機(jī)朋友圈或抖音的分享頁(yè)面,到店前臺(tái)向工作人員展示,經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后即可兌換相應(yīng)禮品。會(huì)員招募1.會(huì)員權(quán)益積分累計(jì):消費(fèi)金額可按比例換算為積分,積分可用于兌換菜品、禮品或抵扣現(xiàn)金。生日特權(quán):會(huì)員生日當(dāng)天,可享受免費(fèi)菜品一份及專屬折扣優(yōu)惠。優(yōu)先預(yù)定:會(huì)員可提前預(yù)定包間或熱門座位,避免排隊(duì)等待。2.招募方式在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置會(huì)員注冊(cè)攤位,顧客填寫個(gè)人信息即可免費(fèi)成為會(huì)員。消費(fèi)滿[X]元的顧客,工作人員主動(dòng)邀請(qǐng)其注冊(cè)會(huì)員,并告知會(huì)員權(quán)益。七、宣傳推廣線上宣傳1.社交媒體平臺(tái)提前[X]天在微信公眾號(hào)、微博、抖音等平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)預(yù)告,介紹活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠信息及店鋪特色,吸引粉絲關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)。活動(dòng)期間,每天定時(shí)發(fā)布活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)照片、視頻,實(shí)時(shí)更新活動(dòng)動(dòng)態(tài),保持熱度。利用社交媒體平臺(tái)的廣告投放功能,針對(duì)周邊區(qū)域的用戶進(jìn)行精準(zhǔn)推送,擴(kuò)大活動(dòng)影響力。2.美食推薦平臺(tái)在大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)等美食推薦平臺(tái)上完善店鋪信息,上傳精美菜品圖片和詳細(xì)介紹。購(gòu)買平臺(tái)的推廣服務(wù),如排名置頂、廣告位展示等,提高店鋪在搜索結(jié)果中的曝光率。邀請(qǐng)美食博主、網(wǎng)紅達(dá)人到店體驗(yàn),并請(qǐng)他們?cè)谧约旱馁~號(hào)上分享美食體驗(yàn)和活動(dòng)信息,借助他們的影響力吸引更多顧客。線下宣傳1.傳單發(fā)放活動(dòng)前[X]天,組織工作人員在周邊社區(qū)、寫字樓、商業(yè)街等地發(fā)放活動(dòng)傳單。傳單設(shè)計(jì)要突出活動(dòng)主題、優(yōu)惠信息和店鋪特色,吸引路人目光。在傳單上附上二維碼,引導(dǎo)顧客掃描關(guān)注微信公眾號(hào),獲取更多活動(dòng)詳情。2.海報(bào)張貼在店鋪周邊的社區(qū)公告欄、寫字樓電梯間、商業(yè)街顯眼位置張貼活動(dòng)海報(bào)。海報(bào)設(shè)計(jì)要色彩鮮艷、圖文并茂,突出活動(dòng)亮點(diǎn),吸引過(guò)往行人的注意。3.異業(yè)合作與周邊商家進(jìn)行合作,如便利店、酒吧、KTV等,在其店內(nèi)放置活動(dòng)傳單、海報(bào),并請(qǐng)他們幫忙向顧客宣傳。與社區(qū)居委會(huì)合作,在社區(qū)內(nèi)發(fā)布活動(dòng)通知,借助社區(qū)的影響力擴(kuò)大活動(dòng)知曉度。八、活動(dòng)執(zhí)行安排活動(dòng)籌備階段(活動(dòng)前[X]天)1.人員培訓(xùn)對(duì)活動(dòng)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),包括服務(wù)禮儀、活動(dòng)流程、菜品知識(shí)、抽獎(jiǎng)規(guī)則等方面的培訓(xùn),確保工作人員能夠熱情、專業(yè)地為顧客服務(wù)。組織工作人員進(jìn)行活動(dòng)預(yù)演,熟悉活動(dòng)流程和各自的工作職責(zé),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。2.物料準(zhǔn)備制作活動(dòng)所需的各種物料,如傳單、海報(bào)、抽獎(jiǎng)券、禮品、會(huì)員卡、積分卡等,確保物料數(shù)量充足、質(zhì)量合格。準(zhǔn)備活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)所需的設(shè)備,如音響設(shè)備、抽獎(jiǎng)箱、麥克風(fēng)、投影儀等,提前進(jìn)行調(diào)試,確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.菜品準(zhǔn)備根據(jù)活動(dòng)期間的客流量預(yù)估,提前準(zhǔn)備充足的食材,確保菜品供應(yīng)不斷檔。對(duì)廚師進(jìn)行培訓(xùn),要求其熟悉活動(dòng)期間的菜品制作標(biāo)準(zhǔn)和流程,保證菜品質(zhì)量穩(wěn)定。活動(dòng)執(zhí)行階段(活動(dòng)期間)1.現(xiàn)場(chǎng)布置按照活動(dòng)方案的設(shè)計(jì),對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行精心布置。設(shè)置抽獎(jiǎng)區(qū)域、會(huì)員注冊(cè)攤位、優(yōu)惠信息展示區(qū)等,營(yíng)造出熱鬧、歡快的活動(dòng)氛圍。在店鋪門口懸掛開業(yè)橫幅、擺放花籃,吸引過(guò)往行人的注意。2.