家政新年活動方案一、活動主題“家政煥新歲，服務暖新年”二、活動背景隨著人們生活水平的提高，對家政服務的需求日益增長。新年將至，為了回饋新老客戶，提升家政品牌知名度，特舉辦此次家政新年活動。三、活動目標1.在新年期間，實現家政服務訂單量增長[X]%。2.提高品牌知名度和美譽度，樹立良好的品牌形象。3.增強客戶粘性，促進客戶長期合作。四、活動時間[具體活動時間，例如：XX年X月X日XX年X月X日]五、活動內容優惠套餐大放送1.日常保潔套餐標準兩居室保潔：原價[X]元，活動價[X]元。服務內容：全屋地面清潔、家具表面擦拭、廚房衛生間深度清潔等。贈送服務：免費贈送一次空氣清新服務。2.深度清潔套餐全屋深度清潔：原價[X]元，活動價[X]元。服務內容：包括日常保潔的所有項目，以及門窗玻璃清潔、家電內部清潔等。贈送服務：贈送一瓶專業家居清潔用品。3.月嫂服務套餐26天月嫂服務：原價[X]元，活動價[X]元。服務內容：產婦護理、新生兒護理、月子餐制作等。贈送服務：贈送產后康復指導課程。新客戶專享福利1.首次下單立減新客戶首次下單家政服務，可享受立減[X]元的優惠。2.免費上門評估為新客戶提供免費上門評估服務，根據客戶需求制定個性化的家政服務方案。3.贈送家政保險新客戶購買家政服務，可免費獲贈一份家政服務保險，保障服務過程中的財產安全。老客戶回饋活動1.積分兌換禮品老客戶在活動期間可使用積分兌換禮品，積分可通過以往消費獲得。禮品包括家居用品、家政服務代金券等。2.推薦有禮老客戶推薦新客戶成功下單，老客戶可獲得[X]元的家政服務代金券，新客戶可享受[X]折優惠。3.專屬折扣為長期合作的老客戶提供專屬折扣，根據客戶消費次數和金額，給予不同程度的折扣優惠。互動抽獎活動1.線上抽獎在活動期間，客戶關注家政公司官方微信公眾號，參與線上抽獎活動。獎品包括家政服務免費券、家居禮品等。2.線下抽獎客戶在活動期間到店消費，可參與線下抽獎活動。抽獎時間為每天下午[具體時間]，獎品包括現金紅包、家政服務套餐等。六、活動宣傳線上宣傳1.社交媒體平臺在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發布活動信息，包括活動內容、優惠套餐、抽獎規則等。制作吸引人的宣傳海報和視頻，吸引用戶關注和分享。2.家政服務平臺在各大知名家政服務平臺上發布活動廣告，提高活動曝光度。與平臺合作，推出專屬活動頁面，方便用戶了解和參與活動。3.電子郵件營銷向老客戶發送電子郵件，介紹活動內容和優惠信息，邀請老客戶參與活動。線下宣傳1.社區宣傳在周邊社區張貼活動海報、發放傳單，宣傳活動內容和優惠信息。與社區合作，舉辦小型活動，如家政知識講座等，吸引社區居民關注。2.合作商家宣傳與周邊的家居店、母嬰店、超市等合作商家合作，在其店內張貼活動海報、擺放宣傳資料，進行活動宣傳。3.異業聯盟與其他相關行業的企業進行異業聯盟，如裝修公司、家電維修公司等，互相宣傳推廣活動，擴大活動影響力。七、活動執行活動籌備階段1.成立活動策劃小組，負責活動的策劃、組織和執行。2.確定活動內容、優惠套餐、宣傳方案等細節。3.準備活動所需的宣傳資料、禮品、獎品等物資。4.培訓活動工作人員，確保其熟悉活動流程和服務內容。活動宣傳階段1.按照宣傳方案，在各線上線下渠道進行活動宣傳。2.及時回復用戶的咨詢和反饋，解答用戶疑問。3.收集用戶的報名信息和訂單信息，做好記錄和整理。活動執行階段1.安排專業的家政服務人員為客戶提供優質的服務。2.嚴格按照活動規則進行抽獎活動，確保公平公正。3.及時處理客戶的投訴和建議，提高客戶滿意度。4.對活動進行實時監控和數據分析，根據活動效果及時調整活動策略。活動收尾階段1.對活動進行總結，評估活動效果，分析活動中存在的問題和不足之處。2.對客戶進行回訪，了解客戶對活動的滿意度和意見建議，為今后的活動改進提供參考。3.整理活動資料，歸檔保存，為今后的活動策劃和執行提供經驗借鑒。八、活動預算宣傳費用1.線上宣傳費用：包括社交媒體推廣、家政服務平臺廣告投放等，預計[X]元。2.線下宣傳費用：包括社區宣傳、合作商家宣傳、傳單制作等，預計[X]元。3.宣傳物料制作費用：包括海報制作、視頻制作、宣傳資料印刷等，預計[X]元。宣傳費用總計：[X]元優惠套餐成本1.日常保潔套餐優惠成本：預計[X]元。2.深度清潔套餐優惠成本：預計[X]元。3.月嫂服務套餐優惠成本：預計[X]元。優惠套餐成本總計：[X]元禮品獎品費用1.新客戶專享禮品費用：包括免費上門評估、家政保險等，預計[X]元。2.老客戶回饋禮品費用：包括積分兌換禮品、推薦有禮等，預計[X]元。3.抽獎活動獎品費用：包括線上線下抽獎的獎品，預計[X]元。禮品獎品費用總計：[X]元活動執行費用1.活動工作人員培訓費用：預計[X]元。2.活動期間的人員工資、交通補貼等費用：預計[X]元。3.活動場地租賃費用（如有）：預計[X]元。活動執行費用總計：[X]元其他費用包括活動期間的水電費、通訊費等雜項費用，預計[X]元。活動預算總計：[X]元九、活動效果評估訂單量評估對比活動前后的家政服務訂單量，計算訂單量增長率，評估活動對訂單量的提升效果。品牌知名度評估通過問卷調查、社交媒體數據分析等方式，了解活動前后品牌知名度的變化情況，評估活動對品牌宣傳的效果。客戶滿意度評估對參與活動的客戶進行回訪，收集客戶對活動內容、服務質量、優惠力度等方面的滿意度評價，評估活動對客戶滿意度的影響。數據分析對活動期間的各項數據進行分析，如宣傳渠道的流量、轉化率、客戶來源等，找出活動中表現優秀的宣傳渠道和活動環節，為今后的活動策劃提供數據支持。十、注意事項1.確保家政服務人員的專業素質和服務質量，加強對服務人員的培訓和管理。2.嚴格