人員分工安排專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)顧客入場(chǎng)、就座,解答顧客疑問(wèn),提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)安排專人負(fù)責(zé)組織,確保抽獎(jiǎng)過(guò)程公平、公正、公開。收銀臺(tái)安排足夠的工作人員,保證收款速度快、服務(wù)質(zhì)量好,避免顧客排隊(duì)等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。3.活動(dòng)執(zhí)行嚴(yán)格按照活動(dòng)方案執(zhí)行各項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容,確保活動(dòng)順利進(jìn)行。工作人員要積極主動(dòng)地向顧客介紹活動(dòng)信息,引導(dǎo)顧客參與活動(dòng)。及時(shí)收集顧客的反饋意見,對(duì)活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和解決,保證顧客的滿意度。活動(dòng)收尾階段(活動(dòng)結(jié)束后)1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析對(duì)活動(dòng)期間的客流量、銷售額、會(huì)員注冊(cè)數(shù)、抽獎(jiǎng)參與人數(shù)等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,評(píng)估活動(dòng)效果。通過(guò)數(shù)據(jù)分析總結(jié)活動(dòng)中的優(yōu)點(diǎn)和不足之處,為今后的營(yíng)銷活動(dòng)提供參考依據(jù)。2.顧客回訪對(duì)活動(dòng)期間消費(fèi)的顧客進(jìn)行回訪,了解他們對(duì)活動(dòng)的滿意度和對(duì)店鋪的意見建議。通過(guò)電話回訪、短信回訪或微信問(wèn)卷調(diào)查等方式進(jìn)行,回訪率不低于[X]%。根據(jù)顧客回訪結(jié)果,對(duì)店鋪的服務(wù)質(zhì)量、菜品口味等方面進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。3.物料整理與歸檔對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)剩余的物料進(jìn)行整理和回收,妥善保管。對(duì)活動(dòng)期間的照片、視頻、宣傳資料等進(jìn)行歸檔,建立活動(dòng)檔案,為今后的活動(dòng)策劃和執(zhí)行提供參考。九、預(yù)算安排宣傳推廣費(fèi)用([X]元)1.線上宣傳社交媒體平臺(tái)廣告投放:[X]元美食推薦平臺(tái)推廣服務(wù):[X]元網(wǎng)紅達(dá)人合作費(fèi)用:[X]元2.線下宣傳傳單制作與發(fā)放:[X]元海報(bào)制作與張貼:[X]元異業(yè)合作費(fèi)用:[X]元活動(dòng)物料費(fèi)用([X]元)1.抽獎(jiǎng)券、禮品、會(huì)員卡、積分卡等制作費(fèi)用:[X]元2.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置物料費(fèi)用:[X]元3.音響設(shè)備、抽獎(jiǎng)箱、麥克風(fēng)、投影儀等設(shè)備租賃費(fèi)用:[X]元菜品優(yōu)惠成本([X]元)1.菜品折扣損失:[X]元2.特價(jià)菜品成本:[X]元人員費(fèi)用([X]元)1.工作人員培訓(xùn)費(fèi)用:[X]元2.活動(dòng)期間工作人員工資:[X]元其他費(fèi)用([X]元)1.水電費(fèi):[X]元2.不可預(yù)見費(fèi)用:[X]元總預(yù)算:[X]元十、效果評(píng)估1.通過(guò)活動(dòng)期間的客流量、銷售額與活動(dòng)前進(jìn)行對(duì)比,評(píng)估活動(dòng)對(duì)店鋪人氣和業(yè)績(jī)的提升效果。2.分析會(huì)員注冊(cè)數(shù)量,了解活動(dòng)對(duì)會(huì)員招募的影響,評(píng)估會(huì)員招募策略的有效性。3.收集顧客的反饋意見,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談等方式,了解顧客對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、菜品質(zhì)量、服務(wù)水平等方面的滿意度,評(píng)估活動(dòng)在顧客心中的形象。4.根據(jù)活動(dòng)期間的宣傳推廣數(shù)據(jù),如社交媒體平臺(tái)的曝光量、粉絲增長(zhǎng)數(shù)、互動(dòng)量,美食推薦平臺(tái)的點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率等,評(píng)估宣傳推廣活動(dòng)的效果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為今后的營(yíng)銷活動(dòng)提供參考。十一、注意事項(xiàng)1.活動(dòng)期間要確保食品安全,嚴(yán)格把控食材采購(gòu)渠道,加強(qiáng)廚房衛(wèi)生管理,避免出現(xiàn)食品安全問(wèn)題。2.工作人員要熱情、禮貌、專業(yè)地為顧客服務(wù),及時(shí)解決顧客遇到的問(wèn)題,避免出現(xiàn)顧客投訴。3.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)要安排專人
